網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運(yùn)用精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運(yùn)用范文

關(guān)鍵詞 社會(huì)網(wǎng)絡(luò) 大學(xué)生 思想政治教育 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異，帶來(lái)了人類生活和傳播方式革命性飛躍。互聯(lián)網(wǎng)的崛起為人們塑造了一個(gè)全新的社會(huì)生活空間，人們的生活已離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)已成為人們擴(kuò)大自己交際圈和信息交流的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)更成為國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略地位，同志主持召開(kāi)中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議中強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化是事關(guān)國(guó)家安全和國(guó)家發(fā)展、事關(guān)廣大人民群眾工作生活的重大戰(zhàn)略問(wèn)題，要努力把我國(guó)建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)。

社交網(wǎng)絡(luò)作為深受大學(xué)生歡迎的社交網(wǎng)，為大學(xué)生帶來(lái)了更為廣闊的發(fā)展空間，深刻影響了他們的思想、生活、思維和人際交往方式。在社交網(wǎng)絡(luò)背景下如何創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育工作成為思想政治教育工作者面臨的重要課題之一。

1社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響

社交網(wǎng)絡(luò)專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。其理論最早依據(jù)是1967 年哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Miligram（1933――1984）創(chuàng)立的六度分割理論，它最基本的特點(diǎn)就是通過(guò)“熟人的熟人”來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響主要表現(xiàn)在：

1.1學(xué)習(xí)方式自主

社交網(wǎng)絡(luò)改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生逾越了傳統(tǒng)的書本學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自主獲取大量的線上教育資源進(jìn)行交互學(xué)習(xí)。學(xué)生選擇在網(wǎng)上搜索和下載學(xué)習(xí)資料，了解所學(xué)專業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)，構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，自主學(xué)習(xí)新知識(shí)。但是，我們看到，他們會(huì)過(guò)于依賴社交網(wǎng)絡(luò)提供的海量資源，忽視基礎(chǔ)知識(shí)的積累，降低了學(xué)習(xí)能力。

1.2網(wǎng)絡(luò)社交活躍

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)更是受到大學(xué)生的熱捧。在眾多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，微信、騰訊QQ、人人網(wǎng)深受大學(xué)生的青睞。社交媒體的交互性徹底改變了傳統(tǒng)信息傳播的單向性，這讓大學(xué)生非常方便地主動(dòng)尋找和選擇所需信息。在這個(gè)平等的交互平臺(tái)上，大學(xué)生的主體意識(shí)被極大地調(diào)動(dòng)起來(lái)，其認(rèn)知方式和接受方式也發(fā)生了根本性變化。社交網(wǎng)絡(luò)讓大學(xué)生的人際交往充滿了自信心和滿足感，但是，由于年輕的大學(xué)生社會(huì)閱歷相對(duì)較淺，信息的篩選、辨別能力較弱，容易迷失在海量的信息中。

1.3展示自我個(gè)性

大學(xué)生正處于喜歡張揚(yáng)個(gè)性的階段，個(gè)性率真，喜歡對(duì)自己情緒有觸動(dòng)的人或事進(jìn)行“吐槽”，也喜歡與朋友交流思想，他們能拋棄世俗的羈絆，在社交網(wǎng)絡(luò)上自由地展示自我。但由于大學(xué)生涉世不深，自控能力較弱，容易在自由的網(wǎng)絡(luò)空間迷失自己。

1.4價(jià)值觀念多元化

社交網(wǎng)絡(luò)的介入，網(wǎng)上信息的、傳播、使用往往具有不確定性，尤其是一些落后腐朽的思想、違公德良序的信息，甚至資產(chǎn)階級(jí)消極思想趁機(jī)傳播和滲透。大學(xué)生價(jià)值觀還處于形成的階段，缺乏穩(wěn)定的理性的分析判斷能力，容易導(dǎo)致理想信念和價(jià)值觀迷失。

2社交網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)生思想政治教育面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2.1社交網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)生思想政治教育面臨的機(jī)遇

社交網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生思想政治教育提供了機(jī)遇。首先，社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，使大學(xué)生快速獲得各類資訊，開(kāi)拓了視野，在極短時(shí)間內(nèi)獲取海量的信息，了解各種思想觀念和文化思潮，促進(jìn)自身思想的開(kāi)放和進(jìn)步，起到了思想政治教育的目的。其次，社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，拓展了高校學(xué)生思想政治教育的平臺(tái)，高校可以借助社交網(wǎng)絡(luò)中豐富的資源進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育，還可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地進(jìn)行主動(dòng)快速大范圍的宣傳教育。再次，社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，尤其由于社交網(wǎng)絡(luò)是通過(guò)“熟人的熟人”來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展，容易聚積價(jià)值取向相似的能量，尤其對(duì)正能量的聚積與傳遞起到極大的有效作用。此外，社交網(wǎng)絡(luò)使大學(xué)生思想政治教育的主導(dǎo)和主體之間更趨于平等交流和雙向互動(dòng)，社交網(wǎng)絡(luò)中的虛擬身份可以毫無(wú)顧忌地表達(dá)自己的真實(shí)想法，教育者利用社交網(wǎng)絡(luò)了解大學(xué)生的真實(shí)想法和思想動(dòng)態(tài)，可以有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育。

2.2社交網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)生思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)

社交網(wǎng)絡(luò)為不同思想文化之間的交流和傳播帶來(lái)了廣闊的交流平臺(tái)。同時(shí)，由于紛繁復(fù)雜、良莠不齊的海量信息給思想尚不夠成熟的大學(xué)生的思想政治教育帶來(lái)沖擊。首先，社交網(wǎng)絡(luò)背景下信息的、傳播和獲取是沒(méi)有屏障的，一些消極落后的思想會(huì)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，深刻挑戰(zhàn)大學(xué)生思想政治教育工作。其次，社交網(wǎng)絡(luò)虛實(shí)結(jié)合給大學(xué)生思想政治教育提供了全新的教育平臺(tái)，深刻改變著大學(xué)生的認(rèn)知方式，深刻影響教育制度和教育理念。再次，思維與好奇心最活躍的一族的大學(xué)生易于接受新生事物，他們往往是社交網(wǎng)路的最早使用者和推行者，這需要高校思想政治教育工作者具備較高的媒體素養(yǎng)。

3依托社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育工作的途徑

3.1主動(dòng)運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的功效

教育者在思想上要高度重視社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生思想政治教育的重要作用，主動(dòng)利用社交網(wǎng)絡(luò)的信息傳播優(yōu)勢(shì)與大學(xué)生思想政治教育工作有機(jī)結(jié)合，把握大學(xué)生思想政治教育的主動(dòng)權(quán)，推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)。教育者可以針對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)具有時(shí)效性強(qiáng)、交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)專題論壇等欄目，采用權(quán)威對(duì)話法和事實(shí)法，及時(shí)正確信息，避免虛假信息、偏激意見(jiàn)在論壇上傳播；利用大學(xué)生學(xué)習(xí)生活所在區(qū)域的宣傳欄報(bào)道先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，引領(lǐng)校園輿論導(dǎo)向，強(qiáng)化正面的主導(dǎo)作用。大學(xué)生思想政治教育要在有效運(yùn)用傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，重視并主動(dòng)運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到社交網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更好地開(kāi)展高校思想政治教育工作。

3.2積極引導(dǎo)大學(xué)生正確運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)，提升大學(xué)生的媒體素養(yǎng)

目前，隨著各大高校校園建設(shè)的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全方位滲入大學(xué)生生活的方方面面，并已成為大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)不可或缺的一部分。社交網(wǎng)絡(luò)的核心價(jià)值是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的激活，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中尋找情感的歸屬感是大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要目的。社交網(wǎng)絡(luò)極大地改變了人們的生活方式、學(xué)習(xí)方式、交往方式、娛樂(lè)方式甚至語(yǔ)言習(xí)慣。社交網(wǎng)絡(luò)上形形的信息、觀點(diǎn)和思潮不可避免地會(huì)對(duì)大學(xué)生的思想產(chǎn)生沖擊，為此，高校思想政治教育工作者應(yīng)積極引導(dǎo)大學(xué)生正確運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)他們有效地開(kāi)展媒體素養(yǎng)教育，尤其是正確運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)，提升他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的是非辨別能力，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)自律意識(shí)，自覺(jué)抵制不良信息、錯(cuò)誤信息的侵蝕，從而切實(shí)提升大學(xué)生的媒體素養(yǎng)。

3.3創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育手段和載體，提高社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育的實(shí)效性

大學(xué)生已經(jīng)廣泛接受并使用社交網(wǎng)絡(luò)，如微信、QQ、飛信、手機(jī)短信、微博等已經(jīng)滲透到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、社交、娛樂(lè)、交易等方方面面。高校思想政治教育工作者要及時(shí)正確全面地認(rèn)識(shí)這一現(xiàn)象，創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育手段和載體，積極倡導(dǎo)和創(chuàng)建符合大學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)的工作載體，用意識(shí)形態(tài)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的制高點(diǎn)，弘揚(yáng)指導(dǎo)下的中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值體系的主旋律。高校可以吸引一批思想修養(yǎng)強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng)、技術(shù)水平高的大學(xué)生加入到大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)和管理中來(lái)，發(fā)揮他們的能動(dòng)性，提升他們的實(shí)踐創(chuàng)新能力。比如，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上用多維交互形式展示大學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)、志愿者活動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)打造大學(xué)生理想信念教育的陣地，提升社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育的實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)

第2篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運(yùn)用范文

關(guān)鍵詞：社交媒體 營(yíng)銷策略 電子商務(wù)

隨著社交媒體的興起，消費(fèi)者與電子商務(wù)企業(yè)之間的互動(dòng)性日益受到重視，消費(fèi)者希望自己使用的商品與自己的價(jià)值觀有著深度的契合，能夠彰顯自己的生活方式和生活態(tài)度。數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得最大限度地滿足消費(fèi)者的需求日益成為可能。作為與網(wǎng)絡(luò)休戚相關(guān)的電子商務(wù)企業(yè)，能否運(yùn)用好社交媒體，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng)，將決定其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。

一、社交媒體在電子商務(wù)營(yíng)銷方面的作用

近年來(lái)，社交網(wǎng)絡(luò)的興起，讓單向呈現(xiàn)信息的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體面臨新的革命。基于互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的一個(gè)瓶頸即與用戶的互動(dòng)性不高，使得傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既失去了傳統(tǒng)實(shí)體營(yíng)銷與顧客當(dāng)面交流的機(jī)會(huì)，又不能夠及時(shí)得到消費(fèi)者的反饋，使得消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的信任程度和滿意度無(wú)法提升。我們不難看出社交媒體相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：受眾極強(qiáng)的參與性、交換信息成本的降低、較高的公平性和公開(kāi)性、多對(duì)多的交流和擴(kuò)散及較強(qiáng)的社區(qū)性。電子商務(wù)企業(yè)正是運(yùn)用社交媒體的這種優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步拓展?fàn)I銷，并呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。

社交媒體的產(chǎn)生依賴的是WEB2.0的發(fā)展，如果網(wǎng)絡(luò)不賦予網(wǎng)民更多的主動(dòng)權(quán)，社交媒體就失去了群眾基礎(chǔ)和技術(shù)支持，失去了根基。如果沒(méi)有技術(shù)支撐那么多的互動(dòng)模式，那么多互動(dòng)的產(chǎn)品，網(wǎng)民的需求只能被壓制無(wú)法釋放。如果沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)民對(duì)于互動(dòng)的、表達(dá)自我的強(qiáng)烈愿望也不會(huì)催生那么多眼花繚亂的技術(shù)。社交媒體正是基于群眾基礎(chǔ)和技術(shù)支持才得以發(fā)展。

近年來(lái)，中國(guó)社交媒體的發(fā)展逐步成熟，很多廣告主對(duì)社交媒體及社會(huì)化營(yíng)銷的價(jià)值越來(lái)越重視。騰訊在這方面的工作做得比較扎實(shí)，讓更多營(yíng)銷人認(rèn)識(shí)到這種社交媒體的價(jià)值。如2011年Facebook營(yíng)收達(dá)37.1億美元，凈利潤(rùn)達(dá)10億美元。其中80%的營(yíng)收來(lái)自于廣告。而騰訊目前90%的營(yíng)收來(lái)自于用戶的付費(fèi)。從Facebook在全球取得的成功，可以預(yù)見(jiàn)騰訊歷經(jīng)社會(huì)化變革后的光明前景。騰訊在國(guó)內(nèi)擁有數(shù)量可觀的社交用戶，在社會(huì)化營(yíng)銷方面擁有巨大的能量可以釋放，并有望藉此讓廣告主從中獲得更多營(yíng)銷價(jià)值。

隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，社交媒體在電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷方面的作用日益顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1．利用社交媒體，電子商務(wù)企業(yè)便于了解客戶需求。低成本的社交媒體承載著大量有效的信息，便于電子商務(wù)企業(yè)準(zhǔn)確了解客戶需求。電子商務(wù)企業(yè)利用社交媒體可以更好地了解客戶的需求，并及時(shí)作出反饋，從而不斷調(diào)整營(yíng)銷策略。社交媒體互動(dòng)性自然提高了電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)外部信息溝通的雙向性，也使得電子商務(wù)企業(yè)與消費(fèi)者之間、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間有了更為及時(shí)、準(zhǔn)確和高質(zhì)量的溝通與反饋。電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)這種廉價(jià)、高效的社交媒體，可以獲得真實(shí)準(zhǔn)確的客戶需求信息，從而提供更好的服務(wù)。

2．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吸引顧客并增強(qiáng)客戶粘性。社交媒體的發(fā)展使電子商務(wù)營(yíng)銷的渠道更豐富，社交媒體的互動(dòng)性使電子商務(wù)營(yíng)銷更加人性化。因此，電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以吸引顧客并增強(qiáng)客戶粘性。電子商務(wù)企業(yè)可以利用社交媒體創(chuàng)造的信任度來(lái)吸引潛在顧客，還可對(duì)不穩(wěn)定的顧客增加粘性。如我國(guó)電子商務(wù)零售企業(yè)“凡客誠(chéng)品”通過(guò)“凡客達(dá)人”這一社區(qū)迅速并擴(kuò)散企業(yè)新品信息，獲取客戶需求。與此同時(shí)，達(dá)人們要想維持大量“粉絲”訪問(wèn)和留言，自己首先要不斷購(gòu)買新的產(chǎn)品來(lái)更新自己的社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，并吸引新的消費(fèi)者，企業(yè)通過(guò)這種方式，進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶粘性。

3．運(yùn)用社交媒體，電子商務(wù)企業(yè)可提升自身的品牌形象。社交媒體中的每一個(gè)參與者都具有一定的傳播屬性，有可能成為一個(gè)信息源，當(dāng)這些信息滲透到各自的網(wǎng)絡(luò)中，就可能形成大規(guī)模傳播之勢(shì)。顧客在互動(dòng)的過(guò)程中采取給予產(chǎn)品服務(wù)好評(píng)等方式，實(shí)際上也是在為企業(yè)做免費(fèi)的廣告。在逐漸走向成熟的社會(huì)化營(yíng)銷中，社交媒體的廣告效果日益顯現(xiàn)。同時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)利用社交媒體可以迅速進(jìn)行危機(jī)的“微化解”。如在2011年年初的阿里巴巴“欺詐門事件”中，馬云運(yùn)用微博道歉和相關(guān)高管引咎辭職等實(shí)際行動(dòng)，較為成功地化解了這次危機(jī)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國(guó)慶也在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)受投訴后以個(gè)人身份真誠(chéng)地與消費(fèi)者溝通，并積極給予賠償，塑造并傳達(dá)了客戶至上的企業(yè)文化。這些電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)社交媒體，改善并提高了自己的品牌形象。

二、利用社交媒體優(yōu)化電子商務(wù)營(yíng)銷的策略

社交媒體的發(fā)展，使電子商務(wù)企業(yè)可以獲得低成本的信息反饋，商業(yè)活動(dòng)的效果可以迅速有效地體現(xiàn)。同時(shí)，信息碎片的無(wú)過(guò)濾性和公眾信任度等因素又對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生一定干擾。因此，電子商務(wù)企業(yè)要綜合各種因素適時(shí)調(diào)整自己的策略以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

1．明確自己的目標(biāo)群體，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。不同的電子商務(wù)企業(yè)會(huì)有不同的受眾。由于受眾往往根據(jù)自己的需要和興趣來(lái)選擇特定的社交媒體，社交媒體在一定程度上可以幫助電子商務(wù)企業(yè)區(qū)分這些目標(biāo)群體。因此，電子商務(wù)企業(yè)要明確自己的定位和目標(biāo)群體。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，這對(duì)電子商務(wù)企業(yè)了解并滿足受眾的真實(shí)需求提出了更高的要求。電子商務(wù)企業(yè)只有真正地站在消費(fèi)者的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，才能在市場(chǎng)中保持一定的競(jìng)爭(zhēng)力。

2．加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)和溝通，及時(shí)整合社交媒體。社交媒體的優(yōu)勢(shì)主要在于互動(dòng)性，它注重及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行信息反饋。電子商務(wù)營(yíng)銷要充分利用好這種優(yōu)勢(shì)，在保障產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，除了注重傳統(tǒng)營(yíng)銷的品牌經(jīng)營(yíng)、廣告宣傳、渠道鋪設(shè)、促銷策略等之外，還要特別關(guān)注營(yíng)銷中的互動(dòng)――企業(yè)與消費(fèi)者之間、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間互動(dòng)。企業(yè)可以通過(guò)各種方式，做好如銷售、組織文化宣傳和售后服務(wù)等工作，體現(xiàn)互動(dòng)的有效性和專業(yè)性。在加強(qiáng)與各方面的互動(dòng)與溝通中，電子商務(wù)企業(yè)還要及時(shí)整合各種社交媒體，在傳播中實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷，在營(yíng)銷中實(shí)現(xiàn)有效傳播。電子商務(wù)企業(yè)要將社交媒體的應(yīng)用納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)只有從戰(zhàn)略層面重視并制定運(yùn)用社交媒體的經(jīng)營(yíng)策略，才能獲得可持續(xù)的發(fā)展。

3．充分利用社交媒體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的整合。隨著數(shù)字技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展，社交媒體的應(yīng)用，不再只是技術(shù)部門的事。電子商務(wù)企業(yè)要充分利用社交媒體，將有關(guān)企業(yè)自身產(chǎn)品或服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境等要素作為企業(yè)決策的依據(jù)，做好優(yōu)化營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)工作。電子商務(wù)企業(yè)還要充分考慮消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)以及市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者等要素，制訂有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。總之，電子商務(wù)企業(yè)要結(jié)合自己的發(fā)展實(shí)際，利用社交媒體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷策略的整合，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有的放矢地采取對(duì)策，只有這樣，才能取得良好的營(yíng)銷效果。

社交媒體所帶來(lái)的變革，不僅改變了以往的交易方式，而且在一定程度上改變了消費(fèi)者和企業(yè)的關(guān)系，從而在實(shí)質(zhì)上改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，使消費(fèi)者在享受服務(wù)的過(guò)程中，不再只是被動(dòng)接受企業(yè)單向傳遞的信息，交易過(guò)程也不再只是一買一賣那么簡(jiǎn)單，而是變成了一種多元的、公開(kāi)的、持續(xù)產(chǎn)生影響的過(guò)程。電子商務(wù)企業(yè)只有充分利用社交媒體的優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步拓寬營(yíng)銷，才能使自己在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

[1]張荷英．現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)[M]．北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2009:1．

第3篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運(yùn)用范文

Facebook是最大的社交媒體平臺(tái)

從德國(guó)受眾獲取信息的主要社交媒體渠道來(lái)看，排在前十位的分別是Facebook，Youtube，StayFriends，Wer-kennt-wen，Google+，VZ-Netzwerk，Xing，Twitter，MyVideo和Jappy（見(jiàn)表1）。調(diào)查結(jié)果顯示，F(xiàn)acebook在德國(guó)是迄今為止最大的社交媒體平臺(tái)，擁有其帳戶的受眾數(shù)占整個(gè)被調(diào)查人數(shù)的72.1%，這其中每天有77%的用戶至少使用一次該媒體。YouTube為第二大社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有38.7%的德國(guó)受眾通過(guò)該平臺(tái)獲取信息，其中每天使用的人數(shù)也達(dá)到了41.6%。

值得一提的是，谷歌公司的Google+在推出短短一年之內(nèi)，于2012年7月成為了德國(guó)第五大社交媒體。雖然該社交網(wǎng)絡(luò)用戶只占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的19.4%，但每天至少登入一次并使用其平臺(tái)的德國(guó)受眾人數(shù)達(dá)到了49.8%，活躍率僅次于使用Facebook的用戶。此外，盡管每十個(gè)德國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶中就有一位擁有Twitter賬戶，而且在德國(guó)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)被視為專業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但其受眾人口數(shù)目前只排名第八位。

受眾在公務(wù)活動(dòng)中較少使用社交媒體

如表2和表3所示，在私人交往中，社交媒體牢牢扎根于德國(guó)受眾的日常生活，并已承擔(dān)了重要的作用。社交媒體已成為第二重要的通訊溝通工具，每天至少有45.1%的德國(guó)人通過(guò)社交媒體進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。當(dāng)然，電話在日常使用中仍被應(yīng)用最多達(dá)到53.2%。電子郵件居第三位，每天受到43.4%的德國(guó)人的青睞。相比之下，傳統(tǒng)的信件和明信片每天只有3.4%的人使用。

在公務(wù)活動(dòng)中，每天使用頻率最高的是電話，達(dá) 41.7%；其次是郵件，達(dá)35.0%。但在對(duì)社交媒體的態(tài)度上，受眾在公務(wù)活動(dòng)中只有7.1%表示在每天的工作中會(huì)使用社交媒體。受眾在因私或因公環(huán)境中對(duì)社交媒體選擇的態(tài)度不同，有價(jià)值觀的因素，也有個(gè)人偏好的原因。然而，值得注意的是，還是有相當(dāng)大一部分的受眾對(duì)社交媒體在商務(wù)活動(dòng)中的安全性表示懷疑。

商務(wù)環(huán)境中對(duì)通信設(shè)置及其安全性能的要求與在私人環(huán)境中完全不同。在德國(guó)，雖然一些較大的公司已經(jīng)開(kāi)始建立自己的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，但大多數(shù)中小企業(yè)還沒(méi)有完全對(duì)社交媒體開(kāi)放。一方面，他們擔(dān)心在對(duì)外溝通時(shí)，不良的表現(xiàn)及回應(yīng)會(huì)對(duì)公眾、員工和客戶群體產(chǎn)生不利影響；另一方面，企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中，往往傾向放緩消息的傳遞速度，以求降低不必要的麻煩帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，所以在新媒體及通信手段的選擇上也更為慎重。2012年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，有72%的德國(guó)企業(yè)仍限制員工在工作中使用社交媒體，有9%的企業(yè)甚至阻止社交媒體應(yīng)用程序的使用。這也從另一個(gè)方面解釋了為什么德國(guó)受眾有66.2%的人在工作中從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，75.7%的受眾在職業(yè)生涯中從未使用過(guò)即時(shí)信息服務(wù)。

當(dāng)然社交媒體的運(yùn)用是時(shí)代的趨勢(shì)，各種機(jī)構(gòu)對(duì)社交媒體使用指導(dǎo)方針的制定以及針對(duì)社交媒體運(yùn)用的培訓(xùn)也越來(lái)越重視。但從整體來(lái)看社交媒體在企業(yè)的發(fā)展運(yùn)用仍處于起步階段，阿爾穆特/蓋格哈特/施泰因豪澤（2012）的一項(xiàng)研究結(jié)果顯示，66%的德國(guó)企業(yè)還沒(méi)有社交媒體的指引，85%尚未向他們的員工提供社交媒體方面的培訓(xùn)。

受眾主體意識(shí)、選擇性需求和娛樂(lè)化心理增強(qiáng)

德國(guó)社交媒體受眾的人群特征可以從年齡層次、收入水平和教育背景三方面來(lái)分析。從年齡層次來(lái)看，大多數(shù)受眾屬于青年。德國(guó)社交媒體受眾的年齡分布情況中，大多數(shù)集中在35-44歲之間。從25歲開(kāi)始，使用社交媒體的用戶數(shù)量逐步遞增；到了45歲之后，使用社交媒體的人數(shù)呈遞減態(tài)勢(shì)，開(kāi)始下降。

從收入和教育背景構(gòu)成來(lái)看，大多數(shù)德國(guó)社交媒體受眾的收入及教育水平屬于中低層次。從收入水平來(lái)看，多數(shù)社交網(wǎng)絡(luò)受眾群體的平均收入為1，000 - 1，999歐元之間。XING用戶是這六個(gè)社交媒體中唯一一個(gè)平均純收入達(dá)到2，000 - 2，999歐元水平的，值得注意的是，此社交媒體的受眾不僅收入最高，也是受過(guò)最好教育的一類人群。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運(yùn)用范文

關(guān)鍵詞 企業(yè) 社交招聘 策略分析 評(píng)估方法

一、引言

目前，社交招聘作為一種新型的人才錄用模式，受到廣大企業(yè)的喜愛(ài)和應(yīng)用，為了保證人才招聘的效率和質(zhì)量，企業(yè)越來(lái)越注重招聘過(guò)程與求職者的互動(dòng)和溝通。由此，企業(yè)就要不斷開(kāi)拓各種渠道創(chuàng)造更多的互動(dòng)和溝通平臺(tái)，讓廣大求職者盡可能快速、全面地了解企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況和用人信息，并運(yùn)用社交渠道來(lái)與招聘人員進(jìn)行溝通，解決心中的疑問(wèn)。為了企業(yè)招聘活動(dòng)更好的開(kāi)展，企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)獨(dú)立的社交招聘體系，這樣不僅有利于招聘工作的順利進(jìn)行，還可以不斷提升社交招聘的質(zhì)量和水平。

二、企業(yè)進(jìn)行社交招聘的有效策略

（一）準(zhǔn)確定位人才目標(biāo)

企業(yè)需要結(jié)合社交招聘所具有的特點(diǎn)來(lái)對(duì)人才類型進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。社交招聘在很大程度上拓展了企業(yè)的招聘范圍，能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的便捷性、快速性等滿足企業(yè)的各種招聘需求，所以企業(yè)在社交招聘過(guò)程中一定要注重社交關(guān)系的維護(hù)工作。通常情況下，關(guān)系圈主要包括兩種類型，一是關(guān)系圈內(nèi)都是有著共同愛(ài)好和技術(shù)特長(zhǎng)的人；二是關(guān)系圈內(nèi)的人擁有著相同的學(xué)歷背景、專業(yè)知識(shí)以及從事行業(yè)等。企業(yè)在找準(zhǔn)關(guān)系圈后，就可以針對(duì)社交群的人員特點(diǎn)相關(guān)的招聘信息，這樣就能夠讓目標(biāo)群體快速準(zhǔn)確地獲取招聘信息，方便目標(biāo)群迅速作出反應(yīng)，提升招聘信息的反饋效率。[1]企業(yè)招聘實(shí)現(xiàn)最優(yōu)效果就是能夠獲得主動(dòng)來(lái)求職的人，而社交平臺(tái)正好能夠發(fā)掘那些潛在的，并且企業(yè)需要的求職人員。此外，企業(yè)能夠通過(guò)所了解到的信息向有求職意向的人員發(fā)送招聘信息和邀請(qǐng)，充分發(fā)揮社交網(wǎng)站的即時(shí)性優(yōu)勢(shì)，縮短互動(dòng)的時(shí)間。近年來(lái)，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和普及，企業(yè)招聘越來(lái)越朝著雙向選擇的方向發(fā)展，企業(yè)能夠找到合適的求職人員，而求職人員也能夠找到合適的工作，企業(yè)人事招聘由原來(lái)的被動(dòng)地位變成了主動(dòng)地位。而且，社交網(wǎng)絡(luò)還可以通過(guò)多媒體將企業(yè)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)理念展示給求職者，這對(duì)企業(yè)有著極大的推廣作用。

（二）保證招聘信息的準(zhǔn)確性

招聘信息是由企業(yè)自己進(jìn)行的，需要借助社交平臺(tái)等各種渠道進(jìn)行廣泛傳播，讓更多的求職人員了解到企業(yè)的招聘信息，所以企業(yè)招聘信息不僅要特色鮮明，更要保證其內(nèi)容的準(zhǔn)確性，這樣才能被更多的人所關(guān)注和知曉，從而提升企業(yè)在社會(huì)上的知名度。[2]企業(yè)在招聘信息時(shí)，通常希望能夠盡快招到合適的人才，并盡快發(fā)揮人才的創(chuàng)造價(jià)值，所以企業(yè)需要在招聘信息中表明招聘的需求和主要目的，讓求職者更加清晰的了解信息，使雙方避免浪費(fèi)時(shí)間。同時(shí)，為了防止出現(xiàn)不必要的誤解或信息偏差現(xiàn)象，企業(yè)在信息溝通環(huán)節(jié)中一定要確保準(zhǔn)確性。溝通和互動(dòng)的高效性能夠提升企業(yè)的感知價(jià)值，加強(qiáng)招聘信息的有效性，從而降低企業(yè)招聘的成本投入。

三、基于指標(biāo)的具體評(píng)估方法

（一）社交招聘所具有的影響力

在社交網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)所起到的影響力會(huì)對(duì)招聘效果產(chǎn)生直接的影響。雖然各個(gè)社交網(wǎng)站所具有的組織形式各不相同，但通常都會(huì)存在一種基本的社交關(guān)系。因此，我們可以利用這種社交關(guān)系來(lái)有效評(píng)估社交網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)所具有的影響力。同時(shí)，活躍度也是評(píng)價(jià)企業(yè)影響力的一個(gè)重要指標(biāo)，不僅能夠體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)相關(guān)策略的執(zhí)行程度，而且還能反映出企業(yè)與各求職者的互動(dòng)情況。[3]其主要分為以下指標(biāo)：

1.企業(yè)關(guān)注數(shù)。其主要就是在社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中企業(yè)對(duì)其他賬號(hào)進(jìn)行主動(dòng)關(guān)注的數(shù)量，這一指標(biāo)能夠反映出企業(yè)與其他網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系情況，這種節(jié)點(diǎn)可以是個(gè)人或者企業(yè)。通常情況下，這一指標(biāo)主要就是為了衡量企業(yè)的實(shí)際連接情況和廣泛度。企業(yè)通過(guò)對(duì)一些知名賬號(hào)的關(guān)注，能夠有效擴(kuò)大自身招聘信息的具體傳播范圍。

2.被關(guān)注數(shù)。其主要就是指在社交網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)賬號(hào)被多少人主動(dòng)了解和關(guān)注。這能夠最直接地體現(xiàn)出企業(yè)的影響力，企業(yè)賬號(hào)的關(guān)注人數(shù)越多，說(shuō)明企業(yè)招聘信息的就越有效。

3.新發(fā)內(nèi)容數(shù)。其主要是指在一定時(shí)間內(nèi)，企業(yè)賬號(hào)在社交網(wǎng)絡(luò)中新發(fā)內(nèi)容的具體數(shù)量，能夠直接反映出企業(yè)的工作數(shù)量。

4.內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)量。其主要是指在一定時(shí)間內(nèi)，企業(yè)賬號(hào)所信息被其他賬號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量。如果轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)多，那么就說(shuō)明企業(yè)信息內(nèi)容受歡迎，并且傳播范圍也會(huì)越廣。在企業(yè)招聘過(guò)程中，不管是企業(yè)信息還是招聘信息，都是轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量越多越好，這樣能最大限度地?cái)U(kuò)大傳播范圍。

（二）社交招聘評(píng)估

1.招聘周期。其主要是指企業(yè)發(fā)生招聘需求到通過(guò)社交招聘招到人才上崗過(guò)程所需用的時(shí)間。在招聘周期方面，可以通過(guò)標(biāo)桿企業(yè)比較、各行業(yè)比較、員工滿意度來(lái)對(duì)社交招聘進(jìn)行評(píng)估。

2.招聘質(zhì)量。這一指標(biāo)可以運(yùn)用員工錄用質(zhì)量來(lái)評(píng)估。通常是對(duì)員工入職發(fā)揮的工作潛能、工作績(jī)效以及實(shí)際能力等進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。在早期招聘中，免試過(guò)程也通常作為衡量員工質(zhì)量的指標(biāo)。質(zhì)量評(píng)估不僅為企業(yè)改進(jìn)招聘方法提供了參考依據(jù)，也為績(jī)效評(píng)估和員工培訓(xùn)等提供了有力的信息支撐。[4]

3.招聘成本。其主要就是對(duì)招聘中所用費(fèi)用進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查，通常是參照預(yù)算來(lái)進(jìn)行評(píng)估工作的。招聘成本可以將招聘費(fèi)用的具體支出情況清晰地展現(xiàn)出來(lái)，特別是在社交招聘這一持續(xù)變化的過(guò)程中，非常有必要對(duì)其招聘成本進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)控，這不僅有利于招聘費(fèi)用的合理控制，同時(shí)能夠減少企業(yè)的招聘支出。

四、結(jié)語(yǔ)

社交招聘作為一種新型的人才錄用模式，它相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)招聘來(lái)說(shuō)具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)在社交網(wǎng)站上信息，不僅豐富了招聘渠道、擴(kuò)大了招聘范圍，同時(shí)還有利于確定目標(biāo)求職者、挖掘潛在的求職人員，降低企業(yè)招聘成本。因此，企業(yè)應(yīng)該重視社交招聘，充分運(yùn)用基于指標(biāo)的評(píng)估方法，通過(guò)各種指標(biāo)的分析評(píng)價(jià)輔助企業(yè)社交招聘策略的順利有效地進(jìn)行，從而不斷提升企業(yè)招聘的效率和水平。

（作者單位為株洲聯(lián)誠(chéng)集團(tuán)有限責(zé)任公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 黃麟.高新技術(shù)企業(yè)社交招聘策略及其評(píng)估方法的研究[J].中小企業(yè)管理與科技（下），2015（06）：135-136.

[2] 李嫻竹.企業(yè)社交媒體招聘策略研究――以微博招聘為例[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016（15）：128-129.

第5篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運(yùn)用范文

【關(guān)鍵詞】社交網(wǎng)絡(luò)；語(yǔ)言學(xué)習(xí)；英語(yǔ)教學(xué)

【Abstract】Nowadays，Social media is playing an ever more important role in people’s life.As a means of communication with language，social media may actually bring positive effects if it is used on college language teaching and learning.In this article，the author looks into the development of social media，its influence on college language teaching，challenge and possibility it has brought about to college language teaching， the present and future use of social media in college English teaching.

【Key words】Social networks；Language learning；English language teaching

隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今社會(huì)以及人們生活中得到日益廣泛的應(yīng)用，人與人之間的交流和聯(lián)系越來(lái)越與網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合。而大學(xué)生作為年輕的一代，對(duì)新事物的好奇心和接受度都走在了社會(huì)的前沿，對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)（social network）以及社交媒體（social media）更是毫不陌生。為了證明這一點(diǎn)，作者隨機(jī)抽取了浙江省三所大學(xué)六個(gè)班級(jí)（其中大一新生班級(jí)為兩個(gè)）的267名學(xué)生進(jìn)行了對(duì)社交媒體與社交網(wǎng)絡(luò)熟悉度與使用程度和頻率的初步調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的人數(shù)為零，而手機(jī)或電腦當(dāng)中沒(méi)有安裝社交媒體軟件的人數(shù)僅為2人。事實(shí)上，大學(xué)生對(duì)社交媒體與社交網(wǎng)絡(luò)的了解與使用程度之高勢(shì)必給高校的生活和學(xué)習(xí)造成了一定的影響，同時(shí)，也勢(shì)必對(duì)高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)并帶來(lái)新的契機(jī)。

1 社交媒體的興起

社交媒體與社交網(wǎng)絡(luò)，是人們用來(lái)創(chuàng)作、分享、交流意見(jiàn)、觀點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)的虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。社會(huì)媒體和一般的社會(huì)大眾媒體最顯著的不同是，它使得用戶享有更多的選擇權(quán)利和編輯能力，并得以自行集結(jié)成某種閱聽(tīng)社群。社交媒體能夠以多種不同的形式來(lái)呈現(xiàn)，包括文本、圖像、音樂(lè)和視頻。流行的社會(huì)媒體傳播介質(zhì)包括了blog、vlog、podcast、Wikipedia、Facebook、Instagram、Twitter、Google+、網(wǎng)絡(luò)論壇、Snapchat等等。（維基百科）從其誕生至今，社交媒體一直是人們生活中語(yǔ)言和交際的重要載體。1971 年，人類第一封電子郵件誕生，其緣起就是為了方便阿帕網(wǎng)（ARPANET）項(xiàng)目的科學(xué)家們互相之間分享研究成果。1991 年萬(wàn)維網(wǎng)（world wide web）成立，也是基于伯納斯?李（Tim Berners-Lee）創(chuàng)造的“超鏈接”傳輸方式，他早在 1980 年就開(kāi)始構(gòu)建超文本在線編輯數(shù)據(jù)庫(kù) ENQUIRE 項(xiàng)目。在大家耳熟能詳?shù)?Facebook、Twitter 之前，類似的同學(xué)交友網(wǎng)站有 Classmates，早期搜索引擎有 ，博客工具有 Blogger 和 LiveJournal。因此，追溯起源，社交媒體已有約40年的發(fā)展史，但其真正意義上變得炙手可熱，卻是在近十幾年之間。比較為大家熟知的facebook和twitter分別于2004年和2006年，instagram于2010年。就國(guó)內(nèi)比較流行的社交媒體來(lái)講，qq出現(xiàn)于1999年，而微信則是2011年。這十幾年來(lái)，社交媒體的流行無(wú)疑與智能手機(jī)的普及密不可分。地鐵上、餐廳里、最明顯的是大學(xué)校園，出現(xiàn)了許許多多的低頭族，面對(duì)面坐著的朋友或者是同一個(gè)寢室的室友已經(jīng)日益習(xí)慣用社交網(wǎng)絡(luò)代替實(shí)際生活當(dāng)中的種種交流。在調(diào)查當(dāng)中，267名學(xué)生當(dāng)中有47%的人每天查看社交網(wǎng)絡(luò)的次數(shù)達(dá)到10次以上，有73%的同學(xué)曾經(jīng)在課堂上查看過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)留言或信息。從如此數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的依賴無(wú)疑為教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。

2 社交媒體的廣泛使用對(duì)大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)提出的挑戰(zhàn)

對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)方式，社交媒體的流行所帶來(lái)的首先無(wú)疑是一種沖擊。而當(dāng)前的調(diào)查也表明，對(duì)無(wú)論是學(xué)習(xí)者還是教學(xué)者來(lái)說(shuō)，社交媒體目前在學(xué)習(xí)或教學(xué)中扮演的角色，無(wú)疑在更大程度上還是作為學(xué)習(xí)的干擾者。在對(duì)267名學(xué)生32名教師進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查中顯示，分別有43%和62%的學(xué)習(xí)者和教學(xué)者認(rèn)同社交媒體在未來(lái)的學(xué)習(xí)和教學(xué)中可能會(huì)發(fā)揮更大的作用。而與此形成鮮明對(duì)比的是，就現(xiàn)有的情況來(lái)說(shuō)，大部分的教師（71%）和學(xué)生（83%）卻認(rèn)為現(xiàn)今尚未看到社交媒體在語(yǔ)言學(xué)習(xí)當(dāng)中發(fā)揮明顯的積極作用。更有一部分老師在對(duì)開(kāi)放式問(wèn)題的回答當(dāng)中表達(dá)了對(duì)學(xué)生沉溺于社交媒體的擔(dān)憂，直言學(xué)生對(duì)社交媒體的過(guò)度關(guān)注已經(jīng)干擾了課堂注意力的集中。

3 國(guó)內(nèi)外有關(guān)社交媒體應(yīng)用于語(yǔ)言學(xué)習(xí)的研究

時(shí)至今日，國(guó)內(nèi)外的語(yǔ)言學(xué)習(xí)研究者已經(jīng)不同程度的意識(shí)到了社交媒體在社會(huì)當(dāng)中的流行程度，并對(duì)其可能對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)產(chǎn)生的促進(jìn)作用進(jìn)行了一系列的研究。其中一些研究在理論上指出了社交媒體在語(yǔ)言教學(xué)當(dāng)中可能起到的作用。Lara和Gilian例舉了國(guó)外一些有代表性的社交媒體，從技術(shù)法、生態(tài)法、心理語(yǔ)言學(xué)以及社會(huì)語(yǔ)言學(xué)等方面分析了社交媒體應(yīng)用于語(yǔ)言學(xué)習(xí)的可行性，并探討了社交媒體在實(shí)際應(yīng)用于語(yǔ)言教學(xué)時(shí)應(yīng)注意的一些問(wèn)題（Lara &Gilian：2016）。陸方匆約霸君從交際法和內(nèi)容教學(xué)法出發(fā)，提出社交媒體的一種形式--微博可以對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)起到促進(jìn)的作用（陸方矗曾君：2011）。戶曉娟在其《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中微信軟件的應(yīng)用探究》一文中也提出，微信這一社交媒體在語(yǔ)言教學(xué)當(dāng)中有助于提高學(xué)習(xí)者興趣、并能突破地點(diǎn)上的限制，促進(jìn)教學(xué)者與學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)，在激勵(lì)學(xué)習(xí)者方面起到較好的作用（戶曉娟：2014）。而在朱曄的《論社交媒體在我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用》一文中也論述了社交媒體在語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)中時(shí)效性、交互性、激發(fā)性優(yōu)勢(shì)明顯，并能夠很好的促進(jìn)一些任務(wù)型、交際型學(xué)習(xí)活動(dòng)，有助于學(xué)生進(jìn)行協(xié)作式學(xué)習(xí)（朱曄：2015）。然而，這些文章角度不一，或純粹著眼于理論，或是只探究某一社交媒體的可行性應(yīng)用。

4 社交媒體應(yīng)用于大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和可行性

就作者看來(lái)，社交媒體在語(yǔ)言學(xué)習(xí)和語(yǔ)言教學(xué)當(dāng)中的合理應(yīng)用有著不可否認(rèn)的優(yōu)勢(shì)。首先，社交媒體的流行以及學(xué)習(xí)者對(duì)社交媒體的熟悉和喜愛(ài)程度無(wú)疑可以更好的激勵(lì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。社交媒體的內(nèi)容非常豐富多樣，既涵蓋了文字，也兼容了音頻、視頻等多種形式的語(yǔ)料，這使得學(xué)習(xí)的內(nèi)容不再單一，交流的方式也更加靈活。其次，社交媒體使得學(xué)習(xí)與教學(xué)交流不再拘泥于傳統(tǒng)的模式和時(shí)間，同時(shí)學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教學(xué)者的協(xié)作和互動(dòng)更為頻繁方便。此外，社交媒體的使用極大地有助于目的語(yǔ)的輸入和輸出，同時(shí)通過(guò)與同伴、教師及其他母語(yǔ)者的意義協(xié)商可以檢驗(yàn)輸出的正確性，在很大程度上有助于學(xué)習(xí)者對(duì)于目的語(yǔ)語(yǔ)言認(rèn)知的構(gòu)建。再者，利用社交媒體的學(xué)習(xí)可以算作是一種在社會(huì)環(huán)境中的運(yùn)用學(xué)習(xí)，從此種意義上來(lái)講，語(yǔ)言學(xué)習(xí)更是一個(gè)有意義的協(xié)商過(guò)程。同時(shí)，利用社交媒體進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)的形式能夠以不同的話題或活動(dòng)為中心，通過(guò)對(duì)特定的話題，如文化、藝術(shù)、歷史、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)獲得語(yǔ)言交際能力，有助于學(xué)習(xí)者通過(guò)使用真實(shí)的語(yǔ)言完成真實(shí)的任務(wù)。

5 社交媒體在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中現(xiàn)有的和未來(lái)可能的具體應(yīng)用

目前，國(guó)內(nèi)基于社交媒體的外語(yǔ)學(xué)習(xí)與教學(xué)的應(yīng)用主要有以下幾種模式：

1）交互性的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)

目前，國(guó)內(nèi)幾個(gè)比較大的教材出版或外語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)已經(jīng)推出了一些在線學(xué)習(xí)平臺(tái)或引擎。利用這些平臺(tái)或引擎，學(xué)習(xí)者可以進(jìn)行在線的自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，這些平臺(tái)或引擎可以進(jìn)行線上留言、答疑、討論等等。這些引擎和平臺(tái)的使用，將紙質(zhì)教材搬上電腦，并很好的與一些視頻音頻相結(jié)合，豐富了學(xué)習(xí)資料的多樣性和吸引力。同時(shí)，借助這些平臺(tái)，教師可以任務(wù)、更好的監(jiān)控并幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。就其缺點(diǎn)來(lái)講，這一類平臺(tái)或引擎嚴(yán)格說(shuō)來(lái)與社交媒體還是有著巨大的區(qū)別。首先，這些引擎或平臺(tái)基本依托于電腦，大部分對(duì)瀏覽器和播放器有著自己的要求，學(xué)習(xí)者無(wú)法做到隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。其次，這些平臺(tái)或引擎更適合個(gè)人學(xué)習(xí)，就交際來(lái)說(shuō)，功能不強(qiáng)、互動(dòng)性較弱，因此社交媒體的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有得到明顯體現(xiàn)。

2）學(xué)習(xí)公眾號(hào)

這類應(yīng)用的好處是受眾人數(shù)較多，信息或知識(shí)的比較及時(shí)。但其主要目的是信息，針對(duì)性溝通不明顯，對(duì)于知識(shí)的闡釋不夠全面，常常是只著眼于點(diǎn)而忽視了面，對(duì)于特定知識(shí)和技能的強(qiáng)化較為薄弱。

3）Qq或微信群

目前很多學(xué)習(xí)者會(huì)議班級(jí)為單位建立qq或者微信群，但據(jù)調(diào)查顯示，這類群起到的作用基本是信息或任務(wù)。就線上交流來(lái)講，因?yàn)榻處熀蛯W(xué)習(xí)者上線的時(shí)間可能不盡相同，因而同一時(shí)間參與交流的人數(shù)常較為有限。

除了以上的幾種常見(jiàn)的應(yīng)用，作者認(rèn)為，在未來(lái)，社交媒體可以以更多樣的形式更廣泛的應(yīng)用于大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)，例如：

1）建立專門的學(xué)習(xí)社交媒體組群

教師可以建立學(xué)習(xí)專用的社交媒體組群，這個(gè)社交媒體社區(qū)可以和日常生活的社區(qū)區(qū)別開(kāi)來(lái)。教師可以組織學(xué)習(xí)者就某一主題獨(dú)立發(fā)帖，并鼓勵(lì)其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行評(píng)論以及互動(dòng)。

2）利用虛擬社交媒體進(jìn)行課堂教學(xué)

教師也可以在課堂上利用社交媒體的形式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、評(píng)論、課堂討論等活動(dòng)。當(dāng)然課堂教學(xué)當(dāng)中所展示的內(nèi)容可以是經(jīng)過(guò)教學(xué)者設(shè)計(jì)、符合教學(xué)需要的，也就是說(shuō)利用社交媒體的形式引起學(xué)習(xí)者的興趣，請(qǐng)學(xué)習(xí)者對(duì)圖片、視頻進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述、評(píng)論等，使學(xué)習(xí)者參與到語(yǔ)言、知識(shí)、觀點(diǎn)、文化等的討論當(dāng)中，從而鍛煉并提高語(yǔ)言的使用能力。

6 結(jié)語(yǔ)

社交媒體作為語(yǔ)言交流的載體，將其應(yīng)用到語(yǔ)言教學(xué)當(dāng)中可謂是適得其所。然而，不論應(yīng)用的方式如何，教師的引導(dǎo)都是至關(guān)重要的。首先要規(guī)避在應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中任由其娛樂(lè)性蓋過(guò)了實(shí)際對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)和使用的鍛煉和促進(jìn)作用。當(dāng)然，更不能因噎廢食，而要因勢(shì)利導(dǎo)，使之對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)和語(yǔ)言教學(xué)能夠有所幫助。

【參考文獻(xiàn)】

[1]Lara Lomica，Gillian Lord.“Social Networking and Language Learning”.In Fiona Farr，Liam Murray，Ed.The Routledge Handbook of Language Learning and Technology.Routledge，2016.

[2]戶曉娟.大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中微信軟件的應(yīng)用探究[J].濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（1）.

第6篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運(yùn)用范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；社交；新聞；受眾

一、調(diào)查背景與目的

Facebook 和Twitter兩家網(wǎng)站已從一定程度上改變了人們發(fā)現(xiàn)和消費(fèi)新聞的方式，而微博客、SNS以及即時(shí)通訊軟件與社交服務(wù)也正在我國(guó)大行其道，不斷更新著人們的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，智能手機(jī)、平板電腦日益普及，相關(guān)閱讀應(yīng)用飛速發(fā)展，至此，內(nèi)容消費(fèi)已經(jīng)變成一種更加移動(dòng)化和社會(huì)化的體驗(yàn)，新聞還能隨時(shí)隨地被定制、推薦、分享。

將網(wǎng)絡(luò)社交與網(wǎng)絡(luò)新聞放在同一層面的學(xué)術(shù)研究已有不少，學(xué)者們主要從以下幾方面進(jìn)行了探討：（1）社交媒體的重要性；（2）社交網(wǎng)絡(luò)的改變力；（3）提出社交新聞構(gòu)想。

然而網(wǎng)絡(luò)社交與網(wǎng)絡(luò)閱讀之間究竟是什么關(guān)系？這兩類型受眾的重合度有多少？他們擁有什么樣的行為特質(zhì)？本文從實(shí)證角度探究網(wǎng)絡(luò)社交與網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀這兩大群體的接近性與相關(guān)性，并試圖從新聞閱讀人群中的社交、社交人群中新聞閱讀兩個(gè)角度出發(fā)，總結(jié)社交新聞閱讀群體的行為特征。

二、調(diào)查方法與工具制作

此次研究采用的是自制量表與問(wèn)卷結(jié)合的調(diào)查法，亦包含了文獻(xiàn)分析，即對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交與網(wǎng)絡(luò)新聞相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了回顧與研究。

（一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)

問(wèn)卷包括量表部分和常規(guī)選擇部分。

量表部分著重對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交傾向的測(cè)量，得分越高則越樂(lè)意在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行社交活動(dòng)。量表修訂前共30題，經(jīng)相關(guān)性驗(yàn)證，最終修訂為16題。

常規(guī)選擇部分設(shè)置了多個(gè)跳選選項(xiàng)，主要調(diào)查受訪者的基本情況以及媒體接觸偏好。

（二）量表制定與修訂

1、量表的初步制定與發(fā)放

初步制定的量表是大致按照“依賴性”“關(guān)系卷入程度”“交流獲益”三個(gè)維度展開(kāi)設(shè)計(jì)的5級(jí)里克特量表，一共包含了30道題。

為了獲取一個(gè)對(duì)多數(shù)群體都有效的量表，我們?cè)跇颖镜倪x取與發(fā)放上，盡量選擇地理位置不同、性別不同的樣本。最終的總訪問(wèn)數(shù)為85次，實(shí)際完成30份測(cè)試問(wèn)卷，完成率為35.3%。

2、數(shù)據(jù)分析與量表修訂

得到的問(wèn)卷數(shù)據(jù)用excel制表后使用SPSS進(jìn)行分析。樣本評(píng)分最低位46，最高位106.00，平均分為86.1724。

評(píng)估采用的是相關(guān)系數(shù)的雙尾檢驗(yàn)。根據(jù)結(jié)果，保留了顯著相關(guān)的16道題。

3、問(wèn)卷發(fā)放與回收、統(tǒng)計(jì)

問(wèn)卷的發(fā)放采用便利樣本。盡量讓所選人群的經(jīng)濟(jì)水平、所學(xué)專業(yè)、年齡有一定程度的均勻分布，以期接近大學(xué)生的真實(shí)狀況。

一共獲得78個(gè)有效樣本，完成率39.4%，總訪問(wèn)人數(shù)為198人，人群涵蓋了在讀以及畢業(yè)三年以內(nèi)的大學(xué)生群體。

三、分析與結(jié)論

（一）網(wǎng)絡(luò)新聞受眾中的社交傾向

1、媒介使用

在對(duì)受訪者的調(diào)查中我們了解到，有75人會(huì)從電腦上獲取新聞，位居首位，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已成為網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀的主要方式。

手機(jī)閱讀的使用率達(dá)62.82%，位居第二；聽(tīng)他人談?wù)撘约半娨暋?bào)紙等傳統(tǒng)媒體也是人們獲取新聞的重要途徑，使用率分別為47.44%、44.87%和42.31%，雜志則只有23.08%。pad還未成為提供新聞資源的主力軍，僅占2.56%，但擁有pad的學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)社交傾向非常之高（平均得分66分），是極具前景的電子閱讀、網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。然而由于此樣本量較小，不具備較好的解釋力。

2、閱讀時(shí)長(zhǎng)

本次調(diào)查所選群體在每一個(gè)選項(xiàng)都有相當(dāng)?shù)娜藬?shù)，差距不是很大，但整體上（80.77%）能保持1小時(shí)以上的閱讀時(shí)間，可見(jiàn)大學(xué)生群體在新聞閱讀上還是比較積極主動(dòng)的，而足夠的時(shí)長(zhǎng)和主動(dòng)性也是社交軟件發(fā)展的前提。

3、主題偏好

在閱讀的主題上，國(guó)內(nèi)新聞和社會(huì)新聞最受歡迎，分別為82.05%、78.21%；娛樂(lè)新聞緊隨其后，占到62.82%，其中女性對(duì)娛樂(lè)新聞的偏好更明顯，同時(shí)我們也能看到網(wǎng)絡(luò)新聞娛樂(lè)化的傾向。

4、閱讀習(xí)慣

在“打開(kāi)電腦做的第一件事”一項(xiàng)中選擇“登陸qq、微博、校內(nèi)等客戶端”的占到78.38%。由此可見(jiàn)，交互社交軟件已經(jīng)滲透進(jìn)人們的生活。

閱讀新聞時(shí)，傾向于經(jīng)常去某一版面或欄目的人數(shù)剛好為樣本群體的一半，這樣的高粘性閱讀與網(wǎng)絡(luò)社交不謀而合。

在收看電視節(jié)目時(shí)，67.65%的受訪者選擇優(yōu)先收看自己經(jīng)常觀看的節(jié)目，占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；其次是朋友推薦觀看的節(jié)目，為17.65%；普通的電視節(jié)目單已經(jīng)沒(méi)有生命力。

5、轉(zhuǎn)發(fā)與分享

在微博上，三類最主要的功能已被充分利用（82.76%的受訪者經(jīng)常進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，72.41%進(jìn)行評(píng)論，44.83%用@以及撰寫新微博），人們不僅僅定制他人的微博，還十分樂(lè)意轉(zhuǎn)發(fā)（即分享），也愿意發(fā)出自己的聲音。

在傳統(tǒng)媒體的閱讀中，在問(wèn)到是否愿意與他人分享你最喜愛(ài)的報(bào)刊雜志或其中的精彩文章時(shí)，51.61%的受訪者回答“愿意”，32.26%“非常愿意”。

但大學(xué)生使用微博社交的手段還不夠豐富。只有24%的人會(huì)使用話題的功能，13.79%使用私信這一人際味非常濃的功能，10%使用應(yīng)用的功能以擴(kuò)充微博的使用，而更廣闊的社交圈的設(shè)計(jì)與使用還不夠成熟（使用微群的占6.9%，微活動(dòng)的為3.45%，使用其他功能的占6.9%）。

（二）網(wǎng)絡(luò)社交群體中的新聞閱讀習(xí)慣

如表1所示，樣本群體在網(wǎng)絡(luò)社交量表上得分平均為47.54，最低24分，最高分為80分，符合大學(xué)生真實(shí)情況。

筆者將量表得分大于48分的對(duì)象劃分到高分群體中，共33人，平均分57.15，他們的閱讀習(xí)慣頗具特點(diǎn)：

1、淺層閱讀傾向

網(wǎng)絡(luò)社交傾向高的人更傾向信息的淺嘗輒止，他們?cè)谏缃簧贤度氲木^多，對(duì)新聞的閱讀更淺。

2、新媒體傾向

高分群體的信息源更為集中，且微博的權(quán)重較大，好友動(dòng)態(tài)（從某種程度來(lái)說(shuō)能歸類為新聞信息）也是他們關(guān)注的對(duì)象。

3、親人際、反權(quán)威

高分群體中，沒(méi)有人依賴官方的節(jié)目單來(lái)收看電視節(jié)目，愿意接受朋友推薦的節(jié)目。

4、習(xí)慣性

高分群體在閱讀上“慣性”更大，他們經(jīng)常去某版面或節(jié)目，這可能與他們的社交傾向有關(guān)，而放棄這些關(guān)系或習(xí)慣往往會(huì)讓他們感到不舒服。

需要指出的是，在本次調(diào)查中，閱讀時(shí)間與社交程度不具相關(guān)性。雖然從表面上看，高于48分的群體中，花在媒體閱讀上超過(guò)兩小時(shí)的8名學(xué)生在量表上的得分頗高（平均61.75分），但其統(tǒng)計(jì)學(xué)上的相關(guān)性不顯著（如表2）。

維基百科對(duì)社交型媒體（social media）的定義是：一種用于社會(huì)交往，可得便利、可擴(kuò)展性強(qiáng)的傳播媒體。這種便利性、擴(kuò)展性在本研究中得到了體現(xiàn)。

通訊科技的發(fā)展、新聞傳播方式的變化，使得人們選擇新聞以及選擇閱讀新聞的工具和平臺(tái)的主動(dòng)性提高，人們?cè)絹?lái)越喜歡主動(dòng)分享信息、推薦新聞。但另一方面，人們也越來(lái)越“懶”了，除非有特殊信息需求，人們還是傾向于被動(dòng)接受彈窗新聞及定制新聞，或是不停地刷新頁(yè)面。所以便利性是社交型新聞的最基本要求。

隨著大學(xué)生生活節(jié)奏加快，學(xué)業(yè)和事業(yè)的壓力加重，大學(xué)生更需要整合碎片化的時(shí)間進(jìn)行新聞閱讀以實(shí)現(xiàn)“環(huán)境監(jiān)視”，而具有良好擴(kuò)展性的智能手機(jī)則能既滿足社交的需求也適宜隨時(shí)隨地閱讀，這在調(diào)查中也有數(shù)據(jù)支撐。

然而，在本研究中我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社交與網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀之間的聯(lián)系仍不夠緊密，社交在新聞閱讀上只是一種增值方式，新聞閱讀也沒(méi)能占有更多的社交時(shí)間。

參考文獻(xiàn)

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③李應(yīng)紅，《美國(guó)媒體對(duì)社交媒體的最新運(yùn)用》[J].《中國(guó)記者》，2010（5）

④陳莉霖、鄧瑤，《社交網(wǎng)站新聞傳播五種模式的效果研究》[J].《新聞前哨》，2011（6）

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⑥于瀟，《社交媒體時(shí)代報(bào)紙的互動(dòng)傳播策略》[J].《閩江學(xué)院學(xué)報(bào)》，2011（4）

第7篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運(yùn)用范文

我想，企業(yè)在做社交媒體營(yíng)銷方案時(shí)可能會(huì)有同樣的感觸。從原點(diǎn)開(kāi)始時(shí)一切都令人興奮。你清楚地知道自己想做什么，清楚自己為什么要這么做。看到其他人登上社交媒體這座高山，你也很渴望到達(dá)那里。這時(shí)候，一個(gè)好計(jì)劃會(huì)有很大的幫助。本文分享了一些關(guān)于社會(huì)媒體營(yíng)銷計(jì)劃的干貨——包括有效的社交媒體及其背后的數(shù)字和調(diào)查依據(jù)，同時(shí)結(jié)合我個(gè)人的切身經(jīng)驗(yàn)，為你制定了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃藍(lán)圖。我喜歡把這份計(jì)劃想成一次公路旅行：從一開(kāi)始尋找一個(gè)正確的方向，選擇交通工具，之后要經(jīng)常檢查自己是不是走在正確的道路上，同時(shí)在走的過(guò)程中獲得樂(lè)趣。

一、選擇合適的社交網(wǎng)絡(luò)

社交媒體網(wǎng)絡(luò)間的同質(zhì)化和線下品牌類似，Google+和Twitter就像是社交網(wǎng)絡(luò)里的可樂(lè)和雪碧，它們有自己獨(dú)特的風(fēng)格和用戶群。所以你要找到最適合自己社交媒體目標(biāo)和策略的社交網(wǎng)絡(luò)。不需要廣撒網(wǎng)——只要選擇對(duì)企業(yè)和用戶最有效的平臺(tái)。你要選擇哪些社交網(wǎng)絡(luò)？應(yīng)該在多少個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播？這里有幾個(gè)要考慮的因素。

時(shí)間。對(duì)于一個(gè)社交媒體，你有多少時(shí)間投入?在最初的運(yùn)營(yíng)階段，你要每天在每個(gè)社交媒體上至少投入一個(gè)小時(shí)（一旦走上正軌，可以通過(guò)一些工具節(jié)省時(shí)間）。

資源。你是否需要新的人員和技能?視覺(jué)社交媒體Pinterest和Instagram平臺(tái)都是基于圖像和照片的應(yīng)用，Google+更側(cè)重于有質(zhì)量的內(nèi)容。你是否擁有適合這些平臺(tái)的資源？

用戶。你的潛在客戶聚集在哪里？哪個(gè)社交媒體上有你的目標(biāo)用戶？

關(guān)于最后一個(gè)問(wèn)題，你可以參考一些用戶研究資料，例如，皮尤研究中心(Pew Research)去年第三季度就收集了Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn等主流社交媒體的使用人群數(shù)據(jù)。

二、完善信息

我們每個(gè)月都會(huì)檢查社交媒體上的簡(jiǎn)介，確保頭像、封面圖、簡(jiǎn)歷和簡(jiǎn)介信息完整并及時(shí)更新。這是我們社交媒體編輯主要的工作內(nèi)容之一。完整的資料顯示你的專業(yè)和品牌一致性，它向訪客表明了你參與社交媒體的認(rèn)真度。

信息資料包括兩個(gè)部分，視覺(jué)和文字。

視覺(jué)部分要達(dá)到的目標(biāo)是一致性和熟識(shí)度。Twitter頭像要和Facebook上的匹配，Google+和LinkedIn的封面圖最好也要一致。要做好這些圖片，你可以參考現(xiàn)成的格式，譬如Canva這樣的工具可以讓你直接選擇模板生成合適大小的圖片。

對(duì)于文字，你需要個(gè)性化的是簡(jiǎn)介和個(gè)人信息。創(chuàng)建專業(yè)的社交媒體簡(jiǎn)介可以遵從以下六個(gè)規(guī)則。

1. 展示而不要說(shuō)教。展示“我做了什么”往往比介紹“我是誰(shuí)”效果更好。

2. 向用戶展示企業(yè)關(guān)鍵詞。

3. 保持語(yǔ)言新鮮活潑，但避開(kāi)過(guò)于時(shí)髦的詞匯。

4. 回答潛在用戶的問(wèn)題，告訴他們你有什么。

5. 保持個(gè)人風(fēng)格和風(fēng)度。

6. 經(jīng)常檢查你的頁(yè)面。

三、找到營(yíng)銷的聲音和語(yǔ)調(diào)

現(xiàn)在，你可能會(huì)急著進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)分享了。在此之前你還要做一件事。

如果能為內(nèi)容找到一種合適的基調(diào)，能讓你進(jìn)入社交媒體的冒險(xiǎn)行動(dòng)更有目的性。

要做到這一點(diǎn)，你要仔細(xì)思考營(yíng)銷目的和客戶基礎(chǔ)等細(xì)節(jié)。

可以從以下問(wèn)題著手：

如果你的品牌是一個(gè)人，他有怎樣的性格？

他與客戶的關(guān)系是什么樣的？是教練、朋友、老師還是父親？

你的企業(yè)個(gè)性不包括哪些？用形容詞描述。

哪些企業(yè)與你的企業(yè)個(gè)性相似？相似之處是什么？

你希望客戶怎樣看待你的企業(yè)？

最后，你會(huì)得到很多關(guān)于你的企業(yè)市場(chǎng)策略的形容詞，它們就是你在社交網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中應(yīng)該保持的聲音和語(yǔ)調(diào)：聲音關(guān)系的是傳達(dá)使命宣言，而語(yǔ)調(diào)關(guān)系的是如何執(zhí)行任務(wù)。用一致的聲音和語(yǔ)調(diào)回應(yīng)你的客戶，創(chuàng)造一種能夠愉悅客戶的聲音，客戶將樂(lè)于成為你的品牌傳播者。

四、選擇發(fā)帖策略

每天理想的發(fā)帖量是多少？發(fā)帖的頻率多少合適？什么時(shí)候應(yīng)該發(fā)帖？什么樣的內(nèi)容更適合你？對(duì)于這樣的問(wèn)題要根據(jù)實(shí)際情況定。社交媒體營(yíng)銷與你的受眾和細(xì)分客戶群密切相關(guān)。你之蜜糖，我之砒霜，必須不斷嘗試才能知道哪些最適合自己。

關(guān)于發(fā)帖策略，有一些數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)可以告訴我們?cè)鯓痈玫刂帧?/p>

發(fā)表什么內(nèi)容：

圖片是最理想的社交媒體傳播內(nèi)容之一。瀏覽Twitter、Facebook信息流時(shí)，你很可能會(huì)把圖片全都瀏覽一遍。圖片帖子比其他類型的帖子獲得更多的瀏覽量、點(diǎn)擊量和分享。數(shù)據(jù)顯示，在Facebook上，圖片信息比文字信息多得到53%的贊、104%的評(píng)論數(shù)和84%的點(diǎn)擊量。Twitter也相同，在一項(xiàng)研究中，通過(guò)分析各行各業(yè)用戶的200萬(wàn)條推文，Twitter發(fā)現(xiàn)圖片對(duì)轉(zhuǎn)帖增加量的貢獻(xiàn)最大。

把以上策略綜合起來(lái)，有助于你制定長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)策略。

1.從五種基本類型著手：鏈接、圖片、引用、轉(zhuǎn)發(fā)和純文本信息。

2.選擇一個(gè)主要類型，大部分發(fā)帖都采用這種類型的內(nèi)容。

3.按照4：1的比例安排內(nèi)容。也就是說(shuō)，在使用某種主要類型發(fā)送4篇內(nèi)容后，應(yīng)該穿插其他類型作為調(diào)劑。

這樣，你的關(guān)注者會(huì)知道他們能從你這里得到什么，你也可以通過(guò)這個(gè)過(guò)程形成自己的風(fēng)格。

發(fā)帖頻率：

關(guān)于社交媒體更新的頻率有很多有意思的數(shù)據(jù)。一些因素可能影響你的發(fā)帖頻率，這些因素包括行業(yè)、資源、到達(dá)范圍、內(nèi)容質(zhì)量等。還要考慮你使用的平臺(tái)也有自己的頻率。

如果你的內(nèi)容受歡迎，你當(dāng)然可以一直增加發(fā)帖量。

什么時(shí)候發(fā)帖：

有很多工具可以告訴你在Facebook和Twitter上發(fā)帖的最佳時(shí)段。這些工具會(huì)觀察你的關(guān)注者和你的發(fā)帖歷史記錄，弄清你的用戶什么時(shí)候在線以及用戶發(fā)帖時(shí)間。

對(duì)于剛剛開(kāi)始運(yùn)作社交媒體的人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有用戶和發(fā)帖歷史怎么辦？

SumAll提供了很有用的圖表數(shù)據(jù)，以下是他們的一些發(fā)現(xiàn)：(美國(guó)東部時(shí)間)

五、反復(fù)分析、測(cè)試

社交媒體分享是一項(xiàng)非常具體、獨(dú)立的工作。隨著發(fā)帖數(shù)的增多，你會(huì)發(fā)現(xiàn)適合自己的內(nèi)容、時(shí)間和頻率。如何獲取這些信息?主流社交媒體頁(yè)面內(nèi)提供了數(shù)據(jù)分析模塊，如果有第三方的數(shù)據(jù)信息當(dāng)然更好。這些工具有詳細(xì)的數(shù)據(jù)供你參考，包括每個(gè)帖子能帶來(lái)多少瀏覽點(diǎn)擊量、分享量、點(diǎn)贊和評(píng)論等。

獲取數(shù)據(jù)之后應(yīng)該怎樣運(yùn)用？

設(shè)定標(biāo)桿。運(yùn)營(yíng)兩個(gè)星期或一個(gè)月之后，你可以回顧數(shù)據(jù)，看點(diǎn)擊量、分享量、點(diǎn)贊、評(píng)論的平均數(shù)，這將是你繼續(xù)運(yùn)作社交媒體的一個(gè)標(biāo)桿。當(dāng)然，隨著持續(xù)運(yùn)作，數(shù)字要及時(shí)更新。

嘗試新工具。在Buffer，我們開(kāi)放各種數(shù)據(jù)測(cè)試。比如經(jīng)過(guò)優(yōu)化的圖片會(huì)不會(huì)比沒(méi)有優(yōu)化的圖片獲得更多的點(diǎn)擊?大小寫是否重要？

檢查結(jié)果。把測(cè)試后得到的數(shù)據(jù)和標(biāo)桿數(shù)據(jù)對(duì)比，如果測(cè)試結(jié)果積極，就可以把這些變化加入日常策略。同理，你可以逐一進(jìn)行多項(xiàng)測(cè)試。

六、自動(dòng)化、參與互動(dòng)和聆聽(tīng)

社交媒體營(yíng)銷的最后一步是建立一個(gè)可以跟蹤效果的系統(tǒng)，以便與社區(qū)保持互動(dòng)。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運(yùn)用范文

社交電視改變了觀眾的收視習(xí)慣——從被動(dòng)“后仰體驗(yàn)”到主動(dòng)“前傾體驗(yàn)”。電視機(jī)已不再是連接觀眾與節(jié)目的惟一紐帶，取而代之的是攜帶更方便、更符合大眾媒介接觸習(xí)慣、更容易實(shí)現(xiàn)互動(dòng)與分享的移動(dòng)終端設(shè)備。收看電視節(jié)目的媒介的多樣化帶來(lái)的直接影響是電視機(jī)離人們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)，電視節(jié)目卻離大家越來(lái)越近。

社交電視由于提供給觀眾海量的節(jié)目資源，并且按照節(jié)目屬性做出了細(xì)分化的整理和歸類，使受眾在搜尋節(jié)目時(shí)的目標(biāo)動(dòng)機(jī)更加明確，也真正讓受眾抓住了信息的主動(dòng)選擇權(quán)。綜合起來(lái)，社交電視的具體特性主要體現(xiàn)為以下四個(gè)方面。

社交

社交電視突破了傳統(tǒng)電視以家庭為單位的局限與壁壘，每個(gè)用戶都變成了“人體電子節(jié)目菜單”（Human Electronic Program Guide）。他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聚在一起觀看自己感興趣的電視節(jié)目，并及時(shí)通過(guò)社交媒體發(fā)表自己對(duì)節(jié)目的觀點(diǎn)和看法。這些以文字與圖片為主的信息會(huì)沿著用戶自己的社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。

通過(guò)研究，邊收看節(jié)目邊網(wǎng)絡(luò)討論的觀看模式使得“節(jié)目輸入”和“觀點(diǎn)輸出”達(dá)到了實(shí)時(shí)和統(tǒng)一，來(lái)自受眾方對(duì)節(jié)目的實(shí)時(shí)反饋，能讓制作方在節(jié)目制作時(shí)更加有的放矢。另外基于技術(shù)，通過(guò)點(diǎn)擊率和熱點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，可以節(jié)省選擇時(shí)間，降低選擇難度，讓用戶在獲取電視節(jié)目的個(gè)性化推薦信息方面大有可為。推薦信息的設(shè)置既不是靠視頻編輯把關(guān)，也并非某一個(gè)用戶有設(shè)置議程的資格，而是“大多數(shù)人”行使決定權(quán)。“大多數(shù)人”的選擇更符合時(shí)效性、熱點(diǎn)性及貼近性，而社交電視的社交特性便在技術(shù)層面提供了數(shù)據(jù)支持和態(tài)度引導(dǎo)。

簽到

簡(jiǎn)而言之，用戶在各種互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，連續(xù)每天登陸積累分?jǐn)?shù)，并獲得獎(jiǎng)勵(lì)即為簽到。簽到功能運(yùn)用到社交電視時(shí)，將被賦予更為豐富的意義。以騰訊視頻為例，簽到有兩種層次的作用。

第一層次的簽到也就是登陸功能，雖然非登陸狀態(tài)下也可以使用應(yīng)用程序觀看各類視頻，但社交功能受到限制，用戶只能觀看不能發(fā)表評(píng)論。而一旦用戶憑借賬號(hào)與密碼登錄，就“能看能評(píng)”。登陸意味著默許自己的觀看行為與評(píng)論信息被應(yīng)用程序監(jiān)控并記錄下來(lái)。社交電視的運(yùn)營(yíng)者可以更為輕松地拿到第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)用戶反應(yīng)即時(shí)調(diào)整播出行為，這一舉措將打破傳統(tǒng)電視媒體現(xiàn)有的單向傳播的局限，使行業(yè)成本大幅降低成為可能。

第二層次的簽到分兩種方式進(jìn)行。第一種是留下“贊”或者給出“支持”的標(biāo)識(shí)。在此情況下，簽到即為肯定。簽到人數(shù)越多，意味著節(jié)目?jī)?nèi)容越精彩，品質(zhì)也越高。第二種是將GPS信息與LBS服務(wù)綜合運(yùn)用到用戶所進(jìn)行的社交活動(dòng)中。交流或點(diǎn)評(píng)節(jié)目時(shí)，可以通過(guò)地圖定位顯示自己所在的區(qū)域位置，增強(qiáng)用戶發(fā)出節(jié)目討論話題的真實(shí)感與真誠(chéng)度。留下地址不僅是用戶個(gè)性化的顯現(xiàn)，更為擁有共同觀賞喜好的用戶群提供可以進(jìn)一步深入溝通交流的渠道，為社交電視的運(yùn)營(yíng)者摸清市場(chǎng)提供了便利——簽到作為社交電視的重要環(huán)節(jié)，未來(lái)有可能取代收視率，成為觀眾是否觀看電視節(jié)目的評(píng)判依據(jù)，同時(shí)它也將助力電視節(jié)目推廣。在新技術(shù)合作、跨平臺(tái)合作中實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

分享

社交電視把用戶的節(jié)目推介變得簡(jiǎn)單有效，通過(guò)分享到各種社交媒體，實(shí)現(xiàn)了一對(duì)多的傳播方式。用戶的分享，能使優(yōu)秀節(jié)目（或者是富有爭(zhēng)議、被熱烈討論的節(jié)目）在社交電視的平臺(tái)上迅速傳播。受熱議的節(jié)目和被冷落的節(jié)目之間的收看率和關(guān)注程度顯示出明顯差異，進(jìn)而促使資源向優(yōu)勢(shì)的節(jié)目聚攏，話題制造在社交電視中也將由此成為一項(xiàng)具有針對(duì)性的行為。

用戶的分享比起節(jié)目制作公司廣告式的宣傳，說(shuō)服力大大增加，觀眾很容易鑒別出“好節(jié)目”與“差節(jié)目”。在“以用戶為中心”“用戶選擇決定一切”的社交媒體時(shí)代，分享真正做到了尊重用戶并以用戶為導(dǎo)向來(lái)衡量節(jié)目的優(yōu)劣。

體驗(yàn)

社交電視的體驗(yàn)特性激發(fā)了個(gè)性化的EPG（電視節(jié)目收視指南）的形成與完善。何地、何時(shí)、和誰(shuí)一起，用何種方式（Anywhere Anytime Anyone Anyway）去收看節(jié)目，極大符合并保護(hù)了用戶的個(gè)性特點(diǎn)和收視習(xí)慣。以騰訊視頻的社交電視運(yùn)營(yíng)軟件為例，其具備預(yù)訂提醒功能，可對(duì)直播節(jié)目、連載視頻預(yù)訂，通過(guò)QQTips發(fā)出預(yù)訂提醒，避免用戶錯(cuò)過(guò)精彩節(jié)目。

EPG讓觀者發(fā)現(xiàn)看點(diǎn)、分享、推薦和探知新內(nèi)容更為便利。換言之，在體驗(yàn)中有探知——使用微博關(guān)注與粉絲的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，探知大家都感興趣的新節(jié)目；在探知中有體驗(yàn)——在不同地點(diǎn)一起觀看節(jié)目，同時(shí)實(shí)時(shí)交談評(píng)論。探知和體驗(yàn)的巧妙結(jié)合與相互運(yùn)用，讓社交電視把“看電視”升級(jí)成“用電視”的意義更加凸顯及明確。

雖然社交電視四大特性（社交/簽到/分享/體驗(yàn)）已足夠強(qiáng)大，使其在激烈的全媒體競(jìng)爭(zhēng)中屢屢獲勝，但仍然有許多提高空間與技術(shù)創(chuàng)新值得關(guān)注。這里筆者主要針對(duì)社交電視中的基于位置的服務(wù)（Location Based Service，LBS）功能提出一些建議。

社交電視加入“LBS定位功能”后，能夠大大提升電視對(duì)受眾的增值服務(wù)。譬如，騰訊視頻可以增加“附近的人正在看”這項(xiàng)功能，使用戶打開(kāi)移動(dòng)終端時(shí)，可以清楚地知道自己1.5公里范圍內(nèi)，大家都在收看什么節(jié)目以及什么節(jié)目才是最受自己周邊用戶所歡迎和追捧的（列出節(jié)目排名），給用戶的收視選擇提供參考依據(jù)與意見(jiàn)支持，甚至給當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)提供了一個(gè)了解本地某一區(qū)域范圍內(nèi)的觀眾的收視品味和節(jié)目喜好的窗口。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運(yùn)用范文

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；社交網(wǎng)絡(luò)；廣告

Web2.0革命已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的重要社會(huì)動(dòng)力，如果仍舊停留在廣告1.0時(shí)代的營(yíng)銷人將面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)，此類的廣告營(yíng)銷特點(diǎn)在于一年進(jìn)行幾次回顧，將銷量與幾十個(gè)變量關(guān)聯(lián)到一起，但是這種營(yíng)銷手段作為一種陳舊的商業(yè)模式，正在被粉碎和瓦解。

根據(jù)市場(chǎng)2.0的特點(diǎn)，《社交網(wǎng)絡(luò)改變世界》一書為其做出以下定義：“第一，這一價(jià)值鏈當(dāng)中的傳統(tǒng)把關(guān)人的脫媒現(xiàn)象；第二，從消費(fèi)者到生產(chǎn)者的轉(zhuǎn)變，通過(guò)用戶產(chǎn)生內(nèi)容創(chuàng)造出新的增值業(yè)務(wù)模型”，隨著市場(chǎng)特點(diǎn)的變化， 廣告2.0時(shí)代，整合了大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算和新型分析模型等等，在廣告市場(chǎng)回報(bào)方面為公司提供了全新的視角。從MySpace和Facebook到Flicker和Twitter，社交網(wǎng)絡(luò)正在一步一步滲入我們的生活，用戶通過(guò)分享等來(lái)刺激銷售。隨之而來(lái)的是廣告投入方式的巨大變革。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代廣告的精準(zhǔn)投放

大數(shù)據(jù)（big data），或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法透過(guò)目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。大數(shù)據(jù)的4V特點(diǎn)：數(shù)據(jù)量（volume）、時(shí)效性（velocity）、多樣性（variety）、可疑性（veracity）。

Web2.0 時(shí)代的來(lái)臨導(dǎo)致廣告營(yíng)銷環(huán)境出現(xiàn)兩個(gè)深刻的變化： 一是受眾接觸信息的行為發(fā)生了變化； 二是廣告媒體的商業(yè)模式也在悄然變動(dòng)。受眾接觸信息行為的變化表現(xiàn)在 Web2.0 更新了受眾的信息接收方式和身份。一方面受眾信息接收方式從選擇不同媒體以接收信息， 變成了可以直接選擇想要的信息； 另一方面受眾的身份不再固定不變傳播和接受信息幾乎可以同時(shí)完成， 一個(gè)人可以既是傳播者， 又是受眾。受眾不再是一味被動(dòng)地接受信息， 而是能夠主動(dòng)地掌握和控制信息、甚至參與信息的傳播了。廣告營(yíng)銷媒體商業(yè)模式轉(zhuǎn)變表現(xiàn)在由以傳統(tǒng)大眾媒體為主逐漸向互聯(lián)網(wǎng)等媒體融合或轉(zhuǎn)移。這兩大變化要求廣告營(yíng)銷人員放棄傳統(tǒng)的媒介模式， 對(duì)于新媒體時(shí)代下的廣告市場(chǎng)作出新的思考和運(yùn)作。

二、Google等國(guó)外搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)廣告投放

Google的收益來(lái)源主要來(lái)自兩個(gè)板塊：搜索技術(shù)授權(quán)和網(wǎng)絡(luò)廣告。

目前，google的2/3收入來(lái)自廣告，google的網(wǎng)絡(luò)廣告主要分為AdWords和AdSense。AdWords即廣告客戶在google上注冊(cè)關(guān)鍵字，企業(yè)網(wǎng)站鏈接廣告將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的右側(cè)，收費(fèi)原則是點(diǎn)擊收費(fèi)，不點(diǎn)擊不付費(fèi)，默認(rèn)點(diǎn)擊在中國(guó)和波蘭最低0.15元/次，在全球其他區(qū)域是最低5美分/次。

Ask Jeeves，，Inktomi，Looksmart和雅虎等搜索引擎的收費(fèi)方式還有兩種：其一是列表付費(fèi)，客戶需要付費(fèi)才能把自己公司的名字加到列表中去；另一種是位次收費(fèi)，客戶需要付費(fèi)才能讓自己公司的名次靠前。

三、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)投放

目前活躍在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)上的精準(zhǔn)廣告的多種多樣， 包括“搜索引擎廣告”、“窄告”、“富媒體廣告”、“分類廣告”， “博客廣告”、“話告”等。搜索引擎廣告是指廣告主只需輸入一個(gè)目標(biāo)關(guān)鍵詞， 例如“洗衣機(jī)”， 便可以在消費(fèi)者查詢“洗衣機(jī)”的結(jié)果頁(yè)排個(gè)好位置， 以此吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注。據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示， 2005 年我國(guó)搜索引擎運(yùn)營(yíng)商收入規(guī)模達(dá)10. 4 億元， 同比增長(zhǎng)了 81. 9%。搜索引擎的收入來(lái)源是網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)排名。而誕生于 2004 年的我國(guó)十大廣告媒體之一的“窄告”， 迄今為止， 已覆蓋新浪、網(wǎng)易、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等4000 家強(qiáng)勢(shì)媒體， 并以按效果付費(fèi)、每點(diǎn)擊最低 0. 2 元的價(jià)格策略， 吸引了眾廣告主特別是中小企業(yè)的關(guān)注。

四、從大數(shù)據(jù)時(shí)代走向社交網(wǎng)絡(luò)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，為精準(zhǔn)廣告提供了發(fā)展機(jī)遇，但是僅僅把精準(zhǔn)作為其帶給網(wǎng)絡(luò)廣告的全部，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。互聯(lián)網(wǎng)將從空間模式轉(zhuǎn)向時(shí)間模式：互聯(lián)網(wǎng)上的所有信息很快都將變成基于時(shí)間的結(jié)構(gòu)，從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的，一直在流動(dòng)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代我們可以根據(jù)cookies等用戶的上網(wǎng)痕跡推測(cè)用戶的喜好，從而進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放，但是隨著社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代的廣告投入方式受到了前所未有的沖擊。Facebook 今已發(fā)展成為全球最大的 SNS 社交網(wǎng)站。國(guó)內(nèi)的微博的建立，曾被認(rèn)為是中國(guó)的 Myspace 模式佼佼者。社交網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑サ膬?yōu)勢(shì)主要有：1、社交網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式層面的價(jià)值優(yōu)勢(shì)。2、社交網(wǎng)絡(luò)信息傳播的受眾層面的價(jià)值優(yōu)勢(shì)。

五、占據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)廣告投放的制高點(diǎn)

（一）植入隱性廣告

植入隱性廣告的方式有很多，比如企業(yè)直接注冊(cè)社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，主動(dòng)融入目標(biāo)受眾的網(wǎng)絡(luò)人際圈建立品牌效應(yīng)。這需要進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)的注冊(cè)，并通過(guò)一定的高點(diǎn)擊率的信息來(lái)吸引社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶注意，從而建立起社交網(wǎng)絡(luò)中的社交關(guān)系網(wǎng)，來(lái)輻射出更大的信息傳播范圍。

（二）整合營(yíng)銷

國(guó)際公關(guān)公司顧問(wèn)袁東來(lái)指出，線上虛擬世界的趣味游戲和線下具體產(chǎn)物的銷售相滲透才是數(shù)碼平臺(tái)營(yíng)銷的未來(lái)演進(jìn)趨勢(shì)，但這一演進(jìn)漫長(zhǎng)而復(fù)雜。例如，在麥當(dāng)勞和人人網(wǎng)推出的“老朋友見(jiàn)面吧”主題活動(dòng)中，所有邀請(qǐng)好友見(jiàn)面的用戶都可以下載麥當(dāng)勞優(yōu)惠券以及限時(shí)半價(jià)優(yōu)惠，促使消費(fèi)者到店消費(fèi)。據(jù)尼爾森的跟蹤調(diào)研報(bào)告，人人網(wǎng)上參與麥當(dāng)勞“見(jiàn)面吧”活動(dòng)的用戶中有超過(guò)50%的人到麥當(dāng)勞店內(nèi)進(jìn)行了消費(fèi)，直接參與活動(dòng)的用戶對(duì)麥當(dāng)勞品牌好感度提升了33%。這次嘗試，將成為社交網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑サ陌l(fā)展趨勢(shì)，讓網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)更加緊密的結(jié)合，使得廣告的單向傳遞更好地轉(zhuǎn)換為受眾的互動(dòng)。

（三）口碑傳播模式

現(xiàn)在的消費(fèi)者變得越來(lái)越理智且精明，對(duì)廣告反感、對(duì)促銷不盲從，取而代之的是開(kāi)始依賴親朋好友的推薦、利用豐富的網(wǎng)絡(luò)信息來(lái)支持自己的購(gòu)買決策。根據(jù)尼爾森最新研究報(bào)告結(jié)果，全球有高達(dá)九成以上的消費(fèi)者信任口碑及家人朋友的建議，高于其他所有廣告形式。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中稱，48%的受訪者稱與電視相比，他們更相信在線獲得的信息。當(dāng)越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始在做出購(gòu)買決策之前參考他人的意見(jiàn)，社交網(wǎng)絡(luò)渠道就會(huì)在產(chǎn)品的成功銷售中扮演更重要的角色，將給廣告主帶來(lái)更好的投放效果。

（四）精準(zhǔn)定位模式

社交網(wǎng)絡(luò)另一個(gè)突出的傳播特性是真實(shí)性，這種真實(shí)性建立在用戶注冊(cè)的真實(shí)性，也建立在用戶關(guān)系的真實(shí)性。在現(xiàn)有的豆瓣網(wǎng)中已經(jīng)較為成功地運(yùn)用了聚合群體，有效地增強(qiáng)了社交網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性。一方面可以更大程度上增加社交網(wǎng)絡(luò)用戶間的交互性，另一方面，可以便于社交網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)定位，使得廣告主可以在最短的時(shí)間找到最精準(zhǔn)的目標(biāo)人群。真正地做到廣告投放的目的、目標(biāo)范圍、產(chǎn)品理念等與用戶的特征、需求喜好、價(jià)值取向等相結(jié)合。

六、未來(lái)廣告投放的兵家必爭(zhēng)之地

伴隨谷歌公司即將的智能眼鏡 Google glass，由蘋果和三星研發(fā)的智能手表、智能手環(huán)等可穿戴設(shè)備應(yīng)聲而起，一場(chǎng)由智能消費(fèi)終端引發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)變革正在醞釀。

2013年5月由《華爾街日?qǐng)?bào)》旗下媒體所舉辦的D11數(shù)字峰會(huì)中，可穿戴設(shè)備成為熱點(diǎn)。 瑞士信貸發(fā)表報(bào)告預(yù)測(cè)稱，在蘋果和Google拉動(dòng)下，未來(lái)2～3年，可穿戴技術(shù)市場(chǎng)規(guī)模將由目前的30億-50億美元增長(zhǎng)至300億-500億美元。2013年7月15日在webofscience數(shù)據(jù)庫(kù)中，以“可穿戴”為主題詞檢索得到5852條結(jié)果。其中，美國(guó)發(fā)表的論文最多，占29.8%，其次為日本，中國(guó)已躋身世界5強(qiáng)。

如果說(shuō)在大數(shù)據(jù)時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更加注重廣告的傳播方式和用戶，而未來(lái)的廣告的投放對(duì)于媒介以及設(shè)備的關(guān)注度將會(huì)不斷地提高。隨著廣告與人們的聯(lián)系越來(lái)越密切，如何保護(hù)人們的隱私？如何提高廣告的真實(shí)性？將成為又一個(gè)要攻克的難題。

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