電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念范文
一、實(shí)施電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷肯定能節(jié)約成本
如果有效地利用電子商務(wù)的特點(diǎn)應(yīng)用到適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)層面上，確實(shí)可能會(huì)節(jié)省成本。但建立一個(gè)有一定規(guī)模的電子商務(wù)網(wǎng)站涉及到軟硬件購(gòu)買、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、人員工資、辦公費(fèi)用、宣傳推廣費(fèi)用、人員引進(jìn)及培訓(xùn)費(fèi)用等等，花費(fèi)巨大。所以簡(jiǎn)單地為了“省錢”而建立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，是不理智的行為。電子商務(wù)不能改變所有產(chǎn)品的市場(chǎng)格局，對(duì)行業(yè)成本的影響也各有不同。電子商務(wù)能不能影響或者改變一個(gè)行業(yè)，要看它能不能改變一個(gè)行業(yè)存在或行業(yè)格局存在的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是交易的一種方式，它能顯著地降低信息收集、談判等交易成本，但它不能顯著改變生產(chǎn)、人力資源等成本，主要取決于各行業(yè)和產(chǎn)品的成本的構(gòu)成。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的全部
電子商務(wù)并不等同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是電子商務(wù)的一部分內(nèi)容，電子商務(wù)涵蓋的范圍要比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大的多。廣義來說，可以認(rèn)為使用電子手段(信息技術(shù))進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)就屬于電子商務(wù)范疇。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是在電子商務(wù)背景下，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)滿足消費(fèi)者的需求的過程。例如，總裁通過E-mail與員工進(jìn)行日常行政工作的溝通，也是屬于電子商務(wù)的一個(gè)應(yīng)用，但是很難說使用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有關(guān)知識(shí)。
三、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)上開商店
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及企業(yè)各方面的運(yùn)作，網(wǎng)上開商店只是其中的一項(xiàng)工作。電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么簡(jiǎn)單。網(wǎng)上銷售只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)部分，就像“網(wǎng)下”銷售也只是“商務(wù)”的一部分。最早提出電子商務(wù)概念的是美國(guó)麻省理工大學(xué)的托馬斯·馬龍，他認(rèn)為廣義的電子商務(wù)是指所有的商業(yè)活動(dòng)都得到信息技術(shù)的支持，這些活動(dòng)不僅包括買賣，還有設(shè)計(jì)、制造和管理等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略涉及上游供應(yīng)商、客戶和企業(yè)內(nèi)部的管理三個(gè)大的方面，處處體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用。如果把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅僅理解成把離線業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上進(jìn)行，那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電話相比也不會(huì)具有更多的魅力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的魅力可考慮更多地體現(xiàn)在深層次的信息服務(wù)上。
四、傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷模式可以直接照搬到網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第2篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念范文
［關(guān)鍵詞］ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷； 課程改革； 融合
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 14. 075
［中圖分類號(hào)］ G64 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）14- 0123- 01
1 引 言
2012年，全球網(wǎng)民總數(shù)量（以獨(dú)立訪問用戶量為標(biāo)準(zhǔn)）將超過19億，將近全球總?cè)丝诘?/3。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的商機(jī)。在歐美國(guó)家，90％以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過NNT流量網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。中國(guó)的企業(yè)也隨之產(chǎn)生了巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)巨大的消費(fèi)群體給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了廣闊的空間。隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展壯大，中國(guó)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)崗位的需求與日俱增，隨之而來，帶來巨大的就業(yè)機(jī)會(huì)。這給高等職業(yè)教育的從教者，提出了新的要求。培養(yǎng)學(xué)生如何適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，如何有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，成為了高職教育者研究的課題。
2 高職電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類課程的現(xiàn)狀
高職電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類課程是該專業(yè)的重點(diǎn)核心課程，一般分為文案策劃、商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等課程，這些課程一般是獨(dú)立存在的，學(xué)生一般通過3年的學(xué)習(xí)，掌握這些課程所包括的知識(shí)和技能。但是我們清楚地看到，學(xué)生在學(xué)習(xí)課程時(shí)，忙于應(yīng)付考試的比較多，大多數(shù)學(xué)生為了學(xué)分，在考試前苦讀死背，目的是通過該課程的考試。學(xué)生基本上屬于課程考完一門，忘記一門。真正到畢業(yè)時(shí)，所以掌握的知識(shí)和技能可能顯得生疏許多。對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)來說，傳統(tǒng)的課程安排方式產(chǎn)生的這些問題，對(duì)未來從事電子商務(wù)畢業(yè)生來說就突顯出來。現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展，是要求他們畢業(yè)后馬上進(jìn)入角色進(jìn)行工作，如果還像以前那樣緩慢適應(yīng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)根不上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展。因此，作為高職教育的教師來說，必須考慮課程改革的方向是什么，如何改革才能適應(yīng)我們?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)方向。
3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程融合的改革與探討
在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向人才的改革中，我們走訪和調(diào)研多家電子商務(wù)企業(yè)，經(jīng)過電子商務(wù)行業(yè)的專家進(jìn)行論證，提出了一個(gè)教學(xué)改革課題，就是利用學(xué)生在校學(xué)習(xí)的三年，將電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向的課程融合在一起，以真實(shí)的企業(yè)背景和項(xiàng)目為核心，徹底打破課程與課程之間的界限。學(xué)生進(jìn)校學(xué)習(xí)時(shí)，就由老師帶領(lǐng)，接觸真正的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，涉及到哪個(gè)方面的知識(shí)，老師就講解哪個(gè)方面的知識(shí)，這樣使學(xué)生不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間久沒有接觸某個(gè)知識(shí)而忘記。
我們來看一個(gè)例子。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)于學(xué)生來說是3門課程，可是對(duì)于企業(yè)來說，這3個(gè)名詞是3種手段，它們就如同一家人一樣，相互支撐著對(duì)方，它們的共同點(diǎn)都是為了企業(yè)的網(wǎng)站或網(wǎng)店的發(fā)展做準(zhǔn)備。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是為企業(yè)策劃一系列的活動(dòng)，例如進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷策略組合，比如會(huì)員、積分制、產(chǎn)品促銷等。但企業(yè)光有這些是不夠的，因?yàn)椋W(wǎng)上消費(fèi)者并不知道企業(yè)在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)舉辦這些活動(dòng)。這個(gè)時(shí)候怎么辦？就需要網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告來幫忙了。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決定網(wǎng)站或網(wǎng)店推廣的內(nèi)容，而網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)站推廣則是企業(yè)營(yíng)銷的方法、方式和平臺(tái)。除此之外，好的營(yíng)銷策劃文案中的語言、表達(dá)品牌的故事，都會(huì)使?fàn)I銷如虎添翼，會(huì)給企業(yè)帶來錦上添花的效果。針對(duì)研究的這些企業(yè)的實(shí)際情況，我院的電子商務(wù)專業(yè)就大膽嘗試將電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類課程進(jìn)行融合，由老師輔導(dǎo)學(xué)生以項(xiàng)目教學(xué)的方法，根據(jù)企業(yè)實(shí)際的需求，融合課程的所有知識(shí)和技能。教師在設(shè)計(jì)校企合作的教學(xué)項(xiàng)目時(shí)，開始涉及的知識(shí)點(diǎn)和技能要淺顯一些，隨著學(xué)生逐漸進(jìn)入狀態(tài)，適應(yīng)學(xué)習(xí)方法后，慢慢將綜合的項(xiàng)目帶入項(xiàng)目中，讓學(xué)生在校期間就能夠慢慢適應(yīng)企業(yè)的項(xiàng)目，縮短就業(yè)后的適應(yīng)期，以適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)對(duì)人才的需求特點(diǎn)。
4 機(jī)遇與挑戰(zhàn)
這樣的課程改革和課程的融合，完全是為了適應(yīng)專業(yè)人才的需求。我們?cè)趯I(yè)教學(xué)的過程，看到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程融合后的效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、每天完成項(xiàng)目的熱情程度和以前大不一樣。企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行校企合作的過程中，如果學(xué)生完成的任務(wù)很好，會(huì)得到相應(yīng)的報(bào)酬，學(xué)生完成的積極性就很高。企業(yè)也會(huì)在合作的過程中挑選出企業(yè)未來合適的人選，不用再苦于從市場(chǎng)上招來的未知應(yīng)聘者再進(jìn)行培養(yǎng)，這樣的改革目的使學(xué)校和企業(yè)得到雙贏。
當(dāng)然，我們?cè)诳吹綑C(jī)遇的同時(shí)，也客觀清醒地認(rèn)識(shí)到：對(duì)于專業(yè)老師來說，企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目和專業(yè)技能的融合，各門課程知識(shí)熟練掌握的程度，都是一種前所未有的挑戰(zhàn)。所以，作為職業(yè)教育尤其是電子商務(wù)專業(yè)的老師來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展迅速，我們應(yīng)該不斷地更新知識(shí)、積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提高自己的實(shí)踐水平。為我國(guó)職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展，不斷地在教育教學(xué)改革方面作出有意義的嘗試。
主要參考文獻(xiàn)
［1］ 孫勇． 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ［M］． 北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2010．
第3篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念范文
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；電子商務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀改變、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷、口碑營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)。
1、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景
“王婆賣瓜”的觀點(diǎn)在現(xiàn)在日趨激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中越來越得以承認(rèn)。對(duì)于眾多的商家來說，更多的顧客了解公司的產(chǎn)品就意味著企業(yè)將獲得更多的利潤(rùn)。而互聯(lián)網(wǎng)所帶來的希望就是，網(wǎng)絡(luò)具備了一種能夠?qū)€(gè)人電腦變成每位居民的廣告亭的潛力。
在我國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的費(fèi)用呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)106.1億元人民幣，并預(yù)測(cè)到2011年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到370億元人民幣（《2 007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額報(bào)告》，iresearch）。雖然，并沒有比傳統(tǒng)廣告主要媒體（電視、報(bào)紙、雜志、廣播）的費(fèi)用高，但從其高速增長(zhǎng)的情況可以看出越來越多的企業(yè)正在使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。促使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的原因有很多。(1)許多電視觀眾遷移到互聯(lián)網(wǎng)。大多年輕和收入較高的群體休閑時(shí)間更愿意上網(wǎng)而非看電視，這種發(fā)展趨勢(shì)還將繼續(xù)，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)手機(jī)的普及應(yīng)用。(2)企業(yè)無法對(duì)電視和印刷廣告的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，節(jié)目收視率等一些數(shù)據(jù)對(duì)于了解廣告效果而言只是一種猜測(cè)。而互聯(lián)網(wǎng)可以通過一系列的軟件應(yīng)用，反饋更多的信息給商家。(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本較傳統(tǒng)方式便宜，而且形式更豐富和個(gè)性化。如：可將文字、聲音、圖片、動(dòng)畫集為一體，面向特定群體或個(gè)體進(jìn)行互動(dòng)式交流等。由此說明現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷視為企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要的組成部分。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式――企業(yè)門戶網(wǎng)站
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)門戶，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分。在企業(yè)網(wǎng)頁(yè)上輸入企業(yè)需要向消費(fèi)者宣傳的信息，這是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。由于企業(yè)網(wǎng)站容量不受限制，產(chǎn)品資訊、圖片……企業(yè)任何想要給客戶的資料都可以放在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)。同時(shí)，作為企業(yè)文化延伸的方式，企業(yè)也可以通過企業(yè)網(wǎng)站，向員工和客戶灌輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，打造企業(yè)形象。企業(yè)還可以通過門戶網(wǎng)站為客戶、采購(gòu)商、供應(yīng)商等提供他們所需要的服務(wù)，并可以和他們?nèi)〉脺贤ǎ皶r(shí)得知客戶的需求，開展有特色的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)為客戶提供更切合的服務(wù)。
3、電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式
近年來，我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)越來越重視，而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是為眾多企業(yè)所運(yùn)用，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要有幾種方法：網(wǎng)站建設(shè)、供求信息、E-mail營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、通用網(wǎng)址、企業(yè)黃頁(yè)、域名注冊(cè)與虛擬主機(jī)、短信平臺(tái)等。
據(jù)研究，網(wǎng)站建設(shè)、供求信息、E-mail營(yíng)銷等方法都是企業(yè)普遍采用的企業(yè)營(yíng)銷方法，將近70%的企業(yè)建設(shè)過企業(yè)網(wǎng)站，60.9%的企業(yè)過供求信息，也有51.3%的企業(yè)采用過E-mail營(yíng)銷方法；網(wǎng)絡(luò)廣告、企業(yè)黃頁(yè)、搜索引擎營(yíng)銷方法也逐漸普遍成為企業(yè)的營(yíng)銷方法。對(duì)于有一定規(guī)模的傳統(tǒng)企業(yè)來說，搜索引擎營(yíng)銷和登陸電子商務(wù)平臺(tái)是收益較高的電子商務(wù)方法，一些大的電子商務(wù)平臺(tái)如：阿里巴巴等都執(zhí)行搜索引擎優(yōu)化與搜索引擎營(yíng)銷。我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站或多或少地針對(duì)Google、Baidu、Yahoo搜索引擎執(zhí)行優(yōu)化，試圖通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，潛移默化最終消費(fèi)者，可以說SEM是非常有效的直銷形式，因而搜索引擎成為商家必爭(zhēng)之地。其原因有二個(gè)，一是Google、Baidu和Yahoo三個(gè)搜索引擎占搜索市場(chǎng)的92%以上，其中百度占據(jù)62.1%，Google占25.3%，yahoo占4.8%；二是搜索引擎已經(jīng)成為第二大網(wǎng)絡(luò)任務(wù)，據(jù)調(diào)查，79%的用戶上網(wǎng)時(shí)使用搜索引擎，這一數(shù)據(jù)僅次于電子郵件使用，93%的網(wǎng)民采用電子郵件功能。SEM中還有一重要行為，就是競(jìng)價(jià)排名Baidu和Yahoo都開展這一業(yè)務(wù)。從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)新的專利產(chǎn)品的推出，借助搜索引擎來營(yíng)銷仍是企業(yè)上佳的選擇。
4、電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可操作性解析
有價(jià)值的信息于企業(yè)來說無異于財(cái)富，電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)可以在阿里巴巴或其它網(wǎng)站上方便快捷地挖掘到各種有價(jià)值的信息，包括專利、新產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)國(guó)內(nèi)外資訊、政策動(dòng)向、管理前沿等，這些信息大大降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；然而，如果企業(yè)內(nèi)部信息保密工作做的不好，就很有可能泄露商業(yè)機(jī)密，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)這種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于企業(yè)來說是致命的。電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)慘烈，眾多企業(yè)登陸阿里巴巴，同行的企業(yè)就成了“冤家”，網(wǎng)絡(luò)生存者永遠(yuǎn)會(huì)選擇物美價(jià)廉的產(chǎn)品和物流快、售后服務(wù)好的企業(yè)，于是，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，對(duì)企業(yè)文化、理念、管理、產(chǎn)品等提出更高的需要，企業(yè)從此告別暴利時(shí)代。因?yàn)殡娮由虅?wù)平臺(tái)和物流，全球市場(chǎng)已經(jīng)客觀上融為一體，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也從區(qū)域轉(zhuǎn)到全球，在激烈的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，優(yōu)勝劣汰已經(jīng)成為必然。
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，承擔(dān)著巨大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，電子商務(wù)環(huán)境條件下，這種風(fēng)險(xiǎn)更加突出。阿里巴巴上的所有會(huì)員可以執(zhí)行網(wǎng)上支付，雖然方便了企業(yè)與消費(fèi)者，但企業(yè)不得不增加安全方面的投入，他們要購(gòu)買防火墻、殺毒軟件、通過CA安全認(rèn)證、提防釣魚網(wǎng)站，以防范可能的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，阿里巴巴在網(wǎng)站上就安全問題專門開辟了專欄、并與殺毒廠家合作，與會(huì)員共享安全技術(shù)，同時(shí)推廣安全證書來保證企業(yè)與個(gè)人在交易過程中規(guī)避網(wǎng)絡(luò)上的風(fēng)險(xiǎn)。
阿里巴巴將所有會(huì)員納入誠(chéng)信管理，企業(yè)視誠(chéng)信度和好評(píng)為自己的生命，事實(shí)上也不為過。給人好評(píng)或差評(píng)不只是負(fù)責(zé)任的問題，你必須客觀地評(píng)價(jià)你的合作者，否則你的合作者可能帶著證據(jù)來投訴你。誠(chéng)信度和好評(píng)率較高對(duì)于企業(yè)無益于一筆無形資產(chǎn)。而誠(chéng)信度和好評(píng)率較低對(duì)于企業(yè)就是負(fù)債，有時(shí)可能致企業(yè)于死地，顯然，消費(fèi)者不愿與信譽(yù)差的企業(yè)合作。
5、結(jié)論
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展，為企業(yè)帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)，做好在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)是企業(yè)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。但并不等于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷。由于互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的群體、消費(fèi)者的購(gòu)物方式、消費(fèi)觀念等各種原因，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能夠完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷，應(yīng)與傳統(tǒng)營(yíng)銷相輔相成，相互促進(jìn)，形成符合企業(yè)特色的總體營(yíng)銷策略。
參考文獻(xiàn)：
[1]埃弗雷姆•特班.電子商務(wù)管理視角[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007.
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第4篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念范文
1.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的變革
隨著因特網(wǎng)的發(fā)展，從有形市場(chǎng)轉(zhuǎn)向信息化市場(chǎng)，使企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客關(guān)系、企業(yè)組織、競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)及營(yíng)銷手段等發(fā)生了改變，企業(yè)既面臨新的挑戰(zhàn)，也存在著無限的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)必須確立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
首先，注重隨顧客關(guān)系的再造。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)可以通過網(wǎng)頁(yè)走向世界展示自己的產(chǎn)品。消費(fèi)者較之以往也有了更多的主動(dòng)性，面對(duì)著數(shù)以十萬計(jì)的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。為此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化、時(shí)空差距，再造顧客關(guān)系，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個(gè)人互動(dòng)服務(wù)與顧客維持關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò)，并注意不斷鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò)。
其次，可以采用定制化營(yíng)銷策略。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，鞏固顧客、擴(kuò)大網(wǎng)上銷售的重要戰(zhàn)略手段是通過定制化營(yíng)銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營(yíng)銷是指利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，一對(duì)一地向顧客提供獨(dú)特化、個(gè)人化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)溝通的互動(dòng)性使企業(yè)能更準(zhǔn)確的掌握顧客的需求和反應(yīng)，為顧客提供更個(gè)性化的產(chǎn)品，即網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)為企業(yè)實(shí)施定制化營(yíng)銷提供了有利的支撐。定制化營(yíng)銷并不是只適應(yīng)于高度技術(shù)化和信息化的企業(yè)，同企業(yè)的規(guī)模并無直接的聯(lián)系，而是有更大更廣的適用范圍。尤其針對(duì)中國(guó)許多網(wǎng)站資金不足情況下，仍然可以采取部分定制化營(yíng)銷的內(nèi)容。
再次，建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟進(jìn)行營(yíng)銷。由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是比較透明的，誰都能較容易的掌握同業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷行為。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來自網(wǎng)上的信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要戰(zhàn)略內(nèi)容。
2.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳播模式的變革
首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸變?yōu)殡p向的信息傳播模式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息的傳播不再會(huì)保持目前這種單向的傳播模式，而是逐步演變成一種雙向的信息需求和傳播模式。目前流行的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)已經(jīng)從技術(shù)上保證和實(shí)現(xiàn)了信息的雙向傳播。
其次，采用推拉互動(dòng)的信息供求模式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們對(duì)信息的需求模式將會(huì)呈現(xiàn)兩種趨勢(shì)，一是個(gè)性化的信息需求風(fēng)潮，即人們對(duì)需求和接收不再是被動(dòng)的吸收，而是主動(dòng)上網(wǎng)搜尋所需要的信息。二是從信息源的角度看，傳統(tǒng)按照自己的愿望組織節(jié)目的主導(dǎo)型的傳播模式，將被自行組織節(jié)目型的個(gè)性化傳播模式所取代。未來信息的演變成為一種推拉互動(dòng)的方式，信息源推出的是素材，用戶拉出的是各自感興趣的內(nèi)容，推拉互動(dòng)，共同促進(jìn)信息傳播業(yè)的發(fā)展。
再次，采用多媒體信息傳播模式。現(xiàn)代信息傳播方式是分離的，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將視頻信息、音頻信息、文字信息這三者集成在一起，形成了多媒體信息網(wǎng)絡(luò)上的統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者需要掌握一系列新的促銷方法和手段促進(jìn)買賣雙方的撮合，吸引眾多的消費(fèi)者愿意上網(wǎng)購(gòu)物，提高自己產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的占有率。
3.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中消費(fèi)者概念和行為的變革
第5篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念范文
旅游電子商務(wù)的宏觀概念是利用當(dāng)下先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)，有效實(shí)現(xiàn)旅游商務(wù)中各個(gè)環(huán)節(jié)，使其電子商務(wù)化的實(shí)踐過程。旅游電子商務(wù)概念萌生于電子商務(wù)在旅游專業(yè)學(xué)科中的廣泛應(yīng)用，使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、旅游、商務(wù)形成有效交集。
一、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)現(xiàn)狀
（一）政府主導(dǎo)網(wǎng)站形式
目前，鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)平臺(tái)是企業(yè)、政府與旅游者三者信息交流的整體平臺(tái)，導(dǎo)致旅游者本身與企業(yè)之間的電子交易過程不能充分得以發(fā)展，網(wǎng)站集中在信息交流與展示職能發(fā)揮上，使鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)滯留在初級(jí)階段，網(wǎng)絡(luò)接待與預(yù)定等電子商務(wù)教育過程發(fā)展過渡極難實(shí)現(xiàn)。
（二）客戶關(guān)系發(fā)展滯后
電子商務(wù)平臺(tái)中客戶在線服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度較慢，在線查詢、投訴等一些客戶功能存在發(fā)展滯后性，甚至在建設(shè)中被忽略，導(dǎo)致客戶與企業(yè)、政府之間的交流溝通欲望收到阻礙，所以需要加強(qiáng)客戶關(guān)系模塊建設(shè)力度。
（三）缺乏個(gè)習(xí)慣化服務(wù)
鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)平臺(tái)大量提供會(huì)員制管理服務(wù)，由于平臺(tái)電子郵件、移動(dòng)通信等即時(shí)交流工具模塊建設(shè)不夠完善，缺乏信息溝通時(shí)效性機(jī)能，導(dǎo)致以會(huì)員為主體的反饋信息系統(tǒng)沒能充分發(fā)揮其存在價(jià)值；電子商務(wù)平臺(tái)電子地圖模塊以靜態(tài)平面形式出現(xiàn)，缺乏GIS為主體的后臺(tái)支撐系統(tǒng)，不能滿足客戶互交愿望。
二、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展
（一）近期發(fā)展
使旅游信息網(wǎng)動(dòng)態(tài)化、豐富化、高效化、權(quán)威化建設(shè)發(fā)展，旅游信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)力度要增強(qiáng)，完善其信息儲(chǔ)備。采取網(wǎng)絡(luò)促銷為主的營(yíng)銷手段，廣泛宣傳鄉(xiāng)村旅游信息，擴(kuò)大旅游信息化覆蓋范圍。
（二）中期發(fā)展
創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，可以利用電子刊物、電子郵件、客戶關(guān)系管理以及在線溝通等一些主動(dòng)性較強(qiáng)的營(yíng)銷手段，開拓旅游電子商務(wù)的發(fā)展范圍。
（三）遠(yuǎn)期發(fā)展
實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)一體化，集成電商平臺(tái)，以在線整合歸納、更新、遠(yuǎn)程操作、預(yù)定支付為主要發(fā)展方向，同時(shí)要深化以網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證為主的法制管理體系。
三、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建
（一）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
首先，鄉(xiāng)村旅游地區(qū)企業(yè)與政府之間信息功能要有明確分工，通過企業(yè)、政府管理部門職能劃分，實(shí)現(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)信息管理虛擬結(jié)合，主要部分有旅游信息傳播共享、管理職能分工協(xié)作，政府需要負(fù)責(zé)的部分是實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)旅游信息、新聞?wù)摺?huì)展節(jié)目等宣傳，企業(yè)需要負(fù)責(zé)的部分是旅游產(chǎn)品信息、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的宣傳與制定。
其次，補(bǔ)充電子商務(wù)平臺(tái)第三方中介信息并不斷更新，旅游交通實(shí)況信息、天氣、新聞媒體、中介等等均以第三方身份加入到旅游電子商務(wù)平臺(tái)中，在信息整合使用中要加強(qiáng)統(tǒng)一規(guī)范化管理，嚴(yán)格控制與更新信息內(nèi)容質(zhì)量，為旅游活動(dòng)順利進(jìn)行提供技術(shù)保障。
最后，構(gòu)建高密度鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將旅游目的地按照市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)三個(gè)階段進(jìn)行劃分，通過電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)職能有效劃分，使各階段之間保持互聯(lián)暢通。媒體中介、旅游企業(yè)、政府管理里部門之間的信息交流可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，旅游客戶可以登錄電子商務(wù)網(wǎng)站，使用導(dǎo)航、搜索功能模塊，對(duì)各個(gè)等級(jí)階段的鄉(xiāng)村旅游信息進(jìn)行了解，從而激發(fā)購(gòu)買旅游產(chǎn)品的欲望，能夠有效的促進(jìn)旅游活動(dòng)健康發(fā)展。
（二）信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
第一，鄉(xiāng)村旅游本地企業(yè)、旅游營(yíng)銷機(jī)構(gòu)通過電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站信息模塊功能，對(duì)外宣傳旅游目的地信息以及旅游產(chǎn)品基本信息，為客戶提供詳細(xì)的旅游活動(dòng)查詢，滿足旅游企業(yè)信息傳播功能的同時(shí)，為客戶帶來產(chǎn)品信息詳解。
第二，建立聯(lián)網(wǎng)式鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)平臺(tái)，是旅游企業(yè)之間信息溝通順暢，使旅游目的地企業(yè)形成密集信息網(wǎng)整體系統(tǒng)，促進(jìn)旅游產(chǎn)品相互了解程度，為同行業(yè)之間交流合作起到推進(jìn)作用。
第三，完善客戶數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)管理，提供個(gè)人信息資料注冊(cè)電子商務(wù)平臺(tái)帳號(hào)，登陸之后通過網(wǎng)站給出的留言、信箱、調(diào)查等模塊及時(shí)反饋旅游信息，為旅游企業(yè)以及電商平臺(tái)發(fā)展帶來促進(jìn)作用。
四、結(jié)論
第6篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念范文
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 旅游業(yè) 應(yīng)用
中圖分類號(hào)：F592.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-4914（2012）01-195-02
隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電腦已經(jīng)普及到千家萬戶，互聯(lián)網(wǎng)的使用已經(jīng)滲透到每個(gè)人的生活，成為人們生活中必不可少的一部分。因而各種電子商務(wù)網(wǎng)站也就應(yīng)運(yùn)而生并初具規(guī)模，隨之而生的是一種建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的全新營(yíng)銷模式――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也在俏然走入我們的生活。可能大多數(shù)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)概念還很模糊，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)上已是無處不在，并且日漸成為人們的新寵。21世紀(jì)的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在以不同的形式飛速發(fā)展著，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已被廣泛地應(yīng)用在不同的領(lǐng)域和行業(yè)，就連旅游業(yè)這種無形經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品也加入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大軍。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響并改變著我們的生活，同時(shí)也在影響和改變著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵與特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的；是企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)，通過各種聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體技術(shù)來從事市場(chǎng)研究、廣告宣傳銷售及顧客服務(wù)等等，以營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種新的營(yíng)銷活動(dòng)①。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的本質(zhì)相同，都是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，都是以達(dá)成銷售為目地的營(yíng)銷。兩者的區(qū)別在于兩者的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與媒介不同,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過Internet營(yíng)銷替代了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過程。由于它的操作平臺(tái)媒介是利用Internet來實(shí)現(xiàn)信息傳遞，因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就具備了相對(duì)成本低廉、不受空間時(shí)間限制、極強(qiáng)的實(shí)時(shí)雙向互動(dòng)性、提供個(gè)、滿足個(gè)性需求、高效性、科技性等特點(diǎn)②。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是經(jīng)營(yíng)上的創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為現(xiàn)代營(yíng)銷的主要方式。在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中，我們最常見的是依托于企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、即時(shí)信息、瀏覽工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客等。通過這些平臺(tái)和手段為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息的、傳遞、與用戶之間的交互，以及為實(shí)現(xiàn)銷售營(yíng)造了有利的環(huán)境③。
近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，適用于網(wǎng)路營(yíng)銷的工具也在不斷地更新，有些已經(jīng)失去了可操作性。現(xiàn)今使用最多的可操作的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法有：網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、許可E-mail營(yíng)銷、互換鏈接營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、線下營(yíng)銷等。這些方法通常實(shí)用性強(qiáng)，操作簡(jiǎn)便具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。
二、旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
1.旅游產(chǎn)品常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和方法。在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成了當(dāng)下的時(shí)尚，淘寶、拍拍、阿里巴巴等各類電子商務(wù)平臺(tái)已完整地走入并占據(jù)著我們的生活，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這些代名詞我們已不再陌生。在電子商務(wù)這種新興商業(yè)模式受到廣大人群追捧的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的形式在不斷地更新擴(kuò)展變得越來越多樣化，催生出了許多大型專業(yè)的購(gòu)物網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)為營(yíng)銷工具；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品也在發(fā)生著質(zhì)變。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品已不再僅僅局限于如食品、百貨、生活用品等有型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，像旅游這種無形的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品也逐漸加入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大軍之中。近年來關(guān)于旅游產(chǎn)品的網(wǎng)站與日俱增，網(wǎng)絡(luò)廣告比比皆是，就連團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也時(shí)常有旅游產(chǎn)品亮相，旅游產(chǎn)品已開始向網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代邁進(jìn)。
2.旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盛行之際,旅游產(chǎn)品從傳統(tǒng)市場(chǎng)擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，無疑是明智之舉。由于科技的進(jìn)步，信息技術(shù)的發(fā)展，人類社會(huì)逐步進(jìn)入信息化的歷程，信息化將對(duì)企業(yè)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響，旅游產(chǎn)品進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)將給旅游經(jīng)濟(jì)帶來不可估量的效益。與傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品營(yíng)銷方式相比，旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于：
（1）不受限制多樣化的高速信息傳播。網(wǎng)絡(luò)之所以具備很強(qiáng)的實(shí)用性就是它突破了時(shí)間和空間的限制，用戶隨時(shí)隨地都可享受全球信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息源一般表現(xiàn)為文字、圖片、多媒體信息等，由于這些信息本身已經(jīng)數(shù)字化，可以通過各種特有方式直接作為信號(hào)來傳輸，不再需要編譯和譯碼的過程，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)。信息發(fā)送者和信息接收者也可做直接的交流，傳遞效率就更快更便捷。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速更新和提高促使了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞方式和傳遞渠道的多樣化。
（2）成本低廉。一方面是體現(xiàn)在賣方，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要依靠信息的傳遞，很多企業(yè)只需要建立一個(gè)網(wǎng)站或租借一個(gè)專業(yè)信息的網(wǎng)站平臺(tái)便可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，賣方需要支付的除了少量的網(wǎng)站設(shè)計(jì)費(fèi)或租賃費(fèi)以及少量的人工成本外，幾乎不用其他的投入。另外，借助于網(wǎng)絡(luò)的特性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不受時(shí)間空間的限制同時(shí)不需要大量的商品庫(kù)存，從而大幅度地降低了銷售成本增加了銷售機(jī)會(huì)成本。另一方面是體現(xiàn)在買方，賣方的銷售成本下降直接導(dǎo)致了產(chǎn)品的價(jià)格差異，買方無需舟車勞頓，忍受嘈雜擁擠；足不出戶便可以低廉的價(jià)格買到心儀的產(chǎn)品④。
（3）方便實(shí)用。現(xiàn)在旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本都是依托網(wǎng)站實(shí)施，例如專業(yè)的旅游網(wǎng)，人們熟悉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等。這些網(wǎng)站設(shè)計(jì)大都精湛及人性化，用戶使用起來方便簡(jiǎn)捷。這些網(wǎng)站還擁有強(qiáng)大完善的后臺(tái)服務(wù)功能，可以及時(shí)地收集和海量的信息供用戶自主選擇，也可實(shí)時(shí)、直接地與用戶實(shí)現(xiàn)雙向交流和咨詢服務(wù)，很大程度上凸顯了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)用性。
（4）前景可觀。在信息技術(shù)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境。各種企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的快速便車，促進(jìn)企業(yè)飛速的發(fā)展。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，各企業(yè)都在想辦法努力做到出奇制勝，贏得消費(fèi)者青睞。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誕生無疑為這些企業(yè)帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的種種優(yōu)勢(shì)為企業(yè)開辟了廣闊的前景創(chuàng)造了無限的生機(jī)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新的模式正逐漸地被人熟知和接受，在Internet能在極短的時(shí)間里把業(yè)務(wù)發(fā)展到巨大的規(guī)模，這在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念下是不可能實(shí)現(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著至關(guān)重要的影響力。隨著Internet的發(fā)展，大量的商業(yè)機(jī)會(huì)將迅速涌現(xiàn)，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的前景不可限量，網(wǎng)絡(luò)也必將成為企業(yè)生存和發(fā)展的主要陣地。旅游產(chǎn)品向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的適時(shí)邁進(jìn)，將給旅游業(yè)注入不可估量的生機(jī)和活力，迎合了當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。旅游產(chǎn)品向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的邁進(jìn)，是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。
3.旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)存的缺陷。
（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具存在局限性。經(jīng)過實(shí)際操作、調(diào)查研究，旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的工具是網(wǎng)站，很少看到有用搜索引擎、電子郵件、即時(shí)信息、瀏覽器工具條等其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的。
（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法單一。旅游網(wǎng)站大多都是很獨(dú)立的，需要專門去搜索，很少是通過互換鏈接讓用戶接觸到的。在打開各類旅游網(wǎng)后，最醒目的都是跳躍在眼前的由文字和圖片組成的網(wǎng)絡(luò)廣告，幾乎沒見過E-mail營(yíng)銷、博客營(yíng)銷等其它的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。
（3）可信度差，還沒有良好的網(wǎng)絡(luò)品牌。現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的旅游產(chǎn)品絕大多數(shù)是依托電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行,雖然這些網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)都比較齊全，卻也不可避免電子商務(wù)一直存在的安全問題和誠(chéng)信問題。而旅游網(wǎng)站現(xiàn)在種類繁多，業(yè)務(wù)廣雜，至今也沒有一個(gè)很有可信度和影響力的品牌來主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)，因而制約了旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展。
三、解決對(duì)策
1.加強(qiáng)旅游產(chǎn)品網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的工作。我們已經(jīng)步入了信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息是多元化的，內(nèi)容也是多樣化的，互聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)形式也是各種各樣，這些網(wǎng)絡(luò)元素體現(xiàn)在各個(gè)方面。對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)上投放廣告、大規(guī)模促銷、新聞等宣傳手段費(fèi)用昂貴的問題，在互聯(lián)網(wǎng)上就可以利用許多的免費(fèi)資源去解決旅游網(wǎng)站的網(wǎng)站推廣問題。目前，旅游網(wǎng)站的推廣相對(duì)來說還是比較傳統(tǒng)和滯后的，我們需要合理有效地利用好互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)資源（像E-mail、博客等），廣泛信息讓更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶得到宣傳信息，擴(kuò)寬網(wǎng)站宣傳途徑，增加對(duì)網(wǎng)站關(guān)注的受眾群，從而加強(qiáng)旅游產(chǎn)品網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣。只有提高互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)旅游網(wǎng)站和旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知度，旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成效才能有效提高。
2.完善旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和策略。旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法基本采用的都是網(wǎng)絡(luò)廣告的形式，這些網(wǎng)絡(luò)廣告也只能在專門的旅游網(wǎng)站上才能看得到，很少在一些綜合類電子商務(wù)網(wǎng)站看到此類廣告。目前旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法有很大的局限性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法有很多，諸如搜索引擎營(yíng)銷、互換鏈接營(yíng)銷SNS營(yíng)銷等一些行之有效的方法都并沒有用上。我們要打破這種狀況，用更多更好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法來加強(qiáng)旅游產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。企業(yè)可以通網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)旅游產(chǎn)品的情況開展不同的銷售策略（如：價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略等），從不同角度出發(fā)，有針對(duì)性地去營(yíng)銷，力爭(zhēng)最大程度地滿足顧客的需求。
3.旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷誠(chéng)信度和安全性建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的購(gòu)買行為既受個(gè)人因素和社會(huì)氛圍的影響，還受網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品特征與價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷性與安全性的影響。網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易的安全和可靠性，是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的重要因素之一。由于互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)還不健全，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境還不規(guī)范，影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷安全的因素表現(xiàn)在多方面，最基本的有兩方面：一方面從技術(shù)層面講，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷地更新，一些應(yīng)用程序很容易出現(xiàn)漏洞，技術(shù)更新跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展就會(huì)造成泄露消費(fèi)者隱私、使消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受損等問題，嚴(yán)重影響到消費(fèi)者交易的安全性。另一方面從商家誠(chéng)信度講，在不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的旅游產(chǎn)品種類眾多，參差不齊，部分產(chǎn)品可能存在夸大宣傳和虛假讓利等情況，導(dǎo)致宣傳承諾和實(shí)際服務(wù)不一致，讓消費(fèi)者從內(nèi)心產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺，給消費(fèi)者造成嚴(yán)重的心理不安全問題。想要做好旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，最核心最關(guān)鍵的問題就是要時(shí)刻抓緊旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的安全性建設(shè)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可信度。
4.把旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合。旅游業(yè)的營(yíng)銷離不開實(shí)際的服務(wù)工作，旅游業(yè)這種無形經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的好壞取決于現(xiàn)實(shí)服務(wù)質(zhì)量的好壞。把旅游產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是營(yíng)銷上的一種手段而已，對(duì)于能否從中獲利，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，這種消費(fèi)方式并不是主要的決定因素。即使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果再好，所能增加的也只是銷售機(jī)會(huì)，想要做到長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展提高，更重要的還是要做好旅游產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量和提高旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)水平。只有做到線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷完全一致，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合，才能真正地永葆旅游經(jīng)濟(jì)的春天。
5.提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)水平，培養(yǎng)專業(yè)人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)水平對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體應(yīng)用水平的發(fā)揮起著至關(guān)重要的作用，因此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平的提高，有賴于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商專業(yè)水平的提升。2002年之后中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入了一個(gè)持續(xù)快速發(fā)展的時(shí)期，2004―2006年中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)水平有了很大的提高。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進(jìn)步，消費(fèi)者需求的提升，現(xiàn)有的服務(wù)水平和技術(shù)是跟不上發(fā)展的。我們需要不斷地儲(chǔ)備和培養(yǎng)大量的專業(yè)人才來推動(dòng)和引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，繁榮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷同樣也需要大量的專業(yè)人才，只有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)水平不斷地提高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)才有能力迎接更多的新的挑戰(zhàn)。
6.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)。想在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)上占有一席之地離不開顧客的支持，企業(yè)的品牌必須深入人心，才能創(chuàng)立網(wǎng)上成功的品牌。品牌知名度和美譽(yù)度是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和信用的綜合體現(xiàn)。想要建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)品牌就要能為顧客提供真正需要的、方便的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)要了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品特性、質(zhì)量的意見，隨時(shí)關(guān)注消費(fèi)者態(tài)度和建議，及時(shí)做好營(yíng)銷調(diào)整。在做好營(yíng)銷的同時(shí)還要注重新產(chǎn)品的開發(fā)和服務(wù)能力的開發(fā)、改進(jìn)，努力從各方面維護(hù)好顧客對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度，使企業(yè)品牌深入人心。
[基金項(xiàng)目：本文系河南省社科聯(lián)、河南省經(jīng)團(tuán)聯(lián)2011年度調(diào)研課題《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在河南旅游業(yè)中的應(yīng)用與研究》的研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：SKL-2011-2935）]
注釋:
①?gòu)垵?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的應(yīng)用［J］.價(jià)值工程.2011（13）
②錢東人.朱海波主編.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2009
③馮英健著.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐(第3版)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007
④秦暢.淺談現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的信息有效利用［J］.計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2011(3)
第7篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 鏈?zhǔn)綄?shí)驗(yàn) 網(wǎng)站建設(shè)
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002－2422(2008)03－0053－02
1 實(shí)驗(yàn)在電子商務(wù)教學(xué)中的重要性
對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行課程設(shè)置和實(shí)驗(yàn)條件的配置時(shí)，形成了一套本科應(yīng)用型人才獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)體系，包括基礎(chǔ)課程實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)習(xí)。其中實(shí)驗(yàn)教學(xué)是貫穿于整個(gè)本科學(xué)習(xí)過程的重要環(huán)節(jié)，共計(jì)有14門專業(yè)課程開設(shè)了獨(dú)立實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，其中10門以綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)為主，旨在提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。由于實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)計(jì)、內(nèi)容選擇與教學(xué)實(shí)施方式將直接影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此，尋求有效的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ接欣陔娮由虅?wù)學(xué)科發(fā)展和教學(xué)水平的提高。
2 《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》鏈?zhǔn)綄?shí)驗(yàn)教學(xué)模式
在講授《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)網(wǎng)站策劃、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與應(yīng)用以及動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作的綜合實(shí)踐能力，課程配套的實(shí)驗(yàn)教學(xué)要立足于全面考察學(xué)生對(duì)專業(yè)主干知識(shí)的掌握程度。為了保證足夠的實(shí)驗(yàn)時(shí)間，《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》全部安排在機(jī)房上課，授課的同時(shí)設(shè)計(jì)實(shí)踐和互動(dòng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)課程的趣味性和可操作性。同時(shí)，注意結(jié)合其他已修課程，引導(dǎo)學(xué)生通過回憶、學(xué)習(xí)再提高，形成一套鏈?zhǔn)綄?shí)驗(yàn)教學(xué)模式。下面依據(jù)教學(xué)進(jìn)程，對(duì)其中各個(gè)環(huán)節(jié)分別加以說明：
(1)在電子商務(wù)網(wǎng)站概述中，結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的網(wǎng)絡(luò)策劃書實(shí)例進(jìn)行講解，讓學(xué)生明白網(wǎng)站建設(shè)前期策劃工作很重要，一個(gè)網(wǎng)站是否成功，取決于策劃的創(chuàng)意以及網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)是否合理。此外，還必須明確網(wǎng)站的功能定位、網(wǎng)站技術(shù)解決方案以及網(wǎng)站的欄目規(guī)劃等。隨后讓學(xué)生參照自己在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程設(shè)計(jì)中的策劃案進(jìn)行分析，進(jìn)一步明確網(wǎng)站策劃的目的和意義。
(2)商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)以及ASP網(wǎng)頁(yè)程序設(shè)計(jì)部分，從《電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)》中建立WEB應(yīng)用開發(fā)環(huán)境入手。基本開發(fā)環(huán)境的建立，包括IIS的安裝，基本配置的建立和管理面向WEB應(yīng)用的DreamWeaver站點(diǎn)是在《電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)》課程實(shí)驗(yàn)中曾經(jīng)反復(fù)練習(xí)過的。而ASP編程涉及的內(nèi)置對(duì)象用法以及VBSeript基本語法與《VB程序設(shè)計(jì)》中的語法類似，通過實(shí)例演示，加上隨堂簡(jiǎn)單練習(xí)，學(xué)生能夠積極地配合訓(xùn)練，掌握基本用法。
(3)在講授HTML語言時(shí)，學(xué)生已經(jīng)學(xué)過《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》，熟悉“網(wǎng)頁(yè)三劍客”的使用，對(duì)于靜態(tài)頁(yè)面的設(shè)計(jì)已經(jīng)有一定的經(jīng)驗(yàn)，并已完成網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作品，所欠缺的只是對(duì)于其中HTML代碼的理解。于是，課堂上讓學(xué)生先分組展示自己的網(wǎng)頁(yè)，一一欣賞之后教師再作點(diǎn)評(píng)。
網(wǎng)頁(yè)作品展示完后，教師與學(xué)生們一起回憶，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候是借助了DreamWeaver這一工具，直接通過圖形化的方式來制作的。此時(shí)引出教學(xué)內(nèi)容，當(dāng)網(wǎng)頁(yè)需要加入動(dòng)態(tài)內(nèi)容的時(shí)候怎么辦?單純的美工設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要能看懂HTML代碼，在適當(dāng)?shù)奈恢貌迦隫BSeript腳本才能完成。接著，利用DreamWeaver能夠同時(shí)查看代碼和設(shè)計(jì)效果的特點(diǎn)，讓學(xué)生對(duì)照代碼和設(shè)計(jì)，試著重新理解《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》作品中的HTML代碼，并對(duì)其進(jìn)行一些修改，再看顯示的結(jié)果。從而幫助學(xué)生在改進(jìn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的同時(shí)，對(duì)通過HTML代碼控制前臺(tái)頁(yè)面有了初步的了解。
(4)在Web數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)部分，結(jié)合《數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)》進(jìn)行教學(xué)。教師指導(dǎo)學(xué)生從SOLServer 2000的企業(yè)管理器入手，復(fù)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)表的創(chuàng)建與管理，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的備份與還原，這些都是實(shí)際網(wǎng)站建設(shè)中必不可少的。在此基礎(chǔ)上，通過演示遠(yuǎn)程訪問數(shù)據(jù)庫(kù)，并得到查詢結(jié)果的過程，引出WEB數(shù)據(jù)庫(kù)的概念，說明正是因?yàn)橛辛薟EB技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的結(jié)合，電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)才隨之建立。接著提供簡(jiǎn)單的ASP連接數(shù)據(jù)庫(kù)的程序代碼，供學(xué)生對(duì)照剛才建立的數(shù)據(jù)表作驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，看是否能夠通過網(wǎng)頁(yè)的方式訪問數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容。
(5)通過對(duì)客戶注冊(cè)與登錄模塊，留言本等基礎(chǔ)程序的解析，使學(xué)生初步熟悉網(wǎng)站制作中常用的模塊編寫。然后提供一個(gè)實(shí)際可以運(yùn)作的電子商務(wù)網(wǎng)站的全站系統(tǒng)，讓學(xué)生移植到本機(jī)的IIS服務(wù)器上，使得可通過瀏覽器對(duì)其進(jìn)行訪問。要求學(xué)生通過反復(fù)試驗(yàn)，弄清該網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)及主要功能，并找出其不足之處加以改進(jìn)。學(xué)生需綜合運(yùn)用ASP程序設(shè)計(jì)、WEB數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等知識(shí)才能完成上述實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
(6)以上屬于驗(yàn)證性和綜合性實(shí)驗(yàn)部分，學(xué)生通過訓(xùn)練，為下一步的網(wǎng)站建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，要求學(xué)生把自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案變成實(shí)際可操作的電子商務(wù)網(wǎng)站，此時(shí)進(jìn)入綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)部分。結(jié)合《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》課程內(nèi)容，也為使學(xué)生養(yǎng)成良好的設(shè)計(jì)習(xí)慣，要求學(xué)生從系統(tǒng)的角度，重新定義項(xiàng)目的基本需求。而后利用UML工具，分別對(duì)系統(tǒng)流程和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)建模。這個(gè)過程使學(xué)生從原來只注重頁(yè)面設(shè)計(jì)，提升到能夠獨(dú)立完成系統(tǒng)功能的需求分析與設(shè)計(jì)，從更高層次把握系統(tǒng)建設(shè)。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后，大多數(shù)學(xué)生修改原有的網(wǎng)頁(yè)作品作為前臺(tái)頁(yè)面，然后添加后臺(tái)程序來完成系統(tǒng)功能。在上述各實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，通過技術(shù)論壇，下載網(wǎng)站功能模塊源代碼進(jìn)行修改等各種方式提高ASP程序設(shè)計(jì)水平，在實(shí)際演練中提高了代碼編寫和調(diào)試的能力。
第8篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念范文
摘要：本文探討了如何將傳統(tǒng)課程教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)、案例教學(xué)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì)需求、就業(yè)對(duì)接和人才培養(yǎng)等有機(jī)地結(jié)合起來，形成“課堂教學(xué)+實(shí)驗(yàn)教學(xué)+實(shí)踐活動(dòng)+網(wǎng)絡(luò)教學(xué)+分層次實(shí)踐教學(xué)”的多元化、立體化、數(shù)字化的教學(xué)模式。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；多元化；立體化；數(shù)字化
中圖分類號(hào)：G642
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B
1課程目標(biāo)定位明確，適應(yīng)多元化人才的需求
“電子商務(wù)概論”是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，有不少經(jīng)管類專業(yè)，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、信息管理、金融、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、物流等專業(yè)和計(jì)算機(jī)類專業(yè)的學(xué)生也選修這門課。大多數(shù)學(xué)校開設(shè)這門課程時(shí)，基本上是都是選用經(jīng)管專業(yè)的教材，按統(tǒng)一的教學(xué)大綱、統(tǒng)一的教學(xué)考試方式、統(tǒng)一的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等組織教學(xué)。這樣不能因材施教，不僅限制了不同專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，也限制了教師在教學(xué)中的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。
面對(duì)社會(huì)的需求，電子商務(wù)課程對(duì)不同專業(yè)方向和不同辦學(xué)層次，應(yīng)有不同的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐環(huán)節(jié)。
針對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，主要應(yīng)側(cè)重在電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方面，包括網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)技術(shù)方面。
針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)關(guān)注于企業(yè)信息化的整體和電子商務(wù)戰(zhàn)略方面。
針對(duì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易方向?qū)W生，應(yīng)該突出電子商務(wù)如何實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易的流程，包括EDI技術(shù)、單證的處理、網(wǎng)上交易與電子合同、網(wǎng)上備貨、報(bào)檢、催證、審證和改證，網(wǎng)上投保與報(bào)關(guān)、網(wǎng)上制單結(jié)算，網(wǎng)上國(guó)際貨物儲(chǔ)運(yùn)和配送等。
2加強(qiáng)多樣化、立體化、數(shù)字化的教材建設(shè)
我國(guó)高等院校的電子商務(wù)教材大量的篇幅是在介紹網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)課程的先修課，許多內(nèi)容重疊，而且教材中開發(fā)方面更是缺少案例。近年來，隨著電子商務(wù)的發(fā)展與教學(xué)過程中問題的發(fā)現(xiàn)，以及國(guó)外先進(jìn)教材和教學(xué)模式的引進(jìn)，電子商務(wù)教材的內(nèi)容發(fā)生了很大的變化。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)出版的教材大多都更注重從商務(wù)角度和商務(wù)模式的認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的概念、應(yīng)用和建設(shè)。這種教材適合經(jīng)管類學(xué)生的電子商務(wù)教材，但針對(duì)性不強(qiáng)。許多作者還把有關(guān)期刊上發(fā)表的論文、電子商務(wù)新聞不加篩選、組織和消化就搬到教材中，導(dǎo)致內(nèi)容空洞，缺乏系統(tǒng)性和可操作性。根據(jù)我多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同專業(yè)特點(diǎn)和不同層次的培養(yǎng)對(duì)象，從多本教材中精選適合不同專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，如國(guó)際貿(mào)易專業(yè)補(bǔ)充國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換及外貿(mào)單證處理、國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、國(guó)際電子商務(wù)物流配送、國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)站介紹等內(nèi)容。
編寫電子商務(wù)教材，應(yīng)該提倡“一綱多本”，“多綱多本”的原則，提倡教材編寫的多樣化，編寫適合不同專業(yè)學(xué)生的電子商務(wù)概論的教材，如國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)、金融電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)、電子商務(wù)與企業(yè)信息系統(tǒng)等教材。
教材內(nèi)容要體現(xiàn)先進(jìn)性、實(shí)用性和可操作性，考慮以案例為導(dǎo)向，強(qiáng)化案例導(dǎo)入式教學(xué)，通過實(shí)際訓(xùn)練加深對(duì)理論知識(shí)的理解。
隨著教育信息化的發(fā)展以及教學(xué)媒體及內(nèi)容的數(shù)字化，電子教科書、參考書、在線題庫(kù)、動(dòng)畫演示、教學(xué)指導(dǎo)方案、電子課件等組成數(shù)字化、立體化教材，為課程教學(xué)提供全方位、立體化的服務(wù)。
3充分利用數(shù)字化教學(xué)資源，組織多樣化的課堂教學(xué)
根據(jù)“電子商務(wù)概論”的課程教學(xué)特點(diǎn)，應(yīng)該積極建設(shè)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源為重點(diǎn)的數(shù)字化、信息化課程建設(shè)，尤其是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)。“電子商務(wù)概論”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)該包括教學(xué)計(jì)劃、課程描述、教學(xué)大綱、授課教案、教學(xué)方法經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)案例，網(wǎng)絡(luò)課件、實(shí)踐指導(dǎo)、教學(xué)素材資料、作業(yè)習(xí)題及其答案、考試題、學(xué)生作品、課程建設(shè)規(guī)劃等，還可以自定義欄目，從而實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合，網(wǎng)上開展教學(xué)、答疑輔導(dǎo)、案例分析、網(wǎng)上作業(yè)的和批改、課后教師與學(xué)生互動(dòng)交流等。
在課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，要以靈活多樣的方式解決引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，如參加論壇討論、瀏覽網(wǎng)上商店、模擬商務(wù)活動(dòng)中各個(gè)角色、到淘寶、易趣等商務(wù)網(wǎng)站上申請(qǐng)開店、建立個(gè)人網(wǎng)站、申請(qǐng)博客空間、參與網(wǎng)上交易或拍賣、開發(fā)商務(wù)網(wǎng)站等活動(dòng)。讓學(xué)生在積極參與中獲取知識(shí)，激發(fā)他們學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣，鼓勵(lì)他們通過網(wǎng)絡(luò)去尋找新的盈利模式，進(jìn)一步提高他們的獨(dú)立思考和創(chuàng)造性能力。
案例分析應(yīng)貫穿于課堂教學(xué)中，針對(duì)某一主題，讓學(xué)生到互聯(lián)網(wǎng)上或自己周圍找到相關(guān)的案例，在課堂上分組展開討論，對(duì)新找到的案例從不同角度來分析、評(píng)述。案例都是活生生的教材，有情節(jié)，有疑問，有，引人入勝，耐人尋味，把學(xué)生從被動(dòng)的“聽”和“看”引導(dǎo)到積極的思維活動(dòng)中，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
4在數(shù)字化、多樣化的環(huán)境中開展實(shí)踐教學(xué)
模擬游戲教學(xué)法是吸取國(guó)外一些管理學(xué)院的做法，把一些經(jīng)濟(jì)商務(wù)理論設(shè)計(jì)成可以讓學(xué)生親自動(dòng)手操作的游戲，比如麻省理工大學(xué)管理學(xué)院設(shè)計(jì)的著名的“啤酒游戲”，此游戲用來模擬啤酒銷售的供應(yīng)鏈，反應(yīng)出供應(yīng)鏈中的牛
鞭效應(yīng)。目前，許多學(xué)校也普遍采用電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)方式，一般是采用一些電子商務(wù)模擬的教學(xué)軟件，讓學(xué)生身臨其境，真實(shí)體驗(yàn)，提高了學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)了動(dòng)手動(dòng)腦能力，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，同時(shí)能使學(xué)生積極參與到虛擬的商業(yè)活動(dòng)中去，增加對(duì)商務(wù)活動(dòng)的直接感受，使學(xué)生能熟悉B2B、B2C、C2C等交易，網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流配送、網(wǎng)上外貿(mào)單證處理、網(wǎng)上報(bào)關(guān)和網(wǎng)上納稅等過程。
5結(jié)束語
通過把電子商務(wù)課堂學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)、案例教學(xué)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)、電子商務(wù)職業(yè)資格考試和就業(yè)對(duì)接等過程結(jié)合起來，可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，改進(jìn)實(shí)踐方法，提高知識(shí)水平和應(yīng)用能力，真正體現(xiàn)“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以實(shí)踐為主線”的現(xiàn)代教學(xué)理念。
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第9篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念范文
在推出“中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷援助計(jì)劃”的過程中，鄧超明及贏道營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)經(jīng)過了大量縝密的調(diào)研和客戶訪問，進(jìn)行了多樁營(yíng)銷案例的實(shí)戰(zhàn)操作，深入了解在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下處于成長(zhǎng)期的中小企業(yè)的生存現(xiàn)狀，探求成長(zhǎng)型企業(yè)的品牌推廣、電子商務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求，并結(jié)合贏道團(tuán)隊(duì)多年的營(yíng)銷策劃和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供“可解燃眉之急的、高水準(zhǔn)的、有效的、性價(jià)比高的、按效果付費(fèi)”的一站式營(yíng)銷解決方案。
有數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)處于成長(zhǎng)階段的企業(yè)有1000萬家左右，其中在行業(yè)內(nèi)有一定規(guī)模、知名度和影響力的企業(yè)約300萬家左右，而建材、家電、市場(chǎng)正向品牌集中化的層次發(fā)展，各大有遠(yuǎn)見、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈、融資渠道通暢的企業(yè)正發(fā)起不斷地升級(jí)和改進(jìn)，意味著將有多個(gè)場(chǎng)面臨重塑，競(jìng)爭(zhēng)格局將發(fā)生新的變化，這意味著將有多輪洗牌發(fā)生。
對(duì)此，中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷上都獲得提升，以躋身入新的競(jìng)爭(zhēng)行列，成為待解的關(guān)鍵問題。大中型企業(yè)如何在現(xiàn)有的規(guī)模和基礎(chǔ)上再實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，超越一線品牌及跨國(guó)品牌，鑄就進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，則是另一個(gè)迫切需要答案的問題。
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年以來，我國(guó)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用比金融危機(jī)前擴(kuò)大了5.3倍，大批中小企業(yè)通過電子商務(wù)增加的銷售渠道，走出困境，而PT37，得到越來越多的企業(yè)的認(rèn)可和青睞，全球領(lǐng)先的最具體驗(yàn)的智能化的電子商務(wù)的平臺(tái)PT37或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)首選的營(yíng)銷手段。
據(jù)了解，PT37網(wǎng)創(chuàng)新的“4S+1”整合模式、虛實(shí)結(jié)合技術(shù)恰好可以為企業(yè)節(jié)省更多的資源，PT37的產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)鏈垂直循環(huán)營(yíng)銷B2B2C2C2B現(xiàn)代電子商務(wù)交易新模式，使得企業(yè)隨時(shí)隨地、隨心隨意地進(jìn)行企業(yè)管理信息化、市場(chǎng)電子商務(wù)信息化、虛實(shí)同步交易，受到了眾多企業(yè)的青睞。
對(duì)于國(guó)內(nèi)眾多的中小企業(yè)來說，PT37信息化電子商務(wù)平臺(tái)可以大幅降低企業(yè)的營(yíng)銷成本，同時(shí)可以為加工貿(mào)易企業(yè)開拓內(nèi)銷市場(chǎng)有效解決銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道問題。中小企業(yè)充分利用PT37，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。PT37為中小企業(yè)提供了企業(yè)的電子商務(wù)信息化門戶網(wǎng)站，通過電子商務(wù)網(wǎng)站，企業(yè)可以降低營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本：中小企業(yè)通過PT37與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、了解和洽談業(yè)務(wù)，可以大幅度減少差旅費(fèi)、傳真費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用；并省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購(gòu)原材料，又能將產(chǎn)品直接銷售給用戶，從而極大地降低了營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本，并贏得了更多的利潤(rùn)，同時(shí)，PT37為中小企業(yè)所提供的各類群發(fā)軟件，可以幫助企業(yè)在取得良好推廣作用的同時(shí)又不增加反而降低了推廣成本。PT37為企業(yè)提供了一種零庫(kù)存的理想模式——企業(yè)按照客戶的訂制，及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)銷售，庫(kù)存為零。這種模式為企業(yè)節(jié)省降低營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本大筆的材料費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi)，加速了資金的流轉(zhuǎn)，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。
中心企業(yè)要想在目前殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須不斷的提高企業(yè)本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升包括兩方面，即對(duì)外跟對(duì)內(nèi)，PT37在解決企業(yè)營(yíng)銷渠道的同時(shí)，也為中小企業(yè)內(nèi)部信息化提供了有效的解決方案，PT37提供的每一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)信息化門戶網(wǎng)站都包含了一套信息化管理軟件——PT37-IMIS系統(tǒng)，通過PT37-IMIS系統(tǒng)，企業(yè)可以從對(duì)外的市場(chǎng)營(yíng)銷，到對(duì)內(nèi)的辦公管理，人力資源管理，財(cái)務(wù)管理，績(jī)效管理方方面進(jìn)行信息化管理，進(jìn)一步降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，從外到內(nèi)的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，得以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。
消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣正從渠道影響發(fā)展到品牌影響的層面，企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和影響力對(duì)市場(chǎng)銷售起到了關(guān)鍵的作用和影響，針對(duì)品牌知名度還不夠響的企業(yè)，贏道顧問機(jī)構(gòu)“品牌營(yíng)銷包”將提供完善的解決方案，包括針對(duì)企業(yè)展開品牌診斷、品牌形象建立、品牌知名度傳播、品牌口碑培養(yǎng)等系統(tǒng)的解決方案，幫助成長(zhǎng)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌知名度和美譽(yù)度的雙重飛躍，從而通過品牌帶動(dòng)渠道發(fā)展和銷售。
在建材、家電、教育培訓(xùn)、軟件等行業(yè)的產(chǎn)品銷售中，以經(jīng)銷商為主體構(gòu)成的銷售渠道發(fā)揮了最為關(guān)鍵的作用，占據(jù)著企業(yè)銷售的絕大部分份額，針對(duì)渠道網(wǎng)絡(luò)相對(duì)薄弱、經(jīng)銷商實(shí)力較差的企業(yè)，贏道顧問“渠道成長(zhǎng)包”解決方案將提供招商策劃與推廣、經(jīng)銷商成長(zhǎng)和培訓(xùn)、區(qū)域樣板市場(chǎng)輔助等系列服務(wù)，幫助企業(yè)招募具備品牌意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)的經(jīng)銷商，協(xié)同建立起強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，直到全面完成企業(yè)營(yíng)銷渠道的鞏固，成就企業(yè)利潤(rùn)輸送的“管道”。
網(wǎng)絡(luò)直銷已在家電、服飾、3C、建材、教育培訓(xùn)、軟件等多個(gè)行業(yè)里獲得了應(yīng)用，作為銷售通路的補(bǔ)充，針對(duì)迫切需要建立更全面、更強(qiáng)大、更便捷銷售網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)型企業(yè)，“電子商務(wù)包”解決方案提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷的服務(wù)內(nèi)容，具體包括成長(zhǎng)型企業(yè)啟用電子商務(wù)策略的可行性分析、網(wǎng)上商城建立、訂單處理流程、售后服務(wù)體制建立、商城推廣等服務(wù)，直到推動(dòng)電子商務(wù)成為企業(yè)整個(gè)營(yíng)收中的重要構(gòu)成。
