檔案人才教育培訓對策
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1引言
研究社會對專業人才的需求，最直接的方法是調查用人單位對人才的需求，但由于調查成本、方法和時間空間的限制，直接調查存在諸多不便。傳統的招聘渠道正發生巨大變化，網絡招聘日益取代傳統的招聘渠道研究表明，網絡招聘的市場份額已經占到招聘的50%以上。據統計，九成以上在中國境內的世界五百強在華公司都選擇網絡招聘這一方式。目前近80%的求職者認同網絡招聘方式。前程無憂是我國網絡招聘市場份額排名第一的人力資源服務公司，根據艾瑞咨詢集團統計數據顯示，2013年網絡招聘行業市場份額中，前程無憂以35.3%的行業占比領先其他企業。由于網絡招聘的信息量非常大，用人單位的代表性很強，對網絡招聘的信息進行分析具有很強的參考意義。我們在前程無憂注冊求職者賬號，用前程無憂網站職位搜索引擎，以“檔案”作為職位關鍵詞進行檢索，共獲得2014年9月15日至11月14日的檔案崗位招聘信息1929條。再利用前程無憂網站提供的高級檢索工具，對1929條信息進行分類查詢，獲得用人單位對檔案人才的需求特征、用人單位性質、區域特征等。
2檔案人才需求特征分析
2.1用人單位對檔案人才的學歷要求
以學歷篩選條件，對1929條檔案崗位招聘信息的學歷要求進行分類。如上表所示，我國用人單位對檔案崗位從業人員的學歷要求呈現出多樣化的特征，要求大專及以上學歷的占到68.11%，也有18.87%的用人單位對學歷不作要求。
2.2用人單位對檔案人才的工作年限要求
以工作年限為篩選條件，對1929條檔案崗位招聘信息的年限要求進行分類。從上表可知，用人單位對檔案崗位從業人員的工作年限較為寬松，其中有37.84%的單位對從業年限不作要求，僅有18.45%的用人單位要求應聘人員的工作年限在2年以上，這與財務、工程等專業技術人員動輒要求應聘人員具有3年以上的工作經驗差距較大。
2.3用人單位提供的薪酬狀況
以月薪范圍為篩選條件，對1929條檔案崗位招聘信息的薪資待遇進行分類，發現1530條招聘信息月薪為面議，剔除面議的信息后，對剩下399條招聘信息月薪情況進行分類。從上表可知，用人單位提供的檔案崗位的月薪范圍較為集中在2000-2999元這一階段，占比達44.86%；其次是3000-4499元這一階段，占比32.83%，兩者合計占比77.69%；2000元以下的僅占6.77%，6000元以上的僅占6.52%。這與我國檔案行業從業人員工資普遍偏低的情況較為符合。但8000元以上的占到3.51%，說明檔案行業和其他行業一樣，優秀人才同樣可以獲得較高的薪酬待遇。
2.4用人單位對檔案人才的專業要求
由于前程無憂網站未提供招聘信息專業檢索，筆者將排在前4頁的200條信息逐一摘錄、整理。用人單位對檔案崗位從業人員的專業要求并不嚴格，其中51%的招聘信息對專業不限。除此之外，頻次較高的為檔案專業、行政管理專業、文秘類專業和財務專業。
2.5用人單位的性質情況
以公司性質為篩選條件，對1929條檔案崗位招聘信息的用人單位性質進行分類。從上表可知，民營企業的用人需求占到所有用人需求的67.81%，政府機關和事業單位兩者占比不到1%。2.6我國檔案人才需求的地域分布以工作地點為條件對1929條招聘信息進行篩選，依次將我國除港澳臺外的31個省市區作為關鍵詞，對搜索結果進行排序。從廣東、北京、上海、江蘇等地檔案崗位用人需求較為旺盛，新疆、寧夏、內蒙古、西藏、貴州、青海等邊遠地區檔案崗位用人需求較少。
3.1優化教育培訓的生源結構
目前，我國的檔案教育培訓事業發展迅猛，但從現有情況看，開展的培訓以繼續教育、職稱考前輔導、崗位教育為主，面向民營企業、合資企業的培訓仍顯不足。以繼續教育為例，接受繼續教育的檔案人員大多是機關、事業單位或大型國企的檔案專業人員，他們大多具有初中級職稱，接受繼續教育的重要原因就是繼續教育作為高級職稱評審的條件之一。從用人單位的情況來看，民營企業、外資企業是檔案人才的主要用人單位，檔案教育培訓應擴大受眾面，從體制內（機關、事業單位、國有企業等）轉向為企業服務。高校檔案專業的定位應從為機關事業單位培養檔案管理人才轉向為企事業單位培養檔案行業人才。檔案教育培訓機構應加強對企業檔案人才需求的調研，適時開設企業檔案業務課程，以適應社會需求，為經濟建設服務。
3.2優化檔案教育培訓的層次結構
我國檔案人才的需求以大專為主，本科次之。但從全國高等院校的檔案專業分布來看，我國開設檔案管理本科專業的高校有34所，開設檔案管理專科的高校屈指可數，與用人單位的需求嚴重脫節。教育服務應從市場需求出發，檔案高等教育應以專科層次為主，本科為輔，兼顧研究生教育。當前應擴大檔案專業專科辦學層次，加快設立檔案專業專科，以適應經濟形勢的需要。
3.3優化檔案教育培訓的內容結構
從用人單位的行業特征來看，房地產、建筑業、計算機、金融、機械設備、能源等行業對檔案人才需求巨大。但我國目前的檔案教育培訓，無論是高校教育還是在職教育，都以檔案專業教學為主，不能和行業緊密結合，學員上手能力欠缺，競爭能力較差。一個顯著的特點就是51%的用人單位不限專業這一方面是因為檔案專業培養的畢業生確實很少；另一原因與用人單位的行業有關，用人單位會既考慮檔案專業的。同時也考慮用人單位自身的行業或職位所在的專業，因此，筆者認為，當前的檔案教育培訓應緊密結合用人單位需求，結合行業特征，優化培訓內容結構，開設行業課程，針對性地培養復合型人才。
3.4優化教育培訓的素質結構
從用人單位的需求來看，檔案人才的素質被認為是最重要的要求。細心、責任心、刻苦耐勞、保密性等職業素質在眾多的素質中排名靠前；在業務技能方面，熟練使用辦公軟件、操作辦公設備、CAD、寫作能力等被用人單位較為看重；此外，服務意識、溝通能力、耐心、團隊精神等素質也較多地被用人單位提及。因此，檔案專業的教育培訓應改變以往只重檔案知識輸灌和檔案業務技能訓練的做法，應加強對學員職業素質、職業態度、常用職業技能的培養，以符合市場需求。
3.5檔案教育培訓應和地方經濟發展相適宜
我國有34所高校開設了檔案專業，這些高校較為平均地分布在全國各省區。檔案人才的需求地域差異巨大。經濟發達的廣東、北京、上海、遼寧和浙江等省區對檔案人才的需求較大，而中西部經濟欠發達地區檔案人才的需求較少。人才需求量和高校的人才供給存在著較大的差異。筆者認為，檔案教育培訓應和地方經濟發展相適宜，人才需求量大的北上廣地區，應考慮增設檔案專業，同時大力加強檔案專業自學考試、遠程教育、在職培訓等模式，以滿足用人單位需求。人才需求量較少的省區，則應適當減少招生人數，和市場需求相一致。
作者：彭移風 單位：浙江省檔案干部教育培訓中心
