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一、趨勢篇:2016上半年薪酬漲幅高于去年同期
互聯網行業值得從業者托付,6月薪資同比漲幅超過當月CPI同比漲幅
2016年春夏季,除2月外,其余五個月的行業總體平均薪酬水平均高于去年同期,其中6月份年同比增長率達到了2.5%,這一水平高于當月“CPI”的同比漲幅。
從業者們要保持清醒,盲目跟風容易損害自身的利益
另外,從這兩年的數據來看,對于坊間傳說的“金三銀四”,其利益更多是歸于企業主:三四月薪酬水平明顯要低于前后幾個月(2月因為春節,不做比較)。這更多體現出市場的一種供需變化:由于這兩個月有大量求職者供企業主選擇,體現出“供過于求”致使“價格降低”的市場規律。
“北京”、“杭州”薪酬增長最為迅猛,“廣州”出現下跌局面
各省級行政區的互聯網從業者薪酬水平差異較大,“北上深杭”是互聯網行業的主陣地,從業者所得到的回報也較為豐厚,這其中以“北京”、“杭州”增長最為迅猛。作為另一重鎮的“廣州”,其今年的薪酬水平出現了負增長。
各職位薪酬同比普遍上漲,設計類職位原地踏步
二、職位篇:不同職位薪酬漲跌不同同一職位地域差異大
設計類職位薪酬普遍與去年持平,廣州與杭州出現下跌局面
進入2016年后,設計類職位薪酬水平從1月份的高位迅速下滑,在春節過后持續走低,并且5、6月均較去年有一定程度的下降。該職位在“天使輪公司”與“上市公司”的薪酬水平出現了不同程度的下降。而從年資角度來看,問題更加明顯,除“3-5年”資歷的設計職位之外,其他年資職位的薪酬水平均有不同程度的下降。
從地域分布上看,北京的設計類職位薪酬上漲幅度與其他類職位基本相當,出現薪酬縮水的地區主要在“杭州”與“廣州”。
運營類職位增長穩健,北京、上海與杭州則大幅提升
運營類職位薪酬水平在今年6月份的增速明顯下降,且“十年以上”年資的職位薪酬水平今年較去年有大幅的下滑。
市場銷售薪酬水平穩重有升,全國分布差異不大
市場類職位在“C輪”企業與“上市公司”的待遇縮水,而在“D輪及以上”類企業提升幅度較大,達到了29.46%。另外,中等年資(3-10年)的從業者們薪酬水平較去年相比,提升幅度有限。此類職位的薪酬水平在全國范圍內分布較為平均,北京與杭州較去年相比,其總體薪酬水平有很大的提升。
職能薪酬提升較大,2016年備受重視
“D輪及以上”企業職能類職位的薪酬水平提升幅度較大,僅略低于市場類職位。“D輪及以上”企業在今年十分重視職能類與市場銷售類優秀人才的招募。
?技術類職位薪酬和經驗正相關,越老越值錢
技術類職位薪酬的增長幅度較產品類職位有過之而無不及,主要的區別在于:技術類職位“越老越值錢”與去年“應屆畢業生”的薪酬標準相比,技術類崗位并無明顯差別,此類從業者需要扎實地的豐富自身的經驗
“北上深杭”產品經理的薪酬水平大幅提升
創業初期企業的產品經理的薪酬水平上漲的幅度不高。從年資的角度來看,行業內“應屆畢業生”的薪酬標準有所下降,同時,比去年更注重“3-5年”資歷產品經理的招募。“北上深杭”產品經理的薪酬水平大幅提升,提升幅度遠非前文幾類職位可比。
三、前景篇:不同職位薪酬前景大不同入行需謹慎
產品類職位前期漲幅高,后期稍顯疲態
產品類職位的漲薪幅度較為平均,而且在前期,其幅度要比其他類職位高出很多,所以在中等年資(3-5年)的階段,其薪酬水平可以秒殺其他各類職位。也正是因為“平均”,相應的,后期增長稍顯“疲態”。
技術類職位前期漲薪幅度略低于產品類職位,后期上升潛力巨大
技術類職位在職業生涯前期的漲薪幅度略低于產品類職位,但是在后期仍然擁有巨大的上升潛力,在“10年以上”年資這個級別一舉突破了36K月薪的水平,為各類職位中最高。
運營、市場銷售、職能前期需度過很長一段“低薪事多”的“吃苦階段”
運營、市場銷售、職能三大類職位的薪酬前景較為相似,加之職位特點,從業者們都需要在職業生涯前期度過很長一段“低薪事多”的“吃苦階段”。
這其中,又以職能類職位的“吃苦”程度最高,不僅“應屆生”起薪低,而且“漲薪幅度”又小,在年資“3-5年”是薪酬水平還不過“萬元”。
但熬過這一階段后,這三類“十年以上”年資的高級職位也都能拿到與“產品”不相上下的薪酬水平。
設計類職位的薪酬前景“不溫不火”
設計類職位的薪酬前景只能用“不溫不火”來形容,作為與“技術”相似,都需要很強專業性的職位,此類職位的薪酬前景并不十分令人滿意。職業生涯中前期,僅稍強于市場銷售和運營類職位,后期又大幅落后于后兩者。
綜上可以看出,每類職位都有其特有的薪酬成長體系,再一次提醒:選擇要保持冷靜與專注,盲目將損害自身利益。
四、探索篇:應屆畢業生薪資水平情況
主要城市應屆畢業生薪酬水平
一、不管你運營能力有多牛,轉型產品都的從頭再來。
人人都說產品與運營在之前沒有明顯的區別,是近幾年二者才逐步分離出來的。表面上看來運營轉型產品經理是很容易的一件事(之前我也是這么看得)。其實不然,二者在做事風格和思維是有很大的不同的。產品重邏輯與流程,運營重體驗和情感價值。說白了就是產品著重實際,講求效率和實際價值。運營著重情懷,講求品牌影響力和用戶價值體系的構建。運營轉型產品是工作方式和思維的轉化。
二、運營真諦是共同的,做產品需要對行業有基本的認知。
所有行業運營都是這4步(拉新-留存-促活-轉化)。拉新即是引流,將通過渠道讓更多新用戶來認識產品,了解產品。留存就是將新用戶留下來轉變成老用戶,并不斷關注產品的動態,對產品有一定感情基礎。促活即老用戶通過自身來影響更多用戶來認識產品或者老用戶圍繞產品十分活躍來幫助產品留住新用戶。轉化即是用戶愿意為產品買單,并不斷將產品介紹給他人來為產品價值買單。做產品不行,因為除了基本工作技能外,我們還需要對行業有一定的認知,知道這個行業的基本動態,未來趨勢等。
三、你需要知道更多。
如果你只掌握了產品經理自身的專業知識,那只能說明你是個合格的產品經理;如果你想成為優秀的產品經理,你必須知道更多。
1.市場調查報告的含義
市場調查報告,是運用科學的方法,對市場上商品供求情況進行系統、深入的調查和研究后寫出的書面報告。
2.市場調查報告的特點
一是專業性強。市場調查報告的內容有著明顯的專門性和業務性,它是專門反映市場供需情況的,要求寫作者具有較完備的經濟學業務知識和經驗。
二是實踐性強。市場調查報告特別看重市場活動的運營和操作。它的寫作著眼點不在于經濟理論的探討和闡發,而在于經濟理論在商品流通領域中的實際運用。因此,它特別需要寫作者深入實踐,發揚理論聯系實際的工作作風。
三是預見性強。市場調查報告不僅要反映市場供需情況的歷史和現狀,更要推斷前景,預言未來,為有關部門的決策和企業的生產經營提供參考。
3.市場調查報告的作用
在商品經濟條件下,市場情報往往是企業決策和經營成敗的關鍵問題,而市場調查就是市場情報系統的重要組成部分。它的作用主要有兩個方面。
對企業而言,市場調查報告可以幫助生產部門了解市場需求情況,使之能夠及時調整產品結構,生產出適銷對路的產品,提高經濟效益。/!/它還可以幫助銷售部門掌握市場流通情況,使其能夠正確把握經營方向,保證進貨和銷售渠道的暢通,提高競爭能力。
對計劃、管理部門而言,市場調查報告可以幫助計劃部門準確認識市場,有的放矢地制定產銷計劃或進行宏觀調控,它還可以幫助管理部門從實際出發正確決策、科學管理。
(二)市場調查報告的分類
1.政策法規調查
針對有關政策、法律、法規進行調查。政策的變化,法規的頒布與施行,都會對企業的經營產生直接或潛在的影響,諸如稅收、銀行、能源、運輸等方面的法規以及政府對行業的限制等等。調查的目的是掌握政策、規范經營機制。
2.市場需求調查
針對市場對產品的需求量以及影響需求量的因素進行調查,其目的是尋找市場經營機會。
3.用戶情況調查
針對用戶購買動機、購買力和潛在需求進行調查。這種調查要考慮到購買心理、消費時尚、環境條件、氣候狀況等多方面的主客觀因素。其目的是為商品贏得更多的用戶。
4.經營策略落實情況調查
針對本企業的經營策略是否得到落實,是否產生良好效益進行的調查。包括產品質量、價格、廣告宣傳、外部包裝、銷售渠道、用戶意見等多方面。目的是發現問題,改善經營。
5.競爭者情況調查
針對競爭對手的競爭能力進行調查,包括其財力物力、經營戰略、新產品開發、新技術應用、銷售渠道、售后服務等各個方面。目的是知己知彼,取長補短,強化自身競爭能力。
(三)市場調查的步驟和方法
市場調查可分為四個階段:準備階段、調查階段、研究階段、寫作階段。
準備階段,包括確定調查課題、選擇調查目標、制訂調查方案、掌握調查方法等。
調查階段,就是深入市場觀摩、訪問、檢驗、統計,以獲得充足的資料。
研究階段,就是對獲得的資料進行整理、分析、歸納、提煉,找出特征和規律,以獲得科學的認識。
寫作階段,就是執筆起草,修改定稿的組織和表達階段。
市場調查的方法,主要有以下四種:
一是查閱法。就是調集、查閱有關的書面材料和統計數字,充分獲得間接材料。
二是詢問法。用當面詢問、開調查會、問卷以及信函詢問、電話詢問等方式,獲取有關材料。
三是現場觀察法。深入到生產現場、銷售現場、使用現場以及檢測現場,觀察了解情況,以獲取第一手材料。
四是試驗法。包括試銷、試用、品嘗等方式,通過消費者對產品的評價和反應,獲得有關材料。
(四)市場調查報告的寫作
1.標題
市場調查報告的標題有多種寫法:
一種是調查對象或事項加“調查”二字的寫法,如《國產摩托車在國內市場地位的調查》。當然,也可以用調查事項加“調查報告”四字,這樣文體更明確了,如《全國胃潰瘍用藥市場調查報告》。
一種是直接揭示調查結論的寫法,如《出口商品包裝不容忽視》。
還有一種正副標題結合的寫法。正標題可直接顯示結論,也可提出中心問題或者用形象手法暗示主題。副標題則是調查對象加文種名稱。如《“泥巴換外匯”——陶瓷品出口情況調查》。
2.前言
這是文章的開頭部分,可用簡明扼要的文字,寫明調查的緣由、依據、目的,或調查的時間、地點、范圍及方式方法。
3.主體
這是市場調查報告的核心部分,篇幅最長,內容最多。主要包括三方面內容。
一是情況介紹。包括有關事實和統計數字,可用敘述和說明的寫法,也可使用圖表。這方面內容是全篇的基礎和依據,要盡量詳盡、準確。
二是結論和預測。通過對情況的分析研究,得出規律性認識。
三是建議和決策。以規律性認識為前提,對應該采取的經營策略提出意見或建議。
4.結語
這是市場調查報告的結尾部分,用來收結全文,一般要與前言相照應,重申觀點或展望前景。如無必要,這一部分可以省略,但必須以不損害全篇結構的完整性為前提。
【 例 文 】
國內短信息服務市場調查報告
(20__年8月)
中國傳統的移動
通信業務一直以話音業務為主,但隨著中國移動、中國聯通移動用戶的不斷增長,用戶對移動增值業務的需求在不斷的變化,其中表現最明顯的就是用戶對短信息服務(即通過手機或互聯網對手機、呼機、掌上電腦等終端設備發送信息的服務,也就是short message service的意思,以下簡稱sms)的需求急劇增加。通過ccid對國內sms市場的研究表明,中國sms市場存在著巨大商機和發展潛力,sms不僅為中國移動、中國聯通這樣的移動通信業務運營商提供了新業務的增長點,以提高自己的綜合服務水平和贏利能力,也為用戶提供了更好的服務內容,刺激了用戶的消費欲望。以提供i-mode服務而成為移動互聯網典范的日本ntt docomo公司也表示看好中國的移動互聯網市場。在20__年底中國移動推出“移動夢網”計劃,為中國用戶提供移動互聯網服務,在經歷了半年的發展后取得了很大成績,用戶增長迅速的同時收入增長也很快。在20__年4月中國sms市場總共2.4億條的總容量中,“移動夢網”占有20%左右的市場份額。在中國移動的合作伙伴中,騰訊、搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等在其中又各有其優勢和劣勢。從總體來看,中國sms市場有著巨大的市場發展前景,包括個人服務市場和企業服務市場。
一、sms市場現狀
目前sms主要分為兩種形式。一部分是中國移動或中國聯通的用戶在手機與手機之間互相發送短信息,但中國移動與中國聯通的用戶之間不能互相發送信息。另一部分是通過互聯網把信息發送給手機用戶。到20__年6月底,中國移動電話用戶數達到11676.1萬,不管是中國移動注冊用戶還是中國聯通注冊用戶都開通了短信息服務,其中也包括神州行用戶和如意通用戶也都開通了短信息服務。從用戶基數來看,中國sms市場的用戶數量是非常龐大的,而且以每月300萬以上的速度在增加,可見未來的發展前景是比較好的。
從中國目前sms市場來看,用戶通過手機發送一條短信息需要向服務商支付0.1元(神州行用戶每條信息為0.15元),用戶接收短信息不收費,費用計入用戶每月的新業務費,由電信營業廳或銀行代收。中國移動推出的“移動夢網”業務,采取與icp、isp、互聯網公司等服務商合作的方式,由中國移動提供短信息服務平臺,合作伙伴通過中國移動的平臺為客戶提供短信息服務。
在目前國內sms市場中,即時信息服務提供商騰訊占有較大的市場份額,其oicq注冊用戶已超過8364萬,騰訊公司與中國移動合作推出了移動oicq服務,在較短的時間內就把服務范圍覆蓋到近4000萬的移動用戶和尋呼用戶。搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等也與中國移動有合作,通過門戶網站為客戶提供sms,其中形式和內容都比較豐富,非常的適合目前用戶對sms的要求,在不到一年的時間里,“移動夢網”的業務量占到了整個sms市場的近20%的份額。
綜合考查中國sms市場我們會發現,目前sms市場可以分三部分:第一部分是中國移動和中國聯通兩家移動運營商的移動用戶通過手機發送的短信息,這是目前sms市場的主要組成部分;第二部分是中國移動的“移動夢網”用戶通過互聯網發送的短信息,雖然業務開展時間不長,但業務量增長迅速,也是sms市場的重要組成部分;第三部分是以oicq為代表的即時信息服務提供商,目前處在市場的開拓期,沒有形成成熟的市場,但可以預見將來會成為基于互聯網提供sms服務的主力軍。
二、市場前景分析
從sms在中國的產生到現在,在較短的時間內就得到了迅速的成長,并可以預見未來sms市場的前景是非常具有前途的行業。從sms市場前景的來分析,我們把sms市場分為兩部分,一部分是個人用戶市場,另一部分是企業用戶市場。
從整個市場的發展來看,用戶對sms的需求出現巨大增長的原因主要表現在幾個方面:發送短信息沒有通話費,可以為用戶節省大量的通信費用;信息可以保存在手機中,可以隨時查閱;信息內容豐富且具有新意;不受對方是否開機的限制,即使對方關機,在開機后就能即時看到信息;收發sms的終端設備呈現多樣化,手機、呼機、掌上電腦、pda等產品基本都具有接收和發送短信息的功能;服務商的為提高網絡的利用能力,增加利潤而提供新的服務,促進了sms的發展。
我們從個人用戶市場來看國內sms的發展前景,目前中國移動電話用戶數達到11676.1萬;oicq用戶達到8364萬;尋呼機、掌上電腦、pda產品的用戶數量也非常的龐大,這些產品除pda部分產品不具備上網功能外,基本都具有上網功能;尋呼機盡管在國內沒有開通雙向尋呼功能,但具備接收短信息的能力。由此可見,中國個人用戶的數量是非常龐大的,而且目前用戶對sms的接受程度和消費能力都較強。
另一方面,我們從企業用戶市場來分析sms市場的市場發展前景,較個人用戶不同的是企業用戶發送信息的目的和方式有所不同。企業用戶使用短信息服務主要是用來新的產品和服務,以廣告宣傳為目的;公司內部管理目前使用短信服務的可能性還較小,在某些特殊行業或特殊范圍內可能用上。企業用戶的發送方式主要采用群發,而不會像個人用戶那樣采用單對單的發送方式,企業對即時信息服務的需求主要集中在企業內部信息的交流和溝通上,在工作流的管理方面使用是企業目前最希望的方式。中國目前有1000多萬個中小企業用戶,雖然企業用戶使用sms的范圍雖然有限,但發送量非常大,而且用戶的數量也非常的大,因此,企業用戶也對sms有較大的需求量。
三、競爭環境
目前sms市場的競爭主要包括幾個方面,運營商主要是中國移動和中國聯通兩家;sms服務商形成規模主要有中國移動、oicq、搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等10家,但開通sms服務的有70多家公司;除運營商和服務商之外,還有就是sms的軟件提供商,為他們提供網關或為用戶提供客戶端軟件,目前這樣的軟件公司數量也較大,而且競爭非常的激烈。
1. 運營商的競爭
在sms市場的競爭中,運營商的角色只有兩個,即中國移動和中國聯通兩家移動通信業務服務商,到20__年6月30日止,中國移動占移動用戶總數的73.7%,中國聯通占移動用戶總數的26.3%。運營商的競爭主要集中在對用戶的爭奪,對sms是基于話音業務的“新業務”,通過新業務的開展可以吸引新的用戶,也有利于增加單個用戶的使用價值。對于中國聯通來說,最大的任務是擴大自己的網絡覆蓋范圍,對于sms服務來說,網絡覆蓋范圍對于短信息服務至關重要,而中國移動的優勢則越為明顯,從用戶的數量到網絡覆蓋范圍都比中國聯通有優勢。
2. sms服務商的競爭
在sms市場中,服務商主要是icp和isp,通過與中國移動或中國聯通的合作,使用他們的網絡平臺為客戶提供sms服務,然后采取業務分成的合作模式。
sms服務商的競爭主要表現在服務內容的豐富性、個性化、快捷、方便等方面,為用戶提供形式多樣、內容豐富的短信服務。因此,各家服務商的網絡或是平臺是相同的,彼此的差別就在于服務的內容和服務品質上,競爭的焦點也體現在這兩個方面。此外,各家服務商注冊用戶和數量也是彼此競爭的關鍵。
3. 軟件提供商的競爭
軟件提供商的競爭主要分為平臺軟件與客戶端軟件兩部分,平臺軟件基本都是國外公司或是國外公司與國內公司合作開發的產品,客戶端軟件提供商則非常多,據不完全統計,國內提供sms客戶端軟件的公司大概有近200家,但大部分公司還沒有形成較大的規模,還有待進一步提高產品的性能,增加新的功能,以滿足客戶的需求,應該說這一領域的競爭是比較激烈的。
我們從移動運營商、sms服務商、軟件提供商三個角度分析了市場的競爭狀況,由此可以看到,雖然sms服務
在國內發展的時間不長,但其增長趨勢和市場潛力已經被眾多的商家看好,目前市場競爭的激烈程度也足以說明這一點。四、未來發展趨勢研究
sms服務在國內開始是隨著gsm在中國的發展而逐步產生的,但廣泛地被用戶接受并使用則是最近兩年的事。移動用戶目前基本都是話音方面的消費,用戶除此之外的服務需求對移動運營商是非常重要的,在中國目前開通wap服務或是無線接入服務,對于服務商和用戶都沒有太實際性的好處,尤其是在通話費較高的情況下,讓用戶花費大量的錢去無線接入互聯網是不現實的。
微博運營官前景不容樂觀
首席微博運營官主要負責微博的宣傳、推廣、在線產品問題解答等方案的策劃及戰略規劃,以及組織的建設和運營。能夠擔任首席微博運營官的人才不僅要有自己的微博營銷思路及方法,還要有成熟的微博運營方案、規劃,帶領一個團隊共同將微博經營好。
作為最受矚目十大新職業的榜首,首席微博運營官前景如何呢?上海商報特約經濟評論員、前程無憂首席人力資源專家馮麗娟表示:“微博運營官這個職位面臨較大的風險,其穩定性較差,薪酬彈性也較大。職業前景不容樂觀。第一,目前微博的運營商都存在諸多不確定因素,未來收費模式的出現將完全改變現有用戶的行為,微博運營官這個職位剛起步,還并不成熟,存在極大的不確定性。第二,微博還將面臨新興媒體的挑戰,例如微信等。第三,如何增加微博用戶的黏度也是一個全新的課題。”
同時該研究機構還表示,“一般情況下首席微博運營官的年薪在25萬元以上,個別優秀的首席微博運營官年薪在34萬元以上。”馮麗娟告訴記者:“年薪在25萬元以上,個別優秀的首席微博運營官年薪在34萬元以上或許是個別案例,他們業績考核應該和微博的人氣、轉發率還有營銷效果有掛鉤。一般做微博營銷的薪酬并不是特別高。”
微博營銷仍然處于摸索階段
“B2C企業更青睞于微博營銷,但是企業對于微博營銷還處于懵懂的摸索階段,處于一個學習的過程中。2012年我們會看到許多企業利用微博開展“自殺式”的微博營銷,例如京東商城。劉強東的番茄門事件雖然娛樂了眾多網民,但是也讓我們反思,企業在短期內聚集的人氣是否能為企業帶來正面的形象,企業在利用微博追求知名度的同時如何把握住美譽度。”馮麗娟表示,“就目前而言,企業更愿意把微博作為一個消息的途徑,而并不是作為主要的推廣陣地。”
新技術、新產品齊亮相
威伯科的自適應巡航控制(ACC)系統技術可以通過自動調節車輛速度以保持和前方行駛車輛的安全距離,來提高車輛安全性和駕駛效率。在運行狀態下,一旦行駛車輛與前車距離小于安全距離,系統將發出聲音和視覺警告,并對發動機進行控制,在必要時還將部分參與制動。早在2011年,威伯科就率先在中國市場的商用車輛上采用了ACC技術。
威伯科MAXX22單活塞空氣盤式制動器是應用于重型卡車和客車系列產品中重量最輕、性能最好的空氣盤式制動器產品。該產品不僅提高了車輛的燃油效率,增大了有效載荷,同時降低了維修費用。威伯科同時也展示了PAN22空氣盤式制動器系列,該系列產品的緊湊型設計和單活塞專利技術實現了同級別產品中優越的制動性能,并大幅減輕了各類商用車型的重量。在全球范圍內的較高顧客滿意率也印證了該系列產品優越的道路性能。
記者發現,威伯科展臺有一款能夠在迫近撞車的緊急情況下對駕駛員發出警告并全面制動的先進的緊急制動系統OnGuardPLUS,用于卡車和客車的車道偏離警告系統OnLane,以及威伯科突破性的行業領先的電子穩定控制(ESC)技術ESCsmart,這一技術可以用于所有制動平臺,適應行車駕駛和載荷情況的變化,從而通過縮短產品上市時間幫助汽車制造商節約時間和人力成本。
為滿足制造商和運營商對商用車輛日益增加的高效、環保要求,在此次車展上,威伯科還展示了其他突破性的技術。包括其獲獎的OptiDrive自動機械變速箱控制系統,該系統將舒適的自動變速和高效率的手動變速相結合,把駕駛員從手動變速的繁瑣操作中解放出來,同時提升了燃油效率。針對電子和混合動力系統的車輛設計的e-comp電驅動空壓機技術,相對于傳統動力驅動的汽車,可以實現35%的節油率。
本土化戰略穩步推進
針對中國市場主流的柴油發動機國Ⅳ后處理技術,威伯科還推出了選擇性催化還原(SCR)閥門產品。這種創新型減排產品通過調節冷卻液流量,提高了車輛SCR系統的效率,降低了氮氧化物的排放量,更好地適應中國最新的法規要求。實際上,威伯科針對中國市場開發出了越來越多的產品。威伯科亞太區總裁劉良博士告訴記者:“目前,威伯科的本土化戰略正在穩步推進,威伯科產品的零部件很多都是在中國采購的,我們花了很多精力去尋找和開發零部件的供應商,這實際上也會對中國汽車工業整體水平的提升起到一定的促進作用。目前,我們的常規閥已經實現了90%以上的國產化率,ECU、傳感器等產品也都在逐步國產化。”
據劉良介紹,威伯科在中國有著本土化的研發團隊,它能夠更迅速地響應本土化的需求,研發出有針對性、適用性更高的產品,但它并不是孤立的,而是全球研發團隊中很重要的一部分。如果說之前威伯科是“在中國制造”,或者僅僅是“在中國設計”,現在則是“為中國設計”。典型的實例是,威伯科的AMT產品是根據中國駕駛員的習慣在中國做的適應性開發,也是在中國率先推出來的一款產品。目前,在卡車用AMT方面,威伯科與中國重汽已建立了長期的戰略性合作關系,中國重汽出口到巴西市場的重卡產品,都安裝了AMT。“我對AMT的市場前景非常看好,在印度市場,客車用的AMT供不應求。兩個月前,沃爾沃宣布,他們的卡車上將全部裝配AMT,因此,我對AMT的市場前景有著充足的信心。”劉良表示。
威伯科中國區總經理于素杰對中國的公交市場很看好,她在被記者問及對中國公交市場發展前景的看法時表示:“客車市場每年都保持5%的增長,尤其是公交市場發展很快,我們比較看好公交市場。隨著國家城鎮化建設的推進,城市對于環境保護、車輛安全性的要求在逐步提升,而威伯科恰好可以提供安全性和環保性的產品。據我們了解,公交市場對新產品、新技術的需求也是很迫切的,比如EBS,有些城市的公交已開始探討,ATM也有很多公交已經在用。威伯科在這一領域一定能得到長遠的發展。”
記者:您好,非常感謝您在百忙之中抽出時間接受我們的采訪。貴司一直專注于“安全智能”領域,并將“安全營造享樂方式”作為產品理念,能否請您為我們廣大讀者談談,貴司是如何按照這種理念去構建產品線的?目前主打產品的有哪些特色?
吉安寧:安全營造享樂方式是完美生活的終級使命,完美生活智能家居包括三大部份:安全監控、智能控制、家庭娛樂與信息化。家庭安全是第一要素,完美生活在這一塊做得非常純粹,我們的產品不僅能實行聯動報警,并且用戶能通過手機實時監看到動態畫面,這樣家里的一舉一動可以隨時監看,正所謂愛在心里,家在手心。
記者:一直以來,整個行業對于智能家居是奢侈品還是平民化的爭論沒有停止過,在貴司的網站上,我們看到針對老年人的智能家居解決方案,應該說這是我們在行業內看到的為數不多針對老年群體做的解決方案,能否為我們簡單介紹這方面的一些情況,您覺得國內智能家居市場從產品定位的角度會超哪個方向發展?
吉安寧:現在的年輕人都很忙,忙著工作,忙著賺錢,很多時候是一個老人家單獨在家里,萬一摔倒后,事情沒有及時處理后果可能非常嚴重,完美生活智能家居有一個緊急按鈕,老人家帶在身上,簡單一按,呼叫信息即會傳到子女的手機上,打開手機,通過家里的攝像頭即可實時觀看家里發生的情況,可立即進行處理,這是完美生活針對家人安全、住宅安全的一個核心組成部分,它不是富人的專利,我們價格定位很便宜,只要有心,誰都可以擁有,所以反過來,智能家居應該是運用高科技,切實從消費者出發,從市場需求出發,創造外型時尚,功能符合大眾消費的產品,為大眾服務方為明確方向,我相信若干年后,智能家居將會走進千家萬戶。
記者:我們注意到貴公司提出了“智能家居+家庭安防=完美生活”的口號,在歐美發達國家和地區,家庭安防產品已成為住宅標準配置。但目前國內小區外部配套的監控、對講等產品,在無形中也消弱了業主對家庭安防產品的需求。對于家庭安防產品在國內市場的應用前景,您是如何看待的?
吉安寧:小區外部配套監控、對講可以說是家庭安防的一個組成部份,但實際更傾向于樓盤與系統安防,當然它的發展非常快,從另一個傾面也可反映安全對家庭是多么的重要,但其細化程度遠遠滿足不了家居安防市場的要求,其市場前景非常光明,空間也非常大,誰抓住了家庭用戶的心,切實解決了某些問題,將會獲得長足的發展,我相信完美生活的手機視頻監控將會受到廣大用戶的喜愛。
記者:國內部分通訊運營商利用現有網絡資源也開始逐步介入手機監控等家居安防業務,您認為這一發展趨勢將會對行業產生怎樣的影響?廠商綁定通訊運營商這一模式是否會成為家居安防類產品走向終端市場的一條捷徑?
吉安寧:運營商介入手機監控等家居安防業務是一件非常值得開心的事情,能在推廣上起到關鍵作用,能夠促進家居安防產品快速的走向終端,促使行業健康快速的發展。當然,廠商選擇運營商合作只應用銷售推廣的某一渠道,而不是全部,眾所周知,擁有客戶價值,擁有品牌,企業才更具競爭力,所以不管何時,品牌的建設,都極為重要,換言之則成為了運營商的產品提供商。
“我國疆域廣闊、地貌復雜、人口眾多,是最適合發展衛星直播產業的國家之一。我國目前擁有3.6億個電視用戶,其中有線用戶近1億戶,也就是說我國至少有2億多用戶無法正常收看到清晰的數字電視節目。那么,發展衛星電視直播產業將會大有可為。”談及直播星發展前景,毛總眼里充滿了期待。“據估計,衛星直播電視正式運營五年后,我國直播電視用戶將突破五千萬戶,帶動相關產業數千億元人民幣。”
據毛總介紹,上海廣電這些年一直在做機頂盒出口業務,從來沒有在國內做過相關業務。上海是個大工業基地,作為一個以制造業為主的大型國有企業,上海廣電在生產成本上是不占有優勢的。因此它主要和歐洲、美國的一些運營商開展合作,從事高端機頂盒研發和生產業務。據2007年底做的調查統計顯示,上海廣電機頂盒出口的平均價格在42美元左右,最好的一款產品甚至賣到了300多美元的高價,目前在美國的主要合作伙伴有Echostar、美國有線等等。
記者獲悉,處于電子信息產業領先地位的上海廣電是最早參與國家直播星項目的企業,在國內率先建設完成衛星電視直播實驗系統并成立衛星多媒體綜合信息直播技術實驗室。上海廣電在市場開發、網絡運營研究和家庭終端產品研制方面均取得重大成果,目前已推出分離式/一體化ABS-S高頻頭模塊、國家直播星項目專用機頂盒等系列產品。
“對于直播衛星電視村村通工程,我們參與的還是比較早的。這些年來,我們為此做了大量的工作,包括機頂盒以及相關標準的制定等等。2年前,鑫諾二號發射失敗了,這樣我們又等待了一段時間,因此符合ABS-S標準的衛星接收機頂盒從研發到實現花費了3年多的時間。”毛總說,早在2002年,上海廣電就曾參加過國家直播衛星發展的一些規劃,當時國家計委還在負責相關的工作。上海廣電這些年一直在做機頂盒出口業務,無暇顧及國內。因為參與到了廣電總局“村村通”項目的招標工作,國內目前只有一款符合ABS-S標準的衛星接收機頂盒。
談到直播星“村村通”工程的最新發展情況,毛總告訴記者,因為“村村通”工程屬于國家項目,要進行國家招標。奧運之后,會有一個國家招標的工作會議,目前上海廣電的衛星機頂盒已經做出來了,正在國家廣電總局進行測試。據悉,為了驗證直播衛星“村村通”系統的接收效果,廣電總局已經決定于2008年8月1日至31日開展此項活動,試驗規模為4000套接收設備。其中,無線局、監測中心共250套,部隊250套,在黑龍江、新疆、內蒙、陜西、江西和四川災區,平均第個地方500套,福建、海南兩地各250套,共4000套。上海廣電提供的250套接收設備已經運往邊防哨所,據了解,目前全部的設備已經安裝完畢。“哨兵們所處的環境比較艱苦,平時又沒有太多的娛樂活動,能夠收看到直播衛星電視,讓廣大的哨兵們感到特別高興,因為直播衛星的功率非常大,因此接收的畫面效果也非常好。”毛總欣喜地說。
中星9號在一期運營內,只使用了22個轉發器中的4個。作為一顆廣播電視專用衛星,所有的18個轉發器遲早要全部投入使用,屆時能提供150~200套標清和高清節目。對于直播星商業運營之后,是否會對有線造成巨大沖擊的問題,毛總說:“直播星和有線是互為競爭的關系,沖擊倒談不上,有線肯定會受到一些觸動,但還不能說是沖擊。其實在美國,很多家庭都是在客廳看有線電視,在臥室收看直播星上的節目,就是三種收視方式同時在一個家庭中實現也不是完全沒有可能。有線電視的本地欄目比較多,具有自身的競爭優勢,直播星是全國性的,它跟有線并不沖突。不同的細化產品會有不同的消費群,東方有線在上海就有240多萬用戶,這在全國來說算是比較成功的。廣播電視內容為王,隨著內容的不斷提高,付費電視的發展也會越來越好。”
其實,直播星的到來,對于有線的發展未必不是一件好事情。發展衛星電視直播產業,可以打破有線那種區域性、封閉性的發展體系,而這種發展局面光靠行政命令是沒法打破的。“打個形象的比喻,各地的有線運營商就像古代囤積居奇的地主一樣,每家都有自己的一畝三分地,自己只耕自己的地,這樣自閉的發展體系對于產業化的長遠發展是非常不利的,直播星好比一條饑餓的狼,狼來了,羊還不快跑嗎?”
據了解,目前美國和歐洲是直播星運營相對成熟的國家和地區。由于美國國土廣闊,因此美國的衛星運營公司采取的是衛星、地面統一管理的模式,而衛星的正常運營、用戶管理、售后服務各環節都是自己獨立運作。歐洲國家考慮到國土面積較小,因此一般都是各衛星公司找國際衛星組織租用轉發器,自行運作地面段用戶系統及服務的方式。美國和歐洲一個明顯的共同特征是衛星和有線電視的運營都以私營公司為主,采用完全的市場競爭,政府主要把地面數字電視作為公眾服務來推廣。同時,政府還會對衛星運營公司的數量進行控制,防止出現惡性競爭或壟斷競爭的局面。從美國和歐洲來看,直播衛星的收入來源主要是用戶衛星收視費和轉發器出租。“他們直播衛星業務的欣欣向榮除了與高度開放競爭的市場環境、豐富的節目來源和領先的技術水平息息相關外,更與其精準的市場策略、豐富的業務類型和出色的客戶服務密不可分。”毛總告訴記者。
“國外的運營情況如功能、模式等都可以拿過來參照,但是由于我國廣電和電信的市場環境、發展程度與國外有很大的不同,因此我國的直播衛星業務也不能完全照搬國外,直播星業務要在充分借鑒國外運營經驗的基礎上,因地制宜、統籌兼顧各方面因素的前提下形成自己的運營模式。”國家出于直播安全的考慮,組織研發了具有自主知識產權的新一代衛星傳輸技術(ABS-S),這個標準與現有境外衛星傳輸標準不兼容,再加上其它技術措施,可以確保衛星直播業務的安全。這個標準的實施是非常必要的,然而在運營模式上沒必要進行過多的創新。“從國外直播衛星產業的發展狀況來看,廣播電視的發展從來沒有從公益的角度來考慮,因此他們對于頻道付費習以為常。然而在中國,免費看電視的觀念已經深入人心,要改變這個群體觀念,還需要很長的路要走,因此要在國外成熟的運營體系下,找出一條適合本國國情的發展之路。”
無論直播星商用以后,衛星直播電視市場的發展情況到底怎么樣,一個不容忽視的問題就是直播衛星節目究竟如何來運營,對于這個問題,毛總介紹說,其實早在前幾年,由國家廣電總局牽頭,中央電視臺、上海文廣、上廣電三家力圖組建直播衛星節目運營公司,然而因為政策、體制等多方面的原因,這個方案最后不了了之。從目前的發展趨勢來看,上海廣電還沒有這方面的發展打算。“節目的運營應該由傳媒公司來做吧,上廣電目前還不會介入這個領域。”
上市首日,去哪兒就受到美國投資者熱捧,不僅發行價突破了發行區間,而且股價大漲,盤中一度漲幅超過100%,最終報收28.40美元,上漲約89 %。投資者熱捧去哪兒網,除了看好其垂直行業搜索引擎的商業模式,也與中國在線旅游的美好前景有關,當然也看好其背后站著的大股東百度。
上市后,去哪兒將步入新的發展征程,但也面臨多方面的挑戰。2013年11月20日,去哪兒了上市后的首份財報,去哪兒在營業收入保持高速增長的同時,業績仍然虧損。
如何扭虧?如何優化現有盈利模式并探尋出差異化戰略?或許是去哪兒上市后面臨的新難題。
三大收入來源
去哪兒網成立于2005年,由戴福瑞、馬來西亞人Douglas Khoo和莊辰超共同創辦,是一家旅游垂直搜索網站。去哪兒成立后得到過金沙江創投、雷曼兄弟、Mayfield、紀源資本的三輪投資。2011年6月,百度出資3.06億美元購得去哪兒62%的控股權,原創始人戴福瑞和部分老股東退出,莊辰超接任CEO。如今,去哪兒已經超過攜程,成為了中國流量最大的在線旅游網站。
去哪兒網的運營收入主要來自于三個方面。
一是服務收入,這部分收入主要按照旅游服務提供商通過去哪兒網而實際成交的金額,或者通過去哪兒網帶來的點擊來收取一定比例的費用;二是網頁廣告收入;三是其他類型的收入,包括2011年開始的團購旅游產品的銷售收入以及從2011下半年開始的第三方支付服務提供商的傭金收入,也包括Google支付給公司的文字鏈接點擊收入。
從這幾年的業績看,服務收入是最主要的收入來源,過去3年占比均達到八成以上。
公司的服務收入可以分為在線服務收入和移動端服務收入。從財報看,其網頁服務收入2011年達到2.16億元,同比增長107%;2012年達到3.96億元,同比增長83%;2013年上半年收入為2.65億元,同比增長近60%。
服務收入中機票服務收入占比最大,也是去哪兒網最具優勢的業務板塊。2012年,機票服務收入為3.07億元,占服務收入比重達72.87%,比重較上年下滑了近6個百分點;與此相對應的是酒店服務收入達到1.08億元,占服務收入比重達到25.61%,比重較上年增長近5個百分點;其他類型的服務收入也達到638.2萬元,占比達到1.51%,比重增長超過1個百分?點。
三重優勢
投資者為何看好去哪兒網?除了看好其垂直行業搜索引擎的商業模式,也看好其背后站著的大股東百度,當然與中國在線旅游的美好前景也分不開。
去哪兒網的第一個優勢是商業模式不錯。
與攜程、藝龍的OTA(在線旅游服務)模式不同的是,去哪兒其實是一家旅游行業的垂直搜索引擎,它是一家技術型公司,沒有龐大的線下銷售團隊,而是通過搜索技術將28家航空公司、1240家OTA、53360家酒店的供給需求集成在一起,提供給消費者最低的價格。
截止到2013年6月30日,去哪兒只有1700名員工。如果按照2013年第一季度的營收測算,每名員工每季度的營收高達18.6萬元,這也遠遠高于傳統的OTA廠商們。與靠鋪人力的互聯網公司相比,依靠產品和技術的公司的利潤更高,估值也會更高。招股說明書顯示,去哪兒的毛利率一直維持在80%左右,但是由于在產品開發和市場營銷上投入過大,因而2010?2013年上半年都處于運營虧損狀態。
去哪兒的另一個優勢無疑是有百度這個超強的大股東支持。作為一家搜索公司,去哪兒的商業模式與百度、谷歌相似,都是通過搜索引擎來收集用戶流量,將這些用戶流量與商業客戶相匹配,通過基于點擊的付費廣告來獲得收益。但由于去哪兒只是一家垂直型搜索公司,如何獲得足夠的用戶流量是發展的關鍵。因為對一家互聯網公司而言,如果其流量大部分都要通過對外購買才能獲得,就很難建立起持續盈利的商業模式。但去哪兒偏偏遇上了百度,自2011年引入百度作為其大股東后,有了百度流量的去哪兒如魚得水,自然流量自2012年全年的56%上升到了2013年上半年的66%,而購買流量則從44%下降到了34%。
去哪兒這次成功上市也與大股東百度的支持分不開。2013年10月1日,去哪兒與百度簽署了“知心搜索”的合作協議,獲得了在PC端百度“知心搜索”旅游產品和旅游類中間頁的獨家運營權,百度“知心搜索”承諾在2014和2015年每年給去哪兒帶去21.9億的最低瀏覽量,2016年增加到21.96億。這也意味著,去哪兒不用擔心wed端流量的問題。只需專注自己的旅游搜索系統、市場營銷、移動客戶端以及讓更多的旅游玩家走進來。
去哪兒的第三重優勢是中國旅游業巨大的發展前景。
數據顯示,中國旅游業總收入從2008年的1.16萬億元增至2012年的2.59萬億元,復合增長率達到22.23%,保守預計未來旅游業收入年均增速有望保持10%以上。在線旅游行業2012年市場規模為1709億元,相較2008年的486億元,復合增長率達到36.93%。根據艾瑞咨詢的研究,2016年在線旅游市場規模有望達到4000億元。
多重壓力與挑戰
但上市的去哪兒也面臨業績虧損、業務拓展以及商業模式轉型的多重壓力。
去哪兒網最近的2013年第三季度財務報告顯示,去哪兒網第三季度總營業收入為人民幣2.411億元,比去年同期增長57.5%;但凈利潤為虧損人民幣4880萬元,較去年同期840萬元凈虧損額擴大了近6倍。去哪兒網繼續以高投入的代價換取快速的市場份額擴張。
在營業收入增長的大背景下,去哪兒要想提升盈利能力,要么收縮戰線,降低成本止損,要么就是繼續加大投入,贏得未來。目前來看,去哪兒選擇的是后者。
11月20日,去哪兒 CEO莊辰超接受筆者采訪時表示,去哪兒未來將在移動互聯網方面加大投入,同時引入更多旅游產品供應商(TSP)入駐去哪兒TTS(TotalSolution)平臺。 同時,去哪兒網還將進入新的服務領域。莊辰超稱,去哪兒剛剛拿到保險牌照,過去去哪兒網只提供旅游產品的代銷服務,現在則可以開發自己的保險產品,并通過去哪兒進行銷售。盡管商業模式不同,但去哪兒仍要面對攜程和藝龍這兩個強大的對手。在酒店直銷方面,攜程和藝龍由于有十幾年的運營經驗,具備最傳統的優勢。去哪兒簽約的5萬家酒店中,可能只有不到20%的酒店信息能直接與其完成對接,80%的酒店還需要龐大的運營團隊。并且,去哪兒目前只能通過技術方面幫助酒店銷售,服務方面與攜程、藝龍的標準化水平還存在一定差距。
經銷商的日子越來越難!
一方面,廠家不斷地高喊“渠道扁平化”,不斷壓縮經銷商的地盤,壓榨經銷商的利潤;另一方面,迫于市場同類產品競相砸價的壓力,價格不得不越賣越低,利潤越來越薄。
面臨生存考驗的經銷商們,近年來紛紛開始注重上下游的銜接,以滿足市場終端的需求,分得更大的市場份額。
廣州市渝龍工貿有限公司便是其中之一。依托多年市場一線的運作經驗和市場敏感度,渝龍決定重新調整公司未來幾年的發展方向,并重新設計了企業logo。董事長俞武勝表示,2012年,公司除了重點發展醋、料酒類產品之外,還會加快米粉店項目的建設。
《食品營銷》:作為一個經銷商,渝龍怎么會想到自己做品牌? (加粗,下同)
余武勝:(加粗,下同)渝龍前期的定位是致力于打造中國調味品經銷專家的角色。但做了近20年經銷商,對整個農副產品的銷售與市場也有了深入的了解,我們發現,農副產品在中國的成長空間還非常大。于是在2007年,渝龍開始定位于做品牌運營商和優質餐桌食品供應商。
目前,渝龍還處于一個跟隨性的貼牌時期,后期將逐步走向擁有自主研發能力ODM的經營企業(類似NIKE,將研發好的產品交給符合標準的工廠去生產)。渝龍不管是現在還是未來,都不會直接介入生產環節,我們只專注于品控、研發和市場營銷。
《食品營銷》:渝龍做自有品牌,最大的優勢是什么?
余武勝:作為品牌營運商,渝龍最大的優勢就是始終站在市場第一線,可以了解到市場最暢銷及最有前景的產品。另一個優勢就是大部分生產企業只能生產某些品類的產品,而作為品牌運營商,選擇余地就會大很多。
《食品營銷》:您認為打造自主品牌的關鍵點在哪里?
余武勝:在開發自主品牌產品前期,渝龍在品控上面做了大量的工作。其實早在2002年,渝龍已經開始做跟隨性貼牌,但2003年就停止了,因為我們覺得這種跟隨性貼牌在未來會有很多不確定的因素,特別是在品控上面。
經過幾年努力,渝龍已經做好了基礎準備工作,現在重新啟動貼牌,因為我們推出了六心保證體系,從原料到市場終端有一套完整的品控體系。在這樣的保障下開始做品牌規劃。
我們旗下有三大品牌及一個品控體系:“俞龍”專注于開發中國有地方特色的調味品及醬菜系列的產品;“三戶”專注于中國有特色的米面制品;“頂鮮”專注于做中國極具特色的各種農副產品專營店。
目前,自主品牌的產品還處于試銷階段。在廣州市場試銷已有2年多時間,下一步將在華南及華東地區做一個嘗試。主要試銷產品包括:“俞龍”品牌的山西醋系列和料酒系列;“三戶”品牌的非油炸面系列及港式面系列、云南米線及桂林米粉和江西米粉系列等。未來,渝龍將著重于醋和料酒及地方米粉系列的發展。
《食品營銷》:自己做品牌,擔不擔心和廠家沖突?
余武勝:確實會影響和廠家的關系,廠家會認為我和它會在正面市場競爭。為了消除這些顧慮,我和廠家溝通時,我會告訴它:全國這么大的市場,倘若哪一天我們之間開始正面競爭的話,那我們也是相當成功了,因此大可不必過慮。
其實,渝龍現在做的事,是整合更多有資源的廠家,共同進步。未來分工會越來越細化,一個既想做好生產又想做好銷售的工廠,會越來越難的。現在的市場主要還是你做好你的生產,管好你的品質;我做好我的銷售,將市場打開。
《食品營銷》:未來,渝龍會不會徹底轉型去做品牌運營?
俞武勝:渝龍一定是經銷商,這是不容置疑的。我們會始終把廠家托付給我們銷售的產品作為我們的重任,我們有義務和責任把產品銷售好。渝龍不存在轉型。
從業20多年,我們依舊存在大多數經銷商存在的內部管控問題。同時,我們依舊在探尋行業經銷商先進的管理模式,創新管理理念,總結與分享食品行業經銷商最新的管理經驗,與行業人士互勉。作為經銷商,渝龍希望得到廠商的鼎力支持,與廠商一道共同前進,在銷售管理與終端建設上與廠商一起互動,共同打造堅實的市場網絡體系,實現雙贏!
對于廣大經銷商群體來說,如果單純是為了增加毛利去做貼牌,短期內肯定是會增加盈利能力,但付出的代價也是很高的。特別是調味品,與我們的一日三餐息息相關。作為調味品經銷商,必須時刻以誠信為主,用心經營,為消費者健康著想。總之,做貼牌必須要謹慎,特別是在品控無法把控的時候,切勿動這個念頭。