前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的會議報告的特點主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
培訓內容:
1、公文的概念;2、日常公文的分類;3、公文擬寫的步驟與方法;4、電子公文;5、公文范例;6、嘗試寫作
引言
在科學技術突飛猛進,經濟競爭日趨激烈,人類社會快步走向信息時代的今天,公文在為黨政機關、人民團體和企事業單位實施領導、處理公務、溝通信息、聯系事務、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用,公文的寫作也正在從舊模式中解放出來,逐步走向科學化、規范化、制度化。
什么是公文?
所謂公文,它是公務文書的簡稱,它是國家機關在行政管理過程中為處理公務而按規定格式制作的書面材料。公文的種類主要包括:命令、議案、決定、公告、通告、通報、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要。
在各類企業中,所指的公文一般為商務公文,主要分為介紹報告、請示、會議紀要、工作計劃要點、公司及產品介紹、信函、講話稿、可行性報告、工作總結、市場調查報告、說明等
公文擬寫的步驟與方法
公文擬寫的步驟與方法大體同一般文章的寫作方式相似,但是由于公文在性質、作用上及其寫作要求上的不同,擬寫時也有一些需要特別注意的問題。
公文的擬寫通常按以下步驟進行:
一、明確發文主旨
任何一份公文都是根據工作中的實際需要來擬寫的。因此,在動筆之前,首先要弄清楚發文的主旨,即發文的主題與目的,包括以下幾項內容:
1、文件的中心內容是什么?比如相關工作的改善,主要提出目前情況怎樣?存在哪些問題,解決方式、需協助事項;再如請求事項,擬請上級機關答復或解決問題等。
2、根據文件內容,準備采用什么文種?比如,匯報工作情況,是寫專題報告還是寫情況簡報;針對下級來文所反映的問題,是寫一個指示或復函,還是一個帶規定性質的通知等。
3、明確文件發送范圍和閱讀對象。比如,向上級匯報工作,還是向有關單位推廣、介紹經驗;是給領導、有關部門人員閱讀,還是向全體人員進行傳達。
4、明確發文的具體要求。例如,是要求對方了解,還是要求對方答復,是供收文機關貫徹執行,還是參照執行、研究參考、征求意見等。
總之,發文必須明確采取什么方式,主要闡述哪些問題,具體要達到什么目的,只有對這些問題做到心中有數,才能夠落筆起草。
二、收集有關資料,進行調查研究
發文的目的和主題明確之后,就可以圍繞這個主題搜集材料和進行一定的調查研究當然,這也要根據具體的情況,并不是擬寫每一份公文都要進行這一步工作。例如,擬寫一份簡短的通知、公告,一般來說不需要專門做搜集材料和調查研究工作,在明確發文主旨之后,稍加考慮就可以提筆寫作了。但對于問題較為復雜,還要進行具體的分析和歸納;如擬訂篇幅較長的文件,擬訂工作計劃、進行工作總結、起草規章、條例、擬寫工作指示等,往往都需要搜集有關材料和進行進一步調查研究工作。
怎樣為擬寫公文搜集材料和進行調查研究呢?一是收集和閱讀有關的文字材料;二是到實際當中搜集活材料。例如,要草擬本部門的年度工作計劃,首先需要查閱去年的工作計劃及工作總結,以及參考有關先進企業的同類工作計劃等,還要研究本部門今年所面臨的形勢,今年的中心任務上級要求等。
總之,收集材料及調查研究,是一個醞釀的過程,是為了掌握全面的、大量的素材了解問題的各個方面,然后經過分析思考產生一個認識的飛躍。
三、擬出提綱,安排結構
在收集材料的基礎上,草擬出一個寫作提綱。提綱是所要擬寫的文件的內容要點,把它的主要框架勾畫出來,以便正式動筆之前,對全篇做到通盤安排、胸有成竹,使寫作進展順利,盡量避免半途返工。
提綱的詳略,可以根據文件的具體情況和個人的習慣、寫作的熟練程度而定。篇幅不長的文件,可以大致安排一下文件的結構,先寫什么問題,依次再寫什么問題,主要分幾層意思等。篇幅較長、比較重要的文件,往往需要擬出比較詳細的提綱,包括文件共分幾個部分,每一個部分又分作幾個問題,各個大小問題的題目和要點及使用什么具體材料說明等。提綱的文字不需要很多,也不需要在文字上推敲。當然,需要集體討論或送給領導審閱的提綱除外。
擬寫提綱是一個很重要的構思過程,文件的基本觀點,可以召集相關人員進行集體討論研究和修改,使提綱日益完善。由兩人以上分工合寫的文件,更需要共同研究寫作提綱,以免發生前后重復、脫節或相互矛盾的現象。
四、落筆起草、擬寫正文
結構安排好后,要按照要求所列順序,開宗明義、緊扣主題、擬寫正文。寫作中注意兩點:
1、要觀點鮮明,用材得當。也就是說要用觀點來統帥材料,使材料來為觀點服務。運用材料要能說明問題,做到材料與觀點統一。
在寫作當中,要注意明確觀點,用語不能含糊不清,模棱兩可、詞不達意,似是而非。如果觀點不明,令人不知所云。有些文件,只講觀點沒有實際材料,就會使人感到抽象空洞、缺乏依據,不易信服。而只羅列材料沒有鮮明的觀點,則會使人弄不清要說明什么問題,不了解發文的意圖,特別是情況匯報、工作匯報介紹。
2、要語句簡練,交代清楚。擬寫文件既要盡量節省用字、縮短篇幅、簡潔通順,又要注意交代的問題清楚明了。
五、反復檢查,認真修改
初稿寫出后,要認真進行修改。寫文章,需要下功夫。自古以來,好文章都要經過反復修改的,寫文件也同樣,尤其是重要的文件,往往要經過幾稿才能通過。
1、關于主題的修改。看主題是否明確,主題論述是否集中,主題挖掘是否深刻。
2、關于觀點的修改。修改公文要考慮到觀點是否正確,表達有無問題。
3、關于材料的修改。材料是文件的基礎,有了正確的觀點,還要通過適當的材料表現出來。
4、關于結構的修改。修改文件的結構,包括文件總體結構的修正,使全文更加嚴謹。
5、關于語言的精練。主要是修改不通順的語句,不規范的字及標點符號。
修改工作要做到認真仔細,必須有足夠的耐心和精益求精的精神。
幾種常用的商務公文
請示:請示是下級向上級請求決斷、指示或批準事項所使用的呈批性公文。
請示的特點
一、針對性。只有本單位權限范圍內無法決定的重大事項,如重要決定、重要決策、人事安排等問題,以及在工作中遇到的新問題、新情況或克服不了的困難,才可用"請示"行文。請示上級給予指示、決斷或答復、批準。因而"請示"具有很強的針對性。
二、呈批性。請示是有針對性的上行文,上級領導對于呈報的請示事項,無論同意與否,都必須給予明確的"批復"回文。
三、單一性。請示應一文一事,一般只寫一個受文領導,即使需要同時呈送其他領導,也只能用抄送形式。
四、時效性。請示是針對本單位當前工作中出現的情況和問題,求得上級單位指示、批準的公文,如能及時發出,就會使問題得以及時解決。
請示的分類
根據內容、性質的不同,請示分為以下三種:
一、請求指示性請示。
二、請求批準性請示。
三、請求批轉性請示。
請示的結構、內容和寫法
請示由首部、正文和尾部三部分組成,其各部分的格式、內容和寫法如下:
一、首部。主要包括標題和主送機關兩個項目內容。
1、標題。請示的標題一般有兩種書寫方式:一種是有發文機關名稱、事由和文種構成。如《***組關于********的請示》;另一種是由事和文種構成,如《關于*******的請示》
2、受文領導。每份請示只能寫一個受文領導,不能多頭請示。
二、正文,其結構一般由開頭、主體、結語構成。
1、開頭。主要交代請示的理由。
2、主題。主要說明請示事項,它是向上級機關提出的具體請求,這部分內容要單一,只宜請求一件事。
3、結語。另起一段,其習慣用語有"當否,請批示"、"妥否、請批復"、"以上請示,請予審批"、"以上請示,呈請核準"或"以上請示如無不妥,請批轉各部門予以執行"。
三、尾部,其主要結構為落款與成文時間兩部分。
請示應注意的問題
一、一文一事的原則。
二、材料真實,不要為得到領導批準而虛構情況。
三、理由充分,請示事項明確。
四、語氣平實、懇切,以引起上級的重視。
報告
報告是下級向上級匯報工作、反映情況、提出意見或建議、答復詢問的陳述性上行公文。
"報告"是陳述性文體。寫作時要以真實材料為主要內容,以概括敘述為主要的表達方式."報告"是行政公文中的上行文種,撰寫"報告"的目的就是為了讓上級掌握本單位的情況,了解本單位的工作狀況及要求,使上級領導能及時給予支持,為上級機關處理問題,布置工作或作出某一決策提供依據。"下情上達"是制發報告的目的。所以報告的內容要求以擺事實為主,要客觀的反映具體情況,不要過多的采用議論和說明,表達方式以概括為主,語氣要委婉、謙和、不宜用指令性語言。
報告的特點:
一、報告的目的為了向上級匯報工作、情況、建議、答復等,它不直接請求上級機關正面回答報告中的問題,所以不帶請示事項,這是它與請示的重要區別之一。
二、報告中一般不提建議或意見。如果確實需要在某一領域或某些部門貫徹報告中提出的建議或意見,可建議上級機關批轉到有關部門貫徹執行,報告一經批準,便作為批轉文件的附件下發,其權威性依賴或附屬于批轉機關。
三、報告在內容上不像"請示"那樣有"一文一事"的要求,它可在一件公文中綜合報告幾件事情,層次結構比較復雜。
四、報告廣泛使用于下級向上級反饋信息,是溝通上下級機關縱向聯系的一種重要形式。向上級及時匯報工作、反映問題、提出建議,也是下級機關必須履行的一項工作制度。
報告的種類
報告從種類與內容上分主要有:匯報性報告、答復性報告、呈報性報告、例行工作報告。
寫法
報告的結構一般由標題、受文領導、正文、落款、成文時間組成,下面介紹幾種報告的寫法
一、匯報性報告
匯報性報告主要是下級向上級匯報工作、反映情況的報告,一般分為兩類:
1、綜合報告。這種報告是本單位工作到一定的階段,就工作的全面情況向上級寫的匯報性報告。其內容大體包括工作進展情況,成績或問題,經驗或教訓以及對今后工作的意見或建議。這種報告的特點全面、概括、精練。
2、專題報告。這種報告是針對某項工作中的某個問題,向上級所寫的匯報性報告。
二、答復性報告
這種報告是針對上級或管理層所提出的問題或某些要求而寫出的報告。這種報告要求問什么答什么,不涉及詢問以外的問題或情況。
三、呈報性報告
呈報性報告主要用于下級向上級報送文件、物件隨文呈報的一種報告。一般是一兩句話說明報送文件或物件的根據或目的以及與文件、物件相關的事宜。
四、例行工作報告
例行工作報告是下級向上級,因工作需要定期向上級所寫的報告。如,財務報告、費用支出報告等。
公告
公告是用于對企業內、外宣布重要事項的公文。
公告的寫法
公告是一種嚴肅、莊重的公文,它內容較為單一,篇幅較短,表達直截了當,語言簡潔明快。
一、標題。
公告標題有三種:一種是完全標題,包括發文機關、事由、文種;二是發文機關和文種以上兩項,多用于政府機關;有的只有文種,如《公告》,標題之下,有時可依公告單獨編號。
二、正文
正文一般由主旨與說明構成。
主旨單獨成段,用簡短的一句話概括出此公告的主題內容。
說明寫出公告依據、公告事項。結尾一般用"特此公告"作為結語。
三、落款及日期
公告日期有的標注在標題下方,也可以注在公告結尾處。重要的公告落款處除注明發文單位外,還應標明發文地點。
會議紀要
會議紀要是一種記載、傳達會議情況及議定事項的紀實性公文。它用于各機關、企事業單位召開的工作會議、座談會、研討會等重要會議。
會議紀要通過記載會議的基本情況、會議成果、會議議定事項,綜合概括反映會議精神,以便使與會者統一認識,會后全面如實的進行傳達組織開展工作的依據。同時"會議紀要"是可以多向行文,具有上報、下達以及同級單位進行交流的作用。
會議紀要的寫法
會議紀要一般由首部、正文、尾部三部分組成。其各部分的寫作要求如下:
一、首部。這部分的主要項目是標題。有的會議紀要的首部還有成文時間等項目內容。會議紀要的標題通常是由會議名稱和文種構成的。如《*****公司******會議紀要》。
二、正文。會議紀要正文結構由前言、主體兩部分組成。
1、前言。首先概括交代會議的名稱、時間、地點、主持人、主要議程、參加人員、會議形式以及會議主要的成果。
2、主體。它是會議機要的核心內容,主要記載會議情況和會議結果,寫作時要注意緊緊圍繞中心議題,把會議的基本精神,特別是會議形成的決定、決議準確的表達清楚。對于會議上有爭議的問題和不同意見,必須如實予以反映。
三、尾部。包括署名和成文時間兩項內容。
電子公文
隨著網絡化的發展,公文通過E-mail的方式批閱使傳統的辦公模式正在發生著革命性的變化,但現在國內缺少實現網上公文批閱的軟件,文件容易被拷貝、篡改,企業的辦公方式還無法真正實現無紙化。
電子公文的寫法
電子公文主要由主題、事項或附件落款組成。
一、收件單位/人
二、抄送單位/人
三、主題。相當與公文的標題,如《關于***請示》、《關于****報告》。
四、事項。公文的主要內容,包括發文目的,事項等(與日常公文協作方法一致),若提供相關文件或報告等,可以附件方式發送(注明)。
正當全市上緊緊圍繞市委市政府努力爭當全省“兩個率先”排頭兵宏偉目標高歌猛進,圍繞著全面超額完成全年目標任務扎實工作,圍繞著建設綠色張家港偉大事業快速推進的重要時刻,今天,我們在這里專門召開市園林系統工會工作會議,很有必要,很有意義。
今天會議的主要任務是:全面回顧總結今年以來市園林局系統的工會工作;認真布置市園林局工會下屬四個基層工會,全面部署今后一段時間市園林局系統的工會工作,全面開創園林局系統工會工作的新局面。
參加今天會議的領導有:市總工會主席、組宣部部長;市建設局黨委副書記、工會主席同志,市建設局工會副主席同志。各位領導在百忙之中專程來參加我們今天的會議,是對[!]我們的最大關心,是對局工會工作的最大支持。讓我們以熱烈的掌聲對尊敬的領導們表示敬意,對他們的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
今天的的會議有以下幾項議程:由市總工會宣讀關于園林局工會主席的批復。由園林局局長作了工作報告;由我就如何組建工會所作簡要發言;由大家對具體事項進行合理討論;最后請市總工會、市建設局的領導作指導。
下面,請市園林局副局長、工會主席同志作工作報告。大家歡迎。
剛才,主席作了一個非常好的工作報告,這個報告有觀念、有深度、有創意,聽了很受啟發。解讀這個報告,我感到有四大特點:
1、對今年以來工作的總結較為全面,總結的成績全面客觀,鼓舞人心,具有我們園林綠化的顯明特色,有一點新意;對問題的排找也是全面求實、切中要害,便于今后整改提高;對今后工作的安排,思路清晰、目標明確,起點較高,要求較高,重點突出,對今后工作的開展具有重要的指導意義。
2、通篇貫穿了三個代表重要思想的主線。報告中所講的“四個圍繞”指導思想,以及以此而展開的各項工作,都充分體現了工會組織的性定特點,都突出了為廣大職工尋利益、為廣大職工辦實事、為廣大職工解決實際困難這一主要思想,這完全符合三個代表重要思想的要求,“三個代表”的核心就是最大限度地代表廣大人民群眾的利益,這個報告很好地體現了這一理想。
3、可操作性強,對實際工會的指導性強。這個報告雖然富含哲理、蘊含著工會工作的一些重要理論問題,但通谷易懂,對每一項工作的開展講得都非常通徹。
成功的PPT不是件容易的事情,如果您設計的PPT雜亂無章、文本過多、不美觀,那么就不能組成一個吸引人的演示來傳遞信息。要做得好做得快而且還要通過PPT的演示讓你領導、觀眾很容易的理解你所表達的思路就著實需要花費一些精力。
課程目標:
? 了解公文寫作的重要性
? 掌握基本的公文寫作與ppt制作要點及規范
課程形式:講授、討論、演練等
課程對象:基層員工、中層管理人員
課程時間: 6小時或12小時
課程內容:
第一部分:概述
? 公文寫作的概念與作用
? 公文寫作的種類和特點
? 公文寫作的基本原理
? 行政公文與一般事務性公文的理解及誤區
第一部分:公文寫作過程
? 公文寫作的一般步驟
? 公文寫作的主題與材料
? 公文寫作的結構和語言
? 學習公文寫作的意義與方法
第三部分:請示、報告以及批復
? 什么情況下用請示?報告?批復?(講授)
? 如何寫請示、報告、批示(練習,改錯)
? 請示、報告的分類(講授)
? 寫作規范模式(見三類模式表格)
第四部分:計劃和總結
? 了解計劃的多種“變體”和時間限定(講授)
? 熟悉計劃和總結的寫法(練習,改錯)
第五部分:通報、通告及通知
? 辨析這幾類常見公文,結合受訓單位性質確定講授重點。(講授) ? 熟悉通知的幾種類型和寫法(練習,改錯)
第六部分:會議紀要
? 學會在會議記錄的基礎上寫作會議紀要。(講授)
? 了解會議紀要的成文格式。
第七部分:ppt制作
? 基本話面介紹
? 基本操作介紹
? 組織內容要結構化
? 制作原則2個:
關鍵詞:審計項目;審理工作;審計質量
中圖分類號:F239 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)06-0-01
一、開展審計項目審理的有效程序和方法
(一)項目審理程序
目前通用的審計項目審理采用三級審理工作程序,即:審計組長審理、內審部門的專職審理人員審理、審計審理委員會審理。實際審理過程中,可以將二級審理的審理關口前移,在不影響審計組正常工作的情況下,將二級審理貫穿到審計項目實施的全過程中去,實現一級審理和二級審理的有機結合,實現二級審理由事后審理到事中審理的轉變,從而將審理、指導、監督與審計項目的審計查證過程緊密地結合起來。
(二)項目審理方法
在進行審計項目審理時,應根據項目的具體特點選擇審理工作方法,可以針對審理對象的不同特點以及審理內容的不同側重要求,采用報送審理、實地審理、專門業務會議審理等方式進行。
1.報送審理
報送審理是現場審計結束后,審計組將審計項目審計資料上報審理機構或審理人員進行審理。審理人員對審理過程中發現的疑問,可以直接向審計組相關人員詢問,也可以向被審單位調查、了解、核實。
2.現場審理
現場審理是在審前準備和實施過程中對審計項目進行審理。對審計項目的審前調查、審計實施方案、審計通知書、審計工作底稿、審計證據等應多采用現場審理方法,審計組長主要以現場審理的方式履行審理職責,審理機構或審理人員可采取抽查的方式對審計組的現場審計工作進行審理。對經濟責任審計、管理效益審計等影響較大的重要審計項目,審理機構或審理人員應當采用現場審理和送達審理相結合的方式,前移審理關口。
3.專門業務會議審理
業務會議審理是以召開業務會議的形式對審計項目進行審理。審計項目審理會議由審計部門領導主持,審理人員、審計組全組人員參加,必要時可邀請審計項目相關專業人員參加,對審計項目情況和發現的問題進行充分討論、剖析、檢查。對審計實施方案、審計報告可多采用業務會議審理,以達到較好的審理效果。
二、審計項目審理的關鍵環節
(一)審計實施方案審理
審理人員要認真檢查編制的審計工作方案是否有助于實現審計目標,是否結合了被審計單位的行業特點,確定的審計內容是否全面、重點是否突出,是否考慮了審計項目類別的特點,以及被審計單位風險管理、控制與治理過程的充分性和有效性;同時,還要審查方案編制的程序是否合規;是否在審前初步了解和掌握了被審計單位的基本情況、存在問題的主要環節;是否對調查取得的資料進行初步分析性復核,是否將草擬的審計工作方案提交審計組討論,重要項目的審計工作方案是否經業務辦公會討論;審計工作方案是否經過主管領導審批。
(二)審計工作底稿審理
審計工作底稿是記錄審計實施過程及審計查出問題、得出審計結論并最終形成審計報告的依據,審計工作底稿質量高低直接決定審計報告的質量。進行審計工作底稿審理是確保審計質量的核心和關鍵。審計工作底稿審理要對審計工作底稿的編制、整理和復核進行檢查,檢查審計工作底稿的規范性、準確性和完整性。重點檢查審計實施方案確定的審計內容是否全部實施審計,有無漏審事項;工作底稿格式是否規范,確認的事實是否清楚、客觀,條理是否清晰,定性是否準確,審計結論是否恰當,引用的法律、法規、規章是否適用,每一事項是否有相應的審計證據;工作底稿是否經過復核并簽署復核意見,復核后需要修改的底稿初稿是否作為附件保存;是否對審計工作底稿統一編號;是否經被審單位相關人員簽字確認并加蓋公章。
(三)審計報告審理
為了提高審計報告的質量,對審計報告的審理,主要從以下方面進行:
1.審計報告的結構、格式是否合理規范,要素是否齊全;
2.審計項目實施方案確定的審計目標是否已實現;
3.審計報告是否做到內容完整,事實描述清晰;是否做到文字簡練、表述準確、措辭恰當;
4.審計報告反映的問題是否與審計工作底稿、審計日記相一致,重點是否突出,是否存在重大問題遺漏的現象;
5.審計報告對揭示問題的定性是否準確、恰當,審計問題的定性是否有充分的法律、法規依據和事實依據;
6.審計評價是否客觀、公正;
7.審計處理意見是否合理、合規;審計建議是否可行,是否具有較強的針對性和建設性。
(四)審理和審定審計意見或審計決定
審計組根據審定簽發的審計報告,在限期內(一般3個工作日)草擬審計意見書或審計決定書。經審計組長及時審理后,上報審計部門審理機構或審理人員進行審理。審計部門審理機構或審理人員在限期內(一般在審計報告簽發之日起的10個工作日內)對審計意見書或審計決定書進行修改,經分管領導審核后,報經審計部門負責人或審計部門所在單位主要行政負責人審定后簽發。
(五)審理督導審計整改
審計部門下達審計意見書或審計決定書后要督促被審單位落實整改,被審單位在限期內(一般在下達審計意見書或審計決定書后60個工作日內)將整改落實情況書面上報審計部門,經審計組長、審理機構或審理人員逐級審理,徹底落實查出問題的整改后,報審計部門負責人審核。審計部門將被審單位整改落實情況上報所在單位分管領導審閱后,作出是否進行后續審計的決定。
三、結束語
綜上所述,審理工作貫穿于審計項目的全過程,并且存在客觀的審理風險,要做好審計項目的審理,審理機構或審理人員要保持嚴、準、細、實的工作作風,努力提高自身的綜合素質,不斷探索審理工作的技術和方法,切實提高審理工作水平,嚴格把好審理關,切實提高審計質量。
參考文獻:
[1]審計機關審計項目質量控制暫行辦法(試行).(審計署第6號)
公司公文寫作培訓講師陳馨嫻,在培訓中會領導者你熟悉公文基本概念、公文寫作的基本知識。系統了解并掌握機關收文、發文處理的特點、程序的處理方法。學會準確快速地處理公文,促進機關公文處理工作的規范化、制度化和科學化。
各部門公文經辦人員進一步掌握了公文寫作方法和注意事項,增強員工的公文寫作素質。
公文是黨政機關、企事業單位和社會團體處理日常工作的重要工具。它在一定的范圍內使用。了解和熟悉公文寫作的相關知識,對于提高各單位工作人員的公文寫作水平,進而提高辦事效率和辦事能力,都具有重要意義。
公文寫作是公文學科有一個基本概念。公文作為傳遞策令、溝通信息、聯系事務的文字載體,必須要通過寫作這一特殊的行為活動才能實現。 培訓講師:陳馨嫻
課程時間:1天
課程對象:各企事業單位負責辦公室管理工作的領導、辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案工作的有關人員
培訓方式:講師講授、案例分析、經驗分享、學員討論、現場演練等使培訓效果達到最好!
課程收益:
通過培訓使學員掌握公文處理與管理規范;
通過培訓使學員掌握請示報告和總結的寫作方法;
通過培訓使學員掌握通報、通告及通知的寫作方法;
通過培訓使學員能夠快速提升公文寫作技能和方法;
公司公文寫作培訓課程大綱:
第一部分:公文的概述
一、公文的含義及特點
公文的含義
二、公文的特點
公務性
法定性
程序性
政治性
權威性
實效性
三、公文的作用
規范和約束作用
領導和指導作用
溝通和合作作用
宣傳和教育作用
四、公文的分類
第二部分:公文寫作的基本要求
主題突出,觀點正確
結構完整,格式規范
實事求是,講求實效
準確表達,簡明生動
第三部分:公文寫作的步驟
確立主題,明確目的
收集材料,調查研究
擬寫提綱,安排結構
撰寫初稿,征求意見
潤色加工,修改定稿
第四部分:常用公文的格式、寫作規范以及日常寫作中常出現的問題
1、 請示與報告的區別
2、 請示
(1)請示的規范格式、請示的寫法
(2)請示日常寫作中要注意的問題
(3)實戰案例分析
(1)報告的規范格式
(2)各種報告、總結的寫法(文字報告、PPT報告)
(3)報告日常寫作中寫作要注意的問題
(4)實戰案例分析
4、會議紀要
(1)會議紀要的寫作規范和寫作要求
(2)各種會議紀要中常出現的問題
(3)實戰案例分析
5、通知、通告、公告
(1)通知、通告、公告的區別
(2)通知、通告、公告的寫作規范及日常寫作中要注意的問題
(3)實戰案例分析
6、函
(1)函的寫作格式、寫作要求
(2)函在寫作中要注意的問題
(3)實戰案例分析
7、簡單介紹授權委托書、決定的寫作注意事項和寫作方法
第五部分:公文寫作與處理常見病例分析
一、標題擬制中的常見病例
文種使用不當
標題冗長煩瑣
主要內容表達不清
二、正文寫作中的常見病例
一文多事
內容殘缺
結構混亂
語法錯誤
隨意省略和建成
標點符號使用不規范
數字、計量單位使用不規范
三、公文寫作中其他方面常見病例
[關鍵詞] 應用文;寫作;語言
一、把握具體文體的獨特風格
曹丕在《典論?論文》中說:“夫文本而末異”,意思是一切文章都有其共同的規則,而各種文體又自有其不同的特點,應用文寫作亦然。所有的應用文都具有規范、真實、簡潔、實用的特點,但不同的應用文體又自有其不同的風格。這些不同的風格決定了具體文體的句子組織和語言表達。下面結合具體例子來說明。
令是行政公文中最莊嚴的文體,因此,行文要求篇幅精短有力,語氣斬釘截鐵。如:“《沿海航標管理辦法》已于2003年6月25日經第九次部務會議通過,現予公布,自2003年9月起執行。”(中華人民共和國交通部令)。全文只有一句話,沒有任何的理由和解釋,行文極其簡要而用語嚴謹。
在行政公文中,決定的莊嚴性僅次于令。為了區別于令的莊嚴的風格,我們對決定的風格許以莊重。相對于令,決定的作出必須有理有據,鄭重其事。而且,決定的事項必須清晰明確,便于執行。另外,貫穿于行文中的語氣要堅決果斷,不容置疑。
通告和通知都是告知大眾應該知曉的事情,故以誠懇為主要風格。為了便于大眾在過目之后就能迅速掌握相關內容,敘述的語言往往清楚而易懂。而且,為了便于群眾理解和支持通告事項,開頭第一自然段往往要說明目的,并多用“為了……”這樣的介詞短語句式。如《關于軌道交通路網票制票價的通告》:“為充分發揮軌道交通在城市公共交通中的骨干作用,鼓勵市民優先選擇軌道交通出行,進一步緩解城市交通擁堵,提高城市公共服務和管理水平,本著公交優先、堅持低票價政策的原則經市政府批準,北京市軌道交通執行新的票制票價。”
報告和請示,同為上行文,同有謙敬的風格,但報告強調平和,當用陳述的語氣,而請示則強調得體,重在不卑不亢。關于報告,為示鄭重其事,故文尾常用“專此報告”或“報告完畢”等專門用語。而請示的結束語,則常用“以上請示,如無不妥,請批復”等話語,中間之所以用逗號隔開,也是為了放慢節奏,取語氣和緩之效。否則,不用逗號隔開,節奏偏快,容易給人以態度急躁、催促的感覺,便破壞了請示謙和得體的的整體風格。
在各種應用文體當中,函是最典雅的一種文體。因此,為了達到典雅的效果,行文中常用一定的文言詞語。如:用“據悉”代替“得知”,用“收悉”代替“收到”,用“函復”代替“回復”,用“亟待”代替“迫切需要”,用“擬”代替“打算”,用“屆時”代替“到時候”等。行文的結束語也往往典雅而不失禮貌,如:“如蒙慨允,懇請函復為盼”、“特此函告,望大力支持為盼”等等,這些語言皆平和而雅致,言簡而意豐。
會議紀要則以簡要忠實為其風格。會議紀要既然要體現簡要的風格,便有別于會議記錄之全面自然地實錄會議進程和會議中的發言,而是要對會議內容進行整理,做到有重點、有層次的把握。所記內容既要條分縷析,又要提綱挈領。為了體現忠實的風格,行文中常用“會議討論了以下幾個問題”,“會議考慮”,“會議認為”等第三人稱的表達方式,而不會用“我們決定了”,“我們討論了”等以第一人稱為主語的表達方式。
以上可知,不同的應用文體自有屬于它自身的獨特風格,風格不同,語言表述和語氣便也不同。因此,我們在寫作應用文時,一定要弄清楚各個應用文體的個性化風格,然后運用符合其風格的語言表述。
二、立足于具體的情境
這里所說的具體情境包括不同的場合、不同的受眾以及不同的制作公文的單位等。場合不同,語言應該是熱烈喜慶還是莊嚴肅穆自然有別。下面我們將結合具體例子來談單位特點和受眾層次對語言風格的影響。例子一:
請 柬
――先生(女士):
盛世文明,宜歌宜頌。為傾豪情以共寫,特備清茗一盞及盛情盈盈,誠邀諸君以襄文事。
謹定于2007年12月12日(星期五)下午3:00到5:00在廣州東風中路廣東大廈二樓宴會廳,舉行日報文藝部作者贅會。
翹盼光臨,千祈勿卻!
日報文藝部敬裕
2007年11月30日
這封請柬在語言上整散結合、亦文亦白,將文言的簡練典雅與口語的通俗明快融為一體,體現出極好的文學素養和禮儀修養。行文雖然文字不多,但文采已顯,并完全符合本請柬制作單位的身份和風格。
例子二:
邀 請 函
――董事長:
為加強你我兩公司之聯系,敝公司董事長謝先芍誠羊先審下0另外然褪櫻 月間蒞臨敝公司作商業訪問,為期約四天,商討兩公司合作發展中國房地產及貿易等事宜,期間貴賓膳宿安排敝公司將盡東道之誼。至于貴公司申請來港手續,勞煩貴公司辦理。
祈早賜復,亦盼寄予貴公司來港成員名單及職級,使敝公司能早作安排,貴公司同仁能拔冗親臨賜教,將會是敝公司的莫大榮幸。
敬頌
財祺!
發展有限梗
總經理:――
2009年7月25日
公文寫作的要求很高,尤其是要求起草者具有工作實踐的基礎,懂得工作中許多微妙的關節,而在具體起草中要求較好的文字語言工夫。公文語言總的要求是莊重、平實、概括。公文語言功夫的核心是選詞。選詞一要根據所反映的客觀實際需要,二要符合明晰、 確切、簡練的標準,三要根據具體的語言環境, 為避免上下文重復而選擇不同的詞語,注意文中所涉及對象和閱讀對象。多用書面語和文書用語,少用形象和描繪性詞語和口語,不用方言土語,十分規范。
課程目標:
? 了解公文寫作的重要性
? 掌握基本的公文寫作要點及規范
? 熟練掌握常用企業公文寫作方法
課程形式:講授、討論、演練等
課程對象:基層員工、中層管理人員
課程時間: 6小時
課程內容:
第一部分:概述
? 公文寫作的概念與作用
? 公文寫作的種類和特點
? 公文寫作的基本原理
? 行政公文與一般事務性公文的理解及誤區
第一部分:公文寫作過程
? 公文寫作的一般步驟
? 公文寫作的主題與材料
? 公文寫作的結構和語言
? 學習行政公文寫作的意義與方法
第三部分:請示、報告以及批復
? 什么情況下用請示?報告?批復?(講授)
? 如何寫請示、報告、批示(練習,改錯)
? 請示、報告的分類(講授)
? 寫作規范模式(見三類模式表格)
第四部分:計劃和總結
? 了解計劃的多種“變體”和時間限定(講授)
? 熟悉計劃和總結的寫法(練習,改錯)
第五部分:通報、通告及通知
? 辨析這幾類常見公文,結合受訓單位性質確定講授重點。(講授)? 熟悉通知的幾種類型和寫法(練習,改錯)
第六部分:會議紀要
? 學會在會議記錄的基礎上寫作會議紀要。(講授)
? 了解會議紀要的成文格式。
第七部分:命令、決定、意見、公告、函
? 學會熟悉以上公文寫作規范
第八部分:公文處理
? 基本程序:收文和發文
第一章信息資源基礎知識
第一節信息資源概述
1.信息的概念
*信息:是文獻、資料、情報、知識、數據以及消息、新聞的總稱。
信息與知識、情報、文獻的關系
*知識:是人類在改造客觀世界實踐中所獲得的認識和經驗的總結。
*情報:是指那些被人們用來解決特定問題所需要并進行交流的知識。
*文獻:以文字、圖形、符號、聲頻、視頻等手段記錄和傳播知識的載體。
2.信息的特征:普遍性寄載性傳遞性可處理性動態性共享性
3.信息的表現形式與類型
信息資源潛在信息資源和現實信息資源(體載,實物,文獻,網絡IR)
4.文獻信息資源
文獻信息資源的類別:
*按文獻信息的載體形式印刷型縮微型聲像型電子型
印刷型包括鉛印、油印、石印、膠印等。主要以紙張為載體,它的優點是便于閱讀,便于流傳;缺點是占據空間大,整理和保存起來比較困難。
按文獻信息的載體形式
縮微型是以感光材料為載體,以照相復制方式,將紙張文獻微縮復制在感光材料上而生成的文獻,包括縮微膠卷和縮微膠片。具有體積小、重量輕、存儲密度高的優點,但要借助縮微閱讀器才能閱讀,不大方便,也不便于攜帶。
聲象型也稱視聽性文獻,是指以磁性材料或感光材料為載體,采用錄音、錄相或攝影技術直接記錄聲音信息或圖像信息而形成的文獻,包括唱片、錄音帶、錄像帶、幻燈片、電影片等。其特點是直觀、真切、傳遞速度快、存儲密度高?£
電子型文獻又被稱作機讀型文獻,現在電子型文獻有時也統稱為電子出版物。光盤數據庫產品或軟電子商務資料庫3,$5%7&(#4;3:&4盤、磁帶(計算機磁帶)等產品。電子型文獻數據庫是計算機信息檢索的主要對象,其優點是體積小、檢索方便、直觀生動,便于遠距離傳輸;缺點是需借助計算機閱讀,不大方便,費用較高。
按內容的加工程度
一次文獻-原始文獻,指直接從研究或勞動實踐中產生并經過適當的審查后正式發表公布的文獻。如期刊論文,科技報告,專利說明書,會議論文,學位論文等。為文獻檢索的目的。
二次文獻:
-檢索工具,指將大量分散無序的一次文獻進行加工整理后形成的檢索文件,包括目錄、題錄、索引、摘要等等。
-是檢索一次文獻的工具。
三次文獻:-綜述性文獻,指對一次文獻和二次文獻進行綜合、分析、評述等深度加工形成的文獻。如學科進展綜述、專題述評、預測報告,以及一些百科全書、年鑒、數據手冊,詞典.
按信息的出版形式
A.圖書
*圖書是正式出版且具有一定篇幅的非連續性的,其內容往往是圍繞某一個題目進行全面論述出版物。內容較成熟、全面、系統、可靠。
B.期刊
*期刊包括所有定期和不定期的連續出版物。
*特點是:數量大,品種多、內容豐富、出版周期短,報道速度快,是科研人員獲取最新信息的主要來源。
C.專利文獻
(patentdocument)
*專利文獻是一切與專利制度有關的專利文件的統稱,包括專利說明書、專利公報、專利分類表、專利檢索工具以及專利的法律性文件等。
D.學位論文(thesis,dissertation)
*著者為取得專業資格的學位而提出的論文,介紹其發現、調查或研究成果。常指碩博論文。
E.會議文獻
(conferencepaper)
*會議文獻指各種學術、專題會議上發表的論文和報告。會議文獻有助于及時了解本學科的最新科技動態。分為會前文獻和會后文獻兩種。
F.科技報告(technicalreport)
*科技報告是關于科研成果或進展的報告,最著名的美國的四大報告。就是美國國家技術情報服務局出版的PB報告,由美國武裝部隊技術情報局出版的AD報告,由美國國家航空航天局出版的NASA報告,和由美國能源部出版的DOE報告。
G.標準(standard)
*技術標準是對工農業產品和工程建設的質量、規格及其檢驗方法等方面所作的技術規定。H.政府出版物(governmentdocument)*各國政府部門及其所屬機構發表的文件,分行政性文件和科技性文件兩大類。I.檔案*技術檔案指在生產建設和科技部門的技術活動中形成的、對一定工程對象的技術文件的總稱。包括任務書、協議書、設計數據、工藝圖紙等等。J.產品資料
(productliterature)
*國內外各廠商為推銷其產品而印發的商業宣傳品,包括產品樣本、目錄、說明書、廠商介紹等第。
5.網絡信息資源概述
1)網絡信息資源的定義
*以網絡為載體和傳播介質,以超文本、數字化為組織和存在方式,通過計算機網絡可以利用的各種信息資源的總和
*又稱虛擬資源、數字資源、電子信息資源、聯機信息、萬維網資源等。
2)網絡信息資源的特點
A、從內容方面看,網絡信息資源信息類型豐富,信息量大,開放性強、增長快、更新快。
B、從存放位置看,信息廣泛分布在不同的服務器上,而服務器上的操作系統、數據結構、字符集、處理方式等并不相同。
C、從其利用方式看,網絡信息資源不受時空限制,跨時空、跨行業傳播。
D、從其組織方面看,網絡信息資源分布離散化。
E、從其質量方面看,信息有很大的自由度和隨意性,缺乏必要的過濾、質量控制和管理機制。
F、時效性強,在因特網上能得到最新的資料以及某個學科和某項科研的最新動態,能檢索到最近的(甚至當日的)文獻。
G、隨機變化大,更新消亡無法預測。
H、結構復雜,組織分散,零亂無序。
I、還具有開放性、交互性、通用性等特點。
歸納如下:
網絡信息資源的特點
動態更新,毫秒處理;形式內容,豐富多彩;海量信息,全球等距;共建共享,廣泛參與;分布離散,組織無序;未經評議,需要鑒別。
3)網絡信息資源的類型
按信息的表現形式:
*文本信息資源
*超文本信息資源-通過網絡上各節點的鏈路把相關信息有機地組合在一起,檢索超文本信息資源時,可以從任何一個節點開始檢索、追蹤信息。
*多媒體信息資源-包括文本、圖像和聲音等各種信息表達的總稱。
電子商務資料庫426$633,4"+*8%">*超媒體信息資源-是超文本和多媒體技術的結合,具有超文本和多媒體兩種信息資源的特點,具有高度的交互性。
按信息交流方式:非正式出版信息半正式出版信息正式出版信息
第二節信息檢索概述
1.信息檢索
*概念:
-信息檢索(InformationRetrieval),是將信息按一定方式組織和存儲起來,并根據信息用戶的需求找出所需的過程。既包括"信息存儲"和"信息檢索"。而狹義定義,只包括信息查找過程,這是我們以后講授提到的概念。
*分類:
-信息檢索手工檢索(基礎)
-計算機檢索(方向)
2.信息檢索語言
1)定義
*檢索語言,又稱標引語言、索引語言、概念標識系統等,是根據檢索需要而編制的一種人工語言。是信息檢索系統存儲和檢索信息時共同使用的一種約定性語言,以達到信息存儲與檢索的一致性,以提高檢索效率。
2)信息檢索語言的特點
*具有必要的語義和語法規則,能準確地表達科學技術領域中任何標引和提問的中心內容和主題;
*具有表達概念的唯一性,即統一概念不允許有多種表達方式,不能模棱兩可;
*具有檢索標識和提問特征進行比較和識別的方便性;
*既適用于手工檢索系統,又適用于計算機檢索系統。
3)檢索語言的類型
*A.按使用語詞的規范情況
受控語言(人工語言)
非規范語言(自然語言)
*B.按表述信息內容特征
分類語言
主題語言
分類語言或稱分類法是按照知識分類的原理,以代表類目的數字、字母符號作為文獻主題標識的受控語言,分類法側重于文獻信息的分類組織。
主題語言或稱主題法是通過規范方法標識各種概念間的關系,用語詞來標識信息的受控語言,主題法側重文獻信息的索引和檢索。3.信息檢索策略1)信息檢索的常用方法*A.追溯法:-又稱回溯法,以文獻后面所附的參考文獻為線索的查找方法,這種方法查全率低,目前罕有人用。*B.常用法:
-利用文摘、題錄或索引等檢索工具來查找文獻的方法,也稱工具法。按所查文獻的順序,可分為順查法、倒查法和抽查法三種。
順差法--由遠而近,從問題發生的年代開始逐年往近查,適用于無綜述性文獻可參考時使用。查的文獻較完整,查全率較高,但工作量大,效率不高。
倒查法--由近到遠,重點放在近期的文獻,多用于新課題,或老技術的新發展,從新情況開始查到一定的基本資料時為止。
抽查法--根據課題的特點和需要,選查發展旺盛時期的文獻,可節約時間,但可能會漏檢。
C.綜合法
結合追溯法和常用法,先利用檢索工具查出一定時期內的一批有用文獻,在利用這些文獻后面的參考文獻,追溯查出前一時期內的文獻,如此循環交替的使用兩種方法直到滿足要求為止。也稱循環法。
2)信息檢索的主要途徑
*題名途徑:利用圖書、期刊、資料等的題目名稱對文獻進行檢索的途徑。
*著者途徑:用文獻的著作者、編者、譯者的姓名或機構團體名稱編制檢索特定的個人或團體所生產的文獻
*分類途徑:以文獻的內容在分類體系中的位置作為文獻的檢索途徑,它的檢索標志就是所給定的分類號碼。
主題途徑:通過表達文獻的內容實質,經過規范化的名詞或詞組來檢索文獻,電子商務資料庫##"(*3%#,/-%::+檢索時直接按主題詞的字順,即可查到某個特定主題的文獻。
*序號途徑:報告號索引標準號索引專利號索引等
*其它途徑:分子式索引地名索引生物屬性索引等
3).信息檢索策略
*A.分析課題:
-了解課題檢索的目的和范圍,明確課題要解決的實質性問題。具體需明確:課題所涉及的學科范圍,年代范圍,文獻類型,出版類型,文獻信息的語種。
*B.選擇檢索工具:
-根據檢索課題的主題及學科范圍選擇對口的檢索工具(數據庫),檢索工具選擇標準:專業對口,檢索途徑多,收錄范圍廣。
C.確定檢索途徑和檢索策略:
-根據課題已知條件和檢索工具中有什么途徑,如主題途徑,分子式途徑,分類號途徑等,檢索策略指檢索前制定的概念組配和執行順序的方案。
D.實施檢索:
-使用手工檢索刊物或計算機檢索數據庫進行檢索。一般手檢是從索引--文摘號--文摘--出處。
E.原文的獲取
獲取原文是文獻檢索的最后一個步驟,也是至關重要的一個步驟。獲取原文一般有三個步驟:
*判斷文獻的出版類型:期刊、學位論文、專利、會議錄、報告等。
*整理文獻出處:將文獻出處中有縮寫、有音譯刊名的還原成全稱或原刊名。
參加革命今天會議的人員有團委第十四屆委員會委員、縣直各單位、各鄉鎮區以及縣直學校團委書記及受表彰的單位和個人。,全國公務員共同天地
縣委副書記×××同志專程出席我們的會議讓我們以熱烈的掌聲對李書記百忙之中抽出時間來參加會議表示歡迎。同時,縣委×××、團縣委書記×××……在主度臺就座。
會議議程主要有八項:一宣讀表彰決定;二頒獎;三典型發言;四是由×××宣讀目標責任書;五是宣讀五四前活動通知;六是舉行宣誓儀式;七由團縣委書記張志明同志代表隊團縣委常委會作工作報告;八縣委副書記×××同志講話。
下依次進行
第一項宣讀表彰決定
第二項頒將。請獲將人員上臺領獎
讓我們再一鎰用熱烈的掌聲對獲得表彰的先進單位和個人表示祝賀
大會進行第三項典型發言首先請××單位×××上臺發言。
大會進行第四項,由××宣讀者來信年共青團工作目標
大會進行第五項,由×××宣讀關于五四活動安排的通知
大會進行第六項,由×××副食全體委員面向黨旗團旗進行集體宣誓。……宣誓完畢請坐下。
大會進行第七項,請團縣委書記×××同志代表團縣委團委會做工作報告。
同志們縣委副書記×××對團的工作非常重視覺悟關注大力支持,寄予厚望會前是新自就召開此次會議聽取專題匯報并對如何開好本次大會和做好××年全團工作提出了重要指導性意見。今天他又在百忙工作中親臨會議下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎×書記做重要講話。
各位委員、同志們,至此會議的各項議程已進行完畢,會議圓滿完成了各項預定任務開得緊張有序、務實高效,與會同志認真參與,精心領會,顯示了良好的精神風貌會上我們表彰了××年度共青團工作先進集體和個人簽定了目標責任書,面對黨、團旗進行了集體宣誓。×書記所做的工作報告,對××年度的工作進行系統總結回顧提出了××年度共青團工作的指導思想和主要任務報告充分體現了既服務大局,又強調團情;既突出重點,又全面推進;既著力鞏固,又銳意創新的特點,必將有力地指導我縣××年的共青團工作,縣委×書記在講話中系統深刻地分析了全縣的經濟形勢,對共青團組織在全縣經濟發展下處于爬坡期的重要時刻如何圍繞“工業強縣、畜牧大縣旅游名縣”奮斗目標,抓住機遇,展示才華做出驕人業績提出了明確要求。×書記的講話充分表明了黨對共青團和青年工作的殷切翔和高度重視對于促進青年一代健康成長和做好新形勢下的共青團工作,具有重要的指導意義使我們一致感到共青團使命光榮,責任重大。希望大家切實把會議精神學習好、領悟好、匯報好、傳達好、貫徹好、落實好。
下面我受團縣委常委會委托就如何把握和落實會議精神真正把××年所部署的各項工作做實做好講幾點要求。
一是要把握重點。各級團組織緊緊圍繞全縣工作大局把握好會上確定的六項工作要點,理出思路,拿出方案寫出措施。
,全國公務員共同天地
二是要爭創特色,各級團組織要因地制宜積極探索按照有所為有所不為的思路,不求面面俱到但求一枝獨秀,認準一件事一抓到底,干出特色打出品牌塑形象。
三是要務求實效,各級團組織在開展工作時,既要做到轟轟烈烈,又要做到扎扎實實,我們××年的工作目標已經確定,任務已經明確,各級團組織要以時不我待只爭朝夕的精神認真抓好落實,盡早取得實效。