高職院校藥品營銷心理學課程教學

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[摘要]藥品營銷心理學是一門以心理學、營銷心理學和醫學倫理學為理論基礎的一門既具有理論性、又具有實踐性的學科，因此為了充分調動學生學習的積極主動性，滿足現代社會醫藥企業對藥品營銷人才的能力要求，需要改革教學方式，創新教學方法。本文以高職院校藥品經營與管理專業藥品營銷心理學課程為對象，進行教學模式的研究工作。為了改善教學質量，可通過豐富教學手段、增強教師實踐經驗和加強校企合作等方法，來提高學生的綜合應用能力。

[關鍵詞]藥品營銷心理學；教學方法；教學研究

藥品營銷心理學是研究如何應用心理學的理論、方法技術解決醫藥營銷實踐活動中心理問題的學科，該課程對適應現在市場的需求，培養具有良好職業道德和心理素質的醫藥營銷專業人員有重要作用。但是，目前多數高職院校藥品營銷心理學的教學過程以理論講授為主，忽視實踐能力的培養，從而使教學內容達不到本課程的教學目標，無法滿足醫藥企業對營銷人才的能力要求，導致培養具有優良職業道德和業務素質的營銷人員有一定的障礙。因此改革藥品營銷心理學的教學方式，創新教學方法，對于高職院校培養技能應用型的營銷人才迫在眉睫。

一、高職院校藥品營銷心理學課程教學現狀

（一）教學方法單調

隨著國家高等職業教育的深化改革，高職教育模式和教育理念也在發生著變化，高職院校的人才培養目標形成了“以就業為導向、以能力為本位、以學生為主體”的教育模式。但是，目前藥品營銷心理學課程依然是以理論講述和案例分析為主的教學模式，也就導致了理論與實踐脫離，教學質量下降，學生學習興趣低迷，從而也不利于培養學生學習的主動性和創新性。

（二）缺乏實踐教學

長期以來，藥品營銷心理學的教學采用以理論講授為主的模式，從而缺乏實訓操作和實踐鍛煉，這就導致學生在實際工作中不能將理論和實踐進行有機結合，只能紙上談兵，從而與我們培養具有高素質的應用型藥學專業人才的目標相違背。

（三）教師缺乏營銷實踐經驗

目前，高職院校的教師均是受過高等教育學習，理論知識豐富，具有較高的專業素養。但這些教師大多缺乏醫藥營銷市場的實踐經驗，沒有企業或醫院任職的經歷，也就導致在課堂教學過程中理論與實踐脫節，甚至醫藥營銷觀點落后，影響課堂的教學效果和對學生能力的培養。

二、藥品營銷心理學課程教學改革措施

（一）豐富教學方法

通過多樣的教學方法，能更好地激發學生的學習興趣，讓學生能充分體會自我學習的樂趣，從而提高教學質量和對學生能力的培養。

1.項目教學法項目教學法是在教師的指導下，將一個獨立的任務交給學生完成，培養學生獨立解決問題和思考的能力。例如在講授“藥品展示中的心理學原則”這一內容時，通過分組，讓學生在課余時間對藥店招牌、門店、櫥窗、商品陳列、購物環境等方面進行設計，以更好的吸引消費者的注意。學生通過完成任務，也可以更好的掌握相關理論知識和實踐技能，又能夠調動積極性，發掘學生的創造潛能，同時培養學生團隊合作精神。

2.案例教學法案例教學法是以經典案例為基本素材，結合理論知識，通過組織學生對案例的分析、思考和討論，從而培養學生分析問題和解決問題的能力，加深對基本概念和原理的理解。例如，在講述“消費者的需要和購買決策”內容時，為了更好的讓學生認識到藥品能夠成功營銷，必須要滿足消費者的需要，以白加黑感冒藥和榮昌肛泰的案例進行分析討論。白加黑感冒藥與消費者的生活形態相符合，滿足了消費者的個性化需求；榮昌肛泰采用貼肚臍治痔瘡，避免了栓劑、膏劑肛門直接給藥的弊端———容易被排泄而產生藥物浪費。用藥方便，隨時隨地可用藥，一天貼一片，24小時持續有效地治療。通過對案例分析講解，有助于調動學生的積極性，培養學生的創新思維能力和語言表達能力。

3.角色扮演法在課堂教學中，采用角色扮演的方法，能夠更好的詮釋課本中的理論知識，也可以激發學生的學習興趣。例如，在講述“消費者的個性”這一章的內容時，根據教學內容，通過設計藥店中的相關角色，如藥店銷售人員、店長、消費者、消費者同伴等，讓學生進行角色扮演并進行模擬營銷游戲。通過角色扮演活動，可以進一步鞏固課本上的理論知識，也提高了學生的語言表達能力、邏輯分析能力和應變能力等。

（二）加強教師的實踐能力

加強教師隊伍建設，鼓勵教師走出課堂，深入一線，到醫院或藥品生產企業參與實踐鍛煉，從而增強實踐能力，打破紙上談兵的尷尬局面，將營銷理論與現實業務進行有效結合，豐富教學素材，提高教學質量。

（三）加強校企合作

在理論教學之外，組織學生參觀醫藥公司、零售藥店等，讓學生在鞏固理論知識的同時獲得實踐知識，豐富學生的實踐經驗。還可以邀請一些成功醫藥營銷人員到校開展講座，與學生面對面地交談，介紹他們的營銷經驗和營銷策略，加強同學們探索未知的興趣，激發內心不斷求知的欲望。

三、結語

《藥品營銷心理學》是一門以心理學、營銷心理學和醫學倫理學為理論基礎的一門綜合性、應用性學科，旨在提高學生在醫藥營銷工作中的實踐能力。因此教師在課堂教學過程中要重視理論與實踐的結合，根據學生特點，培養學生學習興趣，提高學生應用心理學的相關理論分析問題、解決問題及獨立營銷的能力，從而培養出符合藥品市場需求的高素質應用型藥學專業人才。

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[5]廖倩.案例教學法在《營銷心理學》教學中的應用分析[J].中國科教創新導刊,2009.學術論壇

作者：陳靜 單位：南陽醫學高等專科學校