網絡通迅平臺下的大學班級管理
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一、班級建設中現代網絡交流方式的局限
雖然多媒體網絡技術在現代社會的人與人的交流中越來越普遍，起著越來越重要的作用，但由于受各方面因素的影響，這種現代化的交流方式在高校班級建設中也存在著局限。
1.受時間因素的限制。
不管是在班級具體事務的操作如傳達各種通知、安排各種活動任務方面，還是班級管理者了解、關注學生通過網絡平臺所呈現出來的情緒、想法方面，多媒體網絡交流方式在具有便捷性的同時又具有延時性。班級管理者通過多媒體網絡平臺進行各種信息的，往往會因為班級管理者與學生進入平臺的時間上的不一致性而容易導致學生不能在班級管理者信息的同一時間就能閱讀到相關信息。特別是有些通知、信息具有很強的時間限制，一旦學生因沒有即時進入網絡平臺，就很容易因此而對學生的生活、學習等方面的相關利益造成影響；反之，學生通過網絡平臺呈現出來的情緒、疑問、想法等可能會因班級管理者進入網絡交流平臺的延遲而導致的回應滯后或忽略而可能讓學生因得不到老師的即時回應而產生不良情緒。
2.受經濟因素的限制。
班級建設中的多媒體網絡交流平臺提高了班級管理者班級建設工作的效率以及節約了人力、物力等相關資源。但畢竟這個現代化的交流平臺要能正常起作用就必須先要有一定前提條件即師與生都要持有能信息、查收信息的信息終端即電腦、智能手機等。但特別是對學生來講，由于來自不同地區、不同家庭的學生的消費水平不一樣甚至有很大的差距，有一部分學生因自身經濟條件的制約而不能或很難通過網絡交流平臺即時了解、接收各種信息，這就容易使信息不能快速地傳達到這一部分學生。
3.受內容開放度的限制。
現代網絡交流平臺既是班級管理者進行的班級建設中的師與生之間、生與生之間進行公開交流的有效平臺，但有時也是學生自己與自己心靈對話的平臺。因此，特別是學生，通過網絡交流平臺所呈現出來的內容，除了有一部分內容是具有公開性質以外，還有一些內容是極具隱私性的，對于這一部分內容，學生雖然將自己的情緒、想法放到這個公開的平臺上，但不等于學生就愿意讓自己這些私人的東西被人公開討論。班級管理者如果不能縝密地分析學生呈現在平臺上的內容的性質以及學生的心理而將這一部分內容放到開放的空間討論，就很容易引發學生更多的不良情緒，從而引發不必要的問題。
由于網絡交流平臺在班級建設中存在的局限，因此，班級管理者在利用網絡交流平臺的過程中，就必須要注意以下幾點，才能更好地利用好現代網絡通迅平臺，實現對班級的有效管理。
1.多種交流方式配合使用。
雖然網絡交流平臺在傳遞信息、通知方面效率高、不浪費資源，但它并不能有效保證所有學生都能即時收到相關信息。所以，在班級建設過程中，班級管理者應將各種交流方式根據具體情況進行合理搭配使用，以保證各個學生都能即時、準確地接收信息，保證師與生之間的有效交流。例如，對一些特別是具有很強時限性或對學生非常重要的信息、通知一定不能只通過網絡交流平臺進行通知，而一定要通過其他有效交流方式如電話、師生面對面等方式進行通知。
2.注意保護學生的隱私。
上文所述，雖然有時學生會將自己很隱私的情緒、想法等內容呈現在交流平臺上，但不等于他們就愿意將自己的隱私拿來與人共享。因此，教師通過網絡平臺發現學生在情緒上、心理上存在的問題后，在找學生了解情況、解決問題時一定要注意保護好學生的隱私，通過師與生一對一的交流去幫助學生解決問題，而不要將學生隱私性的內容在網絡平臺中公開，這既是對學生主體人格的尊重，也是有效解決問題的重要前提。
3.善于辨識各種信息。
網絡世界相對于現實世界來講，具有更高的自由度，特別是由于網絡所特有的虛擬性，使人們在通過網絡進行交流時，更具有隨意性。在班級建設中的網絡交流平臺亦是如此，學生在網絡平臺中呈現出來的文字、圖片等并不一定都是他們真實情緒的呈現、理性思考的結果，而很可能只是一時沖動、無聊或者好玩的表現，并不具有實質意義。因此，教師在通過網絡關注學生的同時，還要注意準確辨別學生在網絡平臺中所呈現出來的內容的真實性質，對于學生在網絡平臺中呈現出的各種信息既不能事事“大驚小怪”，也不能事事“視而不見”，而是要根據對學生在交流平臺上呈現出來的信息的性質做到該隱身時隱身，該出現時出現，既不讓學生產生拘束感，又讓學生感受得到教師的關心。
作者：梁玲 單位：遵義師范學院政治經濟與管理學院
