學習支持服務在遠程教育中的作用
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1.1架起遠程教與學的橋梁,實現教與學的統一
在遠程教育中,由于距離的存在,教師與學生處于相互分離的狀態,遠程教學過程也因此分成了兩個獨立的階段。第一階段是教師圍繞課程進行遠程教學資源的創作與準備階段,而第二階段則是學生利用學習資源在遠程學習環境下進行自主學習的階段。由此可見,在遠程教育下,遠程學生處于獨立自主的學習狀態。但學生在接受遠程教育進行自主學習的過程中,難免會遇到許多困難,甚至是自身無法察覺的不當學習方法與學習習慣等問題。這些都直接關系著遠程學生的學習效果。
1.2提供多元化支持與服務,滿足遠程學生多樣化的需求
學習支持服務能夠為遠程學生提供更為多樣化的支持與服務,建立起全方位、多層次的教學系統,最大限度地滿足遠程學生的多樣化需求。在學習內容構建上,學習支持服務可以進一步豐富并完善學習內容。學習支持服務既包含了傳統教學資源,如學習課件、相關教材、學習輔導、作業練習、疑難解答等資料,也能遠程學生提供更廣闊更深層次的資源,如同類電子教案、多媒體課件等網絡資源。同時,學習支持服務也往往包含著豐富的資料庫與數字圖書館,涉及各類的學科、更為豐富多樣的學習內容,能大大擴展遠程學生自主學習的范圍,滿足各種不同學習背景的遠程學生的需求。
1.3提供針對性的支持與服務,滿足遠程學生個性化的需求
遠程教育必須從遠程學生的需求出發,滿足遠程學生的學習需求,而學習支持服務的提供有助于遠程教育這一目標的實現。通過合理有效的學習支持服務系統的構建,遠程教育能切實以遠程學生的實際情況為起點,充分考慮每一個遠程學生的特點,根據遠程學生年齡、職業、性格特征、學習經歷、學習動機、學習習慣、經濟狀況等的不同而提供不同的服務。
1.4提供及時性的支持與服務,有助于遠程學生得到及時有效的幫助
由于學習支持服務系統要求教師必須及時、快速地對遠程學生的服務要求做出反應,因此，能有效縮短教師與學生間交互影響的距離。同時,通過動態的、開放的系統,緊跟現今知識更新的步伐,及時對遠程教育的學習資源進行更新與調整,使遠程學生能得到更及時有效的支持與幫助,有助于學生更好地完成學業。
1.5提供全面的支持與服務,保證學習資源的質量
強大的學習支持服務系統,必然能擴寬遠程教育的服務范圍,使教學服務更為全面,并通過教育資源最大程度的利用與優化,保證學習資源的質量,為遠程學生獲得更好的教育提供了條件。
二、結語
事物存在必然有它的合理性。學習支持服務正因它在解決教與學分離矛盾、提高遠程學生學習質量上的重要性,在遠程教育的發展過程中不斷的得到應用與發展。學習支持服務的重要性值得每個遠程教育工作者的重視與思考。
作者：莊玉紅 單位：廣東科學技術職業學院
