特殊教育教師工作滿意度調查探究

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［摘要］研究以G市5所特殊教育學校的120名教師為對象，以問卷調查的方式考察了特殊教育教師工作滿意度的現狀，得出以下結論：1.特殊教育教師工作滿意度屬于中等偏上水平。2.特殊教育教師工作滿意度按維度從高到低依次為工作本身、工作氛圍、工作對象、工作條件、工作強度、工作待遇。3.教齡短、職稱低的特殊教育教師工作滿意度相對較低。針對調查結果，從教師自身、學校、教育行政部門、社會四個方面提出了提高特殊教育教師工作滿意度的建議。

［關鍵詞］特殊教育教師；工作滿意度；調查研究

一、引言

工作滿意度是個體對自身所從事工作的心理體驗。特殊教育教師的工作滿意度不但與其工作的有效性和積極性密切相關，而且與其心理健康也密切相關。國外有關特殊教育教師工作滿意度的研究主要集中在測評維度、影響因素、人口學特征的變化方面。比如Byrnes（1951）提出學校管理、物理環境、社區關系、同事關系、學生關系、家長關系六個維度是特殊教育教師工作滿意度的結構要素。RobertH.Zable，MarilynL.SmithandWarrenJ.White（1984）在特殊教育教師既定個人特征和工作滿意度的關系研究中指出，特殊教育教師高滿意度的個人特征為：已婚、男性、有編制的全職教授、四十歲以上、40000美元以上的收入，接受高等教育及從事目前工作超過20年；而低滿意度個人特征為：未婚女性，不在編的女性、四十歲以下、收入不超過25000美元、相關工作不超過6年[1]。Luckner，JohnL，Hanks，JuliceA（2003）研究發現聾校教師對同事的關系最滿意[2]。國內關于特殊教育教師工作滿意度的相關研究較少，也有研究個別省市特殊教育教師的工作滿意度及其影響因素，比如宋文霞（2007）研究發現：上海市特殊學校教師總體工作滿意度中等偏上[3]。李曉燕、孫云云、馬海云（2017）調查研究發現甘肅省特殊教育教師工作滿意度在教齡與所教科目上有差異，在職稱和學歷上有差異[4]。王苗苗（2019）對新疆地區特殊教育教師職業認同狀況及其對工作滿意度的影響研究發現，職業認同對工作滿意度具有正向預測作用，即職業認同度越高，可能該教師的工作滿意度越高[5]。本研究在已有研究的基礎上，以問卷調查的方式對特殊教育教師的工作滿意度進行深入研究，并進一步探討如何提升特殊教育教師的工作滿意度。

二、研究方法

（一）研究對象

以G市5所特殊教育學校的120名在職教師為研究對象。發放問卷共120份，收回有效問卷102份，有效回收率為85%。

（二）研究工具

研究工具為《特殊教育教師工作滿意度調查問卷》，該問卷共33個題目、6個維度：工作本身、工作強度、工作對象、工作條件、工作氛圍和工作待遇。綜合Ccronbach’salpha系數，本問卷具有較好的信度。各項目與問卷總分的相關系數為0.348~0.745，均達到顯著相關水平。由此得出，該問卷具有較好的效度。（三）統計工具采用SPSS20.0對問卷數據進行管理和統計分析。

三、調查結果

（一）G市特殊教育教師工作滿意度的總體情況

G市特殊教育教師的工作整體滿意度均值為3.5972分，介于2.6806~4.1250之間，說明特殊教育教師工作滿意度屬于中上水平。其中，得分最高的維度是工作本身（4.1250分），最低的是工作待遇（2.6806分）。

（二）G市特殊教育教師工作滿意度的差異分析

由表（見文末）可知，不同教齡的特殊教育教師在工作待遇方面存在顯著差異（P<0.05）。進行事后檢驗可知，教齡為五年及以下的教師工作待遇滿意度低于20年及以上的教師。不同職稱的特殊教育教師在工作待遇方面存在顯著差異（P<0.05）。進行事后檢驗可知，初級及以下職稱的教師工作待遇滿意度低于高級職稱的教師。

四、討論與分析

根據調查結果顯示，G市特殊教育教師工作滿意度總體處于中等偏上水平。筆者認為這一情況的產生，可能與特殊教育這一行業有關。由于特殊教育對象的特殊性，特殊教育教師想要在教學上獲得滿足感是不容易的，故造成其工作滿意度不高。教齡對特殊教育教師工作待遇滿意度存在顯著影響，教齡在20年及以上的教師工作待遇滿意度顯著高于教齡5年及以下的教師。分析原因，可能是由于教齡長的教師工作經驗豐富、有一定的教育資源、薪資待遇較好；教齡短的教師教學經驗不足，遇到問題不能及時正確處理，而且薪資待遇相對較差。職稱對特殊教育教師工作待遇滿意度存在顯著影響。初級及以下職稱的教師工作待遇滿意度低于其他職稱的教師。分析原因，可能是由于在我國職稱與薪資一般成正比，即職稱越高薪資越高；職稱低的教師薪資少，生活壓力大，造成工作滿意度偏低。而且職稱也體現了社會對教師的認可，職稱高的教師較為自信，職稱低的教師則反之，故造成工作滿意度偏低。

五、相關建議

首先，作為特殊教育教師，要正確看待自己的職業，不斷提高自身的專業能力，進一步提高對工作本身及對象的滿意度。其次，特殊教育學校的領導要理解和團結教師，合理分配教師的課程及班級，促進教師之間的交流；合理改善學校的硬件設施，打造良好的工作環境，以此來提高教師對工作氛圍及條件的滿意度。再次，教育行政部門應該注重特殊教育教師的成長，增加不同學校教師之間的交流。提高教師薪資待遇，這樣可直接提高教師對工作待遇的滿意度。最后，社會應多給予特殊教育教師尊重和理解，加大力度宣傳正確的特殊教育觀，讓公眾了解特殊教育教師的辛苦和困難，提高特殊教育教師的社會地位，從而提高他們對工作的整體滿意度。

作者:劉婧 羅浩 單位:貴州師范學院