激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中應用

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【摘要】隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展進步，醫(yī)療事業(yè)在人力資源管理方面也受到來自多方面的挑戰(zhàn).對醫(yī)院人力資源管理進行優(yōu)化是一種提升核心競爭力的手段，同時也不失為一種醫(yī)療創(chuàng)新的方法。本文主要從激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的作用及激勵措施兩方面進行探究，深入發(fā)現(xiàn)激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中應用，從而對醫(yī)院人力資源方面進行全面優(yōu)化，提高其核心競爭力。

【關鍵詞】激勵措施；醫(yī)院；人力資源

1激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的作用

1.1強化醫(yī)護人員之間的凝聚力

醫(yī)院是一個大集體，它分為許多部門和等級。醫(yī)院的工作環(huán)境的好壞會直接影響到醫(yī)院的管理秩序，從而影響到一個醫(yī)院的聲譽，因此，協(xié)調好各個工作人員之間的關系是一個醫(yī)院良好發(fā)展的關鍵問題。醫(yī)院管理人員必須要認識到集團凝聚力的重要性，通過激勵措施來強化醫(yī)護人員的凝聚力。管理者可通過定時地與工作人員交流，關心他們的生活狀況等方式讓他們感受到醫(yī)院對他們的愛護與關心，或可通過在節(jié)假日時組織活動來促進工作人員的默契與凝聚力，讓工作人員可以圍繞著醫(yī)院的發(fā)展目標不斷的努力工作，全體工作人員相互合作，形成一股強大的凝聚力，更好地為醫(yī)院服務。

1.2調動工作人員的積極性

一個人的工作積極性可以直觀地反映出他的工作效率，對他工作目標的完成情況。有效的激勵機制可以幫助一個人擁有強烈的工作積極性，幫助其將工作做得更好，取得更大的成功。人們在工作中不可能總是一帆風順，總會遇到挫折與失敗，而激勵措施可以有效避免員工對自我能力的懷疑，促使其尋求一種更好的工作態(tài)度去面對患者有研究表明，工作人員如果帶著積極的工作態(tài)度上班，那么他的工作效率大約會提高百分之二十。這一研究成果也從側面反映出了激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的重要作用。

1.3形成良性的競爭環(huán)境

醫(yī)院人力資源管理本就是為了讓醫(yī)院不斷的吸納更多的人才，讓醫(yī)院獲得更好的效益。激勵措施對于員工進行的物質或精神激勵不可能應用于全部員工身上，肯定是要擇優(yōu)取之，這也從而形成了一種競爭關系。良好的競爭環(huán)境可以促進一個人的發(fā)展，也可以幫助一個企業(yè)不斷的發(fā)展壯大。管理者可通過員工是否完成自己的工作目標及對醫(yī)院發(fā)展的貢獻等多方面對于員工進行考核，對其進行進行物質或精神文化獎勵，通過這種手段推進全體工作人員奮力工作，形成良性的競爭環(huán)境。通過這種激勵手段，讓全體員工在合作中前進，才能更好地促進醫(yī)院的發(fā)展。

2在醫(yī)院人力資源管理中如何應用激勵措施

2.1采取合適的激勵方法

在人力資源管理的過程中，醫(yī)院管理者對于員工是需要進行激勵的，一般激勵的方法大多是采用物質激勵或是精神文化激勵。物質激勵是指醫(yī)院管理者在節(jié)假日或是員工工作表現(xiàn)突出時采用物質嘉獎的方式給員工發(fā)放福利。例如，獎金或年終獎的發(fā)放，禮品的贈送等方式。精神文化激勵是指管理者對于突出表現(xiàn)員工進行口頭表揚，讓員工感受到領導對自己的信任。對于有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工才培養(yǎng)其去繼續(xù)深造，學習完成后繼續(xù)回來為醫(yī)院服務。醫(yī)院人力資源管理人員在進行激勵的時候，不僅要考慮到對突出貢獻者的激勵，同時也要注意其他員工的工作情緒，避免因為兩者差距過大，致使部分員工消極工作。

2.2建立嚴格的考核機制

在改革的浪潮下，傳統(tǒng)的人力資源管理工作管理體系和考核制度已不再適應社會的發(fā)展，所以我們應當對過去的管理體系及考核制度進行管理和完善，制定符合社會現(xiàn)狀的相關制度。建立一套完善的管理工作制度，使得醫(yī)院人力資源管理工作可以有序的進行，從而保證醫(yī)院的發(fā)展和根本利益。首先，領導階層重視起這項工作，要將醫(yī)院人才資源管理歸入企業(yè)的發(fā)展性目標，鼓勵工作人員們去發(fā)現(xiàn)問題解決問題。工作人員決定著醫(yī)院的好壞，故在選拔工作人員的時候，應保持公平公開公正的原則，在網站上通過投簡歷等方式招聘人才競爭上崗，選擇政治思想覺悟高，工作認真負責，有豐富工作經驗的人，充分調動全體員工的工作積極性，拒絕聘用毫無能力的”關系戶”，不能因為自己的親戚就違反了這一規(guī)定，保證規(guī)章制度的公平公正。其次，建立考核制度，讓績效來”說話”。定期進行問卷調查，調查對象為患者和職工，從工作人員各方面服務的能力以及患者及患者家屬的認可度和評價度來進行評判。通過這種考核制度，可以使管理者和工作人員更清楚的認識到服務方面不足，并及時地進行改正。最后，對于員工每個月的工作績效要做到公平、公正、公開、透明。

2.3營造良好的工作氛圍

在醫(yī)院人力資源管理的過程中，不僅要將激勵措施應用起來，也要注重營造良好的工作氛圍，充分調動員工的積極性，引導工作人員在良性的競爭環(huán)境中努力工作。營造良好的工作氛圍首先要應定期對工作人員進行定期培訓，提升他們的服務能力與與人良好溝通的能力。對其進行思想教育，提升工作人員的實踐能力以及工作能力。要讓醫(yī)療工作人員形成一種信念，即待事認真，待人友好的工作信條，保證每個員工都對工作充滿了熱情與熱愛，同事之間友好和睦，確保工作的順利完成。第二，可以在節(jié)日里組織活動，形成一種”家”企業(yè)文化，使得工作人員之間的默契大大增加，提升彼此之間的凝聚力，工作起來就會更加高效。

3總結

在現(xiàn)如今這個處處競爭激烈的環(huán)境下，醫(yī)院人力資源管理方面通過建立考核制度，選擇合適的激勵措施，營造良好工作環(huán)境等方式來逐步提高醫(yī)院的業(yè)務能力。醫(yī)院通過激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的應用，極大地調動了員工的工作積極性，極大地強化了員工之間的凝聚力，極大地增強了醫(yī)院在醫(yī)療方面的核心競爭力。

參考文獻

[1]黃慶軍.淺談激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中應用[J].中國管理信息化,2013(02).

[2]金昕.激勵措施在醫(yī)院人力資源管理的運用分析[J].人力資源管理,2018(09).

作者:黃亞青 龔瑜 單位:太倉市第一人民醫(yī)院