鄉鎮電力市場營銷論文
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最后，我國發展戰略的要求，目前我國最重要的發展戰略是可持續發展，這一戰略蘊藏著很多內容，各行各業都囊括其中，電力企業作為我國的主體企業，自然也要在這一戰略背景下發展。因為我國的市場經濟體制確立的時間還不長，因此電力市場還有很多制度等不夠完善，如果不改變方法策略，只會使電力企業離走向正軌的道路越來越遠，進而影響到我國國民經濟的發展。電力系統主要由幾大部分組成，發電、輸電、變電以及配電等，這些部分是既有連續性，有具體有統一性，是一個完整的整體，另外，因為電力行業自身就是需要投入大量的資金以及技術，只有合理的市場營銷技術，才能保證電力市場的投入有所得。
2.電力市場營銷技術的創新對策
2.1觀念創新
一是親情營銷觀念，要認清用電客戶是牽動一切電力活動的源頭，是電力企業的衣食父母。從而實現從用戶思維向客戶思維，從粗放型管理到向制約性管理，從皇帝的女兒不愁嫁思想到市場競爭中找飯吃思想轉化。從以往的依賴意識和任務意識向市場意識、風險意識、競爭意識、創新意識和業績意識轉化。建立敞開式辦公的客戶服務中心，從細微入手，如放置免費的用電宣傳資料、飲水、報紙等，為用戶提供舒適的辦事環境。加之溫馨的文明用語，熱情的服務態度，會大大加強供用雙方的感情交流，縮短彼此之間的心靈距離。二是知識營業觀念，21世紀知識經濟不同于20世紀的工業經濟，智力資本將成為重要資本，決定著企業面向未來的競爭優勢。它高度重視知識、信息和智力，在日益激烈的市場營銷中取勝。在知識經濟時代，企業的營銷觀念也要相應改變，應樹立知識營銷觀念。提高供電營銷科技含量，實現銷售無紙化操作，建立完善的用電管理系統，實現營銷服務的自動化。通過現代化協同辦公信息網絡，建立起與客戶信息相互交流的橋梁。
2.2市場創新
實施靈活的價格政策。價格是市場的靈魂，要充分利用價格杠桿，制定鼓勵用電的價格，想客戶之所想，急客戶之所急，保證客戶連續、穩定使用電力。維護客戶利益，減輕客戶用電成本，以專業精神，指導客戶合理配置設備容量、節約資金和電費，重視配電無功補償。要對電力市場進行細分析，對不同類別的客戶爭取不同價格政策。具體做法：
①鼓勵多用電。設定最低用電消費標準，制定平均用電水平。超過平均用電水平，用電量愈多，價格愈低。
②對高耗能企業適當給予電價優惠。
③不同電壓等級，不同負荷率，峰谷不同時段的電價要不同。
④清理和整頓各種形式的加價，取消供電中間層，努力實現城鄉同網同價。
2.3營銷創新
柔性營銷。即企業適時靈活的調整營銷活動以適應并滿足個性需求的一種方法。采取這一營銷方法要求企業改革以往高度統一、程序標準化的集中管理，實行面向實際、靈活性的分散管理。虛擬經營就是一種可行的方式。它可以借用外部力量整合外部可以利用的資源。客戶的增加、服務終端的延伸，用戶要求和需求的改變，內部工作量的增大，導致內部經營環境改變。在這種形勢下，要根據自身的特點，借助外部社會資源，實行人員或功能的虛擬，發揮社會力量的作用，實現供電營銷職能虛擬延伸。網絡電力營銷。即在互聯網絡開展營銷活動的一種方法。電力企業可通過互聯網絡傳播電力商品信息，在網上實現電力商品銷售和服務。
3.結語
綜上所述，可知電力市場實行市場營銷技術是市場經濟發展到現階段必然的選擇，也是使電力企業獲得長久發展機遇的必然要求。電力市場營銷技術管理創新的對策有很多，其中最關鍵的就是要更新關鍵，讓所有的電力行業從業人員都意識到營銷管理的重要性，也要培養大量的優秀人才，這是市場營銷取得成功的最重要的措施。
作者：李炳臻 單位：國網黑龍江省電力有限公司牡丹江供電公司
