消毒供應中心績效管理方法的應用
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摘要：目的：討論分析績效管理方法在消毒供應中心的應用。方法：選取2018年在消毒供應中心清洗的器械1000件實施績效管理，在實施前使用常規管理。結果：實施前的器械清洗合格率小于實施后，差別較大（P<0.05）。實施前的器械包裝合格率小于實施后，差別較大（P<0.05）。實施后的滅菌包出現濕包的情況小于實施前，差別較大（P<0.05）。實施前的工作人員儀表，儀容以及態度，物品清洗質量，物品包裝質量，電話接聽及時性以及態度，臨床科室電話需求落實情況，對突發事件，特殊搶救物品配送及時，平均滿意度，物品滅菌質量等項目小于實施后，差別較大（P<0.05）。結論：在消毒供應中心使用績效管理方法，可以調動護理人員的積極性，提高器械包裝合格率，清洗合格率，具有重要的臨床價值。
關鍵詞：績效管理方法；消毒供應中心；應用
消毒供應中心中進行整個醫院的醫療器械的清洗，消毒，滅菌的工作，如果出現差錯，會增加醫院感染的概率，影響醫院的發展[1]。在消毒供應中心使用績效管理，有利于調動護理人員工作積極性，提高工作質量[2]。本文中選取2018年在消毒供應中心清洗的器械1000件實施績效管理，在實施前使用常規管理，具體報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2018年在消毒供應中心清洗的器械1000件實施績效管理，在實施前使用常規管理。消毒供應中心有8名工作人員，其中有4名護師，有1名主管護師，有2名護理人員、有1名衛生員。
1.2方法
在實施前使用常規管理，在此不做贅述。在實施后實行績效管理。（1）建立績效考核小組，每月對工作人員進行考核，并計算工作人員績效系數。（2）在績效考核過程中根據臨床滿意度，工作量，風險程度，工作質量，技術，護理培訓，護理教學等方面制定。（3）根據工作人員的技術職稱以及績效考核相結合的方法確定考核方法，達到權，責，利相統一。不同的職稱績效系統不同，不同的工齡績效技術不同。（4）對工作人員的工作質量進行考核，包括每周一級質控、每月二級質控、護士長行政查房及上級部門如護理部、院感科的督查考核等結果進行獎勵，每月績效考核人員將獎勵金額統計好，由護士長審核后交護理部再次審核合格后統一上報經濟運行管理科及財務科。
1.3統計學方法
使用SPSS22．0軟件分析統計本文中出現的數據，其中計量資料，實行T檢驗；計數資料，實行卡方進行檢測。在P<0．05，差別較大。
2結果
2.1實施前后的器械清洗，器械包裝以及滅菌包的情況
實施前，1000件器械清洗的件數是910例，清洗率為91.00%，實施后的器械清洗件數達到了986件，清洗率為98.6%,實施前的器械清洗合格率小于實施后，差別較大（P<0.05）。實施前，有921件器械包裝合格，實施后達到了983件，實施前的器械包裝合格率小于實施后，差別較大（P<0.05）。實施前1000件滅菌包有13件濕包，實施后則只出現了8件，實施后的滅菌包出現濕包的情況小于實施前，差別較大（P<0.05）。
2.2實施前以及實施后的各個項目的情況
實施前的工作人員儀表，儀容以及態度，物品清洗質量，物品包裝質量，電話接聽及時性以及態度，臨床科室電話需求落實情況，對突發事件，特殊搶救物品配送及時，平均滿意度，物品滅菌質量等項目小于實施后，差別較（P<0.05）。
3討論
消毒供應中心是一種清洗，消毒，滅菌的場所，提高消毒供應中心的工作質量，可以減少醫院感染發生率。在消毒供應中心使用績效管理，可以更加個體化，全面，科學，客觀的管理，提高工作人員的自主性，創造性，積極性，合理，公平的讓工作人員得到期望的待遇，也能提高工作人員的凝聚力[3]。實行績效管理，有利于提高工作人員提高職稱的動力，提高器械包裝合格率，器械清洗合格率，減少滅菌包濕包的情況。本文中選取2018年在消毒供應中心清洗的器械1000件實施績效管理，在實施前使用常規管理。根據研究發現，實施前的器械清洗合格率小于實施后，差別較大（P<0.05）。實施前的器械包裝合格率小于實施后，差別較大（P<0.05）。實施后的滅菌包出現濕包的情況小于實施前，差別較大（P<0.05）。實施前的工作人員儀表，儀容以及態度，物品清洗質量，物品包裝質量，電話接聽及時性以及態度，臨床科室電話需求落實情況，對突發事件，特殊搶救物品配送及時，平均滿意度，物品滅菌質量等項目小于實施后，差別較大（P<0.05）。綜上，在消毒供應中心使用績效管理方法，可以調動護理人員的積極性，提高器械包裝合格率，清洗合格率，值得臨床使用和推廣。
參考文獻
[1]孫瓊,高宏,李君.績效管理在消毒供應中心持續質量改進中的應用[J].世界最新醫學信息文摘,2018,18(35):126+129.
[2]趙立蕓,聶婉翎,黃求進.崗位設置和績效管理相結合在消毒供應中心的應用[J].中國醫院管理,2017,37(10):75-77.
[3]張淑,王莉,江阿敏.績效管理在消毒供應中心的應用[J].實用臨床護理學電子雜志,2017,2(18):180-181.
作者：周華麗 龍宇航 單位：貴州省第二人民醫院
