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    略說柔性護理的運用

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    略說柔性護理的運用

    1資料

    對于工作時間較短、資歷較淺、經(jīng)驗尚不夠豐富的護理人員,我們要鼓勵其向工作時間長、資歷較高、護理經(jīng)驗豐富的護理人員虛心學習。加強對其進行相關護理知識的培訓和教育,經(jīng)常舉辦護理知識講座。同時,定期組織護理人員進行工作交流和經(jīng)驗探討,以提高護理人員的技能和知識。對護理人員實行更加人性化的管理,在排班等方面要做到科學合理而又富有彈性,以此為護理人員提供更多的方便,努力為其創(chuàng)造一個和諧舒適的工作環(huán)境,改善其工作的態(tài)度。注重對護理人員的人文關懷。科室管理者應加強與護理人員的溝通交流,傾聽護理人員的心聲和感想,對其遇到的困惑及困難應及時予以開導和解決,以改善其不良的心理狀態(tài)和情緒。建立對護理人員的激勵機制。對于工作表現(xiàn)優(yōu)異的護理人員,應予以相應的獎勵。每月向先進工作人員頒發(fā)獎金、獎品及榮譽證書,以激發(fā)護理人員對工作的積極性。進一步改善護理人員和患者之間的關系,讓護理人員盡可能多地與患者進行交流和溝通,并堅持站在患者及其家屬的立場上考慮問題,以使醫(yī)患之間的關系更加融洽、和諧,從而有利于治療及護理工作的順利開展。

    2結(jié)果

    實驗組患者的疼痛評分明顯低于對照組患者,差異顯著(P<0.01),具有統(tǒng)計學意義。在50例實驗組患者中,發(fā)生不良反應的患者有2例(占患者總數(shù)的4.0%),在50例對照組患者中,發(fā)生不良反應的患者有9例(占患者總數(shù)的18.0%),實驗組患者的不良反應發(fā)生率明顯低于對照組患者,差異顯著(P<0.05),具有統(tǒng)計學意義。

    3討論

    普外科患者的情緒大多較為急躁,因此,一直以來,普外科都是醫(yī)院內(nèi)最容易發(fā)生醫(yī)療事故的科室之一。醫(yī)療事故的發(fā)生,不僅會延誤醫(yī)護人員對患者的治療,還會消耗大量的人力、物力、財力,進而降低醫(yī)院的服務質(zhì)量,并對醫(yī)院乃至社會的和諧穩(wěn)定造成較大的負面影響和破壞。因此,如何提高普外科護理工作的質(zhì)量就顯得尤為重要。柔性管理的宗旨是不對患者采取強制措施進行護理,而是針對患者的心理規(guī)律及行為規(guī)律進行探索,并以此對其進行有說服力的護理。這樣做的好處是可以比較容易地將群體、組織及機構(gòu)的思想轉(zhuǎn)化為個人思想和自覺行動。為了探討分析在普外科護理工作中應用柔性管理模式的臨床效果,筆者選取2010年6月~2012年6月間我院普外科收治的患有膽囊炎、胰腺炎、闌尾炎及外傷的患者100例作為研究對象,將其隨機分為對照組(50例)和實驗組(50例),為對照組患者進行常規(guī)護理,為實驗組患者在進行常規(guī)護理的基礎上采用柔性管理模式進行護理。經(jīng)過一段時間的治療及護理,將兩組患者對治療及護理工作的滿意度、不良反應的發(fā)生率及疼痛情況進行記錄和對比,并將對比的結(jié)果及兩組患者的臨床資料進行回顧性的分析。結(jié)果顯示,實驗組患者在對治療及護理工作的滿意度、不良反應的發(fā)生率及疼痛情況等方面均明顯優(yōu)于對照組患者,差異顯著(P<0.05),具有統(tǒng)計學意義。由此可見,在普外科護理工作中實施柔性管理模式的臨床效果顯著,值得在臨床上進一步推廣應用。

    作者:陳衛(wèi)紅 單位:浙江省仙居縣橫溪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

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