搜索技術電子商務論文
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搜索技術是一個用來搜索 Interent 網絡資源的技術，用戶可以通過輸入關鍵詞、主題等方式來搜索自己所需要的信息，搜索技術是在 Interent 網上查找信息的有力工具，如果整個 Interent 網絡資源是一本書，那么搜索技術就是目錄，而 Interent 的各個站點就是頁碼，用戶可以根據自己的需求在目錄中查詢相關信息。搜索引擎的基本工作流程為：分析搜索用戶的行為，劃分用戶的特征；根據用戶輸入的關鍵詞，從搜索引擎中獲取搜索結果；根據用戶特征對搜索結果進行預處理；將符合用戶需求將搜索結果排序并反饋給用戶。根據信息覆蓋范圍和適用群體分類，搜索技術可以分為綜合性搜素和專用性搜索；根據組織信息分類，搜索技術可以分為目錄式分類搜索、全文搜索、分類全文搜素、智能搜索等；根據搜索范圍分類，搜索技術可以分為獨立搜索和元搜索。
2.搜索技術在電子商務的應用
2.1 搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是一種新的網絡營銷形式，搜索引擎營銷能全面的利用搜索引擎進行網絡推廣，它能利用最小的投入獲取最大的搜索引擎訪問量，從而產生高的商業價值。在搜索領域有一句十分有名的名言“用戶無法描述他要找什么，除非看到想要的東西”，因此，讓用戶在電子商務網站上快速、準確的搜索到所需的物品顯得十分重要。商品的擺放位置對商品的銷售量有很大的影響，對于電子商務商品，只有顯示的信息讓用戶感興趣，才能為營銷成功打下基礎；當用戶點擊查看感興趣的商品時，商品的點擊率就會得到提高，這就會成為商品營銷成功的第二步；商品的點擊率和商品的銷售狀況成正比，商品點擊率提高的同時，商品的銷售量也會增加。一個好的搜索引擎能讓用戶在電子商務網站快速找到自己感興趣的商品，這就會極大增加電子商務網站的商業價值。
2.2 用戶消費行為分析
用戶消費行為分析是指在獲得網站基本訪問量數據后，電子商務網站通過分析用戶的消費類型、消費金額等消費信息及用戶的年齡、性別、請求實現、IP 地址等個人信息，對用戶的貢獻度進行分析、評價、排名，同時也對用戶消費風險進行預測和控制。通過對用戶進行個性化服務，得出用戶訪問電子商務網站的規律，然后將用戶的規律和網絡營銷有機的結合起來，從而有效地提高用戶消費行為。
2.3 優化商品信息
目前，我國很多搜索引擎很處于在網站上依靠關鍵詞進行搜索的階段，這種搜索方式搜索出來的結果重復性很高，對用戶準確查找商品信息有一定的影響，對于這種現象，電子商務網站可以提高商品信息的準確度，使得商品的信息更加完善，例如將用戶對商品的評價、商品新聞報道的相關信息等加到商品信息中，這樣用戶搜索出相關信息后，可以通過對比商品的圖片、文字等信息，將重復的搜索結果刪掉，從而有效地提高用戶提取信息的質量。
2.4 商品聚類分析
商品有了詳細的信息描述后，電子商務網站不僅需要將商品的類型、價格、用途等信息提取出來，還要將商品在消費過程中的相關信息提取出來，例如，用戶在購買某種商品的同時，會有一定數量的用戶購買另一種商品，這是這兩種商品之間就存在一定的關聯性，電子商務網站營銷策劃者可以根據提取出來的關聯信息，進行營銷策劃，使得用戶在購買一種商品的同時關注另一種商品，這樣就可以有效地提高商品的銷售量。
2.5 搜索結果聚類處理
搜索引擎收到用戶的搜索請求后，會從電子商務網站搜索符合用戶需求的商品信息，然后根據用戶的消費特征和個人特征，對搜索出來的信息進行排序，然后將用戶搜索的商品或用戶潛在感興趣的商品顯示出來。搜索引擎對搜索結果進行聚類處理時，常用的聚類處理方法有層次聚類、樹狀聚類、網狀聚類、圓形聚類等，層次聚類是對收集的信息進行層次分析，直到符合搜索要求為止；樹狀聚類是指使用樹狀結構的形式進行聚類，并通過列表將搜索結果顯示出來；網狀聚類是指利用標簽云將和關鍵詞相關的詞聚類在一起展現出來；圓形聚類是將搜索結果聚類后，根據主題將搜索結果自動分成圖形界面，然后展示在用戶面前。
3.總結
電子商務能有效地降低企業營銷成本，和其他銷售手段相比，電子商務網上促銷成本是傳統的營銷成本的十分之一，同時企業可以利用電子商務加強企業和供應商之間的聯系，形成商品生產、運輸、銷售一體化，電子商務不受時間、空間的限制，極大的促進了企業的快速發展，由于電子商務的信息量十分大，必須將搜索技術有效地應用在電子商務中，確保用戶要想快速、準確的找到所需的信息，從而為電子商務的快速發展提供保障。
作者：傅楷 單位：湖北城市職業學校