現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新

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一、企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的重要性

現(xiàn)今隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，造成了產(chǎn)品日趨同質(zhì)化，因此市場(chǎng)營(yíng)銷的作用在企業(yè)發(fā)展中越來越大。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，與市場(chǎng)營(yíng)銷管理決策是否正確有很大關(guān)系，營(yíng)銷管理是一個(gè)復(fù)雜的過程，涉及到多個(gè)方面，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又是變化莫測(cè)的，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，只有按照一定的營(yíng)銷策略把產(chǎn)品交付給消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷的目的，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)營(yíng)銷在市場(chǎng)中的應(yīng)用和發(fā)展是要隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化不斷改變和創(chuàng)新的，不能總是沿用過去傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。企業(yè)如果適應(yīng)市場(chǎng)，及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略和相關(guān)營(yíng)銷戰(zhàn)略，則能促使企業(yè)做大做強(qiáng)；若不能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)則會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。因此，如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新就成了企業(yè)管理者的主要工作之一。

二、現(xiàn)代企業(yè)如何做到營(yíng)銷管理創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的重要性不言而喻，怎么解決好以上這些問題，具體可以做好以下幾個(gè)方面：

(一)轉(zhuǎn)變企業(yè)營(yíng)銷管理的理念思路決定出路，腦袋決定口袋，只有正確的思路去指導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)行為才能幫助企業(yè)不斷營(yíng)銷創(chuàng)新，也才能樹立營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。這就需要企業(yè)的高層和管理者不斷開拓視野，接觸最新的營(yíng)銷理念，并且運(yùn)用到企業(yè)營(yíng)銷中來。1.另外企業(yè)管理營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，還需要企業(yè)的全面性，及產(chǎn)品的科研開發(fā)和生產(chǎn)管理必須協(xié)調(diào)發(fā)展，不然會(huì)出現(xiàn)“木桶效應(yīng)”，部門之間的發(fā)展不平衡，在具體的日常工作中弊端會(huì)凸顯出來，從而影響企業(yè)的整體戰(zhàn)略和發(fā)展。2.要真正做到以市場(chǎng)需要為導(dǎo)向，客戶的市場(chǎng)需求要置于企業(yè)的最高位置，企業(yè)的各項(xiàng)工作和行為都要圍繞這個(gè)原則，來促進(jìn)企業(yè)的管理營(yíng)銷創(chuàng)新。在這樣的背景下，充分了解到企業(yè)管理模式創(chuàng)新的重要性和緊迫性，企業(yè)的管理者要在企業(yè)的內(nèi)部自上而下的形成一種營(yíng)銷理念來改變企業(yè)員工的固有僵化的理念。市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)了許多新問題新挑戰(zhàn)。首先，這就需要企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展要基于市場(chǎng)管理創(chuàng)新的平臺(tái)上進(jìn)行，從而來提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的效率和效果。其次，高層要有授權(quán)的理念，要給予市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)充分的權(quán)力，讓他們根據(jù)市場(chǎng)信息的變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，從而進(jìn)一步提升企業(yè)營(yíng)銷效果。還有，企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)也要在營(yíng)銷創(chuàng)新的平臺(tái)上進(jìn)行，要進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，來滿足消費(fèi)者個(gè)性化和多樣化的需求。可喜的是，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)越來越多的企業(yè)，也逐步意識(shí)到營(yíng)銷管理創(chuàng)新的重要性，如小米手機(jī)的網(wǎng)上預(yù)訂營(yíng)銷模式，獲得了不少“米粉”，也取得了較大的市場(chǎng)成績(jī)；2012年11月11日，淘寶的“雙十一”活動(dòng)，通過前期大幅度的宣傳、搶購(gòu)活動(dòng)，完成了驚人的191億元銷售額，有力的向以商場(chǎng)超市為主體的傳統(tǒng)銷售模式發(fā)出挑戰(zhàn)。

(二)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)

營(yíng)銷人才是企業(yè)市場(chǎng)行為的具體實(shí)施者，同樣，復(fù)雜市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的開展也對(duì)營(yíng)銷人員提出了更高的要求，企業(yè)必須及時(shí)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，及時(shí)更新營(yíng)銷人員的知識(shí)，提高營(yíng)銷人員的能力，才能為營(yíng)銷活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)于營(yíng)銷人員的培訓(xùn)主要有以下幾個(gè)方面：1.對(duì)營(yíng)銷人員營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)。現(xiàn)今許多企業(yè)里，好多做市場(chǎng)營(yíng)銷的往往是半路出家，以前是搞技術(shù)轉(zhuǎn)行做營(yíng)銷，或者以前是做管理，現(xiàn)在做營(yíng)銷，沒有經(jīng)過專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，這就必然導(dǎo)致了市場(chǎng)營(yíng)銷過程中效率低下，效果不佳。此外，有些經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有專業(yè)知識(shí)的營(yíng)銷人員，由于市場(chǎng)在不斷變化，也要通過培訓(xùn)及時(shí)的更新營(yíng)銷知識(shí)。2.要加強(qiáng)理論知識(shí)和本企業(yè)具體情況結(jié)合的培訓(xùn)。由于我國(guó)營(yíng)銷管理的發(fā)展還處在一個(gè)初級(jí)階段，現(xiàn)今學(xué)習(xí)到的相關(guān)知識(shí)都是照搬國(guó)外的那一套，但是那一套不能照搬到我國(guó)市場(chǎng)中來，不然會(huì)“水土不服”，必須要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，制定出一套適合本企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新模式，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，以此來提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)建立現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷涉及多方面，是一項(xiàng)綜合性的工作，需要多個(gè)部門的協(xié)作、配合。但從實(shí)際情況來看，營(yíng)銷工作開展中，營(yíng)銷組織所起的作用最大。現(xiàn)在企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷工作的重要性，但總的來說，很多企業(yè)的營(yíng)銷工作并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，究其原因主要是營(yíng)銷組織不科學(xué)。當(dāng)前社會(huì)對(duì)營(yíng)銷組織提出了高要求，必須具有快速反應(yīng)能力、靈活應(yīng)變能力。在現(xiàn)今市場(chǎng)環(huán)境下，營(yíng)銷組織應(yīng)該具備快速的反應(yīng)能力，靈活的應(yīng)對(duì)能力。因此，建立高效、快捷、精簡(jiǎn)的營(yíng)銷組織是重中之重。如何建立這樣的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)上掌握主動(dòng)權(quán)，具體來說，企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：首先，要構(gòu)建學(xué)習(xí)型營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)。這樣的組織機(jī)構(gòu)能強(qiáng)化營(yíng)銷人員的學(xué)習(xí)，不斷掌握最新的營(yíng)銷知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，增加營(yíng)銷能力，這樣才能真正的做到營(yíng)銷管理創(chuàng)新。其次，要做到營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的扁平化。在市場(chǎng)信息瞬間萬變的前提下，營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)要盡可能做到減少信息傳遞和反饋的層次，這樣才能加快企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)信息的反應(yīng)速度，及時(shí)的制定或調(diào)整戰(zhàn)略。還有，要加強(qiáng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)組織和企業(yè)其他部門的聯(lián)動(dòng)性，要加強(qiáng)營(yíng)銷部門和其他部門的聯(lián)系，才能迅速有效的面對(duì)市場(chǎng)對(duì)自己產(chǎn)品及時(shí)調(diào)整，真正有利于企業(yè)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

作者：王克斌 單位：中石化南化集團(tuán)研究院