在職人員計算機基礎培訓

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近年來，信息技術的飛速發展，已廣泛滲入到人們生活、學習和工作的各個方面，對當代人提出了更高的要求，也激發了在職人員學習計算機知識的興趣。眾所周知，當今社會是一個信息化的社會，計算機在工作中發揮越來越重要的作用，幾乎所有的信息都可以進行數字化傳輸，辦公自動化程度日益提升，因此，在職人員進行計算機培訓已成為一項十分必要的工作，且規模在逐年壯大。為提高在職人員計算機應用能力，本文就筆者多年從事計算機培訓工作的一些教學經驗，對在職人員計算機培訓過程中存在的問題進行分析，并提出合適的培訓方案。

一、在職人員計算機培訓的特點

1.教學方式和培訓內容比較落后。

計算機技術發展比較迅速，而有些培訓學校的培訓內容還停留在幾年前的水平上，因此需要受訓人對計算機新知識了解較少，不能和計算機發展與時俱進。教學方式多為傳統灌輸式，師生之間缺少互動，部分教師缺乏實踐經驗，教學過程中只講處理問題的常規步驟，不講相關方法與思路，導致受訓人員普遍缺乏自學能力，無法解決今后工作中技術進步產生的新情況新問題。另外，一些計算機培訓學校往往過分注重效益，從而忽視了培訓質量，最終導致培訓效果不太理想。

2.實效性強。

在計算機培訓過程中，與普通學生相比，在職人員參加一次計算機培訓較為不易，因此他們學習目的非常明確，注重學習效率和實用技能，而對老師夸夸其談理論知識比較反感。參加培訓人員十分看重培訓結果，很少進行漫無目的的學習，學無所獲對于受訓人員來說是不能接受的。

3.受訓者差異性大。

由于在職人員學員是來自社會的各行各業，培訓具有社會性。在職人員年齡差別較大，有的可能是剛剛走出校園的年輕人、有的則是已經工作一二十年的中年人。一般來說，青年人的計算機受教育水平高于中年人，對計算機知識學習的積極性也相對較高。受訓者的學歷、知識結構往往不同，學習能力大都不一致，計算機水平以及對計算機的認知程度也差異明顯，因此，培訓過程中要科學地進行分班，因人分層施教，不能搞“齊步走”的培訓方式。針對以上計算機基礎培訓過程中的種種特點和存在的主要問題，根據本人多年的教學經驗，總結出計算機培訓中應遵循的基本原則和方法，再結合具體的教學條件，制定出合理的培訓方案。

二、計算機基礎培訓應遵循的原則和方法

1.上好第一節課，樹立學員信心。

在培訓過程中，堅持上好第一節課原則。第一節課盡可能展現計算機的強大功能，激發受訓人員強烈的求知欲，還要盡可能消除受訓人員對計算機的神秘感和恐懼感。培訓初期要從實際操作入手，堅決避免一開始就把受訓人引入枯燥無味的理論學習中。這就要求教師要善于將培訓內容與實踐有機地結合起來，更好地將計算機技術運用于實際生活中，并不斷激發在職人員的創造能力，使其成為學習的主人，樹立學習計算機技術的信心和能力。

2.注重互動，合理授課。

在職人員計算機培訓過程中，教師應根據自己的教學經驗，先易后難地合理安排授課內容，并根據在職人員的反饋信息及時調整進度。在教學過程中，教師應注重與學員之間的互動，鼓勵學員針對疑問積極提問，這樣不僅活躍了課堂氣氛，還鼓舞了學員學習計算機的信心。由于計算機技術具有發展速度快等特點，教師還應注重學員自學能力的培養，使學員遇到問題時，合理利用網絡信息資源，能夠自行解決問題。

3.重視實踐，兼顧理論。

上機輔導是計算機教學體系的重要組成部分，是培養學員計算機專業技術應用能力的重要途徑，也是教師了解在職人員學習效果的重要環節。在計算機培訓過程中，教師可以通過典型案例或熱點問題理論聯系實際，與在職人員共同研討，在研討中提高在職人員的分析、理解以及判斷能力。由于在職人員自身的特點，培訓時目的性較強，其學習的重點在于解決實際問題。因此，計算機培訓教師在授課時，應遵循重視實踐同時兼顧理論的原則，激發在職人員學習的興趣和主動性，提高培訓效果。

4.鑒定培訓效果，合理評估。

計算機技能的培訓評估有著一種特殊的信息反饋作用，對在職人員計算機培訓具有非常重要的意義。對于后續的培訓工作能否良性運行，培訓評估是至關重要的一個環節。針對計算機培訓學員培訓結束后，我們主要采用了如下兩種方法進行評估：一是技能評估，即從理論考試成績、實踐考試能力和平時成績三個方面考察受訓者的計算機技能是否達到培訓目標。筆者在2013年巴里坤縣地稅局的定員定崗計算機培訓中，根據學員的年齡、受教育水平、專業以及崗位的不同，制定了幾種不同類型的試卷，對受訓人員進行技能測試。二是調查問卷，在每期學員計算機培訓結束時，對學員針對培訓效果進行調查問卷，并針對培訓過程中存在的不足發表意見。

三、結語

近年來，在職人員計算機培訓越來越受到我國政府部門的重視，本文針對在職人員計算機培訓過程中存在的問題及特點，并提出了針對性的教學方法，以期有助于我國在職人員的計算機培訓。

作者：王世成