工會年終工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：工會年終工作總結(jié)范文

2015年主要工作情況

（一）全面開展核查

我鎮(zhèn)工會聯(lián)合會下轄基層工會組織159家，其中村（社區(qū)）聯(lián)合工會13家，村（社區(qū)）涵蓋工會57家；企事業(yè)單位工會79家。全鎮(zhèn)160家工會組織中，本年度新組建了11家，基本實現(xiàn)了工會組織全覆蓋。搞好了信息庫核查。

（二）全面建立專檔

全鎮(zhèn)160家工會組織中，57家涵蓋組織列入村（社區(qū)）管理外，92家均已獨立建檔，資料收集整理情況是：

1、均建立了《基層工會信息表》；

2、160家（含涵蓋工會）有批準(zhǔn)文件；

3、92家工會已造具工會會員花名冊。

（三）全面規(guī)范建設(shè)

按規(guī)定25人以上的工會組織達(dá)到“六有”和“雙亮雙比”的工作要求，我鎮(zhèn)共有34家符合條件的，其中13家村（社區(qū)）工會已于2013年完成，有21家全面完成工會招牌雙亮雙比公示牌、工會印章及辦公室設(shè)備，做到了有工作班子，有規(guī)章制度，有活動內(nèi)容的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。

今年市總下達(dá)我鎮(zhèn)區(qū)域性工資集體協(xié)商和集體合同簽訂任務(wù)40家，已完成48家，企業(yè)單獨簽訂1家（化工廠有限公司）。

全鎮(zhèn)共走訪慰問困難群眾836戶，慰問資金401300萬元，棉被100床。其中市委領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問4戶，每戶1000元，共計4000元；市農(nóng)村工作部走訪20戶，市殘聯(lián)走訪10戶，市兩型產(chǎn)業(yè)園走訪10戶，共計資金24000元；組織社會力量走訪慰問528戶（含重點優(yōu)撫對象131人，村（社區(qū)）工會會員、企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)組織等群體中的貧困職工198人），慰問資金111300 元；市級救助、鎮(zhèn)自籌走訪230戶，按每戶600元進(jìn)行慰問，共計金額138000元。特困對象救助家庭共34戶，金額124000元，由鎮(zhèn)黨政班子親自到特困家庭進(jìn)行了親切慰問。本次“暖心工程”我鎮(zhèn)按照目標(biāo)并超額完成了任務(wù)，讓困難家庭充分感受到了黨和政府的關(guān)愛以及社會主義大家庭的溫暖。

醫(yī)療互助是惠及職工的福利工程，是關(guān)心職工的重要平臺，得到了鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，確保了醫(yī)療互助的有效實施，2015年投入125人。及時為職工申請互助幫扶，幫扶人數(shù)11人，受助金額7000余元。2016年參加互助人數(shù)200人，其中三口片區(qū)68人、__片區(qū)132人。

1、組織義務(wù)植樹。3月12日鎮(zhèn)機關(guān)工會組織全體機關(guān)工會會員義務(wù)植樹1萬余株。

2、開展毅行活動。鎮(zhèn)機關(guān)工會組織機關(guān)工會會員到寶蓋革命老蘇區(qū)開展革命傳統(tǒng)教育毅行活動。

3、化工廠有限公司組織開展“袋鼠跳”、“摸石頭過河”、“慢騎自行車”、“兩人三足”等趣味項目運動會，活躍了職工文化娛樂生活。

4、虎康廚具廠組織全廠職工在鎮(zhèn)政府禮堂舉辦“詮釋幸福密碼分享會”，邀請__專業(yè)人士作家庭建設(shè)專堂講座，使職工受到很大啟發(fā)和教育，反響良好。

5、組建機關(guān)籃球隊。為活動機關(guān)文體生活，鎮(zhèn)政府投入專項資金武裝機關(guān)球隊，組織參加市籃球賽。

6、各企業(yè)工會積極組織開展安全生產(chǎn)大講堂活動。，進(jìn)企業(yè)組織26場培訓(xùn)2800多人次的安全知識講座，激發(fā)了青年干部積極向上的活力。安全生產(chǎn)已成為職工常態(tài)意識，杜絕了安全事故的發(fā)生。

7、及時報送信息。到目前為止，已報送各類工作信息26條。全面完成2016年工會系統(tǒng)各類報刊發(fā)行征訂任務(wù)。

一、積極參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)

梅田湖村聯(lián)合工會委員會轄5個工會小組，會員246名。該村自去年實施__省美麗鄉(xiāng)村示范村建設(shè)過程中，工會組織及會員起到了積極推動作用。一是工會干部和會員積極參與建設(shè)；二是新增公共設(shè)施過程中，很多會員積極支持、騰土地改設(shè)施；三是在油菜生產(chǎn)和稻田藝術(shù)項目中，會員們積極配合；四是識大體、顧大局，全體會員心往一處想、勁往一處使，使該村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)項目取得良好效果，得到了省市認(rèn)可和民眾的贊譽，村民得到了實惠。

二、基層工會建檔工作

經(jīng)過全面的組織協(xié)查，為有效地對鎮(zhèn)域各工會組織實行動態(tài)管理，采取逐會建立檔案的方法，形成動態(tài)詳實的文書檔案。全鎮(zhèn)92家工會組織檔案中有核查表、有批復(fù)文件、有會員花名冊，其中43家會員在25人以上的，有印章啟印

通知，有“雙亮雙比”公示牌清樣。三、基層工會組織“雙亮雙比”規(guī)范化

今年我會以工會組織核查為契機，對43家工會會員25人以上的基層工會組織，全面開展“雙亮雙比”工作，做到了有辦公室、有招牌、有印章、有公示牌等成效。

一年來，我們所取得的成績，得益于市總工會熱情關(guān)懷和精心指導(dǎo)，得益于鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，黨委書記逢會就講工會工作，得益于工會主體單位企業(yè)老總大力支持，得益于黃淼主席親歷親為率領(lǐng)工會干部認(rèn)真履職，得益于鎮(zhèn)政府財力上大力支持，創(chuàng)造了有為有位的良好氛圍，較好地推動了工會事業(yè)的發(fā)展。但與上級要求，特別是對照市工會的《工作要點》還有差距，我們將繼續(xù)不懈努力，不驕不躁，扎實工作，爭創(chuàng)更加明顯的工作效果和更加優(yōu)異的成績。

2016年是我鎮(zhèn)實現(xiàn)“實現(xiàn)振興跨越，建設(shè)強盛__”宏偉目標(biāo)攻堅克難的一年，工會工作如何融入到助推__發(fā)展的“大合唱”中來，是體現(xiàn)工會用武之地的關(guān)鍵所在。

（一）繼續(xù)推進(jìn)組織建設(shè)。做到工會組織全覆蓋，建會率達(dá)到100%，切實加強信息庫管理，及時掌握信息動態(tài)。

（二）繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。年內(nèi)爭創(chuàng)10家企業(yè)工會為規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)單位，爭創(chuàng)1家以上申報__市優(yōu)秀職工之家，3家為__市優(yōu)秀職工之家。

（三）繼續(xù)推進(jìn)工資集體協(xié)商。做到不流于形式，不走過場，使工資集體協(xié)商工作在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中彰顯特色，成為依法維護(hù)職工合法權(quán)益的大好事、大實事。

第2篇：工會年終工作總結(jié)范文

一．努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊伍。

學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)新時期的人才是初級中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強的教師隊伍，今年工會配合學(xué)校教導(dǎo)處、開展了一系列活動，切實提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二．堅持校務(wù)公開，發(fā)揮工會的監(jiān)督功能。

教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。

1．實施民主管理。

學(xué)校讓教師以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。在較大的采購方面、基建的招標(biāo)等都有工會代表參加。并且在教學(xué)樓掛上了校長信箱，公布學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)電話號碼，供廣大師生向校方提出建議和意見。參與學(xué)校的重大的政策出臺。我們在六月和七月兩次召開教代會預(yù)備會，討論績效工資獎勵條例，為最后通過各項條例作準(zhǔn)備。

2．堅持校務(wù)公開。

學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極配合進(jìn)行學(xué)校校務(wù)公開工作。向全校教職工全面公開學(xué)校黨建、財務(wù)、基建　、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、后勤等整個工作情況，設(shè)立學(xué)校校長意見箱，學(xué)校“校務(wù)公開”公開欄有兩處，一在會計室；一在辦公大樓大廳里。不定期、隨時公開這些內(nèi)容。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識,加強了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。

三．開展各項活動，關(guān)心教職工；獻(xiàn)愛心，回報社會。

要發(fā)揮教師的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實幫助教師解決實際困難，把工會辦成真正的教職工之家。

首先，關(guān)注青年教師的成長。我校開展一幫一活動，由老教師帶年輕教師結(jié)成對，幫助他們在業(yè)務(wù)方面的成長。使年輕教師，逐步成長為合格的教師。

第3篇：工會年終工作總結(jié)范文

按照區(qū)總工會20xx年工作要點的總體要求，在街黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊密結(jié)合自身工作實際，深入貫徹落實“建設(shè)大學(xué)校，百家企業(yè)在行動”活動，積極推進(jìn)非公企業(yè)建會建制、工資集體協(xié)商、集體合同等工作，在努力加強基層工會組織建設(shè)等方面取得了一定成績，比較好的完成了區(qū)總工會和街黨工委交辦的各項工作任務(wù)。

1、為深入落實“建設(shè)大學(xué)校，百家企業(yè)在行動”活動主題的內(nèi)容，街領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真做好活動計劃安排，積極動員組織轄區(qū)建會非公企業(yè)踴躍參加到活動中來，召開了5個重點企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、工會主席和分管此項工作同志參加的專題座談會議，圍繞如何落實好活動主題，開展了積極深入的研討。大家集思廣益，暢所欲言，想實招、拿舉措、定措施。開展了形式多樣、內(nèi)容豐富，突出企業(yè)特色的主題活動，激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)的熱情，取得了一定的成績;楚云天餐飲有限公司以"學(xué)習(xí)專業(yè)知識，增長專業(yè)技能，提高企業(yè)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”為主題，召開了創(chuàng)新技術(shù)展交流會;金旭物業(yè)管理服務(wù)有限公司以“加強企業(yè)隊伍建設(shè)，使企業(yè)更強、更高、更快發(fā)展”為主題開展最佳服務(wù)員工和最佳傳菜員評比活動，激發(fā)職工崗位立功;匯高花園酒店開展“比、學(xué)、趕、幫、超”競賽，提高了廣大員工整體素質(zhì)和科學(xué)管理水平;卓遠(yuǎn)天澤公司、好收成商貿(mào)公司在活動中成績顯著，我們對照區(qū)總工會關(guān)于評選“建設(shè)大學(xué)校，百家企業(yè)在行動”活動中各類先進(jìn)的通知要求，推薦卓遠(yuǎn)天澤公司以“最具活力的工會組織”、好收成商貿(mào)公司以“最具特色的主題活動”上報區(qū)總工會參評。

2、開展“工會全覆蓋社區(qū)”工作，按照區(qū)總工會關(guān)于“積極推進(jìn)基層組織建設(shè)和發(fā)展會員工作”的要求，進(jìn)一步推進(jìn)“工會全覆蓋社區(qū)”工作。街工會進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研擬在府湖里社區(qū)、照湖里社區(qū)開展此項工作。通過努力目前府湖里社區(qū)已完成社區(qū)建會覆蓋任務(wù)。建會17家發(fā)展會135名。

3、認(rèn)真落實“強基建制”工作要求，積極推動建會建制工作。按照區(qū)總工會安排部署，繼續(xù)開展非公企業(yè)組建工會工作，經(jīng)過努力完成20家非公企業(yè)建會建制工作,發(fā)展企業(yè)會員 485 人。在推動建會的同時，同時有68家完成《集體合同》《集體工資協(xié)議》《女職工專項保護(hù)合同》的簽訂工作，超額完成區(qū)總工會給我街下達(dá)的任務(wù)數(shù)。并有44家建會企業(yè)參加了工資集體協(xié)商工作滿意度測評工作，完成了區(qū)總工會的參評比例要求，我們還逐一走訪建會企業(yè)，積極推動《基層工會法人資格登記辦法》工作截止目前已完成26家建會企業(yè)完成了工會法人的登記工作，還有2家企業(yè)在進(jìn)行中。

4、按照區(qū)總工會的要求，在職工中開展“建設(shè)新濱海、共鑄新輝煌”和“全國職工職業(yè)安全衛(wèi)生知識競賽”職工讀書競賽活動，街總工會認(rèn)真做好活動安排，精心組織、走訪社區(qū)建會企業(yè)廣泛發(fā)動干部、職工、群眾積極參加到活動中來，有150余人參加了讀書答卷競賽。

5、在企業(yè)職工中廣泛開展“爭創(chuàng)一流工作、一流管理、一流服務(wù)、一流效益和在機制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面做出貢獻(xiàn)”職工競賽活動。通過活動進(jìn)一步激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情和主人翁的責(zé)任感。通過企業(yè)申報，社區(qū)和街道總工會逐級評選，并報區(qū)總工會審核，廣康醫(yī)院工會主席田桂瑛被評為09年度區(qū)級“五一”勞動獎?wù)孪冗M(jìn)個人。

6、繼續(xù)推動“職工書屋”建設(shè)。為充分發(fā)揮工會“大學(xué)校”作用，切實保障職工群眾的文化權(quán)益，我們在以建立“職工書屋”2個示范點的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入開展“職工書屋”建設(shè)，再次推出示范社區(qū)，加強完善“職工書屋”建設(shè)。藏書量已達(dá)3000余冊、報刊10種、電子音像制品100張、聯(lián)網(wǎng)電腦21臺，極大方便了社區(qū)職工群眾讀書學(xué)習(xí)。

7、按照區(qū)總工會，落實“兩個普遍”百日集中行動工作的總體要求，街黨工委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，行動迅速，結(jié)合單位工作實際，認(rèn)真制定具體實施方案，明確工作任務(wù)、普查對象、內(nèi)容、方法、步驟，采取有力措施，還建立了在黨委領(lǐng)導(dǎo)下、工會力推、黨辦、宣傳、團(tuán)委、婦聯(lián)及社區(qū)積極參與的工作組，并對社區(qū)工會主席和工作組成員，進(jìn)行了專項工作的培訓(xùn)，要求將區(qū)總工會提供的數(shù)據(jù)庫用好用足，逐一核實。做到實事求是，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，橫到邊、縱到底，邊普查、邊建會、邊調(diào)研，以確保任務(wù)的圓滿完成。

8、做好困難職工幫扶工作。在2010年春節(jié)期間，街道總工會幫扶了非公企業(yè)和社區(qū)會員9名困難職工，為困難職工送去了溫暖。

20xx年工作思路

20xx年是全面貫徹落實“兩個普遍”推動建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系的重要一年，我們要以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會的精神和天津市九屆八次全會精神，深入貫徹落實區(qū)總工會和街黨工委部署的各項工作任務(wù)，努力提高工會工作建設(shè)科學(xué)化水平，團(tuán)結(jié)動員廣大職工在新的一年里，開拓新思路，研究新辦法，采取新舉措，取得新的成績。

一、切實加大對《條例》的宣傳力度。要大力做好《天津市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》的宣傳工作，使企業(yè)法人代表、廣大職工更多的了解、熟悉《條例》，為《條例》的貫徹實施和企業(yè)工資集體協(xié)商工作的順利開展?fàn)I造良好的輿論氛圍。積極做好“兩個普遍”工作，推進(jìn)未開展工資集體協(xié)商的企業(yè)簽訂工資集體協(xié)議。不斷擴(kuò)大工會組織覆蓋面、增強工會組織凝聚力。繼續(xù)加強工會組建工作，提高工會組建率和職工入會率及鞏固率。

第4篇：工會年終工作總結(jié)范文

一、榮獲“揚州市和諧校園”稱號

構(gòu)建和諧校園，教師和學(xué)生皆是主體。教師是學(xué)校的“靈魂”，教師的一言一行往往在無形中影響著學(xué)生的一生。做一個學(xué)生喜歡的教師是眾多老師一生的追求，也是當(dāng)前構(gòu)建和諧校園的關(guān)鍵之舉。小學(xué)根據(jù)《關(guān)于在全市中小學(xué)幼兒園深入開展和諧校園創(chuàng)建活動》中認(rèn)真組織、精心策劃取得了良好的效果。榮獲揚州市頒發(fā)的“揚州市和諧校園”榮譽稱號。

我校認(rèn)為，創(chuàng)建和諧校園既是一種理念，是一種追求，也是一項事關(guān)學(xué)校健康、快速、可持續(xù)發(fā)展的全局性重要工作。為鞏固創(chuàng)建成果，進(jìn)一步扎實開展和諧校園的工作，促進(jìn)學(xué)校整體工作在更高層次上的提升，我校在取得揚州市和諧校園的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好以下四個方面，即：建設(shè)人文校園、平安校園、文明校園、書香校園。通過四項具體任務(wù)的落實，達(dá)到實現(xiàn)校園和諧的目的。

英語的全體老師團(tuán)結(jié)一致榮獲xx年廣陵區(qū)“青年文明號”稱號。英語組的全體同志在創(chuàng)建工作中，認(rèn)真開展各項創(chuàng)建活動，在提高政治思想的同時，全體同志都能愛崗敬業(yè)，積極奮進(jìn)，熱愛教育，熱愛學(xué)校，都能以學(xué)校大局為重。對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作積極認(rèn)真完成，任勞任怨，隨叫隨到，盡職盡責(zé)，充分體現(xiàn)了高度的主人翁精神。在平時的工作中都能教書育人，熱愛學(xué)生，關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，嚴(yán)格遵照教師法的要求保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面、主動、健康發(fā)展。

二、榮獲“安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”榮譽稱號

xx年1月4日在全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議上，揚州市小學(xué)被廣陵區(qū)安全生產(chǎn)委員會授予xx年度安全生產(chǎn)先進(jìn)集體榮譽稱號。

xx年，我校始終堅持把安全工作作為重中之重來抓，深入開展了消防演習(xí)，安全預(yù)案疏散演練，安全講座等活動，做到居安思危，警鐘長鳴，通過深化黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的安全機制，建立縱向到底、橫向到邊的安全工作保證體系，認(rèn)真落實安全工作責(zé)任制。學(xué)校一直堅持“教育為重，預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，重要治本。”的方針，做足做好“防”文章，在此基礎(chǔ)上變“堵”為“疏”。真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。

三、春風(fēng)走進(jìn)人們的心中

雷鋒，這個熟悉的名字在我們心中閃爍著不滅的光輝。他把自己旺盛的青春全部獻(xiàn)給了黨，獻(xiàn)給了人民，他永遠(yuǎn)是我們學(xué)習(xí)的榜樣，他高尚的理想、信念、道德和情操，必將不斷被發(fā)揚光大。他那不可磨滅的美好形象，將永遠(yuǎn)活在我們心中。

為了將雷鋒精神傳遞下去，并發(fā)揚光大。3月5日上午，我校團(tuán)員、青年在廣陵區(qū)雙擁辦的組織下，組織了小學(xué)語文咨詢、家庭教育導(dǎo)航、課外閱讀指導(dǎo)、心理健康咨詢、行為習(xí)慣與學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)咨詢等項目走出校門，走上社會，為廣大群眾服務(wù)。

此次活動得到了廣大群眾的熱烈歡迎，不少的學(xué)生家長，通過咨詢都覺得受益匪淺，要讓孩子成為社會有用的人才，必須要用科學(xué)的方法，系統(tǒng)的引導(dǎo)才能達(dá)到一定的效果。家長們都覺得這樣的活動真正把關(guān)懷送到了他們心坎上了。

四、解放思想，深化改革，推動教育科學(xué)發(fā)展

4月15日下午，在廣陵區(qū)教育局黨委書記、局長陳慶翔帶領(lǐng)下，廣陵區(qū)教育局學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組來我校進(jìn)行“關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”學(xué)校工作情況進(jìn)行調(diào)研。座談會上，校長戴玉蘭就我校深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的情況，結(jié)合本校具有特色的各項工作做了全面詳細(xì)的匯報，參加會議的各位教師代表暢所欲言，大家圍繞著“解放思想，深化改革，推動教育科學(xué)發(fā)展”這個主題，結(jié)合本校和自己工作的實際，進(jìn)行了暢談，切實把工作擺進(jìn)去、把自己的思想擺進(jìn)去，敢于揭短亮丑，認(rèn)真查找影響學(xué)校科學(xué)發(fā)展的突出問題，有針對性地提出了落實科學(xué)發(fā)展觀的新思路。最后陳局長做了總結(jié)講話，對學(xué)校在精致化管理、學(xué)校人文管理、提高辦學(xué)質(zhì)態(tài)等方面作了肯定，同時要求大家在工作中講求科學(xué)性，理清工作思路，真抓實干，在工作落實上狠下工夫，用科學(xué)發(fā)展觀在提高教育質(zhì)量，辦好人民滿意的教育工作上再上一個新臺階。

五、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，師德問卷調(diào)查活動

為確保深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得實效，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校各項事業(yè)又好又快發(fā)展，我校學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于4月8在全校范圍內(nèi)開展了“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”無記名問卷調(diào)查活動。

本次問卷調(diào)查活動是為了進(jìn)一步加強我校師德、師風(fēng)建設(shè)，增強教師教書育人，以身立教的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的不斷深入和可持續(xù)發(fā)展。通過認(rèn)真聽取學(xué)生的心聲，尋找解決制約學(xué)校科學(xué)發(fā)展的突出問題，力求找準(zhǔn)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的切入點。

六、加強師德修養(yǎng) 規(guī)范從教行為

為了進(jìn)一步完善師德師風(fēng)規(guī)范，加強師德師風(fēng)建設(shè)。我校在4月13日下午，向全體教師傳達(dá)了市教育局在揚州市大劇院召開“加強師德修養(yǎng) 規(guī)范從教行為”專項整治月活動動員大會的有關(guān)精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)了揚州市中小學(xué)教師違反師德“八不準(zhǔn)”規(guī)定處理辦法，強化了“加強師德修養(yǎng) 規(guī)范從教行為”，使遵守法規(guī)、法紀(jì)成為每一位教師的自覺行為，增強培養(yǎng)良好職業(yè)道德的自覺性。學(xué)校對照教師職業(yè)道德規(guī)范和“八不準(zhǔn)”規(guī)定，開展一次自查自糾活動，對存在違反師德“八不準(zhǔn)”規(guī)定的有關(guān)教師要進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保以后不犯。進(jìn)一步提高廣大教師道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強廉潔從教意識。5月25日下午，黨支部、工會、團(tuán)支部組織開展了 奉獻(xiàn)在崗位，成才在教壇”為主題的教師師德演講比賽。此次活動是結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和校園廉政文化建設(shè)開展的。參賽教師結(jié)合自身工作實際，圍繞如何加強師德建設(shè)，做讓人民滿意的教師，從愛崗敬業(yè)、教書育人、無私奉獻(xiàn)、甘為人梯等方面，分別作了精彩的演講。演講中，參賽選手們緊扣主題，有的感情真摯，打動人心；有的視角新穎，發(fā)人深省；有的慷慨激昂，抒發(fā)滿腔熱忱；有的娓娓而談，折射聰明才智。富有激情和感染力的演講，使整個比賽過程迭起，精彩紛呈，掌聲不斷。

七、迎接創(chuàng)省“平安校園”先期驗收工作

4月30日，廣陵區(qū)創(chuàng)建“平安校園”檢查驗收小組一行6人，到小學(xué)進(jìn)行“平安校園”創(chuàng)建工作的先期檢查指導(dǎo)。檢查驗收小組的專家認(rèn)真聽取了學(xué)校創(chuàng)建“平安校園”領(lǐng)導(dǎo)小組工作匯報，查看了相關(guān)文件、資料、臺帳和制度建設(shè)，到電腦室、會計室、食堂操作間、以及校攝像監(jiān)控室等部門進(jìn)行了實地檢查和隨機抽查。并對照“平安校園”考核細(xì)則和消防設(shè)備設(shè)施完好標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查。對我校的創(chuàng)建工作和近年來的高度穩(wěn)定作了充分肯定，同時也給我校提出了寶貴的意見和建議。

在開展“創(chuàng)建平安校園”活動中，我校以育人為本，辦好人民滿意的教育為宗旨，把校園及周邊的環(huán)境的安全視為學(xué)校教育教學(xué)工作前提和保證。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)建工作高度重視，圍繞“平安校園”開展了各項工作，學(xué)校安全工作“時刻放在嘴上、記在心上、落實在行動上”，群防群治，同心協(xié)力，堅持不懈。有效提高了全體師生的道德意識、文明修養(yǎng)和民主法制觀念，健全了學(xué)校安全防控工作機制，促進(jìn)了學(xué)校的和諧發(fā)展。

八、xx年春季田徑運動會

春風(fēng)送暖，百花吐艷。5月8日上午，文津中學(xué)體育場內(nèi)彩旗飄飄，鼓樂喧天，處處蕩漾著生命的激情，匯集著青春的熱量，小學(xué)xx第xx屆春季田徑運動會在這里隆重舉行。

隨著小學(xué)戴校長的宣布“小學(xué)xx年第xx屆田徑運動會開始”，田徑運動會拉開了帷幕。開幕式上，運動員代表袁悅代表全體運動員發(fā)言。來自全校360多名運動員組成六個方隊身著整齊的服裝，邁著矯健的步伐走過主席臺接受檢閱，同時，全校1450名學(xué)生作了會操表演。學(xué)校每年舉辦田徑運動會，是對平時學(xué)生體育活動的一次大檢閱，大驗收。也是運動員在田徑運動會上大顯身手，充分展示自己平時刻苦訓(xùn)練的成果的時候。通過運動會能進(jìn)一步推動我校學(xué)生體育活動的蓬勃開展，增強集體凝聚力。更能把運動場上頑強拼搏的精神用在以后的學(xué)習(xí)中，刻苦鉆研、努力學(xué)習(xí)、早日成才。

九、加強防范，警鐘長鳴

5月11日星期一，我校邀請法制副校長袁正太警官，就揚州最近發(fā)生的一系列的治安案件進(jìn)行了一次生動的法律知識講國旗下講話。袁警官針對青少年法律意識薄弱，極容易受外界影響而行為不當(dāng)甚至違法犯罪的特點，結(jié)合揚州市最近發(fā)生一個個活生生的案例，深入淺出地向同學(xué)們講述了網(wǎng)絡(luò)犯罪、暴力犯罪、刑事犯罪等事例以及青少年如何實施自我防范、自我保護(hù)等方面的知識，剖析了網(wǎng)友騙人以及暴力犯罪等典型案例，用發(fā)生在身邊的真實案例為青少年們敲響了法律警鐘。同時，要求每一位學(xué)生將揚州發(fā)生的事例告訴家長和親友。袁警官教育同學(xué)們：一是不要貪戀游戲機房、網(wǎng)吧；二是不要跟社會上的人朋友；三是不要膽小怕事，學(xué)會有效預(yù)防和自我防范違法犯罪。

十、榮獲廣陵區(qū)治安防范先進(jìn)集體

我校經(jīng)濟(jì)文化保衛(wèi)工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的指導(dǎo)下，以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞奧運安保和構(gòu)建“和諧廣陵”、 “平安廣陵”的總體部署，突出重點，狠抓學(xué)校內(nèi)部各項安全措施的落實，取得了優(yōu)異的成績，榮獲xx年廣陵區(qū)經(jīng)濟(jì)文化單位治安防范工作先進(jìn)集體；總務(wù)主任潘軍同志榮獲先進(jìn)個人的光榮稱號。

十一、防災(zāi)減災(zāi)疏散演習(xí)圓滿成功

為了進(jìn)一步增強學(xué)校師生的安全意識，確保應(yīng)急情況下師生緊急疏散有序，根據(jù)教育局的文件精神我校在5月15日下午2點成功的舉行了防災(zāi)減災(zāi)疏散演練。

為確保演練安全、有序的進(jìn)行，學(xué)校對全校老師進(jìn)行了合理的分工。要求各班班主任對各班學(xué)生講解疏散要求及各項安全注意事項。下午2點演練開始，學(xué)校副校長錢桂新一發(fā)出演練口令，各班在老師的精心組織下快速、有序地疏散到指定地點，整個演練過程不到3分鐘，演練無一人受傷。這次演練，為學(xué)生在緊急情況下安全疏散奠定了良好的基礎(chǔ)，確保了學(xué)校安全工作的開展。

第5篇：工會年終工作總結(jié)范文

1、加強民主管理和推進(jìn)校務(wù)公開工作

組織召開教工大會，征集提案11項，將提案的落實情況進(jìn)行公示；民主測評干部，測評情況統(tǒng)計匯總，并予以公示；評優(yōu)評先職稱評定都是先組成有教職工代表參加的評審小組進(jìn)行評比，最終將評定結(jié)果在公布欄公示無異議后再以學(xué)校文件形式下發(fā)；學(xué)校的食堂、商店貨物采購請工會委員或教職工代表參與調(diào)研；學(xué)校重大事情交由工會委員工會、教研組長和工會小組長聯(lián)席會議討論通過；全面審核了上年度學(xué)校財務(wù)情況，并在教工大會上予以通報公示。

2、關(guān)心女教職工的工作

“三八”節(jié)組織了女職工召開慶祝會并開展女工文娛活動和慰問女教職工工作，很好的保障女教職工的特殊權(quán)益，女教工（含退休）全體參保了女性防癌保險。

3、豐富教職工文化體育生活，積極組織開展活動

（1）教職工集體跳繩比賽；

（2）教職工健身活動；

（3）“關(guān)愛生命安全我做主”的主題演講活動；

（4）教職工書法、繪畫、攝影作品比賽；

（5）教職工教育技術(shù)應(yīng)用技能比賽。

4、參與上級工會組織的各項活動

（1）積極參與教育局組織的“關(guān)愛生命安全我做主”的主題演講比賽，我校選送xx老師參賽并取得二等獎；

（2）積極組織教師參加縣教育工會組織的教職工書法、繪畫、攝影作品比賽，共選送四件作品，獲得縣一等獎二個、縣三等獎一個。二個縣一等獎作品送市參評獲市二等獎一個、市三等獎一個；

（3）積極上交工會工作論文。

5、關(guān)心教職工生活，營造和諧氛圍

（1）繼續(xù)開展教職工生日發(fā)送一條祝福短信祝賀生日快樂；每季度開展一次教工生日慰問會餐，通過這一活動，增進(jìn)了友誼，促進(jìn)了校內(nèi)和諧；

（2）為全體教職工參保了意外傷害保險，一旦知道有教職工發(fā)生意外傷害時主動了解其受傷情況并及時為其辦理理賠手續(xù)。本年度共有兩位教師的意外摔傷得到了及時的賠付；

（4）教職工（包括退休人員）因病住院組織行政干部一同前去慰問；

（5）引導(dǎo)教職工參與身體鍛煉；

（6）教職工有困難時，準(zhǔn)確上報情況，爭取困難補助；

（7）教職工家里的紅白喜事及時組織全體教職工參加。

第6篇：工會年終工作總結(jié)范文

學(xué)會目前設(shè)有三個專業(yè)委員會（食品健康專業(yè)委員會；營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)委員會；營養(yǎng)食品研發(fā)專業(yè)委員會）、5個工作組（專家咨詢；組織培訓(xùn)；學(xué)術(shù)推廣；科普宣傳；科技研發(fā)）。學(xué)會于今年9月分成立了學(xué)會黨支部，建立了專家及科普志愿者服務(wù)團(tuán)隊，同時學(xué)會作為科學(xué)共同體，將搭建學(xué)術(shù)交流平臺作為首要工作，建立了“科學(xué)營養(yǎng)技術(shù)防控體系"，與省內(nèi)為營養(yǎng)學(xué)專家，學(xué)者共同交流當(dāng)前慢病防控工作中存在的問題，圍繞著我市食品企業(yè)和社區(qū)居民積極發(fā)揮科技學(xué)會的專業(yè)技術(shù)能力，助力食品企業(yè)營養(yǎng)升級，開展社區(qū)居民營養(yǎng)預(yù)防宣傳活動。為了更好的發(fā)揮學(xué)會服務(wù)居民的作用，巢湖市營養(yǎng)學(xué)會7月份建立了“功能性食品研發(fā)基地”為廣大營養(yǎng)技術(shù)人才提供了創(chuàng)新平臺，8月份成立了“幼兒膳食營養(yǎng)教育基地”和“科學(xué)營養(yǎng)廚房實訓(xùn)基地”。

今年12月份我學(xué)會將有22人報名參加全國衛(wèi)生人才技能鑒定中心和ACI國際注冊營養(yǎng)師職業(yè)培訓(xùn)。  

為了進(jìn)一步完善社區(qū)居民對健康的需求，學(xué)會研發(fā)部充分利用學(xué)會的專家資源，與今年1月19日成功完成了功能性食品添加劑海藻糖的應(yīng)用和添加技術(shù)，并成功在我市知名企業(yè)假日金冠食品有限公司進(jìn)行了量化應(yīng)用生產(chǎn)。今年3月份學(xué)會專家組不斷創(chuàng)新助力我市中垾巢小番西紅柿種植戶進(jìn)行營養(yǎng)改良。截至目前，學(xué)會擁有3項研發(fā)專利，已受理的發(fā)明專利2項，富硒酵素營養(yǎng)饅頭和富硒營養(yǎng)代餐粉。自2018年巢湖市營養(yǎng)學(xué)會成立以來，學(xué)會在上級主管部門的大力支持下，明確了營養(yǎng)工作的工作方向并從營養(yǎng)學(xué)會長遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮，建立了相對完善營養(yǎng)科研發(fā)展方向。

為充分發(fā)揮我會專家營養(yǎng)科普教育、示范的功能，為社會提供公益性科普服務(wù)，在巢湖市科協(xié)，營養(yǎng)學(xué)會專家組和社會各界共同努力下，截止到目前為止學(xué)會開展了近十場“健康科普教育”專項活動，進(jìn)行教育普及人數(shù)近千人、進(jìn)行術(shù)后、產(chǎn)后一對一營養(yǎng)專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)近300人次、培訓(xùn)了包括社區(qū)居民在內(nèi)的近700余人的營養(yǎng)保健隊伍，在社區(qū)建立了科學(xué)營養(yǎng)預(yù)防疾病的保健陣地，  為了擴(kuò)大科普教育工作的實質(zhì)性，在學(xué)會專家及會員們的積極配合下，共收集“健康365”、“全民控油限鹽行動”“營養(yǎng)科學(xué)進(jìn)萬家”“留守兒童暖心行動”“科學(xué)營養(yǎng)廚房””5個公益品牌，其中“健康365”評選為公益創(chuàng)投服務(wù)項目。1月23日營養(yǎng)學(xué)會志愿者組織了我市的愛心企業(yè)為福利院的孤殘兒童、孤寡老人捐獻(xiàn)物資20余萬元，該公益活動受到了合肥市廣播電視臺綜合頻道、安徽網(wǎng)、巢湖辰刊、等多家媒體爭相報道。

自學(xué)會成立以來我會成立了會員信息部，會員檔案將會員資料中缺失的項目以短信形式通知會員并同時附上調(diào)查表，以了解會員對學(xué)會工作的認(rèn)可度、意見及建議。及時收取會員費，增加學(xué)會收入。積極吸納新會員，已有30名填表人員等待評審?fù)ㄟ^。

第7篇：工會年終工作總結(jié)范文

一、 講座、電影篇

在這一年中，心協(xié)的傳統(tǒng)活動一直在堅持，比如我們每個星期五晚七點會在a棟215播放經(jīng)典心理電影，這些影片在播放后在同學(xué)中都產(chǎn)生了很大的反響，有許多同學(xué)都說：“心協(xié)的電影選擇的很有內(nèi)涵，我們每個星期必到”。但我們不像其他社團(tuán)一樣僅僅局限于看電影，在電影結(jié)束后，我們會讓心協(xié)的新老會員留下了對電影進(jìn)行分組賞析。會員的每次討論都是一種提高，每次提高都有一份收獲，所以同學(xué)們的積極性很高，因為在心協(xié)隨時都能學(xué)到有用的東西。

另外，我們承辦了心理咨詢中心主辦的所有心理講座，其中包括邀請中國地質(zhì)大學(xué)心理研究所所長郭蘭教授來我校，每次講座完畢同學(xué)們都很回味，他們在從講座中學(xué)到了許多心理上的知識。每次的講座我們都進(jìn)行了大范圍的宣傳，制作宣傳板和海報等，也讓我們的講座在同學(xué)們中產(chǎn)生了較大反響。

二、 抱抱團(tuán)

抱抱團(tuán)是心協(xié)的品牌活動，也是江城學(xué)院人盡皆知的活動，目前我們已經(jīng)舉辦的兩屆。2009年5月19日我們同樣舉辦了主題為“撫慰心靈，擁抱溫暖”的抱抱團(tuán)活動。當(dāng)時正值5.12汶川大地震全國哀悼日，雖然我們沒有申請到音響設(shè)備，但我們的活動仍在舉國悲傷的同時為同學(xué)們的心中增加了一份溫暖，給那些家鄉(xiāng)受災(zāi)的同學(xué)心靈上帶去可一份安慰。這次活動主要在第一食堂和第二食堂進(jìn)行，在活動中心協(xié)的會員手舉“給我抱抱”、“free hugs”等字牌向陌生的同學(xué)發(fā)出擁抱的邀請。通過此次抱抱團(tuán)活動，讓參加的會員懂得的了擁抱可以帶來溫暖，溫暖可以撫慰心靈。

三、 素質(zhì)拓展

素質(zhì)拓展是心協(xié)的特色活動，也是心協(xié)活動發(fā)展的方向。所以我們也嘗試在老師的指導(dǎo)下舉辦一些素質(zhì)拓展活動，12月份我們在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下前往民族村進(jìn)行了素質(zhì)拓展。在拓展中，參與者學(xué)會了與他人相處，認(rèn)識到團(tuán)結(jié)就是力量，1+1大于2，也讓同學(xué)們克服了心理壓力，沖破自己內(nèi)心的恐懼，放松同學(xué)們生活學(xué)習(xí)上的壓力，通過團(tuán)體的努力在各種環(huán)境下完成看似不可能完成的任務(wù)，每個同學(xué)都在那天受益匪淺，學(xué)到了很多東西，也在此活動中恢復(fù)信心，認(rèn)識到自己是有能力的。

四、感恩節(jié)送溫暖送祝福活動

在感恩節(jié)當(dāng)天本社團(tuán)舉行了，感恩信使，存封的記憶，感恩展板和抽獎活動。引起了廣大師生的熱烈關(guān)注，同學(xué)們的歡迎，大家們的一致好評，讓我們決定把此活動延續(xù)下去。同學(xué)們在那天把自己的祝福通過為我們發(fā)了出去，自己想對別人說的話，或?qū)ψ约赫f的話，都放在了記憶信箱里，明年的感恩節(jié)我們將再次還給嗎，在那天不止是同學(xué)，老師們也感受著感恩節(jié)的氣氛，收到來自同學(xué)們的祝福。

五、不足

第8篇：工會年終工作總結(jié)范文

一、提高了思想認(rèn)識，勇于競爭，逐一擊破

由于一些快遞公司的不規(guī)范的競爭與擴(kuò)張，使原來就有限的市場逐步被瓜分，這就使得我公司快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展處于被動狀態(tài)。公司要想在快遞業(yè)務(wù)有所增長，有所超越，就必須要打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)觀念，提高我們自身的思想認(rèn)識，依靠我們自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢，加大宣傳營銷的力度。所以，在快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展上，公司主要采取了以下措施：

1、通過對公司快遞的品牌宣傳，提高知名度，提升窗口服務(wù)水平，用服務(wù)來鞏固和擴(kuò)大用戶群。

2、大力開發(fā)經(jīng)濟(jì)快遞市場，借助公司開展的經(jīng)濟(jì)快遞營銷活動，用價格策略啟動經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)。為此，我們還組織相關(guān)人員對市場進(jìn)行調(diào)研，針對性地分析客戶需求，網(wǎng)格化地進(jìn)行市場營銷，深入挖掘市場潛力。

3、大力開發(fā)電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)。開展電子商務(wù)“新領(lǐng)域、新突破”活動，利用網(wǎng)上購物、電視購物正逐漸被人們接受和成為一種時尚的時機，組織人員外出學(xué)習(xí)，開發(fā)新的快遞業(yè)務(wù)，挖掘電子商務(wù)市場。指定專人開展網(wǎng)絡(luò)搜索營銷，推行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務(wù)的運作模式，深入物流配送市場。

4、根據(jù)企業(yè)用郵情況，積極采取營銷措施，對有潛力的客戶逐個上門，從客戶最敏感的時限和價格兩個方面，著力宣傳公司快遞服務(wù)的優(yōu)勢，通過有針對性的宣傳，打動了一部分客戶，讓流失的客戶又回到公司這邊來。

二、提高了快投質(zhì)量，措施有效，服務(wù)到位

投遞質(zhì)量的好壞，關(guān)系到公司的信譽問題，直接影響到公司經(jīng)營及快遞服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展問題。針對部分員工以及部分公司所出現(xiàn)的只重視業(yè)務(wù)發(fā)展，忽略了快遞投遞的服務(wù)質(zhì)量，于是，我們在公司組織開展了提高投遞質(zhì)量的活動，樹立了“投遞質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線”的觀念，特別是對身份證的專遞、銀行帳單的專遞等客戶業(yè)務(wù)方面的投遞，制定了相關(guān)投遞的規(guī)章制度和考核方法，大大地提高了快遞業(yè)務(wù)投遞服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的信任，從而樹立了郵政快遞品牌的形象。服務(wù)是未來社會企業(yè)參與市場競爭的核心競爭之一，因此，我們還從占市場、搶用戶、增效益的角度來認(rèn)識和提升快遞服務(wù)工作的重要性和迫切性，堅持快遞個性化服務(wù)，堅持“以人為本”、以情感為紐帶的營銷理念，為客戶提供“優(yōu)惠、優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)”的“三優(yōu)”快遞服務(wù)，積極創(chuàng)造與客戶良好的業(yè)務(wù)合作環(huán)境。為此我們的做到了：

1、為客戶提供定點定時與不定點定時相結(jié)合的攬收方法，滿足不同層次客戶的不同需求，對外承諾優(yōu)效攬收服務(wù)，大大提高了公司快遞服務(wù)的市場競爭力。

2、在售后服務(wù)方面，包括對郵件的跟蹤查詢尤為重視，經(jīng)常性做好客戶的反饋工作，贏得客戶的信任。

3、保證車輛和人員，客戶隨叫隨到，誠信服務(wù)，一諾千金。

三、致力長效發(fā)展，強化業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)格檢查制度

優(yōu)管理才能出好效益，所以公司也堅持做到了：

1、抓住關(guān)鍵人員，充分地調(diào)動了攬收人員和營銷人員的工作積極性，根據(jù)快遞營銷工作的周期性，對重點發(fā)展的客戶確定相關(guān)責(zé)任人，通過明確其職責(zé)，形成齊抓共管的良好營銷局面。在分配制度上還實行了人性化管理，充分體現(xiàn)了“公平、公正、公開”的原則，使工作量與收入直接掛鉤，以此來激勵員工的工作積極性，從而體現(xiàn)每一個員工的個人價值。

2、嚴(yán)格內(nèi)部檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，一次教育，二次督導(dǎo)，三次考核，對問題嚴(yán)重的員工予以清退出公司，全公司上下擰成一股繩。

3、抓好客戶資料的管理，建立健全快遞客戶資料的管理，對每個快遞客戶實行動態(tài)管理，便于我們及時掌握客戶最先情況，及時調(diào)整經(jīng)營策略。

四、工作中存在的問題和不足

雖然在2014年公司業(yè)務(wù)取得了一定成績，但是同時也出現(xiàn)了一些問題：

1、市場營銷能力的不足，有效保障市場的措施力度不夠；

2、在業(yè)務(wù)發(fā)展的上規(guī)模和調(diào)結(jié)構(gòu)中，如何上規(guī)模、如何調(diào)結(jié)構(gòu)，存在不明朗、不確定因素；

3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進(jìn)一步加強；

4、員工的服務(wù)意識仍然不夠，服務(wù)工作仍存在不盡如人意的地方。

五、2015年的工作計劃

1、循序漸進(jìn)，保持快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展

通過繼續(xù)開展快遞優(yōu)惠活動，盡快扭轉(zhuǎn)公司快遞業(yè)務(wù)發(fā)展的不利局面，一進(jìn)步擴(kuò)大市場占有率，并通過開展組合營銷，有側(cè)重點地推進(jìn)公司快遞業(yè)務(wù)發(fā)展。

2、加強客戶管理，做好基礎(chǔ)快遞業(yè)務(wù)

要繼續(xù)抓好快遞基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，重點加強大客戶的管理，強化大客戶的服務(wù)工作，使快遞基礎(chǔ)業(yè)務(wù)得到更快更好的發(fā)展。特別是要抓好基礎(chǔ)快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展工作，引導(dǎo)客戶使用公司的快遞業(yè)務(wù)，使快遞業(yè)務(wù)有一個大的突破。

3、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，加強快遞業(yè)務(wù)營銷業(yè)務(wù)

要構(gòu)建“三位一體”的快遞營銷網(wǎng)絡(luò)，加強員工激勵機制。不斷完善快遞網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)一步地構(gòu)建營銷、攬收、客戶維護(hù)于一身的“三位一體”快遞營銷網(wǎng)絡(luò)，使快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展、維護(hù)、攬收有機地結(jié)合到一起。

4、加強培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量

以提高員工的服務(wù)質(zhì)量為重點，加強員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，使客戶通過員工的服務(wù)感受到公司快遞業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，讓快遞服務(wù)質(zhì)量成為促進(jìn)公司發(fā)展的有力優(yōu)勢。

5、完善設(shè)施，加大對工作軟硬件的投入

第9篇：工會年終工作總結(jié)范文

xx年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、主要工作情況

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。

我是一名沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當(dāng)強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會計人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止。 同時，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財務(wù)與會計》等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在xx年1月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時，每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘，通過自己業(yè)務(wù)水平的提高，真正為客戶帶來了方便，受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶的一致好評。在xx年11月份，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過，并取得了優(yōu)異成績。

2、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。

在銷售會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對公司煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運銷部地銷煤財務(wù)管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。遵守財務(wù)保密制度，對未公開的煤炭價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作、各種關(guān)系。

3、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。

本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。