新形勢下供電企業農網營銷管理論文

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（一）以“農改”為契機，確立全方位營銷的總體思路

隨著農網的改革，當前農電供應緊張的局面只是我國經濟快速發展的暫時現象，農電運營困難在新形勢面前 ,供電企業應該轉變意識 ,充分認識到農電營銷工作的重要性，必須采取以市場為導向的營銷管理模式，把電力營銷定位為供電企業的核心業務，立足于“電網是基礎，技術是支撐，服務是保障”的營銷原則，在生產經營活動服從和服務于電力營銷的需要，充分利用“兩網”改造的有利實際，改變過去建立在買賣市場基礎上的舊供電營銷模式，建立適應市場需求的市場營銷體系，建立良好的營銷網絡 ,以合理的價格 ,為消費者提供優質的產品和服務，嚴格規范管理，以全方位的服務不斷滿足廣大農網用戶的用電需求。

（二）以市場為導向，轉變適應市場化的電力營銷策略

隨著市場經濟體制改革的不斷深入，供電企業逐步走向市場化，電力市場營銷服務市場化已是大勢所趨，在農網營銷中，供電企業應以市場為導向，深化營銷改革，轉變營銷策略，適應市場化進程，在服務社會的同時推動企業的不斷發展。

1、摒棄“重生產，輕營銷”的思想，樹立“用戶第一”的營銷觀念。

供電企業要實現經濟效益的增長，就必須以市場為導向，提高營銷意識，轉變市場營銷觀念，明確農電營銷的重要性，樹立“用戶第一”的思想和“大營銷、大市場、大服務”的營銷理念，建立以營銷為龍頭，生產、財務、人力等部門整體協同運作機制，以全面理解滿足客戶需求為營銷核心，了解不同層次消費者的需求，運用市場營銷觀點制定公司的市場營銷計劃，以周到的服務和適當的價格獲得企業較好的經濟效益。

2、堅持教育引導和獎懲并重的原則，不斷優化營銷隊伍的服務水平。

結合《電力監管條例》的學習宣傳，通過各種形式，對營銷人員進行責任意識、職業道德、營銷服務方面的專業培訓，培養認真負責、遵章守紀的敬業精神和真誠服務、積極熱情的營銷職業習慣，全面提升營銷人員的綜合素質，讓顧客享受到個性、契約化的優質服務，提高企業的市場競爭力，為企業挖掘更多的消費者。

3、建立以效益為中心的營銷理念，實現資源整合與經濟效益相統一的營銷體系。

電費收入是供電企業的唯一收入來源，因此確保供電企業的經濟效益需要增供擴銷，搶占市場，才能讓企業獲得更好的經濟效益。在當前的形勢下，作為供電企業，在農網的營銷中，應樹立長期的利潤觀點，一方面建立自由電價選擇機制。利用3-5年的時間，針對不同類型的消費者，制定一套可供消費者自由選擇的電價機制，創造可供消費者選擇的用電環境。另一方面實施靈活電價策略。可根據一天用電的不同時段實行分時電價，低谷電價低于基本電價，對于高能耗用戶提供電力直供服務，培育用電量大的用戶，并幫助用戶合理降低用電成本，及時解決用電過程中的實際難題，提高用電管理水平，使企業的用電潛能得到最大限度釋放。再次，避免資源的浪費。壓縮和減少中間環節，供電企業可與保險公司合作，將因政策、金融、氣候等變化導致的電價異常波動控制到最低，以保護用電客戶的利益，從而實現供電企業經濟效益的增長。