人力資源管理在醫(yī)院人事管理的價值

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[摘要]目的研究人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的價值。方法回顧性分析該院人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中實行前與實行之后人事管理滿意水平的變化，其中以2017年5—10月期間為實行之前的水平，以2018年5—10月期間為實行后的水平。結果人力資源管理理念應用前，工作水平總評分為（90.23±7.23）分，人力資源管理理念應用之后，工作水平總評分為（95.70±5.25）分，兩組數(shù)據比較差異有統(tǒng)計學意義（t=4.4539，P=0.0003<0.05）。人力資源管理理念應用后，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為顯著提高，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=8.204，P=0.007＜0.05）。結論人力資源管理理念應用在醫(yī)院人事管理中，可以顯著增強醫(yī)院各各工作人員的工作效率，發(fā)現(xiàn)人才，留住人才，具有極高應用價值，值得在臨床推廣應用。

[關鍵詞]人力資源管理理念；醫(yī)院；人事管理；價值

1資料與方法

1.1一般資料

回顧性分析該院人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中實行前與實行之后人事管理滿意水平的變化，其中以2017年5—10月期間為實行之前的水平（醫(yī)護人員390名），以2018年5—10月期間為實行后的水平（醫(yī)護人員390名）。對實施人力資源管理理念前后一般資料進行統(tǒng)計學處理，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

根據醫(yī)院的資料，分析在實行人力資源管理理念之前醫(yī)院的實際情況，并根據該情況加以人力資源管理理念提出新的管理方法。①轉變醫(yī)院傳統(tǒng)的管理方法。醫(yī)院必須改變傳統(tǒng)觀念，重視人才以及人才的管理，這對于醫(yī)院的長遠發(fā)展是非常必要的。同時也需要結合醫(yī)院的自身情況和人力資源管理理念改進醫(yī)院的管理模式，規(guī)劃針對該院的專一管理方法。同時也需要重視醫(yī)院員工的個人利益。②增強醫(yī)務人員的醫(yī)學專業(yè)水平，加強醫(yī)務人員對新興技術的培養(yǎng)工作。人力資源管理理念中最為重要的是對人才的有效利用以及定期培訓，在為醫(yī)務人員的職場晉升安排培訓時要選用具有針對性的且專業(yè)性強的部分作為培訓內容，且需要注意時間的合理性，確保培訓工作的長期性、有效性和專業(yè)性。③完善醫(yī)院的崗位招聘制度。醫(yī)院各職位的招聘首先必須公平、公正、公開，然后綜合醫(yī)院的實際情況，確定招聘崗位，之后經過筆試、面試、體檢、實習等過程，在保證所錄取員工人品的基礎上擇優(yōu)錄取。④建立合理的激勵制度。建立合理激勵制度，增強醫(yī)務人員工作的動力，激發(fā)他們工作的積極性，有利于提高醫(yī)務人員的工作效率。在實際工作中定期對醫(yī)務人員進行績效考核，考核時也需要注意到醫(yī)務人員不同崗位的特殊性，包括具體崗位工作職責、工作量、壓力、難易程度等，不同的崗位可以考慮制定不同的考核方式，以確保整個績效考核的公平與公正。根據績效考核的最終結果來調整醫(yī)務人員的薪酬水平。

1.3觀察指標

觀察記錄工作水平的變化情況，工作水平具體可以體現(xiàn)為人事科工作效率、績效考核制度、崗位招聘制度以及人才培養(yǎng)方法這4個指標。該院自行設計評分量表，為人事科工作效率、績效考核制度、崗位招聘制度以及人才培養(yǎng)方法這4個維度進行評分，每個維度分數(shù)為25分，總分為100分，分數(shù)反映人力資源管理理念的應用效果，分數(shù)越高，說明醫(yī)院工作水平越高，應用效果越好。同時自制問卷調查員工對該理念應用前后的滿意度水平變化。

1.4統(tǒng)計方法

運用SPSS17.0統(tǒng)計軟件對具體數(shù)據進行分析，計量資料（x±s）表示，行t檢驗，計數(shù)資料[n（%）]表示，行χ2檢驗。P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1比較人力資源管理理念應用前后工作水平的變化

人力資源管理理念應用前，工作水平總評分為（90.23±7.23）分，人力資源管理理念應用之后，工作水平總評分為（95.70±5.25）分，兩組數(shù)據比較差異有統(tǒng)計學意義（t=4.4539，P=0.0003＜0.05）。

2.2人力資源管理理念應用前后員工滿意度水平比較

人力資源管理理念應用前，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為75.38%，人力資源管理理念應用后，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為92.17%，兩組數(shù)據比較，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=8.204，P=0.007＜0.05）。

3討論

21世紀是知識以及技能重點發(fā)展的時期，員工所掌握的知識以及技能對企業(yè)及事業(yè)單位有著及其重要的影響，當今社會非常重視并且需要具有知識和相關專業(yè)技能的人才[4]。各單位、企業(yè)也逐漸認識到人才的重要性，因此越來越重視對于人才的管理，而醫(yī)院是一個極其特殊的事業(yè)單位，有著與其他企業(yè)和事業(yè)單位更加特殊的性質[5]，因此對人才的要求更加嚴格和高水準，因此特別看重醫(yī)務人員的專業(yè)知識以及專業(yè)技術能力水平。所以對于一所醫(yī)院提高競爭力的關鍵在于對人才的管理以及人才的引進。中國醫(yī)院可以分為公立醫(yī)院、私人醫(yī)院以及基層醫(yī)院，人事管理方法對醫(yī)院引進人才、留住人才起著極其關鍵的作用，醫(yī)院要想提高其綜合實力就必須在其發(fā)展的中要依據自身需要招收、培養(yǎng)和管理人才，結合應用人力資源管理理念，完善、創(chuàng)新人事管理制度[6]。然而很多醫(yī)院使用的人事管理制度并不是很完善，并且非常依賴其上級部門，這就導致了一些政策實行的效果欠佳，不利于員工綜合能力的發(fā)展。只有不斷改善和創(chuàng)新現(xiàn)在的人才管理制度，才可以更好地發(fā)揮出人才的效力[7]。因此醫(yī)院必須轉變傳統(tǒng)的思想觀念，與時俱進，將人力資源管理理念與醫(yī)院自身實際情況相結合，應用于醫(yī)院人事管理之中，仔細計劃人力資源管理方法并擬定實施過程中出現(xiàn)問題的風險方案[8-9]，確保實行有效的、科學的人才管理方法以留住人才、培養(yǎng)人才，增強醫(yī)院自身的綜合實力，提高同行的競爭實力。醫(yī)院人力資源管理理念的應用具體包括以下4個方面：①轉變醫(yī)院傳統(tǒng)的管理方法。②增強醫(yī)務人員的醫(yī)學專業(yè)水平，加強醫(yī)務人員對新興技術的培養(yǎng)工作。③完善醫(yī)院的崗位招聘制度。④建立合理的激勵制度。為了研究人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的價值，該文對該院實行人力資源管理理念前后的效果進行分析，取得良好結果，人力資源管理理念應用前，工作水平總評分為（90.23±7.23）分，人力資源管理理念應用之后，工作水平總評分為（95.70±5.25）分，兩組數(shù)據比較差異有統(tǒng)計學意義（t=4.4539，P=0.0003＜0.05）。人力資源管理理念應用前，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為75.38%，人力資源管理理念應用后，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為92.17%，說明兩組數(shù)據比較，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=8.204，P=0.007＜0.05）。綜上所述，人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理的應用中，能夠顯著地提高醫(yī)院員工工作效率，并且明顯提高員工的滿意度水平。由此，可以得出結論：人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理的應用，是社會發(fā)展的必然結果，同時也是醫(yī)院提高競爭力、增強自身綜合實力的關鍵問題。值得在醫(yī)院推廣應用。

[參考文獻]

[1]馬志紅.人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的作用意義[J].世界最新醫(yī)學信息文摘,2017,17(88):150.

[2]薛媛.人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的價值分析[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2018,5(47):175.

[3]韓志軍.公立醫(yī)院人力資源成本控制策略探討[J].中國管理信息化,2019,22(4):8-9.

[4]張衛(wèi)紅.淺談公立醫(yī)院人力資源管理理念與實踐創(chuàng)新[J].中國管理信息化,2018,21(23):99-100.

作者：邢鷗 單位：吉林大學第一醫(yī)院人事部