大學生就業(yè)下家庭服務業(yè)發(fā)展研究

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摘要：本文就家庭服務業(yè)發(fā)展過程中供求不均衡的問題，提出了從高校入手對大學生進行家庭服務業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導的應對措施，以期達到擴充家庭服務業(yè)從業(yè)人員數(shù)量，提升從業(yè)人員素質(zhì)，促進大學生就業(yè)的目的。

關(guān)鍵詞：家庭服務業(yè)，從業(yè)人員素養(yǎng)，大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)

0引言

家庭服務業(yè)是一項由來已久的服務行業(yè)，也是一個新興發(fā)展的潛力行業(yè)（楊平，2014）。隨著人民生活水平不斷提高以及我國社會人口老齡化問題日趨嚴重和二孩政策的放開，家庭服務業(yè)已成為很多城市居民生活中必不可少的需求。近年來，人們對家庭服務業(yè)的需求日益增長，但是從業(yè)人員職業(yè)道德品質(zhì)和專業(yè)技術(shù)的良莠不齊導致供求嚴重失衡。與此同時，大學生就業(yè)形式不容樂觀也是當今社會所面臨的問題。因此，在高校嘗試對大學生進行家庭服務業(yè)方面的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導，使其了解該行業(yè)的人才需求現(xiàn)狀，進而在畢業(yè)后參與到這一領(lǐng)域中，既可以擴充家庭服務業(yè)從業(yè)人員數(shù)量，提升從業(yè)人員素質(zhì)，又能促進大學生就業(yè)，一定程度上緩解大學生就業(yè)壓力，進一步激發(fā)高校服務地方的作用。同時也可以以服務地方為導向，提升高校自身建設(shè)能力。

1家庭服務業(yè)研究背景及現(xiàn)狀

國內(nèi)學者普遍認為，近代的家庭服務業(yè)研究起源于美國。美國學者在十九世紀初就有關(guān)于家庭服務業(yè)的著作問世，在二十世紀初建立了第一個家政學術(shù)團體。早期西方發(fā)達國家的研究多集中于對家政服務行業(yè)的定義、職能、內(nèi)容等，而后期傾向于對本行業(yè)的規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化建設(shè)以及針對家政教育學的研究。我國對家庭服務業(yè)的研究始于上世紀八十年代。九十年代多將關(guān)注點集中于該行業(yè)作為下崗工人再就業(yè)的形式。千禧年之后，隨著人民生活需求的增加，我國學者對家庭服務業(yè)的研究也逐漸增多。可以說，隨著社會的發(fā)展以及對該行業(yè)的需求不斷增加，國內(nèi)外的研究都從家庭服務業(yè)本身的概念，逐漸轉(zhuǎn)向科學化、系統(tǒng)化規(guī)范管理和從業(yè)人員素養(yǎng)方面，以期滿足家庭生活的更多需求，提升家庭生活質(zhì)量和社會整體幸福感。

2家庭服務業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀及政策背景

傳統(tǒng)的家庭服務業(yè)從業(yè)人員多來自于下崗女工、失學青少年和農(nóng)民工，但是隨著社會的發(fā)展，人們不再滿足于家庭工作有人代辦即可，而是需要科學指導下的、高質(zhì)量的服務效果。因此，家庭服務業(yè)的就業(yè)市場對從業(yè)人員自身的素質(zhì)提出了較高要求。此外，當今社會對家庭服務業(yè)從業(yè)人員的要求不僅限于專業(yè)素養(yǎng)，更看重其道德品質(zhì)。因此，無論從專業(yè)的學習能力方面或是優(yōu)秀道德品質(zhì)的培養(yǎng)方面，接受過高等教育的大學畢業(yè)生的素養(yǎng)都比傳統(tǒng)的從業(yè)人群略勝一籌。2015年12月，全國政協(xié)主席俞正聲主持召開全國政協(xié)第44次雙周協(xié)商座談會時提到：（家庭服務業(yè)）堅持市場主導，要從市場需求出發(fā)，制定多種辦法，不能靠一種辦法包打天下；政府要高度重視，落實扶持政策，發(fā)揮政府聯(lián)席會議制度的作用，加強各部門分工協(xié)作。鼓勵社會力量廣泛參與，形成社會合力。要加強平臺支撐，鼓勵創(chuàng)新；2019年國務院辦公廳關(guān)于促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容的意見中提出“引導家政企業(yè)將員工學歷、技能水平與工資收入、福利待遇、崗位晉升等掛鉤”。這些政策都是促進大學生在家庭服務業(yè)穩(wěn)妥就業(yè)和本行業(yè)提質(zhì)擴容的有效保障。

3大學生就業(yè)現(xiàn)狀

2011年到2019年，大學畢業(yè)生的數(shù)量逐年上升，已經(jīng)接近900萬人，但是就業(yè)形勢卻不容樂觀。就業(yè)市場的供需能力不足，就業(yè)崗位的競爭加大，使相當一部分大學生面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的情況。教育部有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國高校畢業(yè)生規(guī)模達到歷史新高，共計約874萬人，比2019年增加40萬人，而新冠肺炎疫情的沖擊使大學生就業(yè)壓力增大，無形之中給下一年的畢業(yè)生就業(yè)也帶來了壓力。在校大學生是家庭服務業(yè)從業(yè)人員的潛在人群，除了一些職業(yè)類高校設(shè)置了相關(guān)專業(yè)，很多高校并沒有家庭服務業(yè)的課程。就業(yè)失敗的學生會給社會帶來不穩(wěn)定因素，而中小城市家庭服務業(yè)的市場需求仍然很緊迫。為了解決這個問題，帶來雙贏局面，可以利用高校大學生就業(yè)指導類課程給大學生講解家庭服務業(yè)在社會發(fā)展過程中的重要性以及就業(yè)前景，并引導學生以此為立足點進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提升從業(yè)人員素質(zhì)并緩解就業(yè)壓力。因此，在高校探索引導大學生在家庭服務業(yè)領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)十分具有可行性。

4利用公共校本課程增強學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識路徑探索

4.1就業(yè)指導課

高校在開展教育工作時根據(jù)學科的特殊性發(fā)展，并結(jié)合當下社會市場的發(fā)展與人才整體需求，作出更為細致的專業(yè)性劃分，為學生指引更為明確的職業(yè)發(fā)展方向（楊翔宇，王永銓，2021）。就業(yè)指導課是在校大學生最早接觸到的與未來職業(yè)生涯相關(guān)的課程。其開設(shè)的目的：首先，在于引導學生理性認識當今社會形勢，以形成正確的擇業(yè)就業(yè)觀；其次，教師可以在課上幫助學生分析就業(yè)形式，并根據(jù)其專業(yè)方向及相應的就業(yè)崗位教授學生求職技巧；最后，就業(yè)指導課還可以幫助培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識。面向一些就業(yè)目標并不明確的專業(yè)，就業(yè)指導課教師應在充分的市場調(diào)研工作之后，對社會的崗位需求進行科學分析，向?qū)W生進行說明講解，避免其眼高手低的就業(yè)心理，最終提升其就業(yè)能力，幫助學生順利進入社會。但在新形勢下，大學生能否成功就業(yè)受到多種因素的影響，如學生的法律意識、健康完善的職業(yè)心理以及對工作崗位和環(huán)境的適應能力等。就業(yè)指導課一般在大三下學期開始，時間較晚，課時安排較少，且受到師資隊伍的限制，課程覆蓋的內(nèi)容不夠全面。在此種情況下，有一定導向的校級公共選修課的開設(shè)就可以作為有效補充。

4.2公共選修課

高校開設(shè)公共選修的靈活性和實用性大大高于其他課程，按照授課內(nèi)容可分為人文科學和自然科學等多個類別，旨在提高學生綜合素質(zhì)，拓寬其知識面，進而促進學生全面發(fā)展。由于不是必修課程，一些學生會出現(xiàn)“選而不修”（郭瑾莉，2020）的情況，為了保證學生的出勤并且能夠?qū)W到相關(guān)知識，公共選修課的授課教師通常會選擇比較新鮮有趣的教學材料進行授課，寓教于樂，使學生在上課過程中有所收獲，且大學生入學后很快就可以選課，因此相對來說公共選修課對學生產(chǎn)生影響的時間更早，持續(xù)時間更長。在課程設(shè)置方面，可以從社會基礎(chǔ)類知識入手。如：針對大學生的人際交往能力、心理承受能力等，學校可以相應開設(shè)“大學生社交禮儀及修養(yǎng)”、“公共關(guān)系與人際關(guān)系”、“人際關(guān)系與溝通藝術(shù)”等課程；針對大學生法律意識不夠，“法律與生活”、“大學生與法律”等課程可以幫助學生了解與自身相關(guān)的基本法律條款。家庭服務業(yè)除了專業(yè)技能外，主要是與人打交道，人與人的交往難免會出現(xiàn)摩擦，也許會導致心理問題，所以心理學相關(guān)課程的開設(shè)，也是十分必要的。除這些基礎(chǔ)學科的公共選修課外，也可以開設(shè)與家庭服務業(yè)直接相關(guān)的課程，這樣，學生能夠更早更直觀的接觸到這個名詞以及這個行業(yè)。公共選修課可以為學生熟悉當今社會中家庭服務業(yè)的重要性并獲取打下良好基礎(chǔ)。

4.3創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目

目前各個層次的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目如雨后春筍般涌現(xiàn)，帶給了學生更多認識并了解未來就業(yè)市場的機遇。一些文科類專業(yè)的就業(yè)面較廣，但就業(yè)面廣同時也意味著就業(yè)并無明確導向，因此，很多學生對自己未來能做什么工作非常迷茫，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目無疑給這些學生帶來了希望。對于學生來說，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目是打破以學習為主體的大學生活壁壘的、積極參與社會發(fā)展的活動。通過完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，學生可以走出象牙塔，對社會現(xiàn)實有更真實直觀的認識。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中大學生會對家庭服務業(yè)對于社會的意義和當前市場需求有更清晰的認識；在做項目的過程中，教師還可以引導學生思考從家庭服務業(yè)各地市場的不同需求入手，積極探索多種就業(yè)創(chuàng)業(yè)途徑。高校通過以校本課程作為理論基礎(chǔ)，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目作為實踐平臺對在校大學生進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導，使學生改變對家庭服務業(yè)的傳統(tǒng)偏見，促進大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，同時解決人們對高品質(zhì)家庭服務業(yè)從業(yè)人員需求的問題。

5結(jié)語

本文主要探討了當今社會家庭服務業(yè)供求不均衡的問題及解決對策。采取自下而上的方法，把從業(yè)人員的引導和培養(yǎng)放在首位，通過對大學生進行家庭服務業(yè)方面的創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導，擴充家庭服務業(yè)從業(yè)人員數(shù)量，提升從業(yè)人員素質(zhì)，進一步推動高校畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)率，并推動高層次人才有效擴充家庭服務業(yè)從業(yè)人員隊伍。因此，從高校人才培養(yǎng)方面入手，鼓勵大學生重新認識家庭服務業(yè)并進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，是為社會輸送合格的家庭服務業(yè)從業(yè)人員的行之有效的方法。

作者:王洪寧 劉東鋒 倪志剛 單位:北華航天工業(yè)學院外國語學院 北華航天工業(yè)學院學生工作部