電商精準營銷策略研究

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【摘要】隨著技術時代的到來，互聯網浸入我們生活的方方面面，我們進入了大數據時代。數據技術是隨著計算機技術發展起來的一種新型技術,被譽為信息時代的石油。大數據為電商的精準營銷提供了很多的有利條件，電商之間的競爭也越發激烈。想要電商持續有效的發展，就需要利用好精準營銷策略，來獲得更有利的發展優勢。本文闡述了大數據精準營銷策略的優勢以及如何利用這一優勢發展。

【關鍵詞】大數據；精準營銷；策略研究

大數據時代的到來,電商的網絡營銷也迎來了全新的平臺,利用大數據來進行精準營銷。顯而易見，大數據為電商的精準營銷策略帶來的積極影響是巨大的，可以明顯提高營銷效率，節省人力成本，并且可以分析用戶的習慣來進行營銷，促進了電商發展。但是，隨著大數據時代的發展，電商之間的競爭越發激烈，所以，在大數據背景下,怎樣更好的利用消費者的數據來更好地發展自己，是每一個企業都要思考的問題，精準營銷也成為了企業關注的重點。

1大數據和大數據精準營銷策略

1.1大數據有關概念

對于“大數據”研究機構Gartner給出了定義，大數據是根據海量數據庫進行新處理得到的更具有決策力洞察力的一種信息資產，大數據應用十分廣泛。大數據的價值體現在以下幾個方面：1）對于消費者提供產品和服務的企業可以在大數據環境下利用它來精準營銷。2）對于小型和微型企業可以在大數據環境下進行企業的轉型。3）對于傳統企業來說，有了在互聯網迅速發展的壓力下，必須緊跟時代的發展步伐利用大數據發展自身。

1.2大數據精準營銷策略概念

2005年，菲利普.科特勒在一次世界級營銷會議上正式提出“精準營銷”概念。精準營銷是根據對市場中的不相同的消費者進行數據分析，根據消費心理和行為特征,企業采用有針對性的現代技術,來對市場中的不同消費者群體進行有效的營銷溝通。

2在大數據環境下實現精準營銷策略的積極優勢

2.1提高營銷受眾人群準確度

用戶的消費行為在短時間內不會發生大變化，利用大數據來進行精準營銷可以根據消費者的消費行為的變化來對消費者及時進行精準營銷策略，命中率有所上升。

2.2節省營銷成本

利用大數據進行精準營銷，和傳統營銷方式相比節約了大量的人力物力財力。傳統營銷方式不僅耗費大量人力物力財力而且無法在較短的時間看到產品營業額的大幅增長，對于精準營銷來說，對用戶進行細分，有針對性的進行營銷，對所有用戶進行有的放矢，并且可以根據實時的效果及時進行策略調整。

2.3大數據精準營銷可以對受眾客戶進行相關聯想

大數據不僅僅只是對受眾群體進行實時性分析，還對用戶的需求信息進行多方面的分析，分析其新的相關性。比如通過發現用戶購物車里的不同種類的商品之間建立關聯性來大體分析該用戶的消費習慣與消費需求，并且了解用戶近期需要的物品，專門的營銷人員可以利用大數據提供的相關信息來了解該用戶的消費習慣和消費行為，從而發下客戶的消費心理，有針對性的對客戶進行個性化營銷。

3電商企業在大數據環境下如何實現精準營銷策略

3.1清晰產品定位及目標客戶定位

一個企業如果想要成功營銷自己的服務或者產品，一定要清晰自己的產品定位和產品賣點，以及企業產品所針對的客戶。只有明確了產品自身的屬性和針對人群，才能精確找準用戶，提高營銷效率同時節約營銷成本。在大數據環境下，可以從已有客戶身上提取出個性點，同時發展潛在客戶，從而了解客戶對產品的需求來更人性化的貼合客戶需求。

3.2大數據精準劃分用戶范圍

營銷都是以用戶為關鍵來進行的，是否對精準用戶投放，是精準營銷與傳統營銷最本質的區別。和傳統營銷方式不同的是，精準營銷著眼于通過利用大數據，從數據庫里提取客戶對產品需求點的數據，從而創造出一個以客戶需求數據為主要的大數據庫，用來更加清晰準確的劃分出客戶的范圍，進一步為客戶提供更精準的產品和服務。大數據為電子商務企業精準篩選出用戶范圍，起到了不容小覷的作用。

3.3“私人訂制”式個性精準營銷

由以上兩步可以知道，我們已經劃分出了精準客戶范圍，并且針對劃分出來的客戶進行相對針對性的營銷推薦，從而可以大幅提高營銷效率獲得巨大收益。進一步說，電商企業利用大數據技術，有針對性的對對其產品或服務有需求的客戶篩選出來，再進行“私人訂制”式營銷，多次推送自己產品的賣點，客戶購買需求會提升并且會發掘潛在客戶，擴大受眾人群，來提高產品在市場中的競爭力，同時也提高了營銷命中率。“私人訂制”式為企業提供了更多便利，也為消費者提供了方便。

4結論

綜上所述,大數據技術的發展給電商企業的營銷方式帶來了大變化,對于精準營銷具有極大的優勢體現。在大數據環境下,電子商務企業可以對每一個目標客戶針對性深入了解,既能最大程度滿足消費者的需求,又能提高營銷效率從而獲得更多的收益。與此同時，還能節省營銷成本節省大量人力物力。大數據時代為我們的生活提供了諸多便利的同時也為電子商務企業展現了許多挑戰，如何利用好大數據這個方法，是我們廣大電子商務企業都需要重視的問題。

參考文獻

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作者：鐘艷 單位：遼寧理工學院