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開發軟件的另一個目的是使其具有強大的實用價值,即它可以滿足中小型圖書館的借閱與管理的需要。在一般的學校與科研機構,其下屬的很多分支的研究中心,試驗中心,各個學院,它們往往都有著自己的規模較大的圖書資料室。而這些圖書資料室由于本身規模不大因此其對書籍或資料的管理模式一般都比較舊,而且在沒有能力也沒有必要引進大型的圖書館管理軟硬件的基礎上,尋求一個針對中小型圖書資料室的管理軟件是必要的。這種管理軟件對硬件的要求很低,一般有一個比較簡單的服務器與PC機組成的網絡即可,再加上使用比較廉價、性能不錯的軟件,這樣就可以以較低的成本來實現一個足夠使用的功能,而這種模式也正滿足了那種中小型資料室,圖書館的要求。但是目前對這種管理軟件的開發還處于一種比較原始的階段。開發者往往都是出于資金和時間的顧慮使用比較陳舊的技術,并且各為己見,并且很少涉及網絡。可是當今是一個網絡化的社會,像資料室,圖書館這樣的信息機構不能與網絡聯系起來豈不可惜,再加上如今單機版的圖書管理軟件多如牛毛,去開發一個類似的軟件無疑是一種在時間上、精神上和資源上的極大浪費。所以出于多方面的考慮覺得有必要為這種有需要的中小型圖書館,資料室開發一種基于網絡的圖書資料管理軟件。
項目的具體目的:
1.實現圖書館對外借書,還書的簡易操作,提高圖書館對最平凡工作的效率。
2.實現圖書館對所藏圖書的按類別,書名等多方面的查詢,最大的方便讀者和圖書館工作人員對所需圖書的查詢。
3.建立圖書館外借讀者數據庫,方便工作人員對讀者進行有效管理。
4.建立圖書館工作人員數據庫,限定每個工作人員對軟件操作的權限,最大限度的保護數據庫。
5.實現圖書館對新書入庫,舊書注銷的簡單處理,并且建立書籍檔案,方便進貨。實現方法:
后臺數據庫支持:采用PowerBuild8.0,主要是由于PowerBuild8.0是美國Sybase公司PowerSoft的新一代數據庫應用開發工具,它能夠設計傳統的高性能、基于客戶/服務器體系結構的應用系統,也能夠用于開發基于Internet的應用系統。它具有容易使用,便于維護的優點,使使用部門可以節省培訓費用,加快磨合周期,同時有利于操作人員的培訓,是對數據的安全性要求不是特別高,同時又有比較大的數據量的單位的較好選擇。作為PowerBuild7.0的后續版本,PowerBuild8.0擴展了PowerBuild7.0版的性能、可靠性、質量和易用性。PowerBuild8.0增加了幾種新的功能,由此成為數據倉庫和電子商務應用程序的優秀數據庫平臺。數據的安全性:由于該系統統計管理單位的各種書目,人員數據及出入庫數據,因此需要保證數據的可靠性和安全性。對于軟件方面,采用手動或定時對數據庫采取備份,使由于數據破壞所產生的損失降到最低,同時便于恢復。
總體功能結構:根據圖書館的基本要求和功能目標,總體框架是建立二個功能系統和二個支持系統。二個功能系統是:1.圖書館管理系統(下稱1號系統);2.外部讀者查詢系統(下稱2號系統)。二個支持系統是:1.網絡支持系統(WAN和LAN);2.數據庫支持系統。需求分析:A:圖書館管理系統即1號系統是該系統軟件的重要內容之一,該子系統為圖書館的庫存書籍的動態調整提供了決策依據,有利于及時對有大量需求的新書進行訂貨入庫。它的主要功能包括:新書入庫,舊書注銷,借書,還書,館內圖書詳細信息,圖書查詢,讀者管理,館內圖書統計,讀者信息管理,圖書館工作人員權限管理,名稱設計,數據庫備份等功能。下面是2號系統的主要功能的簡單描述:
1.圖書管理:這是圖書館最重要的模塊之一,它將對圖書館中的書籍進行管理操作,所有的原始數據輸入都是在這里實現的,有了這里的數據輸入,才能開始以后的諸如借書、還書等操作。。新書入庫管理:
該功能允許用戶輸入圖書單,在輸入過程中,程序自動生成圖書單編號以加以區分兩次不同的入庫書單,同時程序也檢查輸入的合法性,并自動記錄當日入庫的圖書。。當日入庫圖書查詢,該功能允許用戶對當日的入庫書單針對不同條件進行查詢,并且提供二次修改,避免出錯。舊書注銷:該功能允許用戶輸入注銷單,在輸入過程中,程序自動生成注銷單編號以加以區分兩次不同的注銷書單,并且自動記錄當日注銷的圖書。當日注銷圖書查詢:
該功能允許用戶對當日的注銷單針對不同條件進行查詢,并且提供還原,避免出錯。
2.業務管理:這是圖書館使用頻率最高的模塊,因此他在功能上應該直觀明確,在操作上應該簡單易用。圖書借閱:
該功能要求用戶輸入圖書編號或者圖書條碼,并且檢查輸入合法性,然后程序動態生成該書的詳細信息;再輸入借書證號,并且檢查輸入合法性,然后程序動態生成該讀者的詳細信息;系統記錄借書的經手人,最后由借書按鈕實現操作。圖書歸還:與圖書借閱類似,追加圖書超期罰款功能,自動根據預設值計算出罰款金額。
3.人員檔案管理:這是針對讀者和圖書館工作人員而設計的一個人士管理模塊,它將完整的記錄讀者的信息,以及圖書館工作人員的信息,并且他還具有限制圖書館工作人員操作權限的功能,最大限度的保證了數據的安全。讀者管理:記錄讀者的詳細信息,并提供增加、撤除、查詢等操作。圖書館工作人員管理:
在讀者管理子模塊的基礎上增加權限管理功能,保證數據安全。
4.數據庫備份:這是一個涉及到安全問題的重要模塊,它可以保證數據庫的安全,防止因外界的突發事件所造成的損失,避免因數據流失而重復輸入的困擾。該功能分為自動備份,和手動立即備份兩部分,滿足用戶需要。
5.名稱設計:這是一個很具個性化的功能,實現很簡單,但非常吸引人,你可以任意為你的管理系統命名,比如“長春X中學圖書管理系統”。
外部讀者查詢系統,即2號系統,這是一個面向讀者的綜合查詢系統,采用與管理系統相同的數據庫,具有唯一的功能:查詢。他可以按照讀者的要求,用不同方法對所藏書籍進行查詢,并能進行書名的模糊查詢,還可以查詢讀者所借書的到期日,和觀看讀者本人的詳細資料,力爭最大的滿足讀者的需求。
6.性能要求:對新書入庫單,注銷單的處理及查詢;圖書查詢;借書還書速度應較快
登錄倉庫管理系統時應輸入密碼,以保證系統的安全性。系統要有較強的兼容性,能在各種PC機上正常運行。在系統運行異常及數據文件損壞時能給出出錯提示,保證系統的可靠性。
運行環境:1.推薦配置:cpu:IntelPentium以上,內存:64M,硬盤:100M空閑空間
關鍵詞:高校圖書館;服務質量
一、 全開架式借閱服務模式
全開架式借閱服務模式又稱“藏借閱一體化”服務模式,是指文獻布局按學科、知識門類進行組織,使讀者在同一空間就能獲取相同專業學科的文獻資料,是集收藏、外借、閱覽為一體的新型服務管理模式。采用這種管理模式的圖書館一般只有一個進出口,文獻資料擺放盡量集中,全館范圍內備有嚴密電子監控防盜系統,讀者在開放時間內可隨身攜帶書籍、書包、筆記本電腦等私人用品進入書庫查詢資料、完成課業及科研等,同時還可以在館內研究室進行小組討論、研究課題等活動。和以往閉架式借閱服務相比,全開架式借閱服務是圖書館發展史上的一大飛躍。它很好的體現了當代圖書館“以人為本”的服務、管理理念。如今,我國大部分高校圖書館已經實行了這種新型服務模式。
二、 全開架式借閱服務模式的優點
2.1 提高借閱速度,節約讀者時間。“節約讀者時間”是印度圖書館學家阮岡納贊著名的“圖書館學五定理”中的一條,這條定理要求圖書館工作必須考慮讀者的時間因素,考慮它體現的經濟效益。有人大膽估計,全世界的科學研究工作者,為查找資料、閱讀資料所要花費的時間,差不多達到其工作日的一半,另一方面消耗的精力(如:去外地、外單位查找資料等)還沒有計算在內。而在全開架式借閱模式下,讀者只需通過館內計算機檢索到所需圖書的名稱、索書號便可入庫借閱,若一時找不到確切的圖書,還可以查找相近內容的書籍,通過閱讀其內容提要、目錄、前言、后記、某一單元、某一章節的信息決定取舍,基本滿足了讀者的需求。同時,借閱程序十分便捷。讀者只需將圖書及借書證一起在借書處進行條碼掃描即可,或者也可以自行在我館新購入的3M全自動圖書借還機上操作。福州大學圖書館是福建省率先引進此類機器的高校圖書館。這樣既節省了讀者原先借書時查找圖書目錄卡片、填寫索取單、填寫借書卡、排隊等候館員入庫找書等時間,又極大提升了讀者借閱速度,同時也提高了館員的工作效率。2.2 節約人力資源,提高館員工作效率。全開架式借閱服務模式下,圖書館呈大開間布局,工作臺只需一名館員把關,其他館員可入庫巡視,指導,做到隨時整架、歸架,隨時解答讀者詢問,可做到主動發現問題,隨時解決問題。使圖書館人力資源得到合理配置,很大程度上提升了館員的工作效率。2.3 提升文獻資源利用率,提高在校學生人均圖書借閱量。全開架式借閱服務模式下,讀者可以直接接觸到館藏文獻資源,自由選擇適合自己的文獻資料,完全做到先選擇內容后借閱文獻,極大地滿足了讀者的需求,完全避免了以往拒借的現象。這種服務模式一經推出便受到讀者的一致推崇,很大程度上激發了讀者借閱需求,進一步提高了在校學生人均圖書借閱量。
三、 全開架式借閱服務模式存在的問題
3.1 在架圖書錯架、亂架情況嚴重。全開架式借閱服務模式下,讀者可以自由出入書庫,主動翻閱在架圖書,其中部分個人素質不高的讀者不遵守圖書館借閱規定,對在架圖書隨意翻閱,隨取隨放,不按規范使用帶書板。還有部分新入學的學生讀者由于不熟悉圖書排列法,抽出閱覽的圖書資料等只好隨意擺放在書架或自習桌上。筆者在日常巡庫工作中常發現三樓的書被放在四樓的自修桌上,五樓的書又出現在三樓的書架上。為了保整圖書在架可查,館員只好一遍遍巡庫、一遍遍整架。這樣即破壞了書庫文獻資料的擺放秩序,給其他讀者造成極大的不便,又增加了館員的工作量和工作難度。筆者在工作中作了一個小統計,筆者入庫工作近2年來,為讀者解決最多的問題就是找書。這一項工作所花的時間幾乎占去全部工作時間的近30%。3.2 圖書破損、污損現象嚴重。全開架式借閱服務模式增加了流通強度,同時也加重了圖書資料的自然破損程度,尤其是封面和書頁的破損程度;另外,也會因為人為破損,如撕頁、挖剪、隨意在書上亂寫亂劃等不良行為破壞了文獻資料的完整性。筆者就曾經在館內洗手間的臺面上發現被讀者隨意丟棄的被損壞的圖書。3.3 偷盜圖書現象時有發生。全開架式借閱服務模式下,讀者可以在圖書館允許范圍內隨意走動。館內電子監控系統也無法做到面面俱到。極個別讀者遇到珍貴的文獻資料想據為己有,或將書扔出窗外,或將書內磁條摳除,造成館內部分文獻資料丟失。
四、 全開架式借閱服務模式下的新對策
4.1 加強入學教育宣傳,培養良好閱讀習慣。高校圖書館因所面對基本為本校師生,針對其有組織,質素高,學習能力強等特點,圖書館可通過各種途徑加強宣傳教育。本館已連續幾年在開學初對本校新生進行圖書館入學考試,合格者發給借書證。同時,積極和本校各院系聯系,統一安排時間由館員和學生館員共同組成講解團,為大家詳細講解圖書館文獻資料分布情況以及相關圖書借閱規則。使同學們明白共享豐富的文獻資料是他們的權利。同時,愛護館內文獻資料,共同保持圖書館借閱環境的良好運行也是他們的義務和責任。4.2 加強巡庫指導,制定合理工作細則。首先,館內在架圖書必須嚴格按照中圖法的類目順序合理排架,優化館藏布局,書架兩頭的指示標志要清晰、準確、醒目,方便讀者找尋。其次,對于巡庫指導必須制定合理科學的工作細則。如一小時巡庫一次,發現圖書亂架問題及時解決,及時糾正讀者不良借閱行為,為有需要的讀者答疑解惑;兩小時整架一次,發現圖書錯架問題及時解決等。只有制定合理科學且詳細的工作細則,并嚴格按照工作細則入庫操作,才能將圖書錯架、亂架、人為損壞的問題盡可能的在第一時間解決,為廣大師生讀者提供一個良好、有序的借閱環境。4.3 提升館員職業素養,拉近讀者距離。全心全意為讀者服務是圖書館服務工作的永恒主題。正是有了讀者的需求,才有了圖書館。圖書館的發展是隨著讀者需求的發展而發展的。所以,發展圖書館,首先必須提升館員自身的服務意識和職業素養。福大圖書館連續幾年舉行“讀者優質服務月活動”,通過評選館內服務之星,舉行崗位職業技能大賽等給在日常工作中表現突出的同志以表揚和鼓勵,很好地激發了全館同志的工作熱情,這一點值得其他兄弟院校學習。同時,要提升館員對館藏的熟悉度。只有熟悉館藏,才能使現有館藏資源得到充分利用,巡庫指導時才能得心應手,游刃有余。4.4 優化崗位設置,科學有效管理。高校圖書館在發展的過程中應不斷調整崗位人員設置,不斷完善內部管理機制,實行定崗定員制度,建立崗位責任制和一系列獎懲激勵制度,明確館員工作范圍和職責,最大程度調動館員工作熱情和積極性。
五、 結束語
圖書館的服務模式由原來的閉架式,到后來的半開架式,到現在的全開架式,其服務理念發生了根本的改變和巨大的飛躍。全開架式借閱服務模式很好的體現了圖書館“以人為本”和“效率優先”的服務理念。這也是圖書館發展史上的一大飛躍,是現代化圖書館的基本要求和未來發展方向。如何發揮這一服務模式的最大效能,如何提供最優質的服務是所有圖書館人共同追求和努力奮斗的目標。
參考文獻:
[1]黃正良,尹桂麗.加強庫內指導提高全開架質量{J},圖書館學研究,2003(3).
在紙張流通方面,日本的高級紙(特殊紙)專業制造商(株)竹尾進行了有益的探索和實踐。
竹尾公司創立于1899年,是日本著名的紙制造商,銷售網絡遍布全日本,并輻射海外市場,其中還包括中國的上海、深圳、香港等城市。竹尾公司的產品系列非常豐富,目前已經擁有9000個品種,在日本國內設有1個營業所、4個分公司,以及兩個物流中心。
2008年9月,本刊記者對竹尾公司灣岸物流中心進行采訪時,物流中心的管理方――竹尾公司第二西北紙流通倉庫的總經理富田典夫先生告訴記者,該物流中心在硬件設施和倉儲管理方面采取了若干措施,有力地保障了竹尾公司的市場銷售策略。
應對物流提速的需求
竹尾公司灣岸物流中心建成于2006年6月。此前,竹尾公司擁有高島平和有明兩個物流中心,前者處理客戶直接來取貨的商品,后者處理向客戶配送的商品。
富田典夫先生介紹說,在竹尾公司的銷售額中,有七成是在東京都商圈內實現的,高島平和有明兩個物流中心都位于東京都商圈中,構成了迅速而準確的商品供應體系。但近年來,隨著書封面和CD套中使用的高級紙的出現,需求結構也發生了變化,客戶訂貨呈現出多品種、小批量的勢頭,并且這種趨勢呈加速發展之勢。這就要求竹尾公司提供更加細致的商品管理,同時要加快交貨速度,縮短交貨期。
另一方面。有明物流中心成立至今已有25年,物流中心的建筑和物流設備已明顯老化,要提升其訂單處理速度具有很大難度。為了更好地滿足客戶對物流環節提出的新的需求,竹尾公司決定改善物流系統,增強物流處理能力。與此同時,隨著東京都市內土地再開發事業的推進,距離當時有明物流中心地址約5公里的新的填海造地上,能夠等價交換為原中心兩倍面積的土地,這也是一個有利的契機。最終,建設新的灣岸物流中心的決議確定下來,并交由日本大福公司進行實施。
灣岸物流中心概況
經過近一年時間的規劃、實施,灣岸物流中心于2006年6月30日投入運營。物流中心占地面積為10184平方米,使用面積為15473平方米,容積率達到152%,因此,空間的利用率非常高。物流中心設有入庫區、自動化倉庫區、托盤平置區(T-flat)、揀貨區、出庫區。
物流中心由竹尾集團的(株)第二西北紙流通倉庫負責運營及管理,處理的商品種類達到8700種。每天7點至8點半為進貨時間,8點半至17點為出貨時間。上午11點前接到的訂單,下午即可發貨,16點前接到的訂單,在第二天早上發貨。每天進出物流中心的卡車超過200輛。
1,自動化倉庫
物流中心的核心部分采用了托盤式自動化倉庫(cs),高度20米,使用了15臺堆垛機,擁有2萬個托盤貨位,存儲量為1600噸,貨架分為100公斤、250公斤、500公斤和1000公斤4種形式,即貨位的高度有4種規格,存儲能力比原來的有明物流中心增加了1.5倍。
在采訪中,富田典夫先生特別強調了自動化倉庫的優勢。他介紹說,因為紙張的厚度不同,托盤貨物的高度不同,重量也有差別,因此,物流中心在倉儲管理時要兼顧到貨物的高度和重量;同時,有些品種的紙張需求量較大,有些則很少,而需求量小的品種,其存儲量往往會不足一個整托盤,如果每個貨位的高度都是相同的,那么有些貨位的空間就會白白浪費。大福公司為竹尾建造的自動化倉庫具有4種不同高度的貨位。為不同庫存量的貨物提供了適合的空間,使倉儲空間得到了充分利用。富田典夫先生對此非常贊賞。他還介紹說,物流中心日常處理的貨物中,暢銷與慢銷的品種有時會發生變化,因此,物流中心還需要對庫位進行動態調整。
2,STV
自動化倉庫和入庫/揀選區(ST)之間采用了17臺高速有軌臺車(STV),從入庫sT到自動化倉庫各巷道、從各巷道到揀選ST,實現了搬運和分揀作業的自動化。在入庫時,可以將貨物存入最合適的貨位;出庫時,可以針對某個客戶進行出貨。
談到選用STV的原因,富田典夫先生說,當時首要考慮的是提高出入庫作業的效率。在原來的有明物流中心,自動倉庫的各收貨臺也具備入庫/揀貨的功能,當出庫的貨物都集中在自動化倉庫的某一區域時,同一臺堆垛機的出庫任務較多時,會出現等待現象,因此出庫作業需要花費更長的時間。使用STV后,從接單到出庫的時間最短為2分45秒,出庫作業所需時間大幅縮短,效率顯著提高。
同時,單純使用堆垛機進行入庫作業,難以保證每個貨位都處于較高的利用率,不足以保證倉庫使用的靈活性。使用STV后,采用隨機選址方式,2萬個貨位中,哪個貨位較近、哪個貨位處于空閑狀態,就可以把貨物存入該貨位,因此有效地利用了空間,還可以使貨物比較均勻地分布在自動化倉庫中,增強了倉庫的安全性。
此外,由于使用了15臺堆垛機,在不使用STV的狀態下,必然要使用15名出庫揀選人員。使用STV后,大福公司為物流中心設計了12個揀選站,每個揀選站設一名揀選員,這樣就節省了3名員工。富田典夫先生說:“這是非常難得的。”
使用STV的第四個效應是出庫、入庫作業不需進行切換,可以同時進行,進一步提高了物流中心的運作效率。
灣岸物流中心三大特色
在采訪中,富田典夫先生說:“在物流中心建設之初,我們的指導思想是建造一個不像倉庫的倉庫,它不僅是工作的場所,更要與環境、人文相和諧。同時,我們的客戶大多是出版商、印刷廠等,眾所周知,出版、印刷對各道工藝的要求都非常嚴密,我們就要更加注重在建筑、運作等多方面符合他們的理念,為他們提供貼身的服務。”
1,“數字化”倉庫
在自動化倉庫以外的操作區域中,建筑立柱上都印有白色的數字和橫線,遠遠看去清晰可見。數字使托盤平置貨位和操作區域得到有效區分,橫線則表示叉車、人員應行走的方向。按照這些信息進行操作,物流中心的日常運作更加規范、有序,也提高了操作效率,減少了不必要的行走距離和尋找貨位的時間。據介紹,此項設計曾獲得了SDA(Sign Design Association)大獎。
2,實施商品寄售制
物流中心的二層專門為廠家設置了托盤平置存
儲區域,面積為2347平方米,實施商品寄售制。寄售制是指供應商將貨物“寄存”在需求方或第三方物流服務商的倉庫中,貨物的所有權仍屬于供應商,只有當貨物真正交給用戶時,貨物的所有權才從供應商轉移到用戶。
富田典夫先生詳細解釋了設置寄售制倉庫的原因。由于有些客戶對于某些品種紙張的需求非常急迫,下訂單后很快就要求拿到貨物,如果物流中心接到訂單后再向廠家訂貨,需要一定的前置期,無法滿足客戶的緊急需求。設置寄售制倉庫后,一旦客戶有需求,物流中心可以直接把原本屬于廠家的貨物取出交給客戶,然后再與廠家進行結算。實際上,寄售制倉庫是物流中心為供應商和客戶建立的最短途徑,滿足了快速物流的要求。
3,兼顧空間利用率的環保措施
物流中心整個建筑的外立面大量地使用了玻璃,因此采光很好。同時,透過玻璃窗,外面的景色一覽無余,為員工營造了明快的工作環境,使他們可以減輕工作帶來的壓力。
物流中心出貨區的停車場上方建造了頂棚,因此,出入庫作業不會受到雨雪天氣的影響,對于紙張的物流操作非常有利。特別值得關注的是,頂棚采用條紋狀結構,進行了屋頂綠化,白色條紋可透過自然光,改善采光條件,深色的部分鋪設了草坪,能夠吸收車輛行駛產生的熱能,有效地緩解了熱島現象。
據富田典夫先生介紹,日本政府對于建筑物都有綠化率的指標,當地政府要求綠化率要達到30%。頂棚上的植被不僅滿足了綠化要求,還使物流中心的土地得到有效利用。
此外,物流中心還進行了許多人性化的設計。例如,考慮到從事物流操作的員工大多是站著工作,手工作業也比較多,物流中心特別為員工開設了休息室,既保證他們以充沛的精力投入工作,另一方面又可以降低操作的差錯率。
物流中心主要運作流程
灣岸物流中心與竹尾公司總部及其他分支機構全部實現聯網,所有信息實現共享,因此能夠實時、準確地掌握物流中心的庫存狀態。同時,物流中心與客戶之間也通過EDI方式進行信息交互。
1,入庫
生產廠家的產品通常是每包紙200張。每托盤為25包。產品到達物流中心后,入庫單隨即打印出來,上面包含了品名、顏色、規格、數量等詳細信息,其中還包括應存儲的貨位。操作人員將入庫單與貨物進行對比,進行檢品入庫。
從生產廠家發來的貨物,其托盤品質各不相同,如果直接入庫,可能會使臺車行走軌道及出入庫端口傳送帶上的傳感器受到損傷,或者降低傳感器的靈敏度。因此,操作人員先將托盤貨物放在木板上,然后通過STV進入自動化倉庫。
據富田典夫先生介紹,由于紙張較重,容易損壞托盤,或使托盤變形,從而引發堆垛機、STV產生故障。在托盤下面放一塊木板,增加了托盤的受力點,可以有效避免托盤的損壞。木板的規格、品質都是統一的,符合傳送帶的要求,并且只在物流中心內部周轉。不隨貨物出庫。沒有使用的木板集中在入庫區,沒有出入庫作業時,達到36張就會由STV回收入庫,需要使用時再從庫中取出。
2,揀選
竹尾總部收到客戶訂單后,把信息發送給灣岸物流中心,物流中心按照客戶別進行揀選。
揀貨區設置了12個揀選站。通常,1~6號是針對客戶來取貨的商品揀選,7~12是針對物流中心送貨的商品揀選。但也不是完全固定的,有時會根據出入庫的作業量進行調節。
揀選站的打印機打印出單據,每個客戶有兩張單據――出庫單、明細單,上面列出了客戶名稱、品名、尺寸、數量等詳細信息。同時,STV從自動化倉庫中取出托盤貨物。送到出庫端口。操作人員按照出庫單指定的數量揀出貨物(即使是一張紙,都可以出庫),放在操作平臺上,然后進行包裝,包裝好的商品與明細單放在一起。而sTV則自動將余下的托盤貨物送回自動化倉庫。
有些客戶對于紙張的尺寸提出特殊要求,需要在加工區進行紙張裁切,然后再出庫。
3,出庫
當該客戶訂購的所有紙張都揀選完成后,操作人員將貨物送到出庫區,量多時使用叉車,量少時使用手推臺車。
在出庫區,量少的貨物放在交貨架上,量多的貨物則直接將托盤放在地面上,每個客戶對應一個貨位。
根據出貨量多少的區別,物流中心的出貨分為客戶取貨和物流中心送貨兩大部分。當物流中心送貨的卡車到達出貨區后,操作人員將貨物裝車。至此,出貨任務完成。
4,信息處理
物流中心的信息處理中心根據客戶取貨和物流中心送貨相應劃分為兩部分。不論是哪個區域,都為每個客戶設置了各自的單據盒,將不同客戶的出庫單分開存放。
當客戶來取貨時,工作人員將出庫單與客戶的提貨單進行核對,確認無誤后,將貨物交給客戶。
由物流中心實施送貨時,送貨單上列明了客戶名、客戶編號、送貨地址、電話,以及配送貨物的詳細信息。此外,物流中心還對地區進行了劃分,為不同地區分別設置了地區編碼,便于為同一地區的不同客戶同時進行配送,有效提高了配送效率,降低了物流成本。
配送車輛都裝有GPs系統,通過配送管理系統。竹尾總部和物流中心能夠隨時掌握配送車輛的位置。當客戶需要了解何時到貨時,客服人員可以準確地予以解答。
關鍵詞:博物館;保管工作;探討
中圖分類號:J022 文獻標識碼:A 文章編號:2095-4115(2014)09-243-2
博物館藏品保管工作為博物館之基礎性工作,也是博物館的重要職能工作。博物館藏品是博物館一切工作之源,只有做好文物藏品保管工作,才能確保藏品安全,更好地發揮藏品作用。基于此,本文就博物館藏品保管工作進行了探討,相信對有關方面的工作進行能提供一定的幫助。
一、安全防范,做好藏品出入庫中的規范管理
博物館藏品是國家的珍貴財富,保護藏品的安全是保管人員的本分。文物藏品,包括從接收、鑒選、登記、編目、入庫、護理、提用、統計和注銷等,每項都有嚴格的指標和規定。作為藏品保管員,首先必須熟練掌握這一套工作程序,嚴格按照保管工作程序的要求開展工作。
(一)要提高保管人員的思想認識,克服麻痹大意的思想和作風
筆者認為,首先應制定文物安全制度和防止災害的措施,消滅可能發生文物損傷的因素。對于藏品在出入庫搬運過程中可能遇到的問題,要有充分的估計,做到心中有數,合理安排,準備充分。工作中,筆者也時常碰到一些現象,如藏品出入庫的搬運,原則上是由藏品保管員自己來做,這對于臨時性的接待而言是可行的,也是可以做到的,但對舉辦一個展覽而言,藏品的出入庫數量較大,保管員又只有一雙手,僅靠一兩個保管員自己搬抬藏品,既沒有工作效率,也是不切實際的。出現這種矛盾時,筆者認為在搬運之前,保管員除了簡單扼要地告知搬運者應注意哪些事項之外,強調對藏品進行科學合理的包裝也是很有必要的。比如用囊匣裝運藏品,是經多年實踐證實并肯定為較安全有效的方法。囊匣在扣緊的前提下,內匣可先墊一層海綿,厚度為l公分至1.5公分左右,上面還可適當鋪一層棉花或彈力絮。不過匣內放填充物時不能太多,因為塞得越實反而越不好,搬起來輕輕晃兩下,里面不動就可以了。
其次,思想上一定要引起足夠重視才行。對重要藏品的出入庫搬運,保管員應負起責任,隨藏品而行,并隨時糾正不利于藏品安全的行為。對那些大件又確實不能作臨時性包裝的藏品更應作為重點,同時對搬運人員應進行臨時性的明確責任和分工說明,做到責任明確,分工仔細,并提示搬運這類藏品過程中應注意的細節問題。同時,還應針對不同藏品對環境的不同要求,選擇不同的溫濕度和陰晴天氣的日子進行藏品的出入庫工作,盡量減少因人為管理不善,而使藏品遭到自然損害的事情發生,真正做到防患于未然。
(二)要熟悉文物的性能及安全操作方法
任何文物在取放時,都應遵循輕拿輕放,小心謹慎的原則,這里也涉及一系列的方法和要求。筆者僅以陶瓷器在取放、提用中應注意的一些細節問題,來向大家作簡單介紹,以供參考:
1.提攜文物,一般都要雙手捧持。器體大的瓶、罐、尊移放時因形體大,一般都是由下而上兩段拼接而成,且有一定的重量,所以不能一只手提物件上的脖子。應該一手拿住脖子,一手托底,以免分量過重,使原來拼接起來的兩節分離。有的瓶、罐、尊裝飾有雙耳,我們在取放時不能僅提雙耳,以免折斷和損壞。
2.瓷器的大盤、大碗體制較重,移動時應雙手捧,或是一手的拇指和食指二指扣住邊緣,另一手的四指和手掌托底。忌用單手拿盤、碗的一邊,以防斷裂;移動特大件陶瓷器,可輕輕扶倒,將部分底部靠地旋轉,再用一手伸入腹內,一手托底。小件文物可用紙包裹,防止散落。
3.薄胎的器皿,胎薄、質輕,嬌嫩,移動安放時更須小心,要雙手捧,忌用單手,尤其是瓶件,底足小,長度高,還須防風吹倒。
4.像有些帶座、帶蓋的瓶器取放時,工作人員不應貪一時便利連蓋帶座一起端,應將座、蓋和主體分別單拿單放,防止移動時脫落打碎。當遇到多人鑒別鑒賞時,要一個一個來,待一個人欣賞完畢,把瓷器放到桌上,下一個人再來欣賞,不要兩人將瓷器手遞手地傳遞,以防萬一失手。當然,文物出入庫中涉及安全保管方面需注意的細節、事項還有許多,但作為藏品(庫房)保管人員首先一定要熟悉文物的性能和安全操作方法,因為這是做好文物安全保護的基本功。
二、藏品建檔,不應忽視建檔后的補充和完善
藏品檔案是藏品信息的系統體現,是博物館最重要的一項基礎工作,它不僅可以幫助我們全面、深入地了解藏品,大大提高藏品的利用率,而且可以在藏品丟失偵查、追索中提供充分的依據,從而減少國家財產損失。《中華人民共和國文物保護法》明確規定:“全民所有的博物館、圖書館和其他單位對收藏的文物,必須區分等級,設置藏品檔案,建立嚴格的管理制度,并報主管的文物行政部門備案。”這給博物館藏品工作提出了一個極高的要求。在藏品入庫前,名稱、時代、質地、用途、來源、尺寸或重量、征集經過、流傳經歷、現狀、入館憑證都必須一一登記在冊,不放棄任何相關資料。尤其在征集中要做到每件文物都要填寫文物征集表。
然而,藏品征集過程中所獲得的文字材料只是藏品的初始檔案,僅依靠初始檔案對藏品進行研究、陳列、宣傳是遠遠不夠的,更不是檔案表填寫好就完事了。隨著時代的發展,對文物研究和利用日漸深入,相對藏品的認識也會發生變化,而藏品自身由于時間的推移也會發生物理、化學的變化。對它的研究成果,這些情況都要能及時地記錄入檔,就像一個人的人事檔案,隨著一個人的成長、發展、調動,都應及時記錄在檔一樣。日常工作中,我們工作人員心中就必須要裝有檔案,把所謂“空閑”時間盡量用在建檔工作上,從藏品入庫時開始,就要學乳燕銜泥,注意點點滴滴的積累,不斷補充新的信息。盡可能地查找出每件文物的最初來源,包括事后捐贈者或其家屬來館看文物的活動記錄,也應作為藏品檔案的補充范圍內。還有像報紙、雜志發表的與藏品有關的報道以及藏品的復制、修復等記錄,這些我們都理應作信息跟蹤,來進行補充、完善和提高藏品檔案的質量。
三、謹記責任,提高保管人員思想業務素質
首先是思想素質。保管工作是處于輔助地位的幕后工作。沙孟海老先生曾說過:當保管員如同每天做家務勞動,細碎、繁瑣,表面看不到明顯成績。筆者對此也是深有體會,在日常具體工作中,保管人員要一步一個腳印,扎扎實實地執行好所有相關規定,忠實地履行自己的職責,不能有任何放松懈怠,更不能有悖規章或者敷衍了事。博物館日常的藏品保管工作不僅辛苦、麻煩,而且相關的規章細則、條條框框也遠非博物館其他崗位可比,嚴格且十分繁瑣,要不折不扣地執行實屬不易。比如每次藏品出、入庫的登記、交接和驗收,“文物出入庫無論時間長短一律要辦手續”等等規定,都要求保管人員在每次工作中牢記在心,嚴格執行。全心全意做好自己的工作,發揮自己最大的工作效能,是對一名藏品保管員最起碼的職業道德要求。
其次是專業素質。作為一名合格的藏品保管人員,除了能嚴格按照工作程序開展規范工作之外,還應掌握更多的技能,了解更多的科學知識,才能使自己的業務水平有進一步提高。崗位人員除積極組織參加各項專業技能的培訓,加強崗位的繼續教育外,平時還應抓緊學習、鉆研、掌握各類知識和藏品保管的專業知識。日常工作中應多向老專家、老一輩請教,以不斷積累專業技能,使保管專業素質不斷得以提高。
再者,一名文物保管員還應注重法律意識。平時要通過反面教材提高保管人員的警惕性和自律性,使他們在任何情況下都不會利用職務和工作之便,或假公濟私,不為金錢名利所誘惑,不參與任何文物營利的經營活動,這樣才真正具備一名專業保管人員應有的職業道德意識。
藏品是博物館的生命。它不僅是博物館業務活動的物質基礎,也是傳達和展示信息的主要工具,而館藏文物的保管工作更是當前博物館工作的一個重要環節。作為博物館藏品保管員,必須以明確的目標職責、嚴格的管理制度和滿腔的工作熱情、嚴謹的工作態度,不斷加強改進文物藏品保管工作,使之走上規范化、科學化的軌道。
四、結語
綜上所述,藏品在博物館中有著重要的地位,是博物館所有業務活動的物質基礎,同時也是博物館能夠生存與發展的關鍵因素與基本保證。因此,我們有必要做好博物館藏品的保管工作,科學管理和保護藏品,從而促進我國博物館的發展。
參考文獻:
[1]弭輝.博物館藏品保管工作研究[J].中國科技縱橫,2013,(22).
[2]丁竹.論博物館藏品保管工作[J].文物世界,2006,(05).
關鍵詞:高校圖書館;藏借閱;一體化服務模式
1.高校圖書館藏借閱一體化服務模式的概念
圖書館藏借閱一體化服務模式是指圖書館館藏資源布局按學科、知識門類進行組織,使讀者在同一空間獲取相同專業學科的各種載體的文獻信息資源。它是一種集收藏、外借、閱覽為一體的服務模式。
2.藏借閱一體化服務管理模式的優點所在
(1)始終貫徹“以人為本”的時代思想理念。這一思想在高校圖書館藏借閱一體化服務管理模式中的運用,為讀者提供了最大的便利。有利于實現高校學生在圖書館中文獻資料借閱、信息資源的參考借閱、自習學習的良好場所三者的結合,使他們的需要融為了一體在這一管理服務模式下,學生的借閱學習既可從專業需要角度,也可從自身的興趣愛好方面進行選擇。同時還可將學習用書帶入圖書館,同時對需要的館內藏書進行查閱。有助于學習用書和參考借閱用書的相互補充,充分體現著“以人為本”這一思想。
(2)服務模式充分實現了館內各種資源的“物盡其用”。藏借閱一體化的管理服務模式實現了各種資源融合,使學生讀者能夠更便捷地享受到一站式服務,這就使圖書館的館藏文獻資料得到了充分的利用,最大限度發揮了圖書館館舍館藏的整體優勢。這種服務管理模式有利于最大限度地提高圖書館館藏的利用率,真正體現圖書館館藏建設中“藏為所用”的原則和目標。隨著網絡化和信息化的深入發展,高效的電子圖書閱覽室也可以為學生的閱讀提供大量的數字信息資源,滿足學生對外界多樣化、新鮮化的知識需求,增強交流。
(3)高校圖書館一體化的服務管理模式,能夠更好地激發圖書館工作人員的工作能力,真正意義上實現“人盡其才”的特點。一體化的服務管理模式,使圖書管理服務人員從跑庫找書的簡單繁瑣事務中脫離,從而有更多的時間與讀者進行溝通,了解掌握讀者的即時需求,更好地開展參考咨詢,更好地拓展在圖書文獻資源借閱指導上的廣度和深度,提供工作效率,使讀者更能準確地借閱到合適的資料。這就在客觀上促進了圖書館館員的整體科技服務水平的技術和能力,更加積極地對現代化的新技術、新設備進行學習,從而實現館員整體隊伍素質和能力的提升。
3.施行藏借閱一體化服務模式中存在的一些問題
(1)學生自身的圖書館閱覽習慣不好,閱讀后圖書資料的錯架、亂架放置問題嚴重。一方面是由于學生自身沒有圖書排架的相關知識,從而在客觀上導致圖書資料不能準確歸位,亂架、錯架率高;另一方面,圖書館館員本身的管理存在缺陷,且館員也未及時對書庫的圖書進行上架、整架的工作。
(2)圖書文獻資料常有被損壞、污損的狀況。藏借閱一體化的服務在整體上的圖書文獻借閱流通率大幅提高,客觀上導致圖書自然磨損的加劇;圖書文獻資料排架過于密集,也在客觀上導致其書頁、封面等的卷頁、褶皺等問題。
(3)圖書被偷盜、不能如期歸還圖書等現象時有發生。
(4)圖書館的衛生在環境的保持上始終是個難題。藏借閱一體化服務管理的最明顯特點在于給讀者的出入庫帶來了方便,但一些讀者在館內吃零食,隨地扔紙屑以及亂丟其他廢棄物的現象常有發生,且屢禁不止,這給本該安靜整潔的圖書館帶來了環境上的破壞和一定程度上的惡性循環,管理的難度和工作量有所提升。
4.完善和提高藏借閱一體化管理服務質量的對策
(1)館內工作館員自身服務意識的提高和綜合素質的提升是基礎和根本。圖書館自身服務管理制度的更新轉變,必然要求館員上下在認識和思維理念上的轉變提升,以更好地符合和適應讀者的需求和模式的要求。為此,一方面應當加強關于自身責任意識、職業道德、崗位奉獻精神、思想政治覺晤等方面的培養;而另一方面,提升館員的業務水平和加強能力教育培訓,使其在圖書館服務中的信息觀念、公關意識和應變能力得到不斷提高,能夠及時協助讀者解決遇到的問題。
【關鍵詞】支架底座;結構簡單;使用方便;容易制作;新品種
多用條碼掃描儀支架底座屬于一種多用途的辦公用品技術領域,特別是將條碼掃描儀支架底座與多用筆筒相結合的多用條碼掃描儀支架底座。
一、背景技術
在現有技術中條碼掃描儀支架底座、筆筒和文具盒都為常用的辦公用品,但沒有見到把這幾種用品靈巧緊湊地結合在一起的一物多用的成品,而本人基于多年來從事高職院校圖書館的管理工作,在對師生辦理圖書借還手續中有些師生不慎遺忘了物品如書證、鑰匙,及借還圖書工作臺上放著一些與借還圖書有關的辦公用品如圖章、圖書過期及賠書票據等,由于桌面凌亂不堪,影響美觀、使用不方便。如何使這些物品有序放置,便產生想法,經多方研究設計,并經多次試作樣品及改良后,終能創作出一種多用條碼掃描儀支架底座。
二、實用新型內容
本多用條碼掃描儀支架底座設計與應用實用新型的目的在于克服現有技術存在的上述不足,提供一種新結構的多用條碼掃描儀支架底座。多用條碼掃描儀支架底座設計與應用所述的多用條碼掃描儀支架底座是將條碼掃描儀支架底座和多用筆筒結合在一起,即條碼掃描儀支架底座主體的下方連接一個多用筆筒,該多用筆筒同時附設有兩個可轉動打開的文具盒及頂端一小盒,多用筆筒的底座為一個帶有文具盒蓋的多格文具盒從外表看,僅僅是一個帶多用筆筒的條碼掃描儀及支架底座。
圖1
附圖說明:
圖1是多用條碼掃描儀支架底座結構示意圖。
圖中包含有:1、支架。2、多用筆筒;2a.頂端一小盒;2b.多格文具盒。3、文具盒。4、文具盒蓋。5、附設的筆筒。
本實用新型的優點是一物多用,本實用新型將條碼掃描儀支架底座和多用筆筒靈巧緊湊地結合在一起,從外表看是一個條碼掃描儀支架底座附設有一個多用筆筒,但在條碼掃描儀支架底座內設有一個多格文具盒.因此,可以用來存放文具和其它辦公之類的物品,它利于提高辦公效率,且使桌面整潔(如圖1所示)。
三、具體實施方式
關鍵詞: 高校圖書館;古籍;管理;開發;數據庫
中圖分類號:G251 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2012)05-0221-02
0引言
古籍,它就是我國古代的書籍,主要是指書寫或著印刷于1911年以前的刻本、寫本、稿本、拓本等、能反映出我國古代的歷史、地理、風土人情、傳統習俗、生活方式等,并且具有古典裝訂形式的書籍。現在對于古籍線裝書的界定說法不定,但是絕大多數專家認為,1911年以前的書籍被稱為古籍,而1949年之前的書稱為解放前舊書。在實際工作中把民國時期影印、排印的線裝書籍如《四部備要》、《四部叢刊》等也列為古籍[1]。目前大多數的高校圖書館都收藏有一定數量的線裝古籍,這些線裝古籍的保護與利用工作就成為重中之重。
1高校高校圖書館古籍管理制度不健全,保護條件差
古籍管理工作是高校圖書館基礎工作的重要組成部分,應該要跟上高校圖書館事業現代化改革的腳步。古籍管理工作發展得好壞直接關系著高校教學和科研水平的提高、高校圖書館事業的發展進程,甚至對于我國傳統文化的傳承有深遠的影響。然而目前許多高校圖書館中,古籍工作并沒有受到該有的重視,這些帶有廣泛性的問題使得高校圖書館古籍文獻一直不能充分發揮其應有的作用。
1.1 目前高校圖書館古籍保護現狀令人堪憂,主要來緣于空氣、溫度等方面的因素,如窗戶不密封,導致灰塵大量地侵入直接對古籍造成損害,溫度、濕度不恒定沒有達到適合保存古籍的濕度保持在45-50之間和室溫18-20度的要求。
1.2 古籍開發與利用經費的不足基本上是絕大多數高校圖書館所面臨的問題,但是古籍資源的開發利用,特別是在使用數據庫開發古籍文獻資源的時候,更需要大量的經費作為支持。
1.3 現在大多數高校圖書館管理制度不健全,圖書館都在努力加強完善各項規章管理制度,但是對于古籍的管理大多卻處于啟動階段。在面對信息時代的到來時,大多數高校圖書館的著眼點都加大投入資金到網絡數字信息文獻資源建設上,加大于文獻數字化建設上,對于古籍沒有一定的編目、索引、著錄以及數字化的管理或讓讀者借閱只是限制于收藏而已。
1.4 高校圖書館古籍管理工作人才結構失衡、適用的人才嚴重缺乏、人才結構也有待完善。有的高校圖書館古籍工作人員配置相對來說比較完善,有的高校圖書館古籍管理則沒有人員配置,古籍管理人員出現了斷層,年老的工作人員退休后就無人接替只是為了讀者的閱覽服務而象征性地設置一兩個工作人員。可以預見在古籍管理日常工作中, 人才結構的不完整、適用人才的缺乏也成為了制約古籍工作發展的瓶頸。
2加強古籍資源開發利用的主要措施
在新形勢下古籍的開發與利用工作已經是高校圖書館不可以回避的課題。古籍的開發與利用,也就是高校圖書館古籍部門通過對館藏古籍文獻的深次加工與整理,將蘊藏有價值的知識及信息挖掘出來,提供給本校廣大讀者的一種文獻服務方式[2]。高校圖書館古籍部門多年來對古籍所進行的各項檢索工具和編制目錄工作,也就是比較基礎的開發工作,在面對網絡信息環境下這種服務理念嚴重滯后,作為努力尋求出一條切實可行的古籍開發與利用新途徑的從事古籍工作人員就應該重視,這樣才能夠使高校圖書館的古籍資源得到應有的發揮作用。
2.1 高校圖書館應加強管理措施。對于高校圖書館的領導,應當要從效率出發,采取分級管理措施,有所區分地對待各類古籍文獻。有關專家應當仔細鑒別對于一些極其珍貴的孤本、善本、珍本等作為重點保護的對象專門開設出書庫;而對于復本較多的普通古籍,就只需要投入一定的精力即可,在做好古籍的著錄、分類、編目工作中,古籍的開發與利用是一項繁瑣而且專業性很強的工作,既需要工作人員具備高度責任心和較強的專業知識,又要求其有足夠的敬業精神。與普通的到庫書籍相同,古籍的開發與利用工作應該盡可能的遵守統一的標準。完備古籍保管條件,完善安全措施,保障古籍的安全。筆者認為如何能做好古籍的開發與利用工作應該做好以下幾個方面的事情:善本書要封閉保存或著放入封閉的鐵柜中、或著放入木制的盒子中;給沒有函套的古籍加裝函套;對于拓片或者卷軸裝的書畫加裝筒狀的盒子并做好防蟲、防水工作,在有就是要對頂棚和暖氣管道加強管理。高校圖書館要制定出古籍的標準化修復、古籍庫房的管理和古籍善本出入庫登記制度,對于可能會出現的各種情況做好準備,發現問題及時做到妥善處理。切實防止遺失現象、拯救性損傷及人為災害的發生。
2.2 注重解決借閱中存在的藏與用問題。利用高校圖書館是每一個讀者的權利、也能弘揚中華文化遺產,更是對于每個古籍工作人員不能推脫的責任。高校圖書館工作的重中之重是讀者服務工作。古籍閱覽室應針對讀者層次較高、讀者少的特點,應該建立起一套可行的藏借閱機制,如建立開架書庫、購置一些價格低的影印或復印的常用古籍,來減少對一些常用古籍的磨損、適當地減少和放寬對善本書的使用限制,以便吸引更多的古籍讀者;對一些文物級的善本使用時因事先復制,要讓讀者通過閱覽古籍復制品,來實現古籍的再生與利用;適當降低對校外讀者的收費標準,從而在社會上大大提高高校古籍的利用率。還要做好古籍的宣傳和評價工作,增加學生對古籍的興趣,幫助讀者了解并選讀古籍,從而擴大古籍在社會上的效益。
2.3 加快歷史文獻數據庫建設。隨著現代科學技術的發展,為我們更好地開發研究、保存利用古籍提供了十分先進的技術手段,如電腦掃描技術、縮微技術、復印技術、數碼拍照技術等,都是為人們更好地保護和利用古籍提供良好的技術支持[3]。特別是數據庫建設,現在已經成為了我國古籍開發與利用的最佳選擇。經過了數字化處理的古籍,以圖片或文本的方法儲存起來并且最終形成內容豐富、圖文并茂的古籍數據庫,只有這樣才能使歷史文獻更好地以文物地形式永久地得到保護。同時,也可以使古籍得到最大限度的利用。
2.4 高校圖書館加快古籍資源人才建設。高校圖書館的古籍相對于公共高校圖書館來說,無論是從利用率還是數量等方面都無法相比,所以高校圖書館的古籍人員都非常的少,讀者古籍服務、古籍書庫日常管理、古籍數據庫建庫、古籍文獻的開發都一個人全權負責,所以很難開展工作。古籍圖書它區分于一般的圖書,要求古籍工作人員必須要掌握豐富的經驗,對古籍的開發人員不僅要求其懂得目錄學、文獻學、版本學還必須掌握一定的古籍相關知識,這也就要求專門培訓出人員來學習版本學、目錄學、文獻學的知識,以便更好地開發利用古籍。而對于書庫管理則需求工作人員必須科學地保護好古籍的方法和措施及掌握古籍的修復技能等。但是在讀者服務方面就必須要具有牢靠的工具書知識、嫻熟的文獻檢索技能,寬廣的學科知識面,并且具有主動咨詢的意愿,通過與讀者互動后能為讀者解答疑難并準確地判斷出讀者需要什么樣的信息,從而提供有用的咨詢服務。要想把古籍管理工作做好,就要分工明確職責到位,從而提高高校圖書館古籍保護水平和為讀者服務的水平。
但是近年來通過有關部門的努力,我國古籍資源的開發與利用技術已經有了很大的提高,隨著網絡技術的發展使得古籍文獻資源的存儲與檢索更為方便。從最初的古籍書目數據庫到全文數據庫,用戶的檢索實現了網絡化,古籍資源減小很小的破壞。光盤存儲技術不但利用其圖文并茂的特點,將古籍原件的樣式設置下來,而且存儲在光盤當中以增強閱讀的真實感節并且約了存儲空間。現代網絡技術的發展使古籍文獻資源的傳遞與共享達成了時空的傳越,在需要時間和效率的今天,讀者只需要利用網絡查找所需的古籍文獻資源。現在高校圖書館為最大限度地滿足讀者需要也可以通過網絡共享的方式補充館藏。
參考文獻:
[1]張志清.試述圖書館古籍保護的歷史機遇.圖書館工作與研究,2007(3).
Guo Jinzhong; Tang Yubin
(Hezhou University,Hezhou 542800,China)
摘要: 古籍是傳承中華民族傳統文化的瑰寶。因而加強對古籍保護、開發與利用具有十分重要的意義,文章通過對高校圖書館古籍保護工作存在的問題進行分析,并就高校圖書館在古籍保護、開發和利用方面提出建議。
Abstract: The ancient books is the treasure of tradition Chinese traditional culture. It is very important to emphasize the protection and exploitation of the ancient books. There are some problems existed in the protection and exploitation of the ancient books in college libraries at the present. The author protects to work an existent question to the ancient books and made further analysis. It put forward some suggestions to scientificprotecting ancient books.
關鍵詞: 高校圖書館 古籍 保護 數字化
Key words: college libraries; ancient books; protecton; digital
中圖分類號:G25 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2011)14-0319-02
0引言
中華民族有著悠久的歷史,燦爛的古代文化,豐富的文化典籍一直是我們民族寶貴的財富。古籍作為民族文化的重要載體,體現了中華民族優秀文化價值觀念和充沛的文化創造力,保護和利用好這些珍貴文獻典籍,對于繼承和發揚民族優秀文化傳統,增進民族團結,增強民族自信心和凝聚力,建設社會主義核心價值體系,提高文化軟實力,都具有重要意義。高校圖書館是我國主要的古籍收藏機構之一,保護和利用好這些珍貴的文獻典籍,是高校圖書館應盡的職責。
古籍保護工作就像是醫院的急診搶救工作,不能有絲毫的怠慢和失誤。從2007年國務院辦公廳《關于進一步加強古籍保護工作的意見》以來,高校圖書館對古籍保護做了大量工作,但還有待進一步的完善和加強,理應做到科學規劃,酌情采取有效的新措施,力爭把古籍保護工作推上一個新臺階。
1高校圖書館古籍現狀
目前,古籍保護工作雖得到了相應的重視,但許多高校圖書館的古籍保護工作仍存在問題,例如技術設備不齊、管理方式不善、資金支持不夠和專業人才欠缺等。
1.1 高校圖書館古籍保護技術設備的欠缺古籍與大自然中的生物一樣具有生命力,它的衰老與周圍的環境、溫度、濕度、空氣的潔凈度和紫外線含量有著直接的關系,如果保存條件不好,其損毀就會大大加速。根據國家圖書館的專家介紹,如果開啟國家圖書館古籍特藏庫的大門,令所藏珍品與外界接觸,其壽命將縮短20-30年。[1]圖書保護的最佳溫度是16-22攝氏度,相對的濕度為45%-60%,同時要求濕、溫度要24小時恒定。可見,這就應為古籍庫配備優良的恒溫、恒濕空調機或恒溫恒濕的中央空調系統。目前,除了幾所重點高校外,其余的高校圖書館的古籍庫都沒能達到恒溫、恒濕的要求,甚至連普通的空調機都沒能配有,更談不上裝備檢測紙張纖維的生物顯微鏡和體視顯微鏡了。顯然,蟲災和酸化也在不斷摧殘著古籍的生命。
1.2 古籍保護宏觀管理的缺失古籍和文物一樣都為中華文明的魁寶,但在管理制度上卻遠沒有文物健全,甚至還有部分高校圖書館根本沒有專門的古籍庫,可憐的古籍依然躺在被遺忘的角落,湮沒于灰塵之中,生存狀況堪憂。如今,多數高校圖書館的古籍存在著底數不清,即數量和破損的情況,這些情況都不能弄清楚,保護工作很難開展,破損古籍也很難得到及時補救,而一旦錯過了最佳修復時期,破損就日趨嚴重,最終導致廢棄。當前,許多高校圖書館都沒有制定相關的古籍管理法則,也沒有什么有效的條款約束,甚至還有“可有可無,無關緊要”的現象,因此就出現了高校圖書館古籍保護工作停滯不前的狀況。
1.3 古籍保護資金的欠缺古籍的修復需要大批的資金,據了解,現在的市面上修復一冊古籍大約需要花300元左右,就拿地方高校圖書館來說,若館藏古籍為5000本,以五分之二的破損率計算,就有2000本古籍將要修復,光是修復就需花將近60萬。每年還要不斷的添購新書、增加設備等,作為正處發展中的地方高校圖書館,也只能愛莫能助了。更不用說為古籍書庫安裝恒溫、恒濕的中央空調系統了,“巧婦難為無米之炊”便是許多高校圖書館的古籍保護工作處于停滯狀態的主要原因。
1.4 古籍保護專業人才的匱乏修復殘破古籍是古籍保護工作的重要環節之一,也稱之為“原生性保護”,是一種特殊的技術,它艱辛而繁瑣,是我國的一項古老的傳統手工藝。我國只在建國初期有過類似的培訓班,也曾培訓過不少專業人才,后因此項工作未能得到社會重視、就業面窄、工作單一、待遇低等原因,隨著老一輩技師的退休,古籍修復人才就寥寥無幾了。這一人才的匱乏,嚴重影響了當前的古籍保護工作,據統計,目前,全國古籍修復人才不到100人,其中高校才10余人,除北京大學圖書館、復旦大學圖書館、南京大學圖書館等少數名校圖書館外,其余的高校圖書館壓根就沒有配備專業的修復人員,而那些配有的專業修復人員的高校圖書館,人員也很少,與大批量需要修復的文獻相比,也只是杯水車薪。如,北京大學圖書館館藏有150萬冊古籍,依靠現有的古籍修復人員,修復好所有的破損古籍需要花3750年。[2]
2古籍保護的幾點措施
拯救古籍是高校圖書館工作人員的歷史使命,如何才能依靠有限的資源,盡最大的努力保護好這些珍貴的文獻,使其充分顯示它的利用價值,文章在此提出幾點措施。
2.1 制訂古籍保護的有效管理制度俗話說“無規矩不成方圓。”在古籍保護工作中,高校圖書館首先要制訂出嚴格的庫房制度,由專人全權負責管理書庫,包括古籍的出庫和回收、古籍的排架整理、修復、防蟲、防潮、防曬、防塵等一系列的保護工作,其中還包括對庫房工作的全面監督。它的每一項都設有專人負責,這樣才能做到職責分明、分工合理、與各個環節的工作人員簽好責任狀,避免管理模糊,責權不分,使工作中的各個環節細致化、科學化、系統化。同時,還要加強各個制度的約束力,如“善本書庫管理制度”內容涉及書庫管理員職責,善本的出入登記,書庫電源管理、污染物品控制、溫度濕度的記錄、衛生清潔、定期投放防蟲草藥、文獻開發整理與登記、非書庫管理員入庫規定、特殊情況下工作人員的應急辦法等具體細則,這些制度的建立是古籍保護人員對古籍保存、保護工作的必要手段。
2.2 加強古籍保護專業人才隊伍建設為了延長古籍的壽命,以便更好地研究和利用。修復是為長期保存創造條件,也為研究、使用奠定基礎。 高校圖書館作為古籍保護的重點單位之一,在沒有足夠經費把破損古籍交于市場修復的情況下,高校圖書館應自己建立起一支技術過硬、思想先進的專業隊伍,而當前的高校圖書館,高素質人才較多,要培養出一批修復人員也并不是難辦的事,目前國家圖書館與北京大學已達成協議,開設古籍鑒定的本科課程,同時招收古籍鑒定與保護方向的研究生。其它高校圖書館可依據自身條件,積極聯系相關院系開設課程,培養古籍的后備人才,此舉還可以提高圖書館在學校的地位。[3]再者,高校圖書館在每年的人才引進中,可直接從專業院校畢業生中引進古籍整理、古籍修復等專業人才,然后由這些專業人士給全館的在職人員進行梯次培訓,也是解決辦法之一。另外,高校圖書館每年也可送一部分人員去參加“全國古籍普查培訓班”,力爭動員全館人員共同提高專業素質。當然,古籍保護除了專業修復人員外,還必須配備具有生物、化學、計算機等技能人才,這樣才能使修復、防蟲、防潮、防火、防塵等工作更專業、更科學,尤其對古籍數字化開發利用等諸多問題便能迎刃而解;使典藏文獻更具價值。
2.3 古籍數字化的再生保護和利用在這科技飛速發展的數字化時代,利用信息技術對古籍進行再生性保護,是保護和利用古籍的良好途徑。因為,對古籍實施數字化可以令珍稀古籍化身千萬,讀者可以在不翻閱原書的情況下進行閱讀和使用,從而徹底顛覆古籍保護“重藏輕用”的習慣,真正實現了古籍為用而藏的原則。[4]
古籍因為時代久遠而殘缺、破損,文字古奧,內容深厚,且數量巨大,使得古籍數字化成為一個非常復雜的浩瀚工程。[5]但隨著CALIS古籍聯合編目數據庫的建立,高校圖書館的古籍保護取得了一項巨大成就,其前景也尤為樂觀。早在2003年12月中旬CALIS古籍聯合編目系統就正式啟動了,北京大學、復旦大學等9家古籍藏書量較大的圖書館作為成員館,現已有更多的成員館提交了古籍資料。CALIS古籍聯合編目系統功能設計完備,具有一定的通用性和擴展性,經過這幾年的實際運行證明效果良好。古籍文獻數字化后,古籍文獻可以在互聯網上查詢,讀者無需為查閱古籍而花費大量時間和財力奔波各地、穿梭各館,只需輕點一下鼠標,古籍文獻信息即可一覽無余。對于古籍珍本乃至孤本,一旦損壞將造成難以換回的損失,而通過古籍數字化后,人們就可以通過計算機來閱讀數字化的古籍,看到的是和原版一模一樣,且又不會造成對古籍的損壞。另一方面,這些數字產品容易保護,可達到永久的目的。古籍文獻數字化后,讀者可誠信倍增,使更多、更有價值的古籍文獻煥發新的生命力,使更多的人能更方便、更快捷的充分利用古籍文獻,使高校圖書館的古籍盡顯利用價值。
再者,高校圖書館還可以采取縮微技術來對古籍進行再生性利用,即運用現代技術建立館藏古籍檔案,它就是使用照相技術,將紙質文獻轉換到縮微膠片,通過一定的技術手段和方法,進行自動化處理、保存、檢索、再現和復制還原,它的好處就是成本低、存儲密度大、而且保存時間長、技術成熟,這對于我們地方院校來說是一個經濟可行的好方法。
3結束語
古籍是祖先留給我們和子孫后代的珍貴遺產,具有重要的史料價值和文化價值,是一個內容無比豐富又有待進一步開發和利用的文化寶庫。古籍文獻數據庫的構建也將體現數字信息技術與人為文精神的融合。保護、開發、利用好古籍,是高校圖書館不可推卸的責任。因此,高校圖書館要積極行動起來,竭盡全力把古籍保護工作推上一個新臺階。
參考文獻:
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[2]李雄飛,吳曉云.北京大學圖書館古籍修復工作思考[J].大學圖書館學報,2006(4).
[3]何艷艷.淺談高校圖書館古籍保護工作面臨的問題與對策[J].圖書館工作與研究,2009(7).
[關鍵詞]現代技術;藏畫;管理;服務
科學技術的發展,使現代技術涉入了藏畫管理,從而改變了人們傳播傳統文化的手段與方式。藏畫管理內容、服務手段、服務方式都發生了顯著的變化。其職能隨著社會的發展而發生變化,這使藏畫管理面臨一個良好的發展契機、進入了一個嶄新的信息時代。
一、藏畫實施現代技術手段管理意義
目前,現代科學信息技術的飛速發展,解決了長期困擾藏畫管理的計算機分編、錄入、縮微技術、光盤檢索、網絡技術、存儲技術、數據庫技術,藏品數據庫的共建共享方面難題,使藏畫管理面臨一個良好的發展契機、進入了一個嶄新的信息時代。
(一)信息化時展的需要
作為收藏有古今中國畫,油畫、版畫、水彩畫等繪畫作品,以及書法作品的藏畫庫房,其設置的要求及其特殊性就是利用先進設備和好的環境來保護藏品,做到防潮、防蛀、防光輻射,盡職盡責保護好這些珍貴藏品,同時要做到定期展出藏品,從而使藏品服務于社會,使讀者提高了藝術修養,也是傳承和傳播中國文化的一種很好的表現形式。為實現這一目標,必須有現代化的管理手段和管理體制。為此,正確認識信息化時代對藏畫管理工作的要求,采用圖書館管理系統,從而實現人工管理達不到的一些功能,使藏畫工作變得更加便利和高效,使藏品日常維護、學術研究、對外咨詢管理更容易實現,并發揮藏品的最大效益。
(二)信息資源渠道多元化
現代社會信息資源豐富,多元化現狀表現愈加明顯,在現代技術條件下,美術方面的載體以及美術圖書出版發行方式發生了很大變化,各種美術光盤、印刷品、網上美術信息、美術聲像讀物等良莠不齊。這就要求藏畫管理人員要掌握多方面的美術專業知識,運用現代化的各種手段,對各種藏品資源做出盡可能正確的判斷。
(三)實現文獻資料檢索高效性必然要求
在當今知識爆炸的時代,書畫知識的總量正以超乎想象的速度遞增,書畫藏品數量大、門類廣、知識覆蓋面寬,對美術藏品信息的需求呈現出多元化和多樣化的趨勢,并向縱深方向發展。藏畫管理者為了實現其收藏、研究、對外咨詢的功能,在新的技術條件下,藏畫所運用的電子計算機,使用光盤檢索,適用于美術藏品文獻資料儲量大的特點,大大提高檢索速度,從而實現了美術藏品文獻資料的檢索高效性的目標。同時廣泛應用光盤數據庫、電子圖書館、國際互聯網、聯機檢索等現代信息傳播手段,實現館、校、社會三級聯網,實現美術藏品文獻資料的共享。
二、藏畫管理現狀
在傳統意識的影響下,目前大多數藏畫往往傾向于封閉式管理的模式,滯后的管理方式只能實現傳統意義上的日常的維護,甚至無力于參與正常的書畫展覽,大大限制了藏品正常功能的發揮,即使是實現了正常展覽的,也不能提供藏畫各種資料分布情況等信息。
(一)藏品管理分散化而無序
藏品的分類和著錄是藏畫管理的中心工作,它對藏品的查檢率、準確率起著至關重要的作用。由于藏畫管理人員大多是由非專業人員擔任的,其常識只停留在確保藏品安全、延長藏品壽命的基礎上,缺乏必備的藏畫管理基本理論知識,尤其古書畫鑒定對于藏畫管理人員而言十分重要。因為歷代書畫作品中繪畫藏品較多,書法作品也盡可能地收藏起來,保護起來,以造福社會。如果藏畫管理人員不懂書畫鑒定,遇到古字畫,其真偽、優劣不辨,就不能為專業美術工作者和書畫愛好者提供可靠的資料和咨詢,不能發揮藏品應有的作用,這就失去了收藏的意義。
(二)管理服務僵硬而簡單
由于受理念、情感及專業知識的影響,藏畫管理的模式曾一度處于消極服務、被動管理的情形,出現了僵硬化管理模式,即“坐守規則、被動管理”,管理人員就如同倉庫保管員一般,把“借、用、還”作為自己的工作職責,至于藏畫里到底有哪些藏品資源、如何區分、如何提高其管理的效率?管理人員往往是“莫衷一是”,盲目地查找,既費時又耗力,結果通常是勞而無功。這種僵硬化的管理模式勢必大大削弱了藏畫管理的功能性與實用性以及學術性的社會性。
三、利用現代技術條件,加強藏畫管理對策
藏畫管理工作的方式必須實現現代化,以現代化的手段更好地完善藏品管理的科學性、實效性。這就要求管理人員不斷提高自身的綜合素質和能力,熟悉藏畫管理基本流程與現代化的管理方式和手段。從藏畫庫房的設計、設施、設備配置以及科學性的管理方式等方面都有所創新,建立起完整的、科學的管理制度和管理體系。
(一)加強藏品體系建設,滿足讀者需求
藏品管理綜合性建設是藏畫管理的重要工作之一,也是藏畫管理開展各項業務工作的基礎。這項工作直接關系到藏品體系的建立,關系到藏品的質量,關系到安全管理工作的效果及藏畫管理任務的完成。
基于此,在展開藏品體系建設過程中,應首先加強文獻調研,提高藏品質量,使藏品采納工作更具有針對性;其次要明確采購方針,加強基礎藏品,保證重點藏品,建設特色的藏品體系。面對藏品購置經費短缺、管理滯后的矛盾,藏品采購工作必須突出重點,加強基礎,兼顧其他,使有限的經費產生較好的社會效益和較大的經濟效益。
(二)提高管理人員素質,開展優質服務
藏畫管理人員擔負著保管藏品的重任,具備一定的專業知識與管理知識,忠于職守、廉潔奉公是推進藏畫事業發展的直接動因,藏畫管理人員的業務素質和專業知識結構要與藏畫管理的時展要求和所承擔的任務相適應,要實現這一目標,最有效的方法就是形成不斷學習、不斷進取良好氛圍,不僅要完美完成入庫藏品的鑒定、登記、編目建賬、建檔的工作,還應做好日常維護、學術研究、對外咨詢管理工作。藏畫管理工作的領導者也必須改變“重用輕育”的傳統人才管理辦法,將藏畫管理人員在職培訓和“繼續教育”工作列入議事日程。經常參加多層次、多形式的培訓和再教育,定期或不定期組織藏畫管理人員學習有關業務知識,從而大力提高其服務水平;
(三)利用現代化手段,創新管理模式
1.完善制度、規范管理
藏畫管理應自覺將管理手段的自動化和程序化管理內容以制度的形式應用于業務工作中,著力于按規范圖書館的業務工作流程,將技術標準化、規范化和評價方法的制度化和條例化與藏品管理進行有效銜接,創新以藏品為基礎的管理服務模式,因此,必須將以藏品為重心的管理設置轉變為以讀者需求、學術研究、對外咨詢、服務于社會等為基礎的數據庫、檢索、信息收集的變革,并從功能上進行適當調整。
2.更新庫房設備,改善藏畫條件
藏畫庫房設備更新應該立足于現代技術的有效利用,搭建藏畫庫房的信息服務平臺,管理者可以通過輕松、簡捷、快速、高效地登陸平臺,就可以獲得相應的信息。信息服務平臺所采用的導航系統應有利于管理者知曉藏畫分件,查詢和獲取各種感興趣的信息,輕松、快速地引導管理者掌握查找藏品;計算機網絡化系統應該以介紹藏畫庫房的藏品種類,完善登帳、出入庫管理與公共信息查詢服務為主要功能,從而真正實現“一切以管理為中心”的宗旨。
總之,現代技術加速了藏畫管理科學化進程,擴展了藏品管理現代化功能,同時也對藏畫管理信息工作提出了更高的要求。為此,藏畫管理必須突破傳統,擺脫時空限制,以現代技術為載體,實現從傳統管理向現代管理的全面轉型。
參考文獻:
[1]張瑩,楊新成.信息技術在高校圖書館中的應用[J].氣象水文海洋儀器.2007(01).