新時代房地產企業轉型升級思考

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一、房地產的美好

什么是美好？美好的生活需要又是什么？其實不用細想，對于社會上所有忙碌奔波的人們而言，美好生活需要無非就是：有一個安居的家、家里的老人有養老的保障、小孩有受教育的地方、奔波忙碌的年輕人、中年人能夠病得起、社會可以公平正義點、有一群志同道合的人、有那么一兩項愛好和拿得出手的技能……用報告的原話就是：“在幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進展。”而所有這些方面，都與房地產行業息息相關，房地產承載著太多人們對美好生活的需要。房地產滿足了人們對美好生活的需要了嗎？只能說，滿足了一小部分人，以前倡導“讓一部分人先富起來，先富帶動后富……”。房地產自90年代開始高歌猛進，是隨著福利分房制度的取消，開始實行商品房市場經濟后，把住房拿到市場上買賣，再加上按揭政策的實施，導致房地產行業發展迅猛。有一組數據，在90年代初，全國房地產開發公司已達19000多家，更驚人的是，半年內新增房地產開發公司6000余家，每天都有30多家的開發公司在注冊。房地產業成為炙手可熱的支柱產業之一。經歷二十多年的發展，房地產行業依然是傳統支柱行業，也進入相對成熟期，然而，由于“房價”的高歌猛進，使房地產行業一直為人們所“詬病”，為了處理好民生輿論，政府不斷加強調控，卻次次成為“空調”，反而更加阻礙了房地產行業市場規律的健康發展。

二、轉型升級過程中面臨的主要問題

進入新時代，房地產行業集中暴露了許多的問題，亟待解決。第一，一味地追求速度與經濟效益，房地產開發的方式是粗放的、污染嚴重的。行業內曾一度戲稱“阿貓阿狗的企業都能開發房地產”，一語道出這一亂象，正是因為入行的門檻較低，整體行業水平參差不齊，開發的方式也是粗放的、污染嚴重的。根據中國房地產綠色供應鏈行動委員會主席陳勁松的說法，“跟房地產建筑相關的碳排放量占中國總碳排放量的40%，中國房地產占全球碳排放量的8%。中國房地產建筑相關的碳排放超過世界97%的國家。”房地產業在帶來巨大GDP增速的同時，也付出了巨額的環境代價。第二，開發出來的商品房的品質與人民的美好需要存在差距。“偷工減料”“移花接木”“貓捉老鼠”……種種影響房屋質量品質的因素沒有解決，交房的時候，業主要帶著專業人員和專業驗房工具，對房子進行全方位的驗收，入住后仍然發現一系列房屋質量問題，開裂、空鼓……等等。為了買一套房，硬生生把自己逼成了“房地產半個專家”“半個工程技術人員”。因為追求速度和規模，少有人少有企業可以潛心研究、改革蓋房技術，只有房地產領軍企業萬科癡迷于住宅的工業化，被當成“異類”。然而，時至今日，堅持的結果就是萬科到目前實現了兩個非常平凡卻又不平凡的數據：裝配式內墻比例100%，內外墻免抹灰比例100%。不僅做到了全部高層都搞精裝修交付，而且室內墻體已經100%裝配式，已經100%免抹灰。第三，人文關懷、服務意識、創新思維欠缺。曾經房地產業的錢太好賺，導致人們沒心思潛下心研究技術的變革，創新的動力不足，只要拿地、設計、建設、銷售……不斷地循環，按著既定套路開發建設即可。房地產的人文關懷精神和服務意識更是欠缺，對人的需求挖掘太少，產品設計中滲透的人文關懷不夠。更多人在乎的是資金周轉的快慢，只要賣得好賣得快就足夠了，至于業主買完入住后的感受如何，不重要。這就是人文意識、服務意識、誠信意識缺失的體現。而且，在“快周轉”的同時，帶來了諸多安全事故，全國樓市銷售冠軍的碧桂園在一個月內連續四起事故，工地坍塌、工人傷亡、項目起火、員工“喝雞血”等等事件的發生充分暴露了房企在追求高周轉過程中的荒誕與不負責任。

三、轉型升級的思考

進入新時代中國特色社會主義時期，房子回歸“居住”屬性，與“擁有”形成區隔，新時代要實現的不是“住者有其屋”，而是“住有所居”。的原文表述是：“堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度，讓全體人民住有所居。”正是因為房子承載著人民太多美好生活需要，而現實又很“殘酷”，問題多多，帶來了不穩定的社會因素，比如，貧富差距越來越大，階層固化越來越嚴重，炒房的、有房的財產性收入明顯高于無房的，社會意識強加給無房一族的隱形壓力，造成了無房一族的自卑感、無力感。租住的房子又裝修品質低下、面臨隨時走人、孩子就學無門等囧境……人的尊嚴被房子踩踏，何來美好生活？進入新時代，中共中央提出，必須滿足人民的美好生活需要，即使是沒有房子的情況下。所以，有了“租購同權”、“多主體供應”、“多渠道保障”等，同時堅決遏制炒房。大白話翻譯就是：想通過炒房賺一把的沒戲了，貧富差距要控制，沒有房子的人的權利、尊嚴、就學、就醫、養老等，一樣也不能落下。這句話潛藏的另一層寓意是：房子作為投資屬性已經退到二線了，人和人的生活被突顯出來，被置頂了。換句話說，房子不重要，重要的是房子承載的那些美好生活需要，必須要拎出來，要滿足，這才是本質上的東西。所以，萬科轉型成為“美好生活服務商”，搞“萬緯物流”，搞特色田園鄉村，要做“美好生活場景師”。作為行業的領軍，萬科致力的方向始終與時代方向、國家倡導的方向緊緊相連，而且那么精準。作為支柱行業、民心有所期許的行業，房地產理應對國家“五位一體”建設、本行業的引領變革、人民的美好生活需要擔起更多的責任。這是房地產的美好所在。首先，房地產企業應夯實基礎，包括工程設計、工程建設、房屋銷售、物業管理等等方面，這是市場發展對行業提出的要求。在夯實基礎方面，地產企業要發揮工匠精神，堅持打造精品項目，畢竟房子是使用較長時間的大宗商品，粗制濫造終將被歷史淘汰。同時要注重綠色低碳，推廣應用更加綠色環保的技術和標準，突出節約集約，推動成品住宅發展。在物業服務方面，注重延伸服務產業鏈，實現高質量居住。其次，在夯實“地基”的基礎上，創新經營模式，利用“互聯網”技術，實現傳統房地產開發向“互聯網+房地產”模式的轉變。最后，房地產企業是萬千企業中的普通一員，同樣擔負著社會責任。尤其是房地產企業在中國市場獲得了巨大的利益，更應該“反哺”這個社會，提供更好更健康的產品、通過產業協作，在公益事業、救災扶貧等方面承擔一部分應有的社會責任。新時代的房地產進步空間巨大，美好生活需要是方方面面的，通過對美好生活的提供、服務，讓有房無房的人都生活得有尊嚴有品質，對國家、對行業、對人民的美好生活需要擔起更多的責任。這就是房地產的美好，是每一個從業者的價值所在。而這份美好，值得千千萬萬的人為之努力。

作者單位：吳雪萍，廈門特工房產有限公司